【正文】 三是一周的中間，此時(shí)的人都會(huì)尋求一種平衡。其實(shí)，人的情緒起伏還是因事而定的，“適合做”與“不適合”做并非是一招吃遍天下，具體事情還是要具體對待。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)來看，星期五挺適合做一些具有創(chuàng)造性的工作。所以基本星期一都是渾渾噩噩。星期四適合開展工作溝通交流的小會(huì)，通過積極地與人溝通來促進(jìn)彼此間的合作，會(huì)緩解情緒上的緊張壓力。記得有這樣一首童謠：“星期一的孩子臉蛋標(biāo)致?！　∮亚樘嵝?，由于前三天工作中的不愉快積累到星期四時(shí)，已經(jīng)會(huì)對自己的情緒產(chǎn)生很大的影響。另一方面，開會(huì)也是種讓大家調(diào)整狀態(tài)的方式，逐步把自己從休閑的狀態(tài)拉回到眼前的工作中來。你氣憤?我不語。但有些常識性的東西，你還不得不知道。小曾客服　　星期四 我是好好先生　　每天都要應(yīng)對各種各樣的人和事，遇上胡攪蠻纏的客戶那是家常便飯?！　∮亚樘嵝眩殘鋈诉m時(shí)地控制管理好自己的情緒，是職業(yè)化的體現(xiàn)。所謂“境由心生”，說的也就是這個(gè)道理。當(dāng)然，這種規(guī)律的產(chǎn)生本質(zhì)上還是由我們自己的情緒所操控。尤其是在星期一的早晨，可能你的客戶正因?yàn)楣墒虚_盤遭遇“黑色星期一”而惱怒，你的出現(xiàn)只會(huì)讓他失去理智。而且我發(fā)覺，星期三的思維都相當(dāng)活躍，似乎對工作有一種高瞻遠(yuǎn)矚的眼界，因此，此時(shí)進(jìn)