【正文】 衛(wèi)生局的監(jiān)督指導(dǎo)下， 按照 “屬地管理，分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則 和 國(guó)務(wù)院 《信訪條例》的有關(guān)要求， 通過(guò)暢通 信訪渠道， 深化 陽(yáng)光政務(wù)、 院 務(wù) ， 及時(shí)妥善解決群眾訴求 ， 不斷提高行業(yè)服務(wù)能力， 進(jìn)一步促進(jìn)了 全區(qū) 衛(wèi)生工作 的和諧發(fā)展。 另一方面通過(guò)深化了政務(wù)、醫(yī)務(wù)公開(kāi) ， 切實(shí)維護(hù)群眾知情權(quán) ， 要求各單位 全面、及時(shí)有效地向社會(huì)公布衛(wèi)生政策法規(guī)、行政許可及工作紀(jì)律等重要事項(xiàng)；及時(shí)更新現(xiàn)行醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品及醫(yī)用耗材價(jià)格、醫(yī)療服務(wù)流程等事項(xiàng)；公布相關(guān)監(jiān)督、舉報(bào)投訴電話。對(duì)群眾反映的信訪案件，當(dāng)天值班領(lǐng)5 導(dǎo)要一抓到底，直到該案件辦結(jié)為止。 在信訪工作中 ， 區(qū)衛(wèi)生局從群眾利益出發(fā)，急群眾之所急，想群眾之所想 ，如在 接到原部份鄉(xiāng)鎮(zhèn) 院生院 改制時(shí)解聘職工要求恢復(fù)崗位的信訪件后 ， 區(qū)衛(wèi)生局立即組織有關(guān)領(lǐng)導(dǎo) 與相關(guān)人員進(jìn)行 了 溝通，在深入了解了他們的訴求后 ， 區(qū)衛(wèi)生局結(jié)合當(dāng)前基層衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)的需要，積極向有關(guān)部門(mén)爭(zhēng)取將這 些 人員重新聘用到醫(yī)療技術(shù)崗位上工作， 使 得相關(guān)問(wèn)題得到平穩(wěn)、順利解決 ，為衛(wèi)生 人才 隊(duì)