【正文】 管理部門及后勤部門費用預(yù)測費用類型表格第一年度第二年度第三年度管理費用其它費用人工成本小計營業(yè)費用其它費用18人工成本廣告費150100100小計合計投入預(yù)算部門投入數(shù)量預(yù)計投入貸款匯總鈑噴中心1101010保險部1核算部1222連鎖管理部1111配送中心1社區(qū)店10371017501960營銷中心1中心店1總經(jīng)辦1111管理部1555總計備注：l 為確保網(wǎng)絡(luò)建設(shè)速度和公司對連鎖的管控力度，第一批社區(qū)店采取購買門面方式。 會員數(shù)量：預(yù)計會員客戶第一個月為40個，以后每月增加40——50個，會員客戶達到700個為飽和。 同時第一年度通過途徑購買新車客戶資料，預(yù)計購買3萬個新車客戶資料。因此，中心店建在崇州傳統(tǒng)汽車商圈內(nèi)，才能在這一傳統(tǒng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)取得份額。整個基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)至少包括配送中心1個，中心店1個，鈑噴中心2個，社區(qū)店15個。? 保險營銷專員負責(zé)保險的電話營銷及團隊客戶開發(fā)。在推廣渠道的選擇上采用傳播范圍廣的電臺、網(wǎng)站（可考慮建立類似“車友會”“車迷會”之類的公眾群團性質(zhì)的網(wǎng)站，更容易讓消費者接受）。A、CRM系統(tǒng)：管理核心。E、主要管理措施178。C、確定主營業(yè)務(wù)及各業(yè)務(wù)比例：178。 建店方式參考：根據(jù)連鎖經(jīng)營的特點和目前市場的通行做法,選擇以下五種經(jīng)營方式作簡單介紹,供選擇參考.A、直營連鎖：連鎖店由總部全資開設(shè)，總部直接委派店長,店長對各店的經(jīng)營管理負責(zé),總部對店長進行監(jiān)督和考核,在總部的統(tǒng)一的經(jīng)營理念下,經(jīng)營同類商品，提供同樣服務(wù)，進貨渠道、價格標準、配送管理、形象設(shè)計等方面進行統(tǒng)一管理，統(tǒng)一經(jīng)營，統(tǒng)一核算，統(tǒng)負盈虧。通過現(xiàn)場管控、操作流程的標準化、專業(yè)化讓客戶接受我們設(shè)計的“連鎖店專業(yè)等同于4S店，便捷及價格大大優(yōu)于4S店”的經(jīng)營定位。小結(jié)：上述分析表明，后服務(wù)市場需求量極大。要改變他們的消費習(xí)慣需要有突破點。 完美WORD格式 藍卡汽車連鎖店商業(yè)計劃書第一部分：行業(yè)分析一、 行業(yè)背景：l 目前，國內(nèi)汽車市場是以一個以廠家品牌為主導(dǎo)，4S店運作為主流的較為封閉和保守的市場。消費者心態(tài)不成熟。暫略。l 統(tǒng)一的標準化連鎖管理：統(tǒng)一、有檔次的終端形象確?？蛻粲兄庇^的感受。一是連鎖實體的經(jīng)營，一是通過網(wǎng)絡(luò)平臺對客戶的影響力增加更多的可以實現(xiàn)利潤的項目。B、根據(jù)社區(qū)特點分級別測算社區(qū)店單店投入平衡點；確定單店核心客戶數(shù)量。 增值服務(wù)：車友會組織、聯(lián)盟商優(yōu)惠等。包括：客戶檔案中心（CRM系統(tǒng)）、客服熱線、救援中心、網(wǎng)站等。推廣力度非常重要。? 客服專員負責(zé)信息平臺、聯(lián)盟商等部分。? 計劃新建社區(qū)店10個，鈑噴中心1個，中心店1個，配送中心1個。中心店一定要建設(shè)在崇州傳統(tǒng)汽車商圈內(nèi)，因為汽車裝飾這一板塊，主要集中在新車購買一周之內(nèi)消費，并且主要在老成大路完成。 通過廣告營銷，預(yù)計可以實現(xiàn)1000個客戶續(xù)保；216。216。l 購買按照首付5成，10年按揭的方式。費用類型表格第一年度第二年度第三年度銷售收入銷售收入100030006000匯總100030006000銷售毛利銷售毛利50150300匯總50150300銷售稅金銷售稅金41224匯總41224營業(yè)費用其它費用人工成本匯總利潤社區(qū)店預(yù)計（1）社區(qū)店開業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展預(yù)計及說明（按照開業(yè)時間預(yù)計）快修售卡美容洗車輪胎裝飾理賠續(xù)保利潤率第1月160003300060006000400040002000012000第2月200003500060006000400042002200020000第3月210003500060006500400045002500025000第4月250003500060006500450048002600030000第5月280003600060007000450060002800035000第6月300004000060007000550065002800040000第7月320004000060007200600068003000040000第8月320004000060007200600068003000050000第9月350004200070007500800073003500060000第10月400004200070007500900073004000070000第11月420004200070007500800073004000075000第12月450004200070007500900073004500075000第13月450004200070007500900073004500075000第14月450004200070007500100