【正文】 了以顧客為中心的現(xiàn)代營(yíng)銷觀念。包括以下六種基本類型： ? 新產(chǎn)品 ? 新產(chǎn)品線 ? 現(xiàn)有產(chǎn)品線的增補(bǔ)產(chǎn)品 ? 現(xiàn)有產(chǎn)品的改進(jìn)或更新 ? 再定位 ? 降低成本推廣到新的目標(biāo)市場(chǎng) 二、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的必要性 ? 產(chǎn)品生命周期理論 ? 消費(fèi)需求的變化 ? 科學(xué)技術(shù)的發(fā)展 ? 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇 三、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的組織 ? （一）新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的組織形式 ? 產(chǎn)品線經(jīng)理 ? 新產(chǎn)品經(jīng)理 ? 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)委員會(huì) ? 新產(chǎn)品部 ? 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)小組 ? （二）團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向的“同時(shí)型產(chǎn)品開(kāi)發(fā)”組織 四、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的程序 營(yíng)銷 規(guī)劃 新產(chǎn)品 構(gòu)思 創(chuàng)意 篩選 概念形成 和測(cè)試 商業(yè) 分析 產(chǎn)品 研制 市場(chǎng) 試銷 商業(yè)化 五、新產(chǎn)品的采用與擴(kuò)散 ? 新產(chǎn)品的特征與市場(chǎng)擴(kuò)散 ? 購(gòu)買行為與市場(chǎng)擴(kuò)散 新產(chǎn)品的特征與市場(chǎng)擴(kuò)散 ? 新產(chǎn)品的相對(duì)優(yōu)點(diǎn) ? 新產(chǎn)品的適應(yīng)性 ? 新產(chǎn)品的簡(jiǎn)易性 ? 新產(chǎn)品的認(rèn)知性 購(gòu)買行為與市場(chǎng)擴(kuò)散 —— 羅杰斯模式 認(rèn)知 → 興趣 → 評(píng)價(jià) → 試用 → 正式采用 落伍者 16% 晚期多數(shù)型 34% 早期多數(shù)型 34% 早期采用者 創(chuàng)新者 % % 激光唱機(jī)（ CD Player）的擴(kuò)散采用過(guò)程 本章結(jié)構(gòu)提示 產(chǎn)品 整體產(chǎn)品 ?核心產(chǎn)品 ?基本產(chǎn)品 ?期望產(chǎn)品 ?延伸產(chǎn)品 ?潛在產(chǎn)品 產(chǎn)品組合決策 ?寬度 ?長(zhǎng)度 ?深度 ?黏度 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 管理 PLC 消費(fèi)品 產(chǎn)業(yè)用品 服務(wù) 。 ? 明確市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中的新產(chǎn)品含義，了解新產(chǎn)品