網(wǎng)絡(luò)營銷與管理(留存版)
【正文】 ? 市場(chǎng)是買賣雙方從事商品交易的場(chǎng)所。 消費(fèi)者的知識(shí)和獲取信息的能力日益豐富和增進(jìn) 企業(yè)對(duì)經(jīng)營觀念進(jìn)行反思，消費(fèi)者才是企業(yè)的“上帝” 市場(chǎng)營銷過程 ? 確定目標(biāo)消費(fèi)者 ? 制定市場(chǎng)營銷組合 任何組織的能力和資源都是有限的，即使企業(yè)的實(shí)力再雄厚，也很難去 滿足所有消費(fèi)者的需要。 ? 虛擬市場(chǎng)是指借助現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，供需雙方無需見面，而實(shí)現(xiàn)信息溝通，交易談判，合同簽訂，最終實(shí)現(xiàn)雙方買賣交易的經(jīng)濟(jì)整體。 （ 1）產(chǎn)品的品種與數(shù)量在不斷地增加（ 2）產(chǎn)品供大于求 企業(yè)面臨的問題：不是擴(kuò)大生產(chǎn)，而是如何推銷自己的產(chǎn)品 推銷觀念認(rèn)為：消費(fèi)者不會(huì)自己主動(dòng)地購買產(chǎn)品，只有企業(yè)努力推銷或 促銷某種產(chǎn)品，消費(fèi)者在這種強(qiáng)大的推銷活動(dòng)的影響下才會(huì)購買產(chǎn)品。 虛擬市場(chǎng)的構(gòu)成 ? BtoC市場(chǎng)：網(wǎng)上商店 ? BtoB： 網(wǎng)上商業(yè)社區(qū)，網(wǎng)上采購 ? CtoC： 網(wǎng)上拍賣 ? BtoG： 企業(yè)對(duì)政府采購計(jì)劃的營銷 虛擬市場(chǎng)的特征 ? 高速化與即時(shí)性 ? 全球性零距離 ? 個(gè)性化 ? 更高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)透明度 ? 自由化帶來的變動(dòng)性 ? 經(jīng)濟(jì)性 企業(yè)網(wǎng)站推廣 網(wǎng)絡(luò)營銷的分類 ? 無站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷 ? 基于企業(yè)站點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)營銷 企業(yè)沒有設(shè)立自己的網(wǎng)站，利用 inter上的資源（如 ， 新聞組等） 開展初步的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)。 以企業(yè)為中心，但
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