【正文】 何部門(mén)協(xié)商？關(guān)鍵點(diǎn)？來(lái)源、去向？時(shí)間落實(shí)安排節(jié)點(diǎn)進(jìn)度安排具體安排節(jié)點(diǎn)安排人員培訓(xùn)老師和培訓(xùn)對(duì)象？誰(shuí)來(lái)操作？領(lǐng)用人小組負(fù)責(zé)人、參與人、指導(dǎo)人？責(zé)任人與檢查人承擔(dān)人、聯(lián)系人方法途徑辦法安排改進(jìn)方法保證措施適應(yīng)要求（2）7S現(xiàn)場(chǎng)管理方法7S活動(dòng)起源于日本，并在日本企業(yè)中廣泛推行，其具體含義和實(shí)施重點(diǎn)如下： 整理：就是徹底地將要與不要的東西區(qū)分清楚，并將不要的東西加以處理，它是改善生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的第一步。 素養(yǎng)：要努力提高人員的素養(yǎng)，養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng)，素養(yǎng)是“7S”活動(dòng)核心，沒(méi)有人員素質(zhì)的提高，各項(xiàng)活動(dòng)就不能順利開(kāi)展，就是開(kāi)展了也堅(jiān)持不了。員工工作業(yè)績(jī)與考核和工資掛鉤。u 制度標(biāo)準(zhǔn)化：創(chuàng)新改善與標(biāo)準(zhǔn)化是班組提升管理水平的2個(gè)“輪子”。主要內(nèi)容是通過(guò)質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)確保班組的質(zhì)量指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（4）開(kāi)展交流，激發(fā)質(zhì)量創(chuàng)新意識(shí)。它體現(xiàn)了有章可循、有據(jù)可依，一般情況下，計(jì)劃應(yīng)首先制定目標(biāo)，然后確定實(shí)現(xiàn)它的途徑和方法。一方面創(chuàng)新活動(dòng)的開(kāi)展可以激發(fā)員工的積極性，促進(jìn)員工思考；另一方面，公司可以了解不同層級(jí)員工的視角與想法，保障了公司的持續(xù)進(jìn)步和改善。（4）為員工提供富有挑戰(zhàn)性的工作。經(jīng)驗(yàn)又是相對(duì)穩(wěn)定的，因而又有可能導(dǎo)致對(duì)它們的崇拜，形成固定的思維模式，由此削弱想像力，造成創(chuàng)新能力的下降。如果能夠?qū)θ魏我粋€(gè)事物都從三個(gè)時(shí)間點(diǎn)上來(lái)思考，即“現(xiàn)在”、“過(guò)去”、“未來(lái)”，我們的眼界就能大大擴(kuò)展，看到許多只從一個(gè)視角永遠(yuǎn)看不到的新東西。 在與會(huì)代表中就有許國(guó)泰，看著村上先生頗為自負(fù)的神態(tài)，他心理泛起浪潮：在硬件方面，或許我們暫還趕不上你們，但是，在軟件上——在思維能力即聰慧上，咱們倒可以一試高低！與會(huì)期間，他向村上先生說(shuō)：“對(duì)曲別針的用途，我能說(shuō)出3千種、3萬(wàn)種！”人們更驚詫了：“這不是吹牛嗎？”許國(guó)泰登上講臺(tái)，在黑板上畫(huà)出了圖,然后，他指著圖說(shuō)，“村上先生講的用途可用勾、掛、別、聯(lián)4個(gè)字概括，要突破這種格局，就要借助一種新思維工具——信息標(biāo)與信息反應(yīng)場(chǎng)。u 會(huì)議一般不超過(guò)1小時(shí)，以半小時(shí)最佳。新設(shè)想越多越好，設(shè)想越多，可行辦法出現(xiàn)的概率就越大。u 會(huì)議要很有節(jié)奏，巧妙運(yùn)用“行一停”的技巧：3分鐘提出設(shè)想，5分鐘進(jìn)行考慮，再3分鐘提出設(shè)想，如此反復(fù)交替，形成良好高效的節(jié)奏。它實(shí)質(zhì)上是列舉法、二元坐標(biāo)連對(duì)法和焦點(diǎn)法的綜合運(yùn)用。也就是說(shuō)，要把思考的焦點(diǎn)定位在一個(gè)已經(jīng)決定好的目標(biāo)上。個(gè)人頭腦風(fēng)暴法的實(shí)施要點(diǎn)u 不必?fù)?dān)心自己的想象能不能實(shí)現(xiàn)，這是以后的事。例如：業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)則，客戶(hù)服務(wù)規(guī)范，基站維護(hù)操作方法，網(wǎng)優(yōu)基礎(chǔ)知識(shí)等；（2）業(yè)務(wù)提升學(xué)習(xí)類(lèi)：即在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)基礎(chǔ)上，為更好完成業(yè)務(wù)，所需要掌握的業(yè)務(wù)技能以及知識(shí)拓展。而作為班組管理者，我們應(yīng)該為員工的學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件，有計(jì)劃、有目的的組織員工學(xué)習(xí)，促進(jìn)員工掌握新知識(shí)、新即使，提高班組的學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力。又如思路發(fā)展到香味香水時(shí)，可設(shè)計(jì)帶味的椅子，買(mǎi)一把椅子送一瓶香水等。個(gè)人頭腦風(fēng)暴法的下一步焦點(diǎn)法解決了這一問(wèn)題，使個(gè)人頭腦風(fēng)暴法更具有實(shí)用性，更趨完善。u 會(huì)后要及時(shí)歸納分類(lèi)，再組織一次小組會(huì)評(píng)價(jià)和篩選，以形成最佳的創(chuàng)意。在會(huì)上提出設(shè)想多的人，或其構(gòu)想被采納的人都應(yīng)得到高于其他人的獎(jiǎng)勵(lì)。即使是對(duì)幼稚的、錯(cuò)誤的、荒誕的想法，也不得批評(píng)。u 會(huì)議有1名主持人，1～2名記錄員。”“可將曲別針磨尖，去釣魚(yú)。“他人視角”要求我們，在思維過(guò)程中盡力擺脫“自我”的狹小天地，走出“圍城”，從別人的角度，站在“城外”，對(duì)同一事物和觀念進(jìn)行一番思考，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)意的苗頭。人們大部分的行為選擇其實(shí)都是從眾的結(jié)果，而很少經(jīng)過(guò)自己獨(dú)立的深思熟慮。創(chuàng)新必定會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)成本，管理者應(yīng)該允許下屬犯錯(cuò)誤，使他們能從失敗中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)來(lái)重新進(jìn)行實(shí)驗(yàn)與革新。同時(shí)，還可以通過(guò)大家的群策群力，來(lái)識(shí)別潛在的質(zhì)量改進(jìn)方式。班組內(nèi)部可以成立QC小組，定期對(duì)難題進(jìn)行集中攻關(guān)。通過(guò)樹(shù)立“質(zhì)量第一”的思想，學(xué)習(xí)“質(zhì)量控制”的理論和方法，為形成從“向我要質(zhì)量”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙|(zhì)量”的良好作業(yè)意識(shí)奠定基礎(chǔ)。在工作中，公司所有職能班組、技術(shù)班組、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)班組，都制定規(guī)范的現(xiàn)場(chǎng)管理制度，并嚴(yán)格按照制度管理本職工作的現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)各線條工作的優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、均衡、安全、文明，精益求精，不斷改善，才能共同推動(dòng)企業(yè)朝著更高的目標(biāo)邁進(jìn)。u 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行“定置管理”，使人流、物流、信息流暢通有序，現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整潔，文明生產(chǎn)；u 切實(shí)執(zhí)行整理、整頓、清掃、清潔等重要環(huán)節(jié)，做到電腦設(shè)備、宣傳品、卡類(lèi)、票據(jù)等物資擺放整潔、有序、合理，減少取得有用物品的時(shí)間，防止物品丟失，提高工作效率；保證到處都干凈整潔，讓客戶(hù)感動(dòng)，員工心情舒暢；u 以現(xiàn)場(chǎng)組織體系的合理化、高效化為目的，不斷優(yōu)化生產(chǎn)勞動(dòng)組織，合理進(jìn)行勞動(dòng)分工，消除無(wú)效勞動(dòng)和時(shí)間浪費(fèi)，提高勞動(dòng)效率；u 健全各項(xiàng)規(guī)章制度、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、勞動(dòng)及消耗定額、統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳等管理基礎(chǔ)工作，作到制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、分級(jí)管理、分工負(fù)責(zé)、定期檢查、嚴(yán)格考核；u 搞好服務(wù)廳班組建設(shè)和民主管理，開(kāi)展群眾性、經(jīng)常性的合理化建議和技術(shù)革新活動(dòng)，作好思想政治工作、充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，培養(yǎng)一支覺(jué)悟高、技術(shù)硬、紀(jì)律嚴(yán)的員工隊(duì)伍。工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理以下環(huán)節(jié)需要引起大家的高度重視：u 制定和落實(shí)工地例會(huì)和人員管理制度。清潔，是對(duì)前三項(xiàng)活動(dòng)的堅(jiān)持和深入。指導(dǎo)、援助QC小組的各項(xiàng)活動(dòng)，以提高QC小組活動(dòng)質(zhì)與量的水平。如果這個(gè)100分當(dāng)中的10分的改革對(duì)急需解決的問(wèn)題發(fā)揮了作用，這之后您一定會(huì)萌生可達(dá)到滿(mǎn)分的其它的改革方案。作為班組長(zhǎng)，現(xiàn)場(chǎng)管理工作的主要任務(wù)，為以下2項(xiàng)：u 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理的首要任務(wù)是通過(guò)班組成員，實(shí)現(xiàn)班組的目標(biāo)。班組的性質(zhì)和任務(wù)決定了班組現(xiàn)場(chǎng)管理在企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的地位和作用。必須堅(jiān)持當(dāng)場(chǎng)不對(duì)任何設(shè)想作出評(píng)價(jià)的原則。實(shí)施(D)階段 該階段只有一個(gè)步驟，即第五步執(zhí)行計(jì)劃或措施。 在應(yīng)用六頂思考帽時(shí)，不能僅僅把思維分成六個(gè)不同顏色，關(guān)鍵在于用何種方法去排列帽子的順序，也就是組織思考的流程。因此，試圖在這一時(shí)間段舉行例會(huì)、試圖讓員工回應(yīng)例會(huì)提議或進(jìn)行業(yè)務(wù)分析，從人的生理和心理角度來(lái)看，是不現(xiàn)實(shí)的。主持人對(duì)上階段工作作出總結(jié)，提出上階段工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，以及工作改進(jìn)方法。同時(shí)還需要把班組成員的才能整合起來(lái)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，從而提升班組的整體能力。班組成員接受全局觀點(diǎn)越強(qiáng)，他們?cè)侥茉诠ぷ髦袕娜值慕嵌瘸霭l(fā)考慮問(wèn)題。班組長(zhǎng)可以在例會(huì)中表?yè)P(yáng)業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工。u 持續(xù)激勵(lì)原則：激勵(lì)應(yīng)當(dāng)隨時(shí)隨地。班組長(zhǎng)可以建立班組內(nèi)部的，飛信群等方式，增加班組之間的信息交流，從而實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的進(jìn)行溝通。關(guān)心成員關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，設(shè)法幫助成員解決。班組長(zhǎng)為了釀造這種氛圍，需要做這些努力：獎(jiǎng)罰分明公正，對(duì)于工作成績(jī)突出者一定要讓其精神物質(zhì)雙豐收，對(duì)于出工不出力者應(yīng)給予相應(yīng)的懲罰；讓每個(gè)成員承擔(dān)一定的壓力，班組長(zhǎng)不應(yīng)該成為“所有的苦，所有的累，我都獨(dú)自承擔(dān)”的典型，班組長(zhǎng)越輕松，說(shuō)明管理得越到位；在技術(shù)問(wèn)題討論上，要民主要平等，不做學(xué)霸不搞一言堂，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性。具備了這種氣氛，意味著項(xiàng)目成功了一半。各崗位職責(zé)不能具有重復(fù)性的工作內(nèi)容，并且每項(xiàng)工作都能找到明確的責(zé)任人。班組長(zhǎng)的主要工作就是抓好班組管理和建設(shè)工作。具體界定如下：? 現(xiàn)有人力資源部組織架構(gòu)中可以看到的組織；? 班組成員具有同一個(gè)行政匯報(bào)上級(jí)；? 班組內(nèi)部不再具有下級(jí)組織；? 班組具備一年以上的長(zhǎng)期持續(xù)工作特性；? 班組成員原則上不能少于45位（不包含班組長(zhǎng)）。具體表現(xiàn)參見(jiàn)附件《優(yōu)秀班組管理模型與評(píng)價(jià)體系》中“優(yōu)秀班組管理模型”。班組人員素質(zhì)的高低顯示著組織能力的強(qiáng)弱。班組長(zhǎng)是生產(chǎn)的直接組織和參加者，所以班組長(zhǎng)既應(yīng)是技術(shù)骨干，又應(yīng)是業(yè)務(wù)上的多面手。2 本班組內(nèi)部的崗位設(shè)置與職責(zé)分工清晰界定了班組的工作職責(zé)之后，另一項(xiàng)基礎(chǔ)工作就是圍繞班組目標(biāo)進(jìn)行任務(wù)分配與職責(zé)分工。每個(gè)成員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、技術(shù)技能、工作經(jīng)驗(yàn)和年齡性別按比例的配置，達(dá)到合理的互補(bǔ)，決定了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的基本要素。班組長(zhǎng)可以為班組樹(shù)立一個(gè)明確的目標(biāo)，比如在全省業(yè)務(wù)競(jìng)賽中力爭(zhēng)前三名，并且給員工規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，使得員工為一個(gè)共同的目標(biāo)而努力。u 績(jī)效面談：每月初，班組長(zhǎng)根據(jù)班組成員上月的表現(xiàn)，全面、客觀的進(jìn)行評(píng)價(jià)，找出組員工作中的問(wèn)題，提出改進(jìn)建議，并對(duì)優(yōu)秀表現(xiàn)予以鼓勵(lì)，同時(shí)表達(dá)對(duì)組員的期望，以提高員工工作績(jī)效。（4）談心要善于“關(guān)心”在談心中廣開(kāi)渠道，尋找做思想工作的“同盟軍”（如員工們的家長(zhǎng)、妻子、同學(xué)等），先通過(guò)做相關(guān)人員的工作，讓他們用“慈母心”、 “夫妻情”、“同學(xué)情”來(lái)關(guān)注對(duì)方的思想動(dòng)態(tài)，讓談心的“獨(dú)角戲”變成“大合唱”，用親情、愛(ài)情、友情調(diào)動(dòng)被談話員工的積極性。如何才能科學(xué)的對(duì)班組成員進(jìn)行激勵(lì)呢？科學(xué)的激勵(lì)有以下幾個(gè)基本原則：u 公平公正原則：只有公平公正的激勵(lì)才有公信力。書(shū)面的祝賀能使員工看得見(jiàn)班組長(zhǎng)的賞識(shí)。并讓團(tuán)隊(duì)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)過(guò)程中成長(zhǎng)，以確保類(lèi)似的過(guò)失不再發(fā)生。一方面，對(duì)于管理中出現(xiàn)的問(wèn)題，能夠集思廣益，并能夠討論出最優(yōu)的方法進(jìn)行結(jié)局；另一方面，增強(qiáng)員工的歸屬感，使得員工對(duì)于班組的管理工作有主人翁意識(shí)，從而促進(jìn)班組管理工作的開(kāi)展。班組長(zhǎng)可以帶領(lǐng)大家以做操，或者小游戲的方式作為例會(huì)的熱身活動(dòng)。例會(huì)結(jié)束后，由記錄員將會(huì)議記錄整理成表格形式的班組工作計(jì)劃，并發(fā)表、張貼。 u 黑色思考帽：嚴(yán)肅、陰沉的黑色，提醒人以謹(jǐn)慎的方式思考問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn)、缺點(diǎn)，進(jìn)行評(píng)估和判斷。第三步，找出主要的影響因素。班組組員不應(yīng)該受任何條條框框限制、放松思想，讓思維自由馳騁。在某種意義上，設(shè)想的質(zhì)量和數(shù)量密切相關(guān)，產(chǎn)生的設(shè)想越多，其中的創(chuàng)造性設(shè)想就可能越多。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理涉及每個(gè)工作崗位，是全體員工參與的管理活動(dòng)，動(dòng)員全體員工共同努力參與，參能夠取得良好的效果。為此，首先應(yīng)從可能的地方開(kāi)始實(shí)施哪怕不是滿(mǎn)分的改革措施。提高技能措施的推進(jìn)按照提高員工技能的目標(biāo)制定計(jì)劃并實(shí)施。清掃活動(dòng)的重點(diǎn)是必須按照決定清掃對(duì)象；清掃人員；清掃方法；準(zhǔn)備清掃器具；實(shí)施清掃的步驟實(shí)施，方能真正起到效果?！俄?xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)巡檢表》參考模版如下： 項(xiàng)目名稱(chēng)：施工點(diǎn)：巡檢時(shí)間：巡檢人：序號(hào)巡檢項(xiàng)目巡檢內(nèi)容評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)檢查方式應(yīng)得分實(shí)得分備注1　　　　　　　　2　　3　　　　　　4　　　　　　 各類(lèi)班組現(xiàn)場(chǎng)管理的具體內(nèi)容（1）工程施工現(xiàn)場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理工程施工現(xiàn)場(chǎng)是指我公司進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、傳輸設(shè)備安裝、房屋建筑、管線敷設(shè)、機(jī)房管理等活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)各要素的集合。（2）一線服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理一線服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)是指一線服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)人員在服務(wù)廳或其他場(chǎng)所組織的服務(wù)、促銷(xiāo)、宣傳等活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)，包括服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)人員、宣傳物料、促銷(xiāo)（服務(wù)）方法等各要素。要關(guān)注電源電力設(shè)備的安全、規(guī)范外來(lái)人員出入管理、加強(qiáng)辦公設(shè)備的安全使用和存放等。班組質(zhì)量管理適用班組全體成員，班組長(zhǎng)（或班組長(zhǎng)指定的成員）要求全體成員在日常工作中嚴(yán)格按照班組質(zhì)量管理的流程、制度執(zhí)行，并對(duì)執(zhí)行的情況進(jìn)行打分，適當(dāng)給予獎(jiǎng)懲。u 整理數(shù)據(jù)的原則：發(fā)生問(wèn)題要采取對(duì)策前，必須要有數(shù)據(jù)作為依據(jù)；對(duì)于數(shù)據(jù)使用目的應(yīng)清楚了解；當(dāng)數(shù)據(jù)收集完成后，應(yīng)立即使用；數(shù)據(jù)的整理與運(yùn)用，改善前、后所具備的條件應(yīng)一致；數(shù)據(jù)不可造假，否則問(wèn)題將永遠(yuǎn)無(wú)法解決。簡(jiǎn)化分析的過(guò)程，從繁雜的思路中理清頭緒，把問(wèn)題按一定的規(guī)則進(jìn)行劃分，不斷細(xì)化，找到解決問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)，從而提高工作效率。這樣，不僅可以減少未來(lái)在創(chuàng)新過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，而且能夠激發(fā)員工在現(xiàn)有知識(shí)信息基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新。首先，應(yīng)該跳出“從眾定勢(shì)”。因此，我們要嘗試從不同的視角來(lái)思考問(wèn)題，學(xué)會(huì)從多種角度觀察同一個(gè)問(wèn)題。會(huì)上除了國(guó)內(nèi)諸多學(xué)者、名流參加外，還請(qǐng)了日本專(zhuān)家村上幸雄與會(huì)。看，這是一個(gè)多么闊大，多么神奇的思維空間。與會(huì)者不分職務(wù)、資歷、性別、年齡、專(zhuān)業(yè)，一律平等。u 公開(kāi)原則。u 為使會(huì)議氣氛輕松自然，自由愉快，可先進(jìn)行一番熱身活動(dòng)，比如說(shuō)笑話、吃東西、猜謎語(yǔ)、聽(tīng)音樂(lè)等。其次，通過(guò)二元坐標(biāo)連對(duì)法得出的新構(gòu)想不一定都能產(chǎn)生實(shí)際的效果，但這些構(gòu)想對(duì)激發(fā)靈感有巨大的作用。如肥皂泡球形桔子球形水果水果果實(shí)開(kāi)花花朵花香香味香水女人女明星明星電影……思路越廣越好。所以在用焦點(diǎn)法時(shí)，可以先提供可供為聯(lián)想的線索，如形狀、顏色、氣味等等，然后再?gòu)?qiáng)制意識(shí)根據(jù)這些線索去聯(lián)想。 班組學(xué)習(xí)管理的工具與方法（1）公司層面構(gòu)建知識(shí)共享與交換平臺(tái)這個(gè)平臺(tái)包括硬件與軟件兩部分，硬件包括以IT技術(shù)為基礎(chǔ)的知識(shí)管理平臺(tái)，諸如ERP、KMS等，可以大大提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)和知識(shí)積累與共享的效率；軟件部分包括各種溝通會(huì)、研討會(huì)、學(xué)習(xí)會(huì)等形式，都可以成為班組內(nèi)部溝通學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)。 u 使用二元坐標(biāo)連對(duì)法時(shí)，要橫縱兩軸均作為側(cè)重點(diǎn)。接著隨便拿出一個(gè)會(huì)變的東西，在此，我們姑且以“肥皂泡”來(lái)試試。這是個(gè)人頭腦風(fēng)暴法的第一步驟。在如此循環(huán)下，新想法便一一出現(xiàn)。u 優(yōu)先原則。u 會(huì)議要提前通知與會(huì)者，使他們明確主題，有所準(zhǔn)備。兩軸相交并垂直延伸，就組成了“信息反應(yīng)場(chǎng)”。信息交合法是華夏研究院思維技能研究所所長(zhǎng)許國(guó)泰副教授于1986年首創(chuàng)的。為弱化“經(jīng)驗(yàn)定勢(shì)”，或從根本上阻止其形成，人們應(yīng)該經(jīng)常進(jìn)行創(chuàng)新思維訓(xùn)練，以便靈活地運(yùn)用已有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，讓它們與自己的智慧同步增長(zhǎng)。如英特爾公司，就會(huì)直接授予員工較高的位置，促使他們以更快的速度學(xué)習(xí)，并達(dá)到目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上，關(guān)注以下幾個(gè)原則，以開(kāi)展班組的創(chuàng)新管理工作：（1）營(yíng)造一個(gè)開(kāi)放的環(huán)境。體現(xiàn)有法必依、有章必循。還要認(rèn)真整理成果材料積極參加班組內(nèi)外交流，盡量安排更