【摘要】目錄第一節(jié)、服務(wù) -3-1、什么是服務(wù) -3-2、服務(wù)的常識(shí)與意識(shí) -3-3、提高服務(wù)質(zhì)量的意義 -4-4、服務(wù)員應(yīng)具備素質(zhì) -4-5、洗浴商品的特征與特性 -4-6、服務(wù)意識(shí)的基本內(nèi)容 -4-1)服務(wù)的儀表 -4-2)服務(wù)言談 -4-3)服務(wù)的舉止 -5-4)服務(wù)禮儀 -5-
2025-04-06 04:16
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2025-04-06 03:51
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2025-04-06 03:34