【正文】 、產(chǎn)品項目的組合方式，產(chǎn)品好比人一樣都有其從成長到衰退的過程，所以企業(yè)不能僅僅經(jīng)營單一的產(chǎn)品，我們的公司在剛開始我們主要銷售寵物以及寵物的一些用品，我們把我們所能提供的產(chǎn)品組合到一起銷售，相互促銷。公共關系公共關系是企業(yè)在市場經(jīng)營中的一種促進銷售的手段和管理職能。顧客也可在網(wǎng)上在線咨詢各類問題，都將得到詳細的回答。 職責：負責寵物店的銷售工作。在服務上我們不僅僅提供事前一次性服務，我們會和顧客建立長久的聯(lián)系。財務風險財務風險是任何企業(yè)都可能會存在的風險，當我們在經(jīng)營的過程中可能會出現(xiàn)資金不到位、資金周轉困難、財務管理出現(xiàn)漏洞以及陷入“三角債”的困境，都會使我們店的發(fā)展舉步維艱。職責：負責寵物美容、護理等。嚴格把關進貨渠道。營業(yè)推廣“叮當”寵物，寵物“頂檔”！我們還會通過采取營業(yè)推廣來正面刺激消費者的對寵物的需求，營業(yè)推廣雖然不能作為經(jīng)常的促銷手段來使用，但是在某一個特定的時期內卻能迅速的促進銷售的增長。從而也就增加的銷售。?、寵物稍不注意，易感染流感。 替代品因為我們主要是做寵物中的狗狗這一種類，因此替代品有貓、鳥等其他類型的寵物。 競爭分析?、貴陽競爭市場現(xiàn)狀貴陽寵物市場相對于北京、上海、深圳等地發(fā)展較慢。新辦的城鎮(zhèn)勞動就業(yè)服務企業(yè)（國家限制的行業(yè)除外），當年安置待業(yè)人員（含已辦理失業(yè)登記的高校畢業(yè)生，下同）超過企業(yè)從業(yè)人員總數(shù)60％的，經(jīng)主管稅務機關批準，可免納所得稅3年。 （2)、減免各類費用除國家限制的行業(yè)外，工商部門自批準其經(jīng)營之日起1年內免收其個體工商戶登記費（包括注冊登記、變更登記、補照費）、個體工商戶管理費和各種證書費。拿寵物美容為例，寵物美容師是一個特有的工種，應該有自己的行業(yè)標準，但是現(xiàn)在該標準還沒有建立，對寵物美容師的培訓也沒有統(tǒng)一教材。搶占貴州其他地區(qū)市場。由此可見，我國的寵物市場如此之大、市場前景如此之好。讓工作繁忙的寵物主人不住社區(qū)，就能滿足寵物的基本需求，徹底解決寵物主人的后顧之憂。我們的提供包括：狗狗的活體銷售、婚介、美容、配種、日常用品組成。不斷升溫的“寵物熱”，正在中國造就一個規(guī)模超過百億元、潛力巨大的市場?？梢哉f，小小寵物身上蘊藏著無限商機。加大高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)貸款支持力度，對于能提供有效資產(chǎn)抵（質）押或優(yōu)質客戶擔保的，金融機構優(yōu)先給予信貸支持。對自主創(chuàng)業(yè)的高校畢業(yè)生，政府人事行政部門所屬的人才中介服務機構免費為其保管人事檔案（包括代辦社保、職稱、檔案工資等有關手續(xù)）兩年。寵物店以個體經(jīng)營為主，分布在成熟的社區(qū)和街道，主要從事寵物活體銷售、用品買賣、寵物美容、寄養(yǎng)等，擁有周邊客戶群，但經(jīng)營檔次參差不齊，因為都是單獨一家店，所以品種不可能很齊全，寵物美容也缺少特色。所以，我們具有巨大的市場。在一些大城市里，養(yǎng)寵物已經(jīng)成為一種時尚，寵物專賣店日益增多，有一些小店，甚至有些超市的貨架上貓、狗等寵物專用商品漸漸增多。不僅僅如此，在我們發(fā)展成熟后，我們還會投資于寵物裝飾這一行業(yè)，因為寵物裝飾已經(jīng)越來越成為了時尚。公共關系是利用各種傳播手段，同包括顧客、社區(qū)居民、政府機構以及新聞媒介在內的各個方面公眾溝通思想情感，建立良好的社會形象和營銷環(huán)境的活動。 五、管理團隊 團隊成員：王春紅、汪小歡、李克萍、陳渺、侯劍 開店時間為早上9點晚上9點 六、資金預算 （一）資金來源：5人個人投入4萬，資金總計20萬元，我們第一年的主要費用：租房；裝修；營業(yè)執(zhí)照；進貨：寵物用品（餐具、繩、窩、盆、玩具、籠子等）；美容用品（香波、毛梳、浴液、除騷藥物）；簡單的藥物：驅蟲、止嘔等等；食品；寵物：五只名狗 ，十只普通狗；醫(yī)療設施 ；水電費；1辦公費用 ；1廣告費。隨時幫助顧客解決客戶在喂養(yǎng)寵物時遇到的一些難題。以避免風險，降低損失。 寵物美容師：團隊成員李克萍及以外聘人員，具備強烈的責任心和集體榮譽感，認真負責、誠心敬業(yè)、踏實肯干、有一定的藝術細胞，愛護動物。在廣告方面，決不做虛假廣告。提高我們的知名度，從而提高我們的銷售額。一個好的品牌就會在顧客面前樹立一個良好的形象，也就增強了競爭。?、狗狗天性頑劣，容易傷及顧客。當然還有熟悉的路段可選擇，比如這一地段熟悉的人很多，畢竟熟人可以幫助我們更好的宣傳，可以降低宣傳花費并且達到最好的宣傳效果。 （四）行業(yè)環(huán)境分析 行業(yè)競爭對手：這需要具體的店面位置，其實因為這是新興行業(yè)，顧客對這一行業(yè)并沒有太多了解，他們會覺得只要有寵物服務機構，便是值得去信賴，而現(xiàn)在寵物服務機構其實并不普遍，只要選好店面位置，會有很好的顧客流量，當然也會因為某些地段很好，而采取跟某個寵物服務機構競爭，底線是這一地段只有一家寵物服務機構，沒有寵物服務機構是最佳選擇。 稅收繳納方面：凡高校畢業(yè)生從事個體經(jīng)營的，自工商部門批準其經(jīng)營之日起1年內免交稅務登記證工本費。凡申請設立有限責任公司，以高校畢業(yè)生的人力資本、智力成果、工業(yè)產(chǎn)權、非專利技術等無形資產(chǎn)作為投資的，允許抵充40％的注冊資本。（2）產(chǎn)品和服務缺乏標準和規(guī)范。 （3）、長期目標（5年以上）我們希望在不斷的寵物市場競爭中，脫穎而出，成為寵物銷售和服務的新起之秀，并且擁有許多固定的客戶群和關系網(wǎng)。寵物賺錢，賺寵物的錢已經(jīng)成為人們的一種潛意識。 本店推行電話預約、上門服務、贈送寵物展門票等服務。具體內容如下： 狗狗配種： 部分狗狗配種價目表 單位（元/次）品種配種價格品種配種價格品種配種價格西施犬￥500 串串 ￥200標準貴婦犬 ￥1,000格蘭牧羊犬 ￥800金毛犬 ￥600薩摩犬 ￥800松獅犬 ￥500哈士奇 ￥800 藏獒 ￥200 狗狗婚介：收費標準：一套禮服50元/次、洞房10元/次出租、洞房攝影100元/次。中國寵物市場的規(guī)模有望在2010年達到400億元人民幣。 （二）市場細分 我們根據(jù)市場狀況，將市場細分為下表所示：細分市場（見下表）細分因素細分市場1細分市場2細分市場3細分市場4年齡小孩青年人中年人老年人家庭結構僅有子女無老人僅有老人無子女無子女無老人有子女有老人家庭收入中等中等偏上高收入最高收入購寵動機作伴身份、作伴及品味經(jīng)濟及品味身份及作伴購寵次數(shù)第一次一次及以上一次及以上多次 （三）宏觀環(huán)境分析 人口因素 簡單舉例，在貴陽市第六次人口普查數(shù)據(jù)全市常住人口數(shù)為4324561人，我們可以知道，同第五次人口普查2000年11月1日零時的3718449人相比，十年共增加6061