【正文】 6713.7135.943459.6332.7338.942860.6686.8307.939661.5800.7467.942762.7710.7767.941463.7829.8094.94264.7975.8342.939365.6923.6332.946166.6089.7403.9427Alpha值 = .9468由于時間、資源上的限制，本研究并未建立可供參考比較的常模，建議個案公司可進行公司內(nèi)團隊領(lǐng)導(dǎo)者的常模分析，將受試者所得分?jǐn)?shù)與常模相比較，讓受試者更容易了解自己才能表現(xiàn)不足或優(yōu)良之處。 團隊運作團隊才能模型提供了組織及個人一個卓越的學(xué)習(xí)模范，幫助團隊領(lǐng)導(dǎo)者清楚地了解自己在團隊運作的過程中，如何有效領(lǐng)導(dǎo)一個工作團隊使其發(fā)揮最大的工作績效。 建構(gòu)效度 在效度檢驗方面，本研究采因素分析建構(gòu)量表效度，以主成分分析法抽取共同因素，再以最大變異法(varimax solution)進行共同因素正交轉(zhuǎn)軸處理，以利于共同因素的辨認(rèn)與命名，進一步找出衡量性次構(gòu)面。(二)項目分析 經(jīng)過一致性的檢驗后，本研究接著進行量表題項的項目分析，目的在了解這些題項是否能區(qū)分出表現(xiàn)優(yōu)良與不佳的受試者。專業(yè)能力、問題解決、危機處理、培育部屬、時間管理、領(lǐng)導(dǎo)、溝通能力執(zhí)行力、問題解決、工作指導(dǎo)、激勵部屬、團隊領(lǐng)導(dǎo)、品質(zhì)管理、督導(dǎo)技術(shù)操作、領(lǐng)導(dǎo)能力、壓力管理、溝通、人際關(guān)系、培育部屬、發(fā)現(xiàn)問題、持續(xù)改善專業(yè)知識、決策判斷力、解決問題、創(chuàng)新力、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力專業(yè)能力、品質(zhì)管理、洞察力、危機處理、解決問題、工作指導(dǎo)、執(zhí)行力問題解決能力、控制、領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御、預(yù)測能力、邏輯分析、培育部屬資料來源：本研究整理 四、「任務(wù)導(dǎo)向」觀念性構(gòu)面 1成就導(dǎo)向：設(shè)定并達成具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)；發(fā)展更好、更有效的方法以完成工 作目標(biāo)；為自己訂定高的工作標(biāo)準(zhǔn)。表二 團隊核心才能構(gòu)面及定義 一、「影響他人」觀念性構(gòu)面 培育他人：藉由提供他人或部屬績效回饋，使其改善工作能力；有效的教練(coa ching)和監(jiān)督工作成果；分享工作經(jīng)驗與機會。另外，也可讓受評者了解自己在管理能力上的優(yōu)、缺點，作為日后自我改進學(xué)習(xí)的準(zhǔn)則。從企業(yè)經(jīng)營管理的角度來看，人力資源是企業(yè)內(nèi)最重要的投入要素與運作關(guān)鍵，因此，K公司如何透過選才、用才、育才、留才，將人力資源素質(zhì)不斷提升與發(fā)揮，已成為目前人力資源管理的重點工作。“團隊領(lǐng)導(dǎo)者核心才能”評鑒量表之建立——以K公司為例圖一 研究流程圖伍、文獻探討 指導(dǎo)他人：利用領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)建立對他人的期望、工作規(guī)范，以及告訴團隊成員 如何達成團隊目標(biāo)和使命。 1自動自發(fā)：發(fā)展、評估與選擇各種解決問題的方法；主動的做好自我管理的工 作，而不是被動的依照工作規(guī)范與指示。在整理相關(guān)文獻，并參考受訪者所提及的各項才能以及具體行為描述后，本研究重新定義適用于個案公司各個才能構(gòu)面的內(nèi)涵，其整理如下： 表四 評鑒量表主構(gòu)面及其定義觀念性主構(gòu)面構(gòu)面定義題數(shù)任務(wù)導(dǎo)向具備完成團隊任務(wù)所需的專業(yè)知識與技能，且工作成果和品質(zhì)均能達成預(yù)定的目標(biāo)，并能根據(jù)任務(wù)需求將團隊內(nèi)的資源與人員做適當(dāng)?shù)姆峙?5問題解決能力具備危機處理能力，能主動發(fā)覺與工作相關(guān)的問題，并掌握分析問題的真正原因，尋求最適當(dāng)?shù)慕鉀Q方法16影響他人運用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式，對待不同的團隊成員；能有效引導(dǎo)個人或群體完成工作目標(biāo)；提供成員適當(dāng)?shù)墓ぷ髦笇?dǎo)與績效回饋，能有效培育部屬成為多能工30人際關(guān)系能與上司、團隊成員與其它團隊建立良好的人際互動的關(guān)系；并具備告知、傾聽、口頭以及書面等人際溝通技巧13個人效能具團隊精神，追求團隊成功，甚于個人表現(xiàn)；具備以身做則的責(zé)任感，且愿意承擔(dān)較大的工作壓力與風(fēng)險16資料來源：本研究整理三、內(nèi)容效度經(jīng)過以上分析與訪談過程，本研究初步發(fā)展出五個主構(gòu)面以及九十個衡量題項。即將每一位受試者在量表中的得分加總，依得分高低做排列，取總分為前25%為高分組，后25%為低分組，計算每一個題項在高分組與低分組的平均數(shù)是否具有顯著性差異。此階段，本研究分別針對五個觀念性主構(gòu)面進行因素分析，刪除共同性(munity)，在此一標(biāo)準(zhǔn)下共計刪除了1Q3Q4Q5Q67等6個衡量題項，各構(gòu)面因素分析結(jié)果詳見附錄表三。建議可將此「團隊領(lǐng)導(dǎo)者核心才能評鑒量表」系統(tǒng)化，利用網(wǎng)絡(luò)或多媒體在線實時系統(tǒng)，使量表運用更具實用性、普遍化。個人效能題項各題平均數(shù)各題標(biāo)準(zhǔn)差項總相關(guān)題目去除后之Alpha74.6360.7256.952375.7304.7998.950776.6550.8401.949977.6720.6445.954178.6527.8415.949979.6651.7874.951080.7959.7961.951081.6770.7233.952483.5918.7447.952084.6089.7752.951485.7450.7062.953086.5800.6786.953387.6348.6478.953988.6444.7537.951789.5831.7789.9514Alpha值 = .9549參考文獻二、 二、本量表經(jīng)由因素分析決定衡量性構(gòu)面與問卷題目后完成正式量表，共計5個主構(gòu)面、13個衡量性次構(gòu)面以及80個衡量題項。項目分析結(jié)果如附錄表二所示，結(jié)果發(fā)現(xiàn)所有的衡量題項均達顯著值，因此86個衡量題項均予以保留。一方面評估其合適性與實用性，一方面檢驗量表題項的可閱讀性，以建立本量表的內(nèi)容效度。 五、「問題解決能力」觀念性構(gòu)面 1分析性思考：分析所擁有的資源與經(jīng)驗，建立解決問題的邏輯思考方式。