【正文】 責(zé)任。這使得文書在回答工 作狀態(tài)與有關(guān)交貨允諾的查詢時(shí)經(jīng)常同銷售部門發(fā)生接觸；除了跟蹤工作進(jìn)展之外，文書還 開始作物料訂貨與生產(chǎn)上所需的其它準(zhǔn)備工作的計(jì)劃。就像在大洋上空一架失事的飛機(jī)上的人們?yōu)榱藴p輕飛機(jī)的載荷而往機(jī)外投擲食品與 珍貴物品那樣，在大衰退的年代里長(zhǎng)期利潤(rùn)與成長(zhǎng)變成次要的了。被計(jì)算機(jī)處理的信息應(yīng)該完整而準(zhǔn)確 ，因?yàn)樘热魜G失了信息，就會(huì)產(chǎn)生明顯可笑的錯(cuò)誤，卻沒有人工干預(yù)可以來彌補(bǔ)。從１ ９７０年代中期開始，采用現(xiàn)代的計(jì)算機(jī)化的一體化系統(tǒng)的項(xiàng)目來達(dá)到這一目的是普通的。只要繼續(xù)僅僅看重技法而把原理當(dāng)作技法的附屬品，那么再好的技法也將被誤用，而結(jié)果 將是令人失望的。然而，當(dāng)庫(kù)存控制在功能上同生產(chǎn)控制分開時(shí)，典型的做法是庫(kù)存管理人員在個(gè)別物品 達(dá)到其訂貨點(diǎn)或訂單發(fā)放日期時(shí)就給車間發(fā)放訂單，然后生產(chǎn)管理人員就試圖加快這些訂單15 / 406 通過各道制造作業(yè)，對(duì)車間人員施加壓力去加點(diǎn)工作，作額外的調(diào)整，轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力或采取其 它非常的──因而是昂貴的──行動(dòng)去對(duì)付工作的峰谷起伏。 　原理２ 一家制造工廠是一個(gè)單獨(dú)的實(shí)體，需要有一個(gè)一體化的系統(tǒng)與集體 的協(xié)作去管理它。這種組織形式并不會(huì)自動(dòng)促進(jìn)計(jì)劃與控制系統(tǒng)、過程或技法的使用。在它的第一個(gè)25年中，該協(xié)會(huì)已成長(zhǎng)到擁有約200個(gè)支部── 遍及全世 界每一工業(yè)國(guó)家──會(huì)員人數(shù)已超過了５０，０００人。運(yùn)籌學(xué)的技法在二次大戰(zhàn)中顯得相當(dāng)管用。造船公司老板Henny Kaiser把他公司里的催貨員取名為催稽員。由于同樣的原因，很少有銷售人員是按他們對(duì)利潤(rùn)的貢獻(xiàn)來判斷的；他們完全是 根據(jù)銷售更多產(chǎn)品的能力來評(píng)價(jià)的。但這種做法要以犧牲第二，第三個(gè)目標(biāo)來達(dá)成第一個(gè)目標(biāo)。另一方面，制造部門的人員通常對(duì)庫(kù)存感 有不多的責(zé)任，對(duì)客戶服務(wù)也許感有稍多一點(diǎn)責(zé)任。這種文書實(shí)際上就是生產(chǎn)控制職能的 開始。１９４０年代后期，當(dāng)被 抑制的需求為所能生產(chǎn)出來的每件東西提供有一個(gè)現(xiàn)成的市場(chǎng)時(shí)，庫(kù)存控制的目標(biāo)──平準(zhǔn) 工作負(fù)荷或在客戶服務(wù)的基礎(chǔ)上競(jìng)爭(zhēng)── 在大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中也不是重要問題。由于計(jì)算 機(jī)在計(jì)算方面提供了幾乎無限的能力，人們集中注意于信息處理中所需的紀(jì)律，因?yàn)樵S多公 司在過去并未注意過這個(gè)問題。 在許多公司里都采用叫做物料管理的組織結(jié)構(gòu)。 原理１ 對(duì)于一切制造行業(yè)，有效的計(jì)劃與控制所需的系統(tǒng)框架是共同的。實(shí)際上，這種做法往往造成波 動(dòng)不定的欠交制造訂單與各制造設(shè)施面前大量的在制物料，因?yàn)檐囬g作業(yè)人員總是力求保持 生產(chǎn)以均衡速率來進(jìn)行。時(shí)常有人這樣提問： 在西方工業(yè)世界（美國(guó)、加拿大、歐洲）罕有公司能比得上日本人的績(jī)效，其奧秘在哪里？ 真相既簡(jiǎn)單又優(yōu)美──日本人按基本原理正確地去做，他們把整個(gè)作業(yè)看作一個(gè)單一的過程 并通過集體協(xié)作去改善它。 　　作為一種組織形式，物料管理確會(huì)帶來一些實(shí)在的好處，不幸的是，它也不是萬應(yīng)靈丹 。APICS 通過它的雜志 ，訓(xùn)練手段，特別報(bào)告，支 部會(huì)議與研討會(huì)，地區(qū)性會(huì)議以及每年一度的國(guó)際會(huì)議，在生產(chǎn)與庫(kù)存控制的發(fā)展中已成為 一支強(qiáng)有力的力量。在戰(zhàn)爭(zhēng)中有 限資源的分配是關(guān)系到戰(zhàn)爭(zhēng)勝負(fù)的大事。 在第二次世界大戰(zhàn)中，催貨員的處境是名譽(yù)掃地，因?yàn)樵谕滦哪恐兴峭C(jī)、混亂 、壓力與麻煩相伴的。但他們的 事業(yè)很大程度上取決于他們完成生產(chǎn)任務(wù)有多好，同工會(huì)打交道有多好以及能否滿足預(yù)算的 開銷目標(biāo)。若把庫(kù)存水平提得 很高而且不惜通過改變生產(chǎn)水平與生產(chǎn)日程去滿足客戶需求的變化，就可以提供最大的客戶 服務(wù)。事實(shí)上，許多車間經(jīng)理與監(jiān)工人員恐怕 從來也不是從客戶的觀點(diǎn)來看待他們的活動(dòng)的。 后來，隨著記錄保管活動(dòng)被轉(zhuǎn)移到了主辦公室，這個(gè)文書發(fā)展成為一名催貨員。 自從１９００年代早期到第二次世界大戰(zhàn)，在Taylor，Emerson，Gannt，Gilbreth以及 其他人所創(chuàng)導(dǎo)下的科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)使得人們公認(rèn)生產(chǎn)計(jì)劃與控制應(yīng)該是一種參謀活動(dòng)；其結(jié)果 是在大多數(shù)公司里建立了明確的生產(chǎn)與庫(kù)存控制職能──但它通常是非常原始的。應(yīng)用計(jì)算機(jī)的努力往往是企圖在公司中裝置一套機(jī)械化的系 統(tǒng)而沒有對(duì)手工系統(tǒng)給予足夠的重視，以致使系統(tǒng)不能順利地工作。雖然有許多不同的做法，典型的形式是，物 料經(jīng)理負(fù)責(zé)交通、采購(gòu)、庫(kù)存與生產(chǎn)的計(jì)劃與控制、收發(fā)貨、分庫(kù)、存貨房以及廠際卡車運(yùn) 輸。 　　只是著重的要素有所不同，技法的應(yīng)用方法也不一樣。使用欠交訂單來平整工作負(fù)荷當(dāng)然意味著高庫(kù)存、長(zhǎng)提前期與不良 的服務(wù)。 可以從每一行業(yè)中舉出成功的公司的實(shí)例來證明我們是站得住腳的。關(guān)于哪一種活動(dòng)提供了物料管理職位的最好準(zhǔn)備，他 們意見紛紜──往往忽視了這樣一個(gè)事實(shí)，為這樣一個(gè)新近建立的職位選用人員應(yīng)該在很大 程度上看他個(gè)人的專業(yè)知識(shí)與管理才能而不是看他過去的經(jīng)驗(yàn)。其目標(biāo)是開發(fā)本行業(yè)的知識(shí)主體 ，傳播關(guān)于語言、原理與技法的信息， 以及對(duì)會(huì)員與本領(lǐng)域的其它人員進(jìn)行教育。 從第二次世界大戰(zhàn)迎來了運(yùn)籌學(xué)，即應(yīng)用科學(xué)技法去解決戰(zhàn)爭(zhēng)問題的學(xué)問。對(duì)生產(chǎn)控制有過一些使之成為更加有組織并更加科學(xué)的方法的企圖；在１８８０ 年代某兵工廠（Watertow Arsenal）曾設(shè)置相當(dāng)廣泛的生產(chǎn)控制系統(tǒng)，但第二次世界大戰(zhàn)以 前它并未得到普遍的應(yīng)用。例如，很少 有第一線的監(jiān)工人員是以他們控制提前時(shí)間與保持存貨中有物品的能力來衡量的。1 / 406企業(yè)制造資源計(jì)劃MRPII原理目 錄一. 透　視 ...................................................................................................................................5生產(chǎn)與庫(kù)存控制的目標(biāo) ..............................................................................................................5生產(chǎn)與庫(kù)存控制的演變 ..............................................................................................................6今日的制造控制 ..........................................................................................................................7庫(kù)存控制與生產(chǎn)控制之間的關(guān)系 ..............................................................................................8管理政策與制造控制 ................................................................................................................10將 來 ...........................................................................................................................................11二. 庫(kù)存管理的基本原理 .........................................................................................................12庫(kù)存的定義 ................................................................................................................................12庫(kù)存的功能 ................................................................................................................................13庫(kù)存的分類 ................................................................................................................................14庫(kù)存的成本 ................................................................................................................................15按價(jià)值分布 ................................................................................................................................17庫(kù)存管理得怎么樣？ ................................................................................................................19三. 經(jīng)濟(jì)批量 .............................................................................................................................21經(jīng)濟(jì)批量概念的價(jià)值 ................................................................................................................21ＥＯＱ的基本概念 ....................................................................................................................22試錯(cuò)法 ........................................................................................................................................23無精確成本時(shí)的ＥＯＱ ............................................................................................................24平方根ＥＯＱ ............................................................................................................................24ＥＯＱ公式中的成本 ................................................................................................................27平方根ＥＯＱ公式的變體 ........................................................................................................28非即時(shí)收貨 ................................................................................................................................29主調(diào)整與次調(diào)整 ........................................................................................................................29數(shù)量折