【正文】 真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)消防法》，定期督促檢查消防設(shè)施，加強(qiáng)對(duì)防火器材的管理，定期檢查，保持完整好用，非火警不得動(dòng)用，積極做好消防工作。危險(xiǎn)品要妥善放置，并定期檢查。五、存放、使用易燃、易爆物品的部門，嚴(yán)禁使用明火、電爐。二、值班期間要嚴(yán)格認(rèn)真，及時(shí)清理非陪護(hù)人，嚴(yán)禁探視人員在工作時(shí)間進(jìn)入病房。三、發(fā)生嚴(yán)重差錯(cuò)或事故后，責(zé)任者應(yīng)立即報(bào)告科主任或護(hù)士長(zhǎng)，科主任或護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)報(bào)告醫(yī)務(wù)科及護(hù)理部。醫(yī)療糾紛處理暫行辦法一、醫(yī)療糾紛的防范措施各級(jí)各類醫(yī)療、護(hù)理人員應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照醫(yī)療護(hù)理診療規(guī)范、常規(guī)進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng)。七、負(fù)責(zé)治安案件的處理，重大案件要及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門并協(xié)助破案工作。未經(jīng)保衛(wèi)科領(lǐng)導(dǎo)許可嚴(yán)禁他人調(diào)取錄像資料。三、協(xié)助保衛(wèi)科做好來(lái)院機(jī)動(dòng)車輛管理工作，機(jī)動(dòng)車輛應(yīng)在指定位置順序停放，非機(jī)動(dòng)車及商販未經(jīng)允許不得進(jìn)入院內(nèi)。四、定期進(jìn)行防火檢查，對(duì)于所發(fā)現(xiàn)的不安全因素，必須及時(shí)整改，重大問題要報(bào)保衛(wèi)科解決。六、完成各類搶險(xiǎn)、救援及協(xié)助公安保衛(wèi)部門做好勘查工作。三、負(fù)責(zé)起草、編制治安保衛(wèi)方面的規(guī)章制度。（二）處理結(jié)果要登記在案，存檔備查。七、認(rèn)真做好檢查記錄，落實(shí)有關(guān)整改措施，并將檢查結(jié)果上報(bào)院長(zhǎng)。四、院內(nèi)禁止玩火、攀折花草樹木，不聽從勸阻、損壞公物者，按有關(guān)規(guī)定處罰（未成年職工子女由家長(zhǎng)承擔(dān)）。三、每個(gè)科室、部門要有兩名義務(wù)消防員負(fù)責(zé)本部門的日常安全防火檢查，保管好配發(fā)給本科室的各種消防器材，并保持其良好性能。結(jié)合實(shí)際制定并落實(shí)安全保衛(wèi)措施，完成各項(xiàng)安全保衛(wèi)任務(wù)。保衛(wèi)科工作制度一、在分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院的安全保衛(wèi)工作。確定兼職安全生產(chǎn)管理人員，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)管理制度，建立崗位安全責(zé)任制、安全操作規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案等，并明文張掛。 六、醫(yī)院應(yīng)當(dāng)購(gòu)置或制作書籍、傳單、手冊(cè)、報(bào)刊、雜志等消防宣傳教育培訓(xùn)資料，懸掛或張貼消防宣傳標(biāo)語(yǔ)，采用展板、專欄、廣播等形式，定期組織員工開展消防教育培訓(xùn)。八、管理人員隨時(shí)搞好安全檔案的保管、注意防盜、防火、防蛀、防潮濕、防遺火。六、對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患要認(rèn)真填寫檢查記錄。八、在無(wú)火警的情況下，任何人不得擅自動(dòng)用消防器材，違者予以批評(píng)教育。六、嚴(yán)禁擅自亂拉電線，嚴(yán)禁各科室、學(xué)生宿舍使用電爐，嚴(yán)禁科室、倉(cāng)庫(kù)、工作室存放液化氣鋼瓶。五、燃易爆，化學(xué)物品必須專人保管，保管員要詳細(xì)核對(duì)產(chǎn)品名稱、規(guī)格、牌號(hào)、質(zhì)量、數(shù)量、查清危險(xiǎn)性質(zhì)。觀訪者和外來(lái)人員需到視頻監(jiān)控室查看資料和情況，必須經(jīng)保衛(wèi)科同意方可進(jìn)入視頻監(jiān)控室查看。三、每季度最少1次開展安全生產(chǎn)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全因素，及時(shí)整改。安全生產(chǎn)工作制度一、大力開展安全生產(chǎn)法律法規(guī)的宣傳教育，做到人人熟識(shí)安全規(guī)范，重視安全生產(chǎn)，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的安全意識(shí)。四、視頻監(jiān)控中心值班人員在值班時(shí)對(duì)所觀察到的非正常情況，可疑人物，應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)記錄，并視情況向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門報(bào)告，采取必要的措施。三、易燃易爆、劇毒、放射、腐蝕和性質(zhì)相抵觸的各類物品，必須分類妥善存放，嚴(yán)格管理，保持通風(fēng)良好，并設(shè)置明顯標(biāo)志。三、定期對(duì)全院職工，特別重點(diǎn)部門、重要環(huán)節(jié)的人員進(jìn)行消防安全宣傳教育，提高認(rèn)識(shí)和自防自救能力。六、物資、藥品、醫(yī)療設(shè)備倉(cāng)庫(kù)內(nèi)，嚴(yán)禁吸煙和使用火種。三、對(duì)隨時(shí)可能引發(fā)火災(zāi)的隱患或重大火災(zāi)隱患，應(yīng)將危險(xiǎn)部位停止生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)或工作，立即進(jìn)行整改，并落實(shí)整改期間的安全防范措施。五、對(duì)于突發(fā)消防安全事故，應(yīng)同步介入收集相關(guān)材料歸檔備查。 三、消防宣傳教育培訓(xùn)人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)培訓(xùn)，具備消防宣傳教育培訓(xùn)能力。 　 （三）各科室的消防器材由本科室管理，并指定專人負(fù)責(zé)。屬于特種設(shè)備的按特種設(shè)備管理規(guī)定執(zhí)行（定期年檢、操作者持證上崗等）。安全保衛(wèi)工作堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行綜合治理。消防安全管理制度一、保衛(wèi)科負(fù)責(zé)對(duì)全院的安全防火工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查，做好義務(wù)消防隊(duì)的組織建設(shè)和業(yè)務(wù)訓(xùn)練。對(duì)所造成的損失全部由當(dāng)事人承擔(dān)，并視情節(jié)輕重予以批評(píng)教育或行政處分。重大隱患及時(shí)上報(bào)，并協(xié)同有關(guān)部門研究解決辦法，制定整改措施、限期整改。二、投訴分類處置總體由醫(yī)療糾紛投訴接待處理辦公室負(fù)責(zé)或協(xié)調(diào)、協(xié)助處理，投訴大致分為五類：（一）醫(yī)療糾紛投訴接待處理辦公室：處理住院、急診投訴；（二）護(hù)理部：處理護(hù)理及費(fèi)用記賬等方面投訴；（三）門診部：處理門診病人投訴；（四）財(cái)務(wù)科：處理病人有關(guān)費(fèi)用投訴；（五）紀(jì)檢部門（黨辦）：處理行風(fēng)、違紀(jì)投訴。（五）醫(yī)療事故責(zé)任人、違反法律、法規(guī)的事故責(zé)任人的相關(guān)行政處分，將根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等規(guī)定另行嚴(yán)肅處理。四、做好院內(nèi)車輛的疏導(dǎo)及指揮停放工作。義務(wù)消防人員職責(zé)一、努力學(xué)習(xí)消防業(yè)務(wù)，熟悉消防基本知識(shí)及本部門的消防器材的正確使用方法，并保持在良好狀態(tài)。處理問題時(shí)應(yīng)態(tài)度和藹，耐心和氣，熱情服務(wù)。三、負(fù)責(zé)盤查院內(nèi)的嫌疑人員，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向醫(yī)院總值班，保衛(wèi)科領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)報(bào)警，及時(shí)處理。熱情接待來(lái)訪人員，在處理問題是要做到實(shí)事求是，文明處理。（一）發(fā)生或發(fā)現(xiàn)醫(yī)療糾紛、事故后，科室負(fù)責(zé)人（主任、護(hù)士長(zhǎng)）及三級(jí)醫(yī)生應(yīng)第一時(shí)間趕到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，控制局面，將損害降低到最低程度，采取有力措施避免事態(tài)進(jìn)步一擴(kuò)大。四、差錯(cuò)事故發(fā)生后，按其性質(zhì)與情節(jié)，分別組織全科或全院有關(guān)人員進(jìn)行討論，并確定事故性質(zhì)，提出處理意見。安全檢查工作制度一、日常安全檢查工作由醫(yī)院保衛(wèi)科負(fù)責(zé)組織實(shí)施。七、使用易燃、易爆物品，要嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。全院職工要養(yǎng)成良好習(xí)慣，下班或離人時(shí)要關(guān)好辦公室的門窗，切斷水、電源；辦公室內(nèi)嚴(yán)禁存放私人貴重物品以及現(xiàn)金，個(gè)別科室收支的押金要有專人妥善保管。發(fā)現(xiàn)丟失和差錯(cuò)應(yīng)立即報(bào)告。配備足夠的消防器材，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，采取必要的技防、物防等安全防護(hù)措施。 　 （二）消防水泵、噴淋水泵每月試開泵一次，檢查其是否完整好用。二、消防安全例會(huì)應(yīng)由消防安全責(zé)任人主持，有關(guān)人員參加，并形成會(huì)議紀(jì)要或決議下發(fā)有關(guān)部門并存檔。四、有下列情形之一者，根據(jù)情況處以200元以上1000元以下罰款，直至追究法律責(zé)任：（一）未經(jīng)許可擅自施工裝修造成火災(zāi)隱患者；（二）違章使用電器設(shè)備和私拉亂接電線者；（三）未經(jīng)允許動(dòng)用電氣焊及明火施工者；（四）違規(guī)使用或出售易燃、易爆危險(xiǎn)物品者；（五）損壞消防設(shè)施、消防器材、消防疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明燈者（不包括賠償金）；（六）裝修使用易燃材料和不按規(guī)定進(jìn)行阻燃處理者；（七）違規(guī)安裝使用不合格電器產(chǎn)品者；（八）不遵守消防法規(guī)引起火災(zāi)或造成重大火災(zāi)隱患者（不包括火災(zāi)造成的損失賠償）；（九）其它違反消防法律、法規(guī)的行為。對(duì)巡查、檢查中發(fā)現(xiàn)問題的責(zé)令其當(dāng)場(chǎng)改正，不能當(dāng)場(chǎng)改正的下達(dá)限期整改通知書。三、各科室要指定一名義務(wù)消防員，負(fù)責(zé)保管好配發(fā)給本部門的各種消防器材，并保持良好性能。嚴(yán)防撞擊、振動(dòng)、摩擦、重壓和傾