【正文】 使員工感覺干凈衛(wèi)生，精力充沛之外，更可以此提高產(chǎn)品質(zhì)量與公司形象。 清掃（SEISO）： 定義：將不需要的東西清除掉，保持工作現(xiàn)場無垃圾，無污穢狀態(tài)； 對(duì)象：主要在消除工作現(xiàn)場各處所發(fā)生的“臟污” 目的：a) 保持工作環(huán)境的整潔干凈；b) 保持整理、整頓成果；c) 穩(wěn)定設(shè)備、設(shè)施、環(huán)境質(zhì)量、提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量；d) 防止環(huán)境污染?！ㄈ眨┌矋徴V 第四章 5S執(zhí)行技巧 整理（SEIRI）： 定義：工作現(xiàn)場，區(qū)別要與不要的東西，只保留有用的東西，撤除不需要的東西。 配線配管等不固定；171。（6） 必須在規(guī)定的時(shí)間及規(guī)定的場所內(nèi)休息167。 推動(dòng)各種精神提升活動(dòng)（早會(huì)、禮貌運(yùn)動(dòng)等） 具體實(shí)例：（1） 問候/禮貌167。 基本過程：學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度 理解規(guī)章制度 努力遵守規(guī)章制度 成為他人的榜樣 具備了成功的修養(yǎng) 167。 為了實(shí)施改進(jìn)活動(dòng)，有必要尋找各種問題，制造改善的理由；167。252。 對(duì)已取得的良好成績，不斷進(jìn)行持續(xù)改善，使之達(dá)到更高的境界。 機(jī)械設(shè)備保持锃亮如新；167?！　』覊m → 附著氧化 → 銹 蝕 →故障 松動(dòng) → 脫 落 → 部件變形 → 斷裂 → 灰塵的影響清掃推行要領(lǐng)：252。 掃漏（溢出物）167。 平行、直角、在規(guī)定區(qū)域放置；167。具體實(shí)例：（1） 徹底地進(jìn)行整理167。 所有場所、物料一目了然，有異常（如丟失、損壞）能馬上發(fā)現(xiàn)。 定數(shù)量 （4） 整頓的構(gòu)思：167。 為了搬運(yùn)、傳遞而經(jīng)常要打開或關(guān)上的門；167。 已停產(chǎn)產(chǎn)品的原材料；167。具體實(shí)例：（1） 廢棄無使用價(jià)值的物品167。 可有可無的物品，不管是誰買的，有多昂貴，也應(yīng)堅(jiān)決處理掉，決不手軟！ 167。 清除——清理不需要品 167。 5S可以形成愉快的工作場所——缺勤率為0①、明亮、清潔的工作場所讓人心情愉快；②、員工動(dòng)手做改善，有成就感；③、員工凝聚力增強(qiáng)，工作更愉快。（2） 促成工作效率的提高 良好的工作環(huán)境和工作氣氛，有修養(yǎng)的工作伙伴，物品擺放有序，不用尋找，員工可以集中精神工作，工作興趣高，效率自然會(huì)提高。即工作環(huán)境為所有廠內(nèi)外有形設(shè)備和無形條件的總稱因此，整理、整頓則是將上列工作環(huán)境設(shè)法整理、清潔使一切物品都能排列整齊，井然有序，讓在里面工作的員工都感受到明朗愉快的氣氛，從而滿足人們的心理需要，達(dá)到提高效率。 日本整理、整頓的含義在開展整理、整頓活動(dòng)時(shí)，由于內(nèi)容具體而實(shí)在，故將整理整頓簡化為5個(gè)詞進(jìn)行概括，同時(shí)給下了非常明確的定義，員工不但一聽就懂，而且能做。（3） 改善零件在庫周轉(zhuǎn)率 整潔的工作環(huán)境，有效的保管和布局，徹底進(jìn)行最低庫存量管理，能夠做到必要時(shí)能立即取出有用的物品。 不良為零——5S是品質(zhì)零缺陷的護(hù)航者 故障為零——5S是交貨期的保證 切換產(chǎn)品時(shí)間為零——5S是高效率的前提概括起來講，推行5S管理的效用可以歸納為以下幾方面：a) 提供一個(gè)舒適的工作環(huán)境；b) 提供一個(gè)安全的作業(yè)場所；c) 塑造一個(gè)企業(yè)的優(yōu)良形象，提高員工工作熱情和敬業(yè)精神；d) 穩(wěn)定產(chǎn)品的質(zhì)量水平；e) 提高工作效率降低消耗；f) 增加設(shè)備的使用壽命減少維修費(fèi)用。 清爽——按屬別管理需要品 （4） 整理的要點(diǎn)：丟棄時(shí)要有魄力 （5） 整理的境界：塑造清爽的工作環(huán)境 （6） 整理的目的：騰出空間 5S是一切改善活動(dòng)的基礎(chǔ) “整理”是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ) 整理的作用（1） 整理有以下作用：167。 非必需品：在這個(gè)地方不需要的東西在別的地方或許有用，并不是完全無用的意思，應(yīng)尋找它合適的位置。 不能使用的舊手套、破布、砂紙；167。 安裝中央空調(diào)后的落地扇、吊扇；167。 讓人繞道而行的隔墻。 易于“歸位”的方法 167。167。 徹底地進(jìn)行整理，只留下必需物品；167。 堆放高度應(yīng)有限制，；167。 掃黑（落下物）167。 建立清掃責(zé)任區(qū)（室內(nèi)外）。 不能將機(jī)械不清潔的地方用油漆等粉飾一番，蒙騙過關(guān)；167。清潔的推行思路：167。 高階主管經(jīng)常帶頭巡查，帶動(dòng)重視。 通過與其他公司水平的比較，激發(fā)改善的積極性。 學(xué)好三年，學(xué)壞一日。 您好！大家好！……167。 喝過的飲料瓶、用過的紙巾，丟進(jìn)規(guī)定的垃圾桶內(nèi)；167。 不規(guī)則地堆放銳利物品；171。 對(duì)象：主要在清理現(xiàn)場被占有而無效用的“空間”。 清掃的推行方法 例行掃除、清理污穢a) 規(guī)定例行掃除時(shí)間與時(shí)段，如：b) 每日5min5S；c) 每周30min5S；d) 每月60min5S；e) 全員拿著掃把、拖把等依規(guī)定徹底清掃；f) 管理者要親自參與清掃，以身作則；g) 要清掃到很細(xì)微的地方，不要只做表面工作。因此，企業(yè)的經(jīng)營者和主管門應(yīng)特別加以重視。那么，身為經(jīng)營者或主管一定非常輕松正常，工作命令的執(zhí)行貫徹，現(xiàn)場工藝的執(zhí)行，推動(dòng)各項(xiàng)管理工作，都將很容易地貫徹落實(shí)下去，并取得成效。 制成圖表 定置管理內(nèi)容這里所說的內(nèi)容就是根據(jù)不同位置進(jìn)行設(shè)計(jì)的定置內(nèi)容 生產(chǎn)廠區(qū)的定置內(nèi)容a) 根據(jù)工廠占地，合理設(shè)計(jì)廠區(qū)定置圖，對(duì)場所和物件實(shí)行全面定置；b) 對(duì)易燃、易爆、有毒、易變質(zhì)容易發(fā)生機(jī)構(gòu)傷人和污染環(huán)境的物品及重要場所、消防設(shè)施等實(shí)行特殊定置；c) 對(duì)綠化區(qū)域和衛(wèi)生區(qū)實(shí)行責(zé)任定置；d) 確定物品的停放（成品、半成品、材料、工具）區(qū)域；e) 對(duì)垃圾、廢品回收點(diǎn)定置；f) 對(duì)車輛停放定置；g) 按定置圖要求，清除無關(guān)的物品。 工藝分析以工藝分析為原則，按物的加工處理過程，分成加工、搬運(yùn)、檢查、停滯、儲(chǔ)存等五個(gè)環(huán)節(jié)。 5S檢查表的編制 案例1：整理和整頓活動(dòng)檢查表（見表4）表4 AJ5S101序號(hào)檢查內(nèi)容檢查標(biāo)準(zhǔn)檢查方法檢查結(jié)果糾正跟蹤1物品分類及存棄規(guī)則●未建立物品分類及存棄規(guī)則（1分）●物品分類及存棄規(guī)則不太完善（2分）●物品分類及存棄規(guī)則基本完善（3分）●物品分類及存棄規(guī)則較完善（4分）●物品分類及存棄規(guī)則完善（5分）●審閱文件●核對(duì)現(xiàn)場2整理●尚未對(duì)身邊物品進(jìn)行整理（1分）●已整理、但不太徹底（2分）●整理基本徹底（3分）●整理較徹底（4分）●整理徹底（5分）●查看現(xiàn)場●詢問3整頓●物品尚未分類放置和標(biāo)識(shí)（1分）●部分物品尚未分類放置和標(biāo)識(shí)（2分）●物品已基本分類放置并標(biāo)識(shí)，但取用不便（3分）●物品已分類放置和標(biāo)識(shí)，取用較方便（4分）●物品已分類放置和標(biāo)識(shí)，取用方便（5分）●查看現(xiàn)場●觀察取用方法和時(shí)間 案例2：清掃、清潔活動(dòng)檢查表（見表5）表5AJ5S102序號(hào)檢查內(nèi)容檢查標(biāo)準(zhǔn)檢查方法檢查結(jié)果糾正跟蹤1計(jì)劃和職責(zé)●無計(jì)劃、也未落實(shí)職責(zé)（1分）●計(jì)劃和職責(zé)規(guī)定不明確、不完善（2分）●計(jì)劃和職責(zé)規(guī)定基本完善（3分）●計(jì)劃和職責(zé)規(guī)定較完善（4分）●計(jì)劃和職責(zé)規(guī)定完善（5分）●查閱文件2清掃●未按計(jì)劃和職責(zé)規(guī)定實(shí)施清掃（1分）●未嚴(yán)格按計(jì)劃和職責(zé)規(guī)定實(shí)施清掃（2分）●基本按計(jì)劃和職責(zé)規(guī)定實(shí)施了清掃（3分）●偶爾未按計(jì)劃和職責(zé)規(guī)定實(shí)施清掃（4分）●已按計(jì)劃和職責(zé)規(guī)定實(shí)施了清掃（5分）●查閱記錄●觀察跟蹤●詢問3清潔●未養(yǎng)成清潔習(xí)慣、環(huán)境臟亂（1分）●清潔堅(jiān)持不好，效果差（2分）●基本養(yǎng)成了清潔習(xí)慣，環(huán)境尚整潔（3分）●已養(yǎng)成清潔習(xí)慣，環(huán)境比較整潔（4分）●已養(yǎng)成清潔習(xí)慣（5分）●觀察現(xiàn)場●檢查記錄●詢問 案例3：保養(yǎng)活動(dòng)檢查表（見表6）表6AJ5S103序號(hào)檢查內(nèi)容檢查標(biāo)準(zhǔn)檢查方法檢查結(jié)果糾正跟蹤1行為規(guī)范和培訓(xùn)計(jì)劃●無行為規(guī)范和培訓(xùn)計(jì)劃（1分）●有行為規(guī)范和培訓(xùn)計(jì)劃，但不易理解和貫徹（2分）●行為規(guī)范和培訓(xùn)計(jì)劃尚可（3分）●行為規(guī)范和培訓(xùn)計(jì)劃較好（4分）●行為規(guī)范和培訓(xùn)計(jì)劃符合要求（5分）●查閱文件2培訓(xùn)●尚未很好開展培訓(xùn)（1分）●培訓(xùn)計(jì)劃性差、效果差（2分）●培訓(xùn)基本按計(jì)劃進(jìn)行、效果尚可（3分）●培訓(xùn)已按計(jì)劃執(zhí)行、效果較好（4分）●培訓(xùn)已按計(jì)劃執(zhí)行，效果好（5分）●查閱記錄●抽查培訓(xùn)效果（抽檢考核與員工交談等）●觀察實(shí)際效果3溝通與自律●員工間溝通和自律尚未形成習(xí)慣（1分）●溝通和自律較差（2分）●溝通和自律一般（3分）●溝通和自律較好（4分）●溝通和自律好（5分）●座談●觀察4激勵(lì)和獎(jiǎng)懲●未進(jìn)行必要的激勵(lì)和獎(jiǎng)懲活動(dòng)（1分）●激勵(lì)和獎(jiǎng)懲活動(dòng)偶爾進(jìn)行（2分）●激勵(lì)和獎(jiǎng)懲活動(dòng)已進(jìn)行，但效果一般（3分）●激勵(lì)和獎(jiǎng)懲活動(dòng)已進(jìn)行，效果較好（4分）●激勵(lì)和獎(jiǎng)懲活動(dòng)已進(jìn)行，效果好（5分）●座談●抽查案例●觀察效果 案例4：整理和整頓效果檢查表（見表7）表7AJ5S104序號(hào)檢查內(nèi)容檢查標(biāo)準(zhǔn)檢查方法檢查結(jié)果糾正跟蹤1辦公室●物品未分類雜亂放置（1分）●尚有較多物品雜亂放置（2分）●物品已分類，且已基本整理（3分）●物品已分類，整理較好（4分）●物品已分類，整理好（5分）●現(xiàn)場觀察●抽查2辦公臺(tái)●有較多不使用的物品在桌上或抽屜內(nèi)雜亂存放（1分）●有15天以上才使用一次的物品（2分）●有較多7天以上才使用的物品（3分）●基本為7天內(nèi)使用的物品，且較整齊（4分）●基本為7天內(nèi)使用的物品，且整齊（5分）●現(xiàn)場觀察●抽查3生產(chǎn)現(xiàn)場●產(chǎn)品堆放雜亂、設(shè)備、工具零亂、尚未標(biāo)識(shí)（1分）●僅有部分產(chǎn)品、設(shè)備、工具標(biāo)識(shí)，現(xiàn)場仍很亂，有較多不用物品（2分）●產(chǎn)品、設(shè)備、工具已標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品堆放、設(shè)備和工具放置基本整齊，尚有少量不用物品在現(xiàn)場（3分）●產(chǎn)品已標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品堆放、設(shè)備和工具放置較整齊，基本無不用物品在現(xiàn)場（4分）●符合要求（5分）●現(xiàn)場觀察●抽查 案例5：清掃、清潔效果檢查表（見表8）表8AJ5S105序號(hào)檢查內(nèi)容檢查標(biāo)準(zhǔn)檢查方法檢查結(jié)果糾正跟蹤1公共場所●垃圾多、無人管（1分）●有人管、但不整潔（2分）●基本整潔，有少量臟物（3分）●比較整潔（4分）●整潔、無臟物（5分）●現(xiàn)場觀察等2辦公臺(tái)(作業(yè)臺(tái))●物品、文件、工具、臺(tái)面臟亂（1分）●物品、文件、工具、臺(tái)面比較臟亂（2分）●基本整潔（3分）●比較整潔（4分）●整潔（5分）●觀察現(xiàn)場3設(shè)備工具●臟亂（1分）●較臟亂（2分）●基本整潔（3分）●較整潔（4分）●整潔（5分）●觀察現(xiàn)場4窗、天花板、墻面●長久失修、也未打掃、清潔（1分）●修理不及時(shí)、不常打掃、清潔（2分）●基本整潔（3分）●比較干凈（4分）●干凈、明亮（5分）●觀察現(xiàn)場5洗手間●嚴(yán)重失修、臟亂、臭味薰天（1分）●失修、較臟亂、有臭味（2分）●基本干凈（3分）●比較干凈（4分）●干凈、明亮無異味（5分）●觀察現(xiàn)場6倉庫●垃圾長久未清臟亂（1分）●較臟亂（2分）●基本干凈（3分）●比較干凈（4分）●干凈、整潔（5分）●觀察現(xiàn)場 案例6：修養(yǎng)效果檢查表（見表9）表9AJ5S106序號(hào)檢查內(nèi)容檢查標(biāo)準(zhǔn)檢查方法檢查結(jié)果糾正跟蹤1日?！?S”活動(dòng)●無日?！?S”活動(dòng)（1分）●偶爾活動(dòng)（2分）●基本按計(jì)劃活動(dòng)（3分）●按計(jì)劃活動(dòng)，效果較好（4分）●按計(jì)劃活動(dòng)，參與積極，效果好（5分）●查閱記錄●觀察●座談2觀念●較多員工對(duì)“5S”無認(rèn)識(shí)（1分）