【正文】 ..............1 .................................................4 .....................................................4（四）三種物流模式分析 ..................................................1 ...............................................1 .................................................4 ...............................................4（五）B2C 物流模式問(wèn)題綜述...............................................1二、京東商城的物流配送模式 ................................................7（一）自營(yíng)物流為主 ......................................................7 ..............................................................1 ...............................................4 3 京東商城自營(yíng)物流存在的缺陷 ............................................4（二）第三方物流支持 ....................................................1 .....................................................1 .................................................4 ...........................................................4三、京東商城物流模式的改進(jìn)建議 ...........................................12 （一）京東商城物流模式分析 .............................................12 SWOT 分析 ..................................................14 SWOT 分析 ..................................................15（二）如何改進(jìn)京東商城的物流模式 .......................................15 ...........................................14 .....................................................15 .................................................14，降低成本 ...........................................15 .................................................14 ...............................................15四、結(jié)論 ..................................................................1參考文獻(xiàn) ..................................................................4.. . . ..學(xué)習(xí)參考對(duì)京東商城物流配送模式的分析學(xué)生：（指導(dǎo)老師：）（皖西學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院）摘要：經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展帶來(lái)了商業(yè)模式結(jié)構(gòu)的巨大變化，電子商務(wù)的出現(xiàn)改變了人們的傳統(tǒng)消費(fèi)模式，它使信息能夠得到快速的處理和傳遞。也使企業(yè)資金回籠速度加快。 同時(shí)有能力建立自營(yíng)物流的都是一些規(guī)模較大，信譽(yù)良好的企業(yè)，無(wú)形之中自營(yíng)物流模式淘汰了一些不專(zhuān)業(yè)，規(guī)模小，濫竽充數(shù)的電商，促進(jìn)電商和物流體系逐步完善。第三方物流能合理高效的整合各種資源，最大程度上實(shí)現(xiàn)資源共享。3．物流聯(lián)盟模式概述 俗話說(shuō)沒(méi)有永恒的朋友，只有永恒的利益。我國(guó)的物流行業(yè)只有結(jié)成聯(lián)盟，通過(guò)與從事各個(gè)環(huán)節(jié)的企業(yè)通力協(xié)作，形成強(qiáng)大的合力，同甘苦，共進(jìn)退才能與如此強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡，才能抵御國(guó)外大鱷的入侵，使中國(guó)的物流話語(yǔ)權(quán)掌握在自己手中，將國(guó)家的命脈牢牢的抓住。（2）響應(yīng)速度慢 B2C 電商企業(yè)將物流外包給第三方物流企業(yè)后基本上完全失去了對(duì)貨物的控制，只能按照第三方物流企業(yè)現(xiàn)有的模式進(jìn)行物流活動(dòng)。（3）合作方式問(wèn)題 B2C 電子商務(wù)企業(yè)與物流企業(yè)以什么方式組成聯(lián)盟也是很重要的一個(gè)問(wèn)題。在數(shù)萬(wàn)平方米的倉(cāng)庫(kù)內(nèi)，工人們手持 PDA，開(kāi)著叉車(chē)調(diào)配商品。京東商城建設(shè)自營(yíng)物流的直接目的是希望能對(duì)物流的各個(gè)環(huán)節(jié)精確掌控，提升服務(wù)質(zhì)量。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，絕大多數(shù)二線和三線城市也成為購(gòu)買(mǎi)力雄厚的新興力量。 （2）使京東專(zhuān)注于自身發(fā)展 回歸到核心業(yè)務(wù)。 第二，客戶(hù)信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。外包物流也使得客戶(hù)和企業(yè)面臨風(fēng)險(xiǎn) ，導(dǎo)致信息泄露，連帶經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。 5. 人才始終是競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵 首先京東可與高校聯(lián)手。本篇論文對(duì)國(guó)內(nèi)的幾種物流模式進(jìn)行了深入的分析，闡述了各自的優(yōu)缺點(diǎn)，同時(shí)對(duì)改進(jìn)京東商城的物流配送模式提出了幾點(diǎn)建議。努力過(guò)后，才知道許多事情，堅(jiān)持堅(jiān)持，就過(guò)來(lái)了。在紛雜的塵世里，為自己留下一片純靜的心靈空間，不管是潮起潮落，也不管是陰晴圓缺，你都可以免去浮躁，義無(wú)反顧，勇往直前，輕松自如地走好人生路上的每一步 3. 花一些時(shí)間，總會(huì)看清一些事。各種物流模式的基本情況以及各自的優(yōu)缺點(diǎn)，各家電商對(duì)物流的選擇標(biāo)準(zhǔn)，京東成功的經(jīng)驗(yàn)以及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要的對(duì)策等等，這些都隨著我設(shè)計(jì)的深入而不斷熟悉和明了。 建立一個(gè)企業(yè)客戶(hù)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)體系，能讓企業(yè)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理的不足之處，從而有針對(duì)性地加以改進(jìn)。（4）威脅：電子商務(wù)作為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，越來(lái)越多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手加入進(jìn)來(lái)，各自發(fā)展自營(yíng)物流，將會(huì)給京東帶來(lái)巨大沖擊。但外包物流商畢竟不歸京東管轄，出于自身利益的考量，可能會(huì)出現(xiàn)物品損壞，延誤，錯(cuò)運(yùn)漏運(yùn)等現(xiàn)象。例如一些物流成本低，利潤(rùn)高的配送業(yè)務(wù)可以采用自營(yíng)物流。要想完成這個(gè)艱巨的任務(wù)，龐大的員工隊(duì)伍是必不可少的。普通的物流公司采用的模式是雙向物流服務(wù)，提升物流體系利用率的同時(shí)，通過(guò)降低成本而獲得了高額利潤(rùn)。目前，京東商城在華北、華東、華南的分別建立了物流中心，業(yè)已覆蓋全國(guó)各大城市。3．物流聯(lián)盟模式存在的問(wèn)題 （1）初期選擇成本高 B2C 電子商務(wù)企業(yè)選擇物流企業(yè)的重要標(biāo)準(zhǔn)就是物流企業(yè)提供的服務(wù)是否能滿(mǎn)足自身的需求。（5）與其他物流企業(yè)的關(guān)系 在中國(guó)人的潛意識(shí)里往往缺乏合作精神，結(jié)合國(guó)內(nèi)實(shí)際，反映在了企業(yè)自營(yíng)物流與專(zhuān)業(yè)第三方物流服務(wù)商的關(guān)系呈現(xiàn)出了一種競(jìng)爭(zhēng)大于合作的現(xiàn)象，企業(yè)物流應(yīng)該將自己定位在一個(gè)什么樣的市場(chǎng)，同時(shí)應(yīng)該如何跟第三方物流服務(wù)商合理的分配市場(chǎng)，使雙方都能在一個(gè)公平公正公開(kāi)的環(huán)境中良性競(jìng)爭(zhēng)是我們當(dāng)下必須要考慮和解決的一個(gè)難題，如果處理不當(dāng)有可能會(huì)導(dǎo)致雙方惡性競(jìng)爭(zhēng)，給市場(chǎng)造成混亂，不利于整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。而潛力巨大的物流產(chǎn)業(yè)不可避免的成了當(dāng)中一塊大蛋糕。企業(yè)可以將不是自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù)外包給其他公司，讓聯(lián)盟中的企業(yè)能夠在物流設(shè)備、技術(shù)、信息、管理、資金等各方面互通有無(wú)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同提高，覆蓋盡可能多的市場(chǎng)。（3）能夠提供多樣化高質(zhì)量的服務(wù)第三方物流企業(yè)一般都有其完整成熟的物流網(wǎng)絡(luò)和專(zhuān)業(yè)的物流設(shè)備和操作流程，.. . . ..學(xué)習(xí)參考能夠?yàn)殡娮由虅?wù)企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的物流服務(wù)和優(yōu)質(zhì)用戶(hù)體驗(yàn)。電商發(fā)展自營(yíng)物流的出發(fā)點(diǎn)無(wú)非就是希望能完全控制物流進(jìn)程，降低成本，同時(shí)能提升服務(wù)質(zhì)量，帶動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。自營(yíng)物流是目前國(guó)內(nèi)電商普遍采用的模式。避免了物品依次層級(jí)傳遞，創(chuàng)新了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的物流模式，大大縮短流通時(shí)間，降低了物流成本，提升了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。其特征如下： （1）隨時(shí)隨地獲得商品的物流信息自營(yíng)物流活動(dòng)屬于企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)作，方便與企業(yè)的相關(guān)系統(tǒng)與物流部門(mén)的信息對(duì)接，并且能夠保證信息的及時(shí)性與準(zhǔn)確性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良性運(yùn)營(yíng)。隨著市場(chǎng)放開(kāi)，電商企業(yè)面臨又一次洗牌，跟不上時(shí)代步伐的電商將會(huì)被淘汰。從專(zhuān)業(yè)化的分工和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展的角度來(lái)說(shuō)，第三方物流成為社會(huì)發(fā)展的主流是時(shí)代趨勢(shì)，越來(lái)越多的電子商務(wù)企業(yè)會(huì)選擇第三方物流模式。各種不同組織的聯(lián)盟都是基于利益。（四）三種物流模式分析1．自營(yíng)物流模式存在的問(wèn)題：（1）投資大、成本高物流產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)眾多，管理復(fù)雜，投資巨大。假如電商企業(yè)需