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管理咨詢行業(yè)年度市場發(fā)展報告(留存版)

2025-09-17 06:48上一頁面

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【正文】 )是否接受過咨詢,(3)項目類型和時間。管理咨詢的三大行業(yè)市場分別是:機械(包括機械、設備、儀表)、石化(包括石油、化學、塑料、塑料)、醫(yī)藥(包括醫(yī)藥、生物制品)%,%。然而,新華信的研究人員在對上市公司的定量研究中,卻發(fā)現(xiàn)咨詢對財務業(yè)績指針的影響并不是直接的和快速見效的。咨詢服務對客戶具體業(yè)務的幫助既然咨詢服務對經(jīng)營業(yè)績的影響是間接的,那么什么指針能夠直接體現(xiàn)咨詢的價值呢?或者說咨詢對企業(yè)的幫助體現(xiàn)在哪里呢?而企業(yè)又是通過什么樣的方法來衡量咨詢的效果呢?新華信的研究發(fā)現(xiàn),40%的上市公司認為咨詢對公司具體業(yè)務的改善是明顯的,還有一半的上市公司認為有一定作用(參見圖6)。也許有人注意到了,咨詢公司有一個特點:很少做廣告。這是因為,有咨詢經(jīng)驗的客戶在理念上認同咨詢的價值,他們會長期地、自發(fā)地尋求幫助,是咨詢公司的優(yōu)質(zhì)客戶。在具體進行營銷咨詢的時候咨詢公司會根據(jù)客戶的需求或者客戶存在的問題有針對的進行。在新華信研究中心2002年所做的一項研究《上市公司激勵機制十大模式》中,總結和歸納出激勵機制的十種模式,依次是:業(yè)績股票、股票增值、股票期權、復合模式、虛擬股票、MBO、業(yè)績單位、經(jīng)營者持股、延期支付、員工持股。4. 實施戰(zhàn)略。一方面,“新客戶”接受了一次咨詢服務之后,對咨詢的效果有了直觀的體會,嘗到了甜頭;另一方面,對于接受過咨詢服務的企業(yè)而言,當企業(yè)遇到來自內(nèi)部或外界問題的時候,他們會習慣于想到是否到了請外腦的時候。新華信最近收到一位湖南客戶的來信,信中說:“新華信設計的方案,既敢于超前地設想、大膽地設計,又善于現(xiàn)實地考慮,漸進地安排;既提出了很高的要求,通過努力又可以達到。我們還發(fā)現(xiàn):業(yè)績好的公司更愿意把錢花在采購管理咨詢服務上,他們相信管理咨詢將帶來管理水平的提升,提高企業(yè)競爭力。管理咨詢終于走上了快車道,無論是對于管理咨詢行業(yè)本身,還是對于中國的企業(yè)界以及我們的國家,都不能不說是一件大喜事!第二部分:咨詢的價值“咨詢有什么用?”、“咨詢能提高業(yè)績嗎?”、“衡量咨詢價值的標準應該是什么?”……多年來,人們對這些問題的爭論從未停止過。咨詢項目數(shù)量更是長勢喜人,2002年上市公司所委托的咨詢項目數(shù)相當于前三年項目數(shù)的總和,(見圖2)。注:當年新增客戶數(shù)量=當年第一次接受咨詢服務的新客戶數(shù)量市場滲透率=曾經(jīng)接受過咨詢的上市公司數(shù)(咨詢時間不限)/上市公司總數(shù)客戶接受管理咨詢的地域差別巨大北京、上海、廣東在市場規(guī)模上領先。在2002年和2003年對中國上市公司進行的研究中,新華信逐漸找到了以上問題的答案。這一現(xiàn)象正應了所謂的“馬太效應”:強者愈強,弱者愈弱。方案實施后,必能對公司的內(nèi)部管理帶來很大的提升。也有的客戶,即使沒有遇到問題,也會定期地讓咨詢公司做培訓和輔導。制定實施計劃,以及相應制度的完善。其中前九種模式都與高管激勵咨詢有關。營銷咨詢一般會有以下一些模塊:行業(yè)分析、市場分析、企業(yè)內(nèi)部資源分析、市場定位、產(chǎn)品分析、產(chǎn)品定位、制定營銷戰(zhàn)略、規(guī)劃營銷渠道、營銷人員績效考核等方面。值得咨詢公司注意的是:不僅在項目質(zhì)量上要嚴格控
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