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區(qū)域經(jīng)理手冊(留存版)

2025-01-09 17:31上一頁面

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【正文】 賬目,做到費(fèi)用,貨款兩清,就行了。 區(qū)域營銷經(jīng)理對各個(gè)區(qū)域要經(jīng)常性的拜訪客戶,只有走下去,與 客戶面對面溝通,實(shí)地看看,才能發(fā)現(xiàn)許多問題,這也是防止?fàn)I銷員的暗箱操作,進(jìn)一步拉近公司決策與市場一線情況的距離。 面對惡劣的市場環(huán)境,關(guān)鍵要去經(jīng)營,一昧的向總部要政策是無知的,要政策要做到有理有據(jù),要得一個(gè)政策,就要出一個(gè)成績; 如果等待輸血,不如自己造血,關(guān)鍵是時(shí)刻審視肌體是否健康,是否具備造血功能,不斷的自我管理,自我學(xué)習(xí),自我提高,提高自身的造血能力。 穩(wěn)定增長的市場 良好的客戶溝通渠道 合作始于溝通。 來看看一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人的一天工作 24 小時(shí) 早上 7: 00,起床吃飯 上午 8: 00,開會 上午 9: 00到 11: 00 處理日常事務(wù) 中午 12: 00,客戶吃飯 下午 15: 0017: 00 處理日常事務(wù) 下午 18: 00 溝通客戶 一天就是 24小時(shí),也是唯一的 24小時(shí),每個(gè)人都是公平的,職業(yè)營銷人要學(xué)會控制自己的時(shí)間,不要讓別人把自己的時(shí)間占用,要做時(shí)間的主人,而不是時(shí)間的奴隸。 總經(jīng)理簽名售機(jī),應(yīng)該從“明星簽名售書”移用的; 這種促銷模式,如果在大城市運(yùn)用,一定會被嗤之以鼻的; 這種促銷模式生效只會呈現(xiàn)一個(gè)明顯的受群環(huán)境,一個(gè)明顯的時(shí)間段內(nèi),活動(dòng)本身創(chuàng)意高度不高,難以吸引注意力。 是戰(zhàn)略的一個(gè)內(nèi)在組成部分,它包括對方法和目標(biāo)的嚴(yán)密討論、質(zhì)疑、堅(jiān)持不懈的跟進(jìn),以及責(zé)任的具體落實(shí)。 其次是很關(guān)鍵的是通過營銷員這個(gè)途徑,但是營銷員素質(zhì)良莠不齊,在傳播時(shí)千人有千模樣,有的營銷員素質(zhì)較為全面,市場、業(yè)務(wù)、服務(wù)知識都很全面,不但能培訓(xùn)商家的營業(yè)員,還能夠?qū)?jīng)銷商的經(jīng)營提出一些合理化的建議,但是像這樣的營銷員確實(shí)很少,大部分的營銷員還是做不到這一點(diǎn)的。 2. 培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)中的責(zé)任人必須按公司要求落實(shí)到位。 對各級責(zé)任人日常管理工作進(jìn)行監(jiān)督管理。積累一段時(shí)間后,根據(jù)淡忘季得出某個(gè)產(chǎn)品某個(gè)型號的安全庫存,從而達(dá)到占用資金最少,各類庫存相對合理,斷貨風(fēng)險(xiǎn)與積壓風(fēng)險(xiǎn)最小的管理目的。 考慮事件營銷解決信息傳播與信息教育的問題。 三、如果考慮單純降價(jià)并無太大新感時(shí),可適度參加入其他促銷因素。 加強(qiáng)對散戶管理,提高分銷能力。 基本的管理方法: 1, 報(bào)告制度 日常工作報(bào)告與定期書面報(bào)告 報(bào)告內(nèi)容:市場變化 銷售進(jìn)展 , 2, 抽查制度 不定期的走訪與抽查可以發(fā)現(xiàn)更多的實(shí)際問題。 這種造血過程就是一次十分痛苦的過程,必須要摒棄舊思想,接受新思想,思想的融會,淬火,升華,才能在痛苦中不斷的成長。 2, 要做得更好的事情 適當(dāng)超前 有效的事情 把事情做的有效,方法得當(dāng),檢查控制 銷售工作其實(shí)沒有什么技巧,勤奮努力就是一大制勝法寶,但別人休息的時(shí)候,自己要去做,特別是在意識上,要比別人早一點(diǎn)點(diǎn); 所做的事情都要一件件的記錄下來,哪怕是打了一個(gè)電話; 3, 不能做或禁止做的事情 異常問題的發(fā)現(xiàn)與處理 衡量標(biāo)準(zhǔn)問題 符合公司利益要求 能否最大限度減少損失或增加收益 符合公司長期利益 符合客戶利益 做銷售,許多工作要嚴(yán)格的分清楚,那些事情不能做,那些事情禁止做,不要稀里糊涂的盲干,這是一個(gè)初上道的業(yè)務(wù)人員大忌。 為自己留一 點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間 一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間,就是吝嗇,可以在一起,與家人朋友了,一起玩玩,所以,職業(yè)經(jīng)理人的手機(jī),一般分為工作手機(jī),生活手機(jī),如果需要,工作手機(jī)只為工作需要開機(jī),一旦結(jié)束工作時(shí)間后,工作手機(jī)關(guān)掉,生活手機(jī)為自己的朋友家人開機(jī),說也不愿意看到,就是一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間里,連自己的自由沒有,還是為自己留一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間吧??! 團(tuán)隊(duì)管理 在中國市場上,每一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),多多少少都是有一定背景的,層次越高,這個(gè)現(xiàn)象就越明顯,但是在中國市場上,每一支銷售團(tuán)隊(duì)都是一支嫡系部隊(duì),往往都是一個(gè)頭帶著兩三個(gè)人,仔細(xì)分析一下: 信任成本,當(dāng)了 一個(gè)新的環(huán)境,溝通成為解決遺留問題的第一 要?jiǎng)?wù),所以,如果下屬反映的問題與實(shí)際情況相差比較大,上級就容易做出錯(cuò)誤的決策,因此,在一個(gè)嫡系團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,這種信任成本其實(shí)是很低的,說白了,即便是下屬反映的問題是個(gè)錯(cuò)誤的,但是內(nèi)部在這個(gè)信息溝通還會達(dá)成一致,才會短時(shí)間內(nèi)做出反饋,不會貽誤戰(zhàn)機(jī)了; 如果,是一個(gè)新的銷售團(tuán)隊(duì),這種信任成本是很高的,公司內(nèi)部信息也不會形成合力,這樣,對啟動(dòng)恢復(fù)市場并不利。免八年維修費(fèi),十分高 興,仔細(xì)一琢磨,貓膩多多。他還包括對企業(yè)所面臨的商業(yè)環(huán)境做出假設(shè)、對組織的能力進(jìn)行評估、將戰(zhàn)略與運(yùn)營及實(shí)施戰(zhàn)略的相關(guān)人員的結(jié)合、對這些人員及所在部門進(jìn)行協(xié)調(diào),以及將獎(jiǎng)勵(lì)與產(chǎn)出的結(jié)合。 最后,是一些商情類的雜志,但是這種雜志偏重廣告,也不能比較系統(tǒng)的提供一些有價(jià)值的信息。 七、 培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)中 各級責(zé)任人的職責(zé) 分公司培訓(xùn)師職責(zé) 1. 1負(fù)責(zé)分公司招聘新人工作,統(tǒng)一組織培訓(xùn)、實(shí)習(xí)與考試,以及新人的分配工作; 負(fù)責(zé)監(jiān)控培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)的信息傳播,并及時(shí)收集信息,組織培訓(xùn)資料; 負(fù)責(zé)組織編寫產(chǎn)品培訓(xùn)教材,存檔,并及時(shí)下發(fā)給各辦事處助理; 1. 4負(fù)責(zé)對分公司層面的工作人員、辦事處經(jīng)理及工作人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn); 1. 5負(fù)責(zé)向各辦事處提供產(chǎn)品技術(shù)咨詢; 1. 6負(fù)責(zé)對各辦事處培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)督,定期考核各辦事處培訓(xùn)成效; 1. 7監(jiān)控各辦事處促銷員日常管理工作,包括例會、檔案、工資、報(bào)表、售場檢查 等; 各辦事處市場助理的職責(zé) 2. 1保證本辦事處培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)的信息暢通,和培訓(xùn)的同步性; 對分公司電視營銷部下發(fā)的產(chǎn)品資料,建檔,并及時(shí)通過例會等形式對促銷員進(jìn)行培訓(xùn)與考核; 負(fù)責(zé)收集本地區(qū)海信和競爭對手的信息與產(chǎn)品資料,建立檔案,并及時(shí)反饋給分公司電視營銷部; ; 組織例會,每周一次,認(rèn)真作好《例會記錄表》 統(tǒng)一管理本辦事處促銷員檔案資料,包括登記卡、身份證復(fù)印件、工資發(fā)放記錄、培訓(xùn)記錄、工作記錄等; 建立海信與 競爭品牌的宣傳單頁資料檔案,便于查閱自己與對手產(chǎn)品資料; 負(fù)責(zé)核定辦事處促銷員的工資, 并將作好發(fā)放工作; 每周二反饋促銷員例會培訓(xùn)表,將當(dāng)周例會培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì)記錄并及時(shí)反映問題。 二、 培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖 分公司總經(jīng)理
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