【正文】 了以顧客為中心的現(xiàn)代營銷觀念。包括以下六種基本類型： ? 新產(chǎn)品 ? 新產(chǎn)品線 ? 現(xiàn)有產(chǎn)品線的增補產(chǎn)品 ? 現(xiàn)有產(chǎn)品的改進或更新 ? 再定位 ? 降低成本推廣到新的目標(biāo)市場 二、新產(chǎn)品開發(fā)的必要性 ? 產(chǎn)品生命周期理論 ? 消費需求的變化 ? 科學(xué)技術(shù)的發(fā)展 ? 市場競爭的加劇 三、新產(chǎn)品開發(fā)的組織 ? （一）新產(chǎn)品開發(fā)的組織形式 ? 產(chǎn)品線經(jīng)理 ? 新產(chǎn)品經(jīng)理 ? 新產(chǎn)品開發(fā)委員會 ? 新產(chǎn)品部 ? 新產(chǎn)品開發(fā)小組 ? （二）團隊導(dǎo)向的“同時型產(chǎn)品開發(fā)”組織 四、新產(chǎn)品開發(fā)的程序 營銷 規(guī)劃 新產(chǎn)品 構(gòu)思 創(chuàng)意 篩選 概念形成 和測試 商業(yè) 分析 產(chǎn)品 研制 市場 試銷 商業(yè)化 五、新產(chǎn)品的采用與擴散 ? 新產(chǎn)品的特征與市場擴散 ? 購買行為與市場擴散 新產(chǎn)品的特征與市場擴散 ? 新產(chǎn)品的相對優(yōu)點 ? 新產(chǎn)品的適應(yīng)性 ? 新產(chǎn)品的簡易性 ? 新產(chǎn)品的認知性 購買行為與市場擴散 —— 羅杰斯模式 認知 → 興趣 → 評價 → 試用 → 正式采用 落伍者 16% 晚期多數(shù)型 34% 早期多數(shù)型 34% 早期采用者 創(chuàng)新者 % % 激光唱機（ CD Player）的擴散采用過程 本章結(jié)構(gòu)提示 產(chǎn)品 整體產(chǎn)品 ?核心產(chǎn)品 ?基本產(chǎn)品 ?期望產(chǎn)品 ?延伸產(chǎn)品 ?潛在產(chǎn)品 產(chǎn)品組合決策 ?寬度 ?長度 ?深度 ?黏度 新產(chǎn)品開發(fā) 管理 PLC 消費品 產(chǎn)業(yè)用品 服務(wù) 。 ? 明確市場營銷學(xué)中的新產(chǎn)品含義，了解新產(chǎn)品