【正文】 的說話，做真心善良的響應(yīng)。 進(jìn)行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人。 手機(jī)可能會(huì)充當(dāng)許多人的“救生員”?！眿寢層诸I(lǐng)著小孩喊：“我愛你，我愛你。情感的紐帶因?yàn)橛辛烁屑ぃ艜?huì)更加堅(jiān)韌；友誼之樹必須靠感激來滋養(yǎng)，才會(huì)枝繁葉茂?！币虼?，對于他人的成績與進(jìn)步，要肯定，要贊揚(yáng)，要鼓勵(lì)。幽默，不僅使馬克 ?吐溫?fù)碛幸蝗赫\摯的朋友，而且也因此得到陌生人的“特別關(guān)照”。 當(dāng)然，一個(gè)人要想保持良好的人際關(guān)系，最好盡量減少自己的過失。當(dāng)遲到的客人走進(jìn)飯廳，向主人表示歉意，主人應(yīng)該保持坐姿。新的一對舞伴跳舞直到第三個(gè)人插入或者音樂停止。 ★ 迎送來賓 迎來送往是常見的社交活動(dòng)，重要的客人或初次來訪的客人，要迎送；一般客人或多次來訪的客人，不安排迎送也不至失禮。但如適值主人在附近，就應(yīng)向她表示感謝，然后告別。假如是在餐館里，煙灰缸不在桌上時(shí)，吩咐侍應(yīng)拿來就是。如果直接指出上司的錯(cuò)誤，會(huì)使上司感到丟面子。而且也不會(huì)在他人面前表示懷疑她的道德。 男性要為女性提包袱或旅行皮箱。男性最好的態(tài)度是，為女性開門，待她坐下后，把門關(guān)上，然后繞過汽車坐進(jìn)自己的座位上。 請女性抽煙 你本身吸煙時(shí)，通常要向同伴女友或同組人請煙。人家說謝謝時(shí)，要大方地脫一脫帽子或點(diǎn)一點(diǎn)頭還禮，不要像在看別的事情那樣裝 著看不見。換言之，即使男性有時(shí)不留神，也不要使他因此困惑不安。當(dāng)你收到一個(gè)朋友送來左下角寫有 .字樣的名片和一個(gè)陌生人的名片時(shí)，便是為你介紹了一個(gè)新朋友，應(yīng)立即給新朋友送張名片或打個(gè)電話。若主人親自開門并邀請進(jìn)去，也只應(yīng)稍坐片刻。 ★ 工作中的禮節(jié)和道德 1．不要將您的工作和個(gè)人生活混在一起。 8．不要將辦公室搞得亂糟糟。 （ 3）物業(yè)項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模大，房屋及設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理要求專業(yè)性程度高。 問 是否可以到辦理入住手續(xù)時(shí)再看業(yè)主臨時(shí)公約？ 答：買房人在購房時(shí)就要看業(yè)主臨時(shí)公約，在簽訂房屋買賣合同的同時(shí)要書面承諾遵守臨時(shí)業(yè)主公約。 因此，房屋買賣合同中關(guān)于公共性物業(yè)服務(wù)的費(fèi)用，服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量要求等條款應(yīng)由開發(fā)企業(yè)根據(jù)前期物業(yè)服務(wù)合同確定，與前期物業(yè)服務(wù)合同保持一致，開發(fā)企業(yè)在售房時(shí)要將物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用等明示給買房人并進(jìn)行約定，但不能由個(gè)別購房人與開發(fā)單位單獨(dú)協(xié)商確定。 問 什么時(shí)候應(yīng)成立業(yè)主大會(huì)？ 答：新建和已建成的商品房（包括經(jīng)濟(jì)適用房）入住率超過 50%的或入住率不足 50%但首戶入住已滿兩年 的物業(yè)管理區(qū)域；公有住房出售率超過 50%的物業(yè)管理區(qū)域，應(yīng)當(dāng)盡快組織召開首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議，成立業(yè)主大會(huì)，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。 業(yè)主因故不能參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議，可以書面委托代理人參加。 業(yè)主委員會(huì)的決定應(yīng)以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)及時(shí)公告。 問 4業(yè)主大會(huì)更換物業(yè)管理企業(yè)，是否應(yīng)當(dāng)告知社區(qū)居委會(huì)和街道辦事處？ 答：是的。 物業(yè)服務(wù)合同主要內(nèi)容包括物業(yè)管理事項(xiàng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用、雙方的權(quán)利義務(wù)、合同期限、違約責(zé)任等。 問 5物業(yè)管理企業(yè)在公共秩序維護(hù)服務(wù)方面承擔(dān)何種職責(zé)？是否應(yīng)對業(yè)主人身和財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)？ 答：物業(yè)管理企業(yè)在公共秩序維護(hù)的主要職責(zé)是公共區(qū)域的秩序維護(hù)和公共財(cái)產(chǎn)的看管，包括： （ 1）相對封閉：做到小區(qū)主要出入口晝夜有專人值 班，危及人身安全儲有明顯標(biāo)志和防范措施； （ 2）維護(hù)交通秩序：包括對機(jī)動(dòng)車輛和非機(jī)動(dòng)車輛的行駛方向、速度、臨時(shí)停車位置進(jìn)行管理，保持車輛行駛通暢； （ 3）看管公共財(cái)產(chǎn)：包括樓內(nèi)的門、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、雨箅子、小品、花、草、樹木、果實(shí)等； （ 4）夜間對服務(wù)范圍內(nèi)重點(diǎn)部位、道路進(jìn)行不少于一次的防范檢查和巡邏，巡邏不少于 2 人，做到有計(jì)劃、有記錄； （ 5）有發(fā)生治安案件、刑事案件、交通事故的處置預(yù)案；發(fā)生時(shí)，應(yīng)立即采取措施，并及時(shí)報(bào)警和配合公安部門進(jìn)行處理。交接時(shí)，應(yīng)當(dāng)制作交接證明并由雙方企業(yè)和業(yè)主委員會(huì)加蓋印章。按照規(guī)定，國家提倡通過公開、公平、公正的市場競爭機(jī)制選擇物業(yè)管理企業(yè)；新建住宅物業(yè) 的建設(shè)單位，應(yīng)通過招標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)。 問 3業(yè)主委員會(huì)是否需要備案？ 答：業(yè)主委員會(huì)應(yīng)自選舉產(chǎn)生之日起 30 內(nèi)，到物業(yè)所在地的區(qū)、縣國土房管局備案。以每一平米為投票權(quán)計(jì)算基數(shù)，不足一平米部分不予計(jì)算。業(yè)主大會(huì)是對應(yīng)物業(yè)管理區(qū)域成立的，一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域成立一個(gè)業(yè)主大會(huì)。 問 1房屋買賣合同中包含哪些有關(guān)物業(yè)管理的條款？ 答：北京市國土房管局 2020 年 12月發(fā)布的新《商品房買賣合同》示范文本第二十九條、二十條以及附件四均為與物業(yè)管理有關(guān)的條款。如果購房時(shí)沒有約定，房屋買賣關(guān)系已經(jīng)形成，業(yè)主到入住時(shí)發(fā)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)內(nèi)容等不滿意，就容易產(chǎn)生矛盾。 問 為什么要實(shí)施物業(yè)管理？ 答：主要有三方面原因客觀上要求實(shí)施物業(yè)管理： （ 1）房屋產(chǎn)權(quán)多元化。 6．不要不打招呼就突然闖到別人的辦公室里。 與前任女友藕斷絲連的物件：男人在選購禮物時(shí)，往往會(huì)不自覺地挑選前任女友喜歡的款式、顏色及物品。 提醒對方注意名片上的附言。最主要的是用 作自我介紹，也可隨贈(zèng)送鮮花或禮物，以及發(fā)送介紹信、致謝信、邀請信、慰問信等使用。 ★ 女性對男性的禮儀 拒絕或者輕視男性為你服務(wù)的好意，而使男性尷尬，都不是好的禮儀。女性在街上掉落手袋時(shí)，你肯定要撿起它。或者即使在混雜的餐館，也要銷銷欠起上身，直至女子入席或者邀請她坐下為止。男性為女性開門后，女性上車。不過這已不是嚴(yán)格的規(guī)則，此外，也不必不斷地改變前后位置。如果上司的方案或指示 剛一出口，你就立即表示反對會(huì)使上司產(chǎn)生逆反心理。 ★ 如何對上司說 不 人總是會(huì)犯這樣那樣的錯(cuò)誤。 ，隨時(shí)隨地都把煙灰、煙頭放入煙灰缸中弄熄。 男賓應(yīng)主動(dòng)邀請女主人或主人的女兒跳舞，以表敬意。為了節(jié)省時(shí)間，在助手進(jìn)來時(shí)不用起立，除非他是新來的人，您需要向他自我介紹。插入進(jìn)來是舞會(huì)上最糟糕的一種狀態(tài)。 餐前雞尾酒喝得差不多了，晚餐就可以開始。切不可把道歉當(dāng)成恥辱，那樣將有可能使你失去一位朋友。馬克 ?溫卻滿不在乎地對職員說 ：“貴地蚊子比傳說不知聰明多少倍，它竟會(huì)預(yù)先看好我的房間號碼，以便夜晚光顧、飽餐一頓。這些，不僅是兩人為一對要好朋友的表像，而且也是兩人成為要好朋友的原因。如果你能做到幫助曾經(jīng)傷害過自己的人，不但能顯示出你的博大胸懷，而且還有助于“化敵為友”，為自己營造一個(gè)更為 寬松的人際環(huán)境?！卑堰@條樸素哲理運(yùn)用到社會(huì)交往中，可以說，你處處尊重別人，得到的回報(bào)就是別人處處尊重你，尊重別人其實(shí)就是尊重你自己。 在今天的許多公司里，電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。比如，為女士開門這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對方。據(jù)說甘乃迪總統(tǒng)經(jīng)常使用，最能打動(dòng)對方的心，若不敢直視對方，看著對方鼻梁、眼鏡也是方法之一。 ③ 受過各種公司處分、警告者，當(dāng)年不再享受年假。 2179。 不按時(shí)上交工作報(bào)表、不按時(shí)填寫工作記錄，查到一次罰款 10 元。 物業(yè)管理公司規(guī)章制度 實(shí)例一 一、 目的： 規(guī)范全體員工行為，加強(qiáng)本公司員工隊(duì)伍的建設(shè)，提高員工的基本素質(zhì)。 內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)間無故不到者，罰款 10 元，并給予警告。加班天數(shù)計(jì)算。 10． 說明 本規(guī)定從發(fā)布之日起執(zhí)行，以前有關(guān)規(guī)定與本規(guī)定相抵觸的，按本規(guī)定執(zhí)行，執(zhí)行過程中如有上級領(lǐng)導(dǎo)新的指示、規(guī)定再另行通知。 ★ 注意聆聽 見客戶眼神很重要，但耳朵更要緊，不聽清楚對方說什么，不明白對方想什么，見面便失去意義。請記?。汗ぷ鲌鏊信降?。請記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中是沒有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。 有這樣一個(gè)有趣的故事：一個(gè)小孩不懂得見到大人要主動(dòng)問好、對同伴要友好團(tuán)結(jié)，也就是缺少禮貌意識。 三、心存感激 生活中，人與人的關(guān)系最是微妙不過，對于別人的好意或幫助，如果你感受不到，或者冷漠處之，因此生出種種怨恨來則是可能的。 五、真誠贊美 林肯說過：“每個(gè)人都喜歡贊美。”大家聽了不禁哈哈大笑。 英國首相丘吉爾起初對美國總統(tǒng)杜魯門印象很壞，但是他后來告訴杜魯門，說以前低估了他，這是以 贊許的方式表示道歉。這個(gè)時(shí)候，女主人應(yīng)該到廚房里最后察看一下細(xì)節(jié)，然后，馬上回到來賓中。特別是那些想共舞的人，經(jīng)常在沒跳上幾步就被插入者打斷。同事進(jìn)來時(shí)，不論他是男的還是女的，年紀(jì)大的還是小 的，您不必起立，除非是第一次需要介紹。 當(dāng)女伴打算回家時(shí)，男舞伴應(yīng)立即允諾，并略略送行。 ，可以用自 己鞋底弄熄。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你的上司錯(cuò)誤地制定了一項(xiàng)方 案或發(fā)出錯(cuò)誤的指示，作為下級，你會(huì)處于一個(gè)很尷尬的境地?？梢造o觀事態(tài)發(fā)展，等上司的錯(cuò)誤使他陷入困境急于尋找出路時(shí)，提出你的意見。和兩上女性一起走時(shí)，男性和其中一位女性說話時(shí)，不要把背脊向著另一位女性，應(yīng)該同時(shí)面向兩個(gè)女性，為此不要走在兩人中間。但是，下車時(shí)，應(yīng)先出，幫助女性下車。 在女性離桌子時(shí)也要站立。又假如女性抱著大包行李從巴士下來，你也當(dāng)然要幫助她啦。 當(dāng)男性給你點(diǎn)火，或下巴士時(shí)給你伸出手，不能置之不理。在名片上面還可以留下簡短附言。 按照西方社交禮儀，遞送名片應(yīng)注意到 ,一個(gè)男子去訪問一個(gè)家庭時(shí)，若想送名片，應(yīng)分別給男、女主人各一張，再給這個(gè)家庭中超過 18 歲的婦女一張，但決不在同一個(gè)地方留下三張以上名片。即使是最不在乎你過去的女人，收到這樣的禮物時(shí)，恐怕心里都有種 替代品 的凄然。先打電話或面對面約一下。隨著我國經(jīng)濟(jì)體制由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變， 90 年代初以來我市住房制度改革逐步變化， 房屋商品化，房屋產(chǎn)權(quán)多元化，個(gè)人擁有房屋產(chǎn)權(quán)的比例越來越高，原來的公房管理體制不能適應(yīng)市場化和產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移的形勢。因此在購房時(shí)要與開發(fā)單位書面約定好房屋入住后的有關(guān)物業(yè)管理事項(xiàng)，即使是預(yù)售房屋，購房時(shí)離入住還有一段時(shí)間，也應(yīng)在購房 時(shí)與開發(fā)單位約定好物業(yè)管理事項(xiàng)，才能有效避免入住后的物業(yè)管理糾紛。內(nèi)容包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量要求以及承諾遵守業(yè)主臨時(shí)公約等。業(yè)主大會(huì)代表和維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中的合法權(quán)益。 以后業(yè)主大會(huì)會(huì)議的投票權(quán)計(jì)票方式可以通過《業(yè)主大會(huì)議 事規(guī)則》確定。備案時(shí)須提交《業(yè)主委員會(huì)備案單》及業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、業(yè)主公約、業(yè)主大會(huì)決議、法律法規(guī)規(guī)定其它材料。 問 3業(yè)主大會(huì)決定續(xù)聘原物業(yè)管理企業(yè)，是否應(yīng)進(jìn)行招標(biāo)？ 答：不需要。交接完畢后，原物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)退出物業(yè)管理區(qū)域。 物業(yè)管理企業(yè)原策上不對業(yè)主人身和戶內(nèi) 財(cái)產(chǎn)負(fù)有看護(hù)。物業(yè)服務(wù)合同生效后，全體業(yè)主均應(yīng)履行合同約 定。 問 業(yè)主大會(huì)決定更換物業(yè)管理企業(yè)的決議，應(yīng)當(dāng)有持有多少投票權(quán)的業(yè)主同意？ 答：業(yè)主大會(huì)更換物業(yè)管理企業(yè)的決議，必須經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán) 2/3 以上通過。會(huì)議應(yīng)當(dāng)有過半數(shù)委員出席，作出的決定須經(jīng)委員人數(shù)半數(shù)以上通過。 但應(yīng)當(dāng)有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)持有 1/2 以上投票權(quán)的業(yè)主參加。劃分住宅物業(yè)管理區(qū)域應(yīng)當(dāng)考慮建筑規(guī)模、自然形成、設(shè)施設(shè)備共用程度及社區(qū)建設(shè)等因素；非住宅區(qū)域劃分主要考慮建設(shè)立項(xiàng)、規(guī)劃等因素；住宅與非住宅結(jié)構(gòu)相連的區(qū)域，應(yīng)本著有利于物業(yè)管理的原則劃定。如果與每個(gè)業(yè)主約 定的公共性服務(wù)內(nèi)容不一樣，沒有可操作性；如果約定的費(fèi)用不一樣，一樣的服務(wù)水平，有的費(fèi)用高，有的費(fèi)用低，對多付費(fèi)的業(yè)主不公平。 購房時(shí)與開發(fā)公司簽訂的房屋買賣合同中要包含有物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量要求等內(nèi)容；買房 人同時(shí)要承諾遵守業(yè)主臨時(shí)公約。房屋作為價(jià)值高的資產(chǎn)，是大多數(shù)家庭最主要財(cái)產(chǎn)以及財(cái)富積累的主要形式，人們對房屋財(cái)產(chǎn)的使用、維護(hù)、保值提出了較強(qiáng)的服務(wù)要求，一方面要求住得好，房屋狀況保持的好，環(huán)境整潔優(yōu)美，同時(shí)還要求房屋的保值增值，這些都需要高水平的專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)。 7．不要抱怨、發(fā)牢騷或講那些不該講的故事。即使你的體貼十分到位，也會(huì)像常言說的 太熟悉女人的男人多半是情場浪子 ，讓她反感和猜疑。 如果拜訪人事先未約會(huì)，也不想受到會(huì)見，只想表示一下敬意，可以把名片遞給任何來開門的人，請他轉(zhuǎn)交主人。通常用來把一個(gè)朋友介紹給另一個(gè)朋友。例如不要把沒有點(diǎn)火的香煙含在嘴里，坐在那里等男性站起來。在地下鐵或巴士中，沒有必要向年輕健康的女子讓座，但有禮儀的男子，肯定會(huì)向懷孕的女子或抱嬰孩的女子、年老女子、行李多的女子讓座。這只是一種在餐館必須遵守的規(guī)則。 私家車。遇到回轉(zhuǎn)門時(shí)，應(yīng)該按住門讓女性先進(jìn)去。 ★ 男性對女性的禮儀 把女性當(dāng)話題的時(shí)候 禮儀好的男性，不會(huì)拿愛人的事當(dāng)話題。這樣的結(jié)果會(huì)對你造成傷害。如果沒有準(zhǔn)備煙灰缸，餐事完全結(jié)束后才拿出自己的煙是一種禮儀（當(dāng)然要先向女主人問是否可以抽煙？）。 離開舞廳不一定驚動(dòng)主人，可以不辭而行。在正常情況下，坐著與人握手是不禮貌的。 當(dāng)一位男士看見一位他想共舞的女士時(shí)， 他可以走上前，輕拍她舞伴的肩膀，先前的舞伴為新來者讓出他的位置。如果為了一個(gè)人，而讓其余的人在外面等二十分鐘以上，那就是很無禮的?！闭f完兩人一起哈哈大笑起來。原來，旅館全體職員一齊出動(dòng)，驅(qū)趕蚊子，不讓這位博得眾人喜愛的作家被“聰明的蚊子”叮咬。人類行為學(xué)家約翰 ?杜威也說：“人類本質(zhì)里最深遠(yuǎn)的驅(qū)策力就是希望具有重要性，希望被贊美。享受著感情雨露的人們不要做“馬大哈”，常存一份感激之心，就會(huì)使人際關(guān)系更加