【正文】 %以上員工能很好地遵守流程制度和行為規(guī)范，基本無違反流程情況發(fā)生；l 總部及各地區(qū)每年度按計劃開展企業(yè)文化活動，員工活動參與率達90%以上，活動的滿意度達75%以上。 企業(yè)文化氛圍（1） 目標：打造優(yōu)質(zhì)人力資本：員工高度認同企業(yè)文化并能轉(zhuǎn)化為工作習慣，行為職業(yè)化，建立起良好的工作氛圍。（2） 措施：l 加強對社會資源的整合，建立策劃及設(shè)計階段的策略聯(lián)盟系統(tǒng)；l 對集成社區(qū)的規(guī)劃理論進行系統(tǒng)、深入的研究；加強和策略聯(lián)盟的合作，盡快建立完整的企業(yè)產(chǎn)品控制標準；l 加強部品研發(fā)、提升規(guī)劃設(shè)計水平和建筑產(chǎn)品的性能；加強設(shè)計管理制度、工具的建設(shè)，加強對地區(qū)產(chǎn)品設(shè)計流程的管理能力；l 加強基因成果運用，加強設(shè)計系統(tǒng)內(nèi)專業(yè)人才的培養(yǎng)。 目標與成效測量標準（1） 流程制度80% 得到執(zhí)行；關(guān)鍵流程制度100%得到執(zhí)行；（2） 時效性（計劃性）達標85%；（3） 顧客滿意度、忠誠度在2008年達到行業(yè)標桿的90%；（4） 品牌與增長率保持在10名之內(nèi)；（5） 60%業(yè)務指標達到行業(yè)先進水平；（6） 8億的盈利目標實現(xiàn)；（7） 2008年6月市值達50億。（4） 評價標準： l 結(jié)構(gòu)目標，人力資本回報指標A. 平均年齡為32歲，一把手平均年齡45歲以下；B. 本科占55%，碩士及以上占35%，?？萍耙韵抡?0%；C. 專業(yè)：管理：其他=65：25：10；（其他指后勤輔助人員）D. 人力資本投資回報率：；E. 人均利潤：92萬元/人 。九、 結(jié)束語企業(yè)文化無所不在。（4） 評價標準：l 所有申報項目都成為健康住宅建設(shè)試點項目，所有試點項目都成為健康住宅示范工程；l 集團總體客戶滿意度、忠誠度在2008年達到行業(yè)標桿的90%；l 品牌與增長率保持在10名之內(nèi)；l 其他評價指標（客戶投訴關(guān)閉率 ，維修服務及時率和滿意度，社區(qū)文化活動季平均次數(shù)，年度各媒體報道次數(shù)）接近標桿企業(yè)。XX集團企業(yè)文化三年塑造規(guī)劃（20052007年）集團人力資本經(jīng)營部2005年10月9 / 11目 錄一、 目的 1二、 現(xiàn)狀分析 1 成績 1 不足 1三、 指導思想 2 用”夢”、“魂” 指引思維、行為、習慣和個性，統(tǒng)籌企業(yè)文化的建設(shè) 2