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廣東中醫(yī)醫(yī)院管理評(píng)價(jià)實(shí)施細(xì)則doc(留存版)

  

【正文】 得分;。提供制定的方案、實(shí)施材料,近三年來(lái)開(kāi)展的中醫(yī)藥新技術(shù)目錄及審批檔案資料沒(méi)有方案或規(guī)劃不得分。14.本科特色病種的中醫(yī)治療情況。23.有本科獨(dú)特的中醫(yī)診療方法。檢查門診環(huán)境布局、醫(yī)院感染預(yù)防與控制的管理、門診管理信息系統(tǒng)。(6分)、調(diào)配情況。(3分)執(zhí)行傳染病預(yù)檢分診制度和報(bào)告制度。查人員名單(固定的急診科醫(yī)師、護(hù)士各占總?cè)藬?shù)的60%。現(xiàn)場(chǎng)考核3人抽查2名醫(yī)生,1名護(hù)士心肺復(fù)蘇技能實(shí)際操作、中醫(yī)急癥知識(shí)應(yīng)用能力,每一人有缺陷扣1分。3(七)病房質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)﹙40分﹚評(píng)價(jià)指標(biāo)檢查內(nèi)容考核方法評(píng)分細(xì)則分值得分1.制定并實(shí)施常見(jiàn)病及特色病種中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合診療方案。分級(jí)護(hù)理制度;運(yùn)行病歷抽查5份抽查2名病房護(hù)士對(duì)分級(jí)護(hù)理制度知曉情況,;現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查2名病人,了解分級(jí)護(hù)理到位情況,1人不達(dá)標(biāo)扣1分。(3分)、科兩級(jí)病歷質(zhì)控體系健全。2。(固定編制醫(yī)師均是接受過(guò)ICU專業(yè)訓(xùn)練一年以上或進(jìn)修學(xué)習(xí)半年以上,并擔(dān)任住院醫(yī)師二年以上人員。2考核3名醫(yī)生中醫(yī)藥知識(shí)的掌握情況,一人不合格扣1分。未按規(guī)定設(shè)科不得分;。設(shè)有獨(dú)立的醫(yī)院感染管理部門,院、科兩級(jí)管理組織結(jié)構(gòu)與工作情況。醫(yī)院感染現(xiàn)患率≤10%,現(xiàn)患調(diào)查率≥96%,一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)不得分。醫(yī)療廢物遺撒泄露應(yīng)急處理預(yù)案。查閱文字資料一次性醫(yī)療用品購(gòu)進(jìn)審核制度,并有審核記錄,未做到不得分;一次性使用醫(yī)療用品無(wú)資質(zhì)或物品與證件不相符者不得分;。 (十)醫(yī)技科室的質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)(40分)評(píng)價(jià)指標(biāo)檢查內(nèi)容考核方法評(píng)分細(xì)則分值得分1.貫徹落實(shí)《病原微生物實(shí)驗(yàn)室生物安全管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床實(shí)驗(yàn)室管理辦法》、《放射性同位素與放射裝置安全防護(hù)條例》、《放射診療管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章,制定并嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理制度、技術(shù)操作規(guī)范、工作制度和各類人員的崗位職責(zé)。1。(5分),能否資源共享。 1生化、免疫、血液、微生物、特殊實(shí)驗(yàn)室室間質(zhì)控達(dá)標(biāo)(市級(jí)以上),未達(dá)標(biāo)不得分。18.患者、醫(yī)師與護(hù)理人員對(duì)醫(yī)技部門服務(wù)滿意。 2。通用項(xiàng)目不精密度達(dá)到要求,未達(dá)到要求,不得分。1。(4分)、病理、醫(yī)學(xué)影像(包括放射、超聲、核醫(yī)學(xué)等功能檢查專業(yè))服務(wù)項(xiàng)目滿足臨床日常診療與急診需求的程度。加強(qiáng)衛(wèi)生安全防護(hù)工作,保障職工安全。(3分)臨床科室執(zhí)行情況。(醫(yī)療器械的清洗、消毒、滅菌;滅菌質(zhì)控監(jiān)測(cè);環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、個(gè)人防護(hù)、手衛(wèi)生、洗手設(shè)施、呼吸機(jī)、內(nèi)窺鏡及附件清洗、消毒;活檢鉗滅菌及效果監(jiān)測(cè))。25.落實(shí)醫(yī)院感染的病例監(jiān)測(cè)、消毒滅菌監(jiān)測(cè)、必要的環(huán)鏡衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)和醫(yī)院感染報(bào)告制度。傳染病登記資料、統(tǒng)計(jì)資料;現(xiàn)場(chǎng)抽查網(wǎng)報(bào)設(shè)施未設(shè)定專職傳染病報(bào)告人員,傳染病報(bào)告率未達(dá)100%,網(wǎng)絡(luò)直報(bào)設(shè)施不能保持正常運(yùn)行不得分;有缺陷(法定傳染病上報(bào)不及時(shí)、傳染病報(bào)告卡填寫不合要求等)。2(九)感染性疾病和醫(yī)院感染管理與持續(xù)改進(jìn)(40分)評(píng)價(jià)指標(biāo)檢查內(nèi)容考核方法評(píng)分細(xì)則分值得分1.按規(guī)定設(shè)立感染性疾病科,嚴(yán)格執(zhí)行門診患者預(yù)檢分診制度。培訓(xùn)記錄無(wú)相關(guān)培訓(xùn)記錄不得分。設(shè)置方案、實(shí)地考查重癥監(jiān)護(hù)床位≥2 /100張,不達(dá)標(biāo)不得分;ICU病床每床的占地面積≥15M2,床間距≥,每個(gè)ICU最少配備一個(gè)單間病房。提供資料,抽查運(yùn)行病歷5份制度不全,缺一項(xiàng)扣1分;發(fā)現(xiàn)一例未按制度執(zhí)行扣1分。危重?fù)尵戎贫?、上?bào)制度、各種應(yīng)急預(yù)案、工作流程、記錄;相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料相關(guān)制度不全。首診負(fù)責(zé)制度和工作流程無(wú)制度不得分;不能做到完整、連續(xù)不得分;門診、急診、內(nèi)科、外科各抽查1名在班醫(yī)師詢問(wèn)其對(duì)轉(zhuǎn)院與轉(zhuǎn)科程序的了解程度。急診手術(shù)可在院內(nèi)提供24小時(shí)7天的服務(wù),并有優(yōu)先程序規(guī)定,沒(méi)有不得分;對(duì)成批傷病員有檢傷分類程序,無(wú)分類檢傷程序不得分;急診用血可提供24小時(shí)7天的服務(wù),并有優(yōu)先程序規(guī)定,沒(méi)有不得分;急診檢驗(yàn)提供24小時(shí)7天的服務(wù)并有優(yōu)先程序規(guī)定,沒(méi)有不得分;急診放射等醫(yī)學(xué)影像檢查提供24小時(shí)7天的服務(wù)并有優(yōu)先程序,沒(méi)有不得分。急診設(shè)備或藥品擺放不合理扣2分。抽查急診留觀病歷5份無(wú)中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)容不得分;中醫(yī)藥使用率≤30%扣1分。1,滿足患者不同就醫(yī)需要。實(shí)地考查無(wú)專職咨詢服務(wù)人員、。23.科室人才梯隊(duì)狀況。(10分)1.特色病種辨證論治準(zhǔn)確,診斷及鑒別診斷正確,理法方藥一致。12.門診及病房設(shè)置情況(有特色門診,床位數(shù)≥30張)。開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目患者知情同意書(shū)(有關(guān)文字記錄)。對(duì)新開(kāi)展醫(yī)療技術(shù)的安全、質(zhì)量、療效、費(fèi)用等情況進(jìn)行全程追蹤管理和評(píng)價(jià),及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),并采取相應(yīng)措施降低風(fēng)險(xiǎn)。防范、控制醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)和安全隱患的措施和執(zhí)行情況的資料無(wú)相關(guān)措施不得分;發(fā)現(xiàn)一例醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)和隱患未采取措施不得分。實(shí)行醫(yī)療質(zhì)量責(zé)任追究制。(5分)1.質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)方案全面、系統(tǒng),能監(jiān)督醫(yī)院各組成部分。(查記錄)院長(zhǎng)未對(duì)質(zhì)量管理與改進(jìn)工作進(jìn)行專門研究并組織實(shí)施不得分;有決議無(wú)落實(shí)扣1分。職代會(huì)制度是否完善,保證每年開(kāi)一次。無(wú)中醫(yī)藥特色不得分;有缺陷扣1分。(2分) 及應(yīng)急預(yù)案。(4分)。4.保證設(shè)備正常運(yùn)行。23.為員工提供餐飲服務(wù);為患者提供營(yíng)養(yǎng)膳食指導(dǎo),提供營(yíng)養(yǎng)配餐、治療飲食和中醫(yī)食療服務(wù),滿足患者治療需要,保障飲食衛(wèi)生安全。(5分)1.完善的規(guī)章制度及崗位職責(zé)。47.執(zhí)行國(guó)家藥品、高值耗材集中招標(biāo)采購(gòu)政策和價(jià)格政策規(guī)定。未實(shí)行不得分。醫(yī)院有關(guān)財(cái)務(wù)部門設(shè)置發(fā)現(xiàn)多個(gè)財(cái)務(wù)部門、有賬外賬、“小金庫(kù)”不得分。實(shí)地考查主機(jī)房設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)方案等基礎(chǔ)保障措施機(jī)房和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配備達(dá)到《中醫(yī)醫(yī)院信息系統(tǒng)基本功能規(guī)范》要求,一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)扣1分;沒(méi)有安全保障方案和措施扣1分;。54.在應(yīng)急預(yù)案和緊急救援措施中,應(yīng)保障中醫(yī)藥的充分參與,充分發(fā)揮中醫(yī)藥的特色和優(yōu)勢(shì)。5(???帶頭人選拔、培養(yǎng)、使用機(jī)制情況。查閱相關(guān)文件無(wú)實(shí)施細(xì)則不得分。查人力資源配置方案,各類衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員配置是否合理。職能管理部門、科室管理目標(biāo)責(zé)任制文件每發(fā)現(xiàn)一個(gè)部門或科室目標(biāo)責(zé)任未落實(shí)扣1分。無(wú)監(jiān)督機(jī)構(gòu)扣1分。4。(8分)。核查執(zhí)行情況。44.按照衛(wèi)生行政部門、國(guó)家中醫(yī)藥管理局規(guī)定實(shí)行診療技術(shù)準(zhǔn)入和開(kāi)展相應(yīng)手術(shù)項(xiàng)目。3、查閱有關(guān)記錄、文件,了解醫(yī)院督辦、監(jiān)督機(jī)制、民主管理、處理突發(fā)情況的預(yù)案等情況,并提供相應(yīng)案例,說(shuō)明落實(shí)情況無(wú)醫(yī)院組織架構(gòu)模式圖扣1分。22.建立科學(xué)決策機(jī)制情況。專項(xiàng)工作計(jì)劃或年度工作計(jì)劃與總結(jié) 無(wú)計(jì)劃、總結(jié)不得分;有措施未很好組織實(shí)施或?qū)嵤┬Ч患芽?分 。(6分)、考核、評(píng)價(jià)體系。24.加強(qiáng)中醫(yī)重點(diǎn)學(xué)科(??疲┖腿瞬排囵B(yǎng),建立學(xué)科(??疲ь^人選拔、培養(yǎng)、使用機(jī)制。53.及時(shí)、妥善處理醫(yī)院突發(fā)事件。人事部門提供人員資料、信息部門相關(guān)制度和維護(hù)記錄;現(xiàn)場(chǎng)抽查人員配備能滿足信息維護(hù)及醫(yī)院管理和臨床需要,人員配備不合理、缺少技術(shù)人員扣1分;;。應(yīng)急預(yù)案、實(shí)地考查有應(yīng)急系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)管理軟件和防病毒系統(tǒng)并方便可用,應(yīng)急系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)管理軟件和防病毒系統(tǒng)每缺一項(xiàng)扣1分;;無(wú)應(yīng)急預(yù)案扣1分。(6分)1.資金使用審批流程管理(重點(diǎn)是重大項(xiàng)目、大額資金使用)執(zhí)行情況。無(wú)國(guó)家規(guī)定之外的收費(fèi)項(xiàng)目,無(wú)分解項(xiàng)目、比照項(xiàng)目收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi)。現(xiàn)場(chǎng)檢查結(jié)算方式不便捷不得分。無(wú)預(yù)案、演練不得分。相關(guān)資料、現(xiàn)場(chǎng)檢查。查閱相關(guān)文件資料無(wú)設(shè)備管理委員會(huì)不得分;。1。(4分)、檢查、指導(dǎo)工作,定期開(kāi)展教育、培訓(xùn)、考核、文化宣傳、文體活動(dòng)。查閱資料、實(shí)地查看相關(guān)記錄未開(kāi)展工作不得分;院務(wù)公開(kāi)要做到內(nèi)容、形式、時(shí)間、程序明確,資料不全扣1分;工作有缺陷扣1分。是否有定期或不定期召開(kāi)相關(guān)會(huì)議研究醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全等問(wèn)題。52.制定醫(yī)療質(zhì)量年度計(jì)劃并總結(jié)分析。主考主治醫(yī)師以下人員(含主治醫(yī)師)。32.加強(qiáng)重點(diǎn)部門、重要崗位(如ICU、CCU、急診室、手術(shù)室、供應(yīng)室等)及重點(diǎn)人員(轉(zhuǎn)科生、進(jìn)修生等)的管理。(5分)建立健全并貫徹落實(shí)醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入、應(yīng)用、監(jiān)督、評(píng)價(jià)制度、檔案管理制度。(倫理委員會(huì)活動(dòng)記錄)。確定的重點(diǎn)病種應(yīng)具有明顯的中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)并保持相對(duì)穩(wěn)定,主要研究課題與重點(diǎn)病種相結(jié)合。33.臨床醫(yī)生能夠熟悉常用方劑不少于100首。查閱相關(guān)材料資料顯示有老中醫(yī)藥專家?guī)煶薪逃⒗现嗅t(yī)藥專家查房,沒(méi)有不得分;缺一項(xiàng)內(nèi)容扣1分。(3分)、預(yù)檢制度及執(zhí)行情況。1。(6分)、中西醫(yī)結(jié)合急診診療常規(guī)并定期修訂。(7分)、設(shè)備完備,搶救設(shè)備完好率為l00%,急救藥品充足?,F(xiàn)場(chǎng)考核。抽查病歷5份主任、主治醫(yī)師查房記錄未對(duì)患者病情進(jìn)行評(píng)估不得分;病情變化未及時(shí)調(diào)整診療方案扣2分。抽查病歷5份無(wú)監(jiān)控記錄不得分;。38.實(shí)行手術(shù)資格準(zhǔn)入、分級(jí)管理制度,重大手術(shù)報(bào)告、審批制度。抽查手術(shù)病歷3份單病種擇期手術(shù)患者手術(shù)前平均住院日≤3天,不達(dá)標(biāo)不得分。(10分)1.人力資源配置與醫(yī)務(wù)人員準(zhǔn)入制度。隨機(jī)抽取近6個(gè)月的入住ICU的病歷5份 從入院登記本和病歷了解對(duì)“病人收入、轉(zhuǎn)出ICU標(biāo)準(zhǔn)”的執(zhí)行情況,每發(fā)現(xiàn)1例不符合要求扣1分 。1。4.醫(yī)院的建筑布局、設(shè)施和工作流程符合醫(yī)院感染控制要求。(5分):感染性疾病科、口腔科、手術(shù)室、重癥監(jiān)護(hù)室、新生兒病房、產(chǎn)房、內(nèi)窺鏡室、血液透析室、導(dǎo)管室、臨床檢驗(yàn)部門和消毒供應(yīng)室等。(5分)目標(biāo)監(jiān)測(cè):呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎、血管內(nèi)導(dǎo)管所致的血行感染、留置導(dǎo)尿管所致的尿路感染、手術(shù)部位感染、透析相關(guān)感染等。3,為臨床提供細(xì)菌學(xué)與藥物敏感學(xué)檢查結(jié)果。1,隨訪制度落實(shí)情況。、檢查報(bào)告的時(shí)限、報(bào)告的中文形式、正常參考值范圍標(biāo)注情況。文字資料與原始記錄;室內(nèi)質(zhì)控失控處理程序與記錄有科室內(nèi)部質(zhì)量管理制度全面、有定期質(zhì)量管理會(huì)議記錄、整改措施,室內(nèi)質(zhì)控按時(shí)上傳缺一項(xiàng)不得分。17.放射診療科室的環(huán)境、設(shè)備、設(shè)施符合環(huán)境保護(hù)及生物安全防護(hù)要求。3。(4分)。實(shí)驗(yàn)室建立質(zhì)量管理體系且適用未建立不得分;室內(nèi)質(zhì)量控制規(guī)則設(shè)置合理且利用、分析、判斷基本正確,不符合要求一項(xiàng)扣1分;發(fā)現(xiàn)一例重復(fù)開(kāi)展項(xiàng)目不得分。(7分)、檢查報(bào)告人員的資質(zhì)認(rèn)定。放射科、功能檢查科、病理科、核醫(yī)學(xué)科等科室管理制度、崗位職責(zé),包括操作規(guī)程、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。210.開(kāi)展耐藥菌株監(jiān)測(cè),指導(dǎo)合理選用抗菌藥物?,F(xiàn)場(chǎng)抽查不分類混放及銳器未放入利器盒不得分;;。查看原始記錄定期對(duì)消毒滅菌效果及環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)測(cè),記錄齊全。0.5。科室管理制度、工作流程及統(tǒng)計(jì)資料;現(xiàn)場(chǎng)考核科室管理制度健全,崗位職責(zé)明確,預(yù)檢分診制度落實(shí)到位。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);抽查病歷5份不達(dá)標(biāo),每少5個(gè)百分點(diǎn)扣1分。13.配備危重癥病人救治的必備設(shè)施、設(shè)備(如每床監(jiān)護(hù)儀、呼吸機(jī)、血氧儀,并應(yīng)有輸液泵、有創(chuàng)壓力設(shè)備等)及其它設(shè)備(診療設(shè)備、能源應(yīng)急供應(yīng)等)。(5分),定期培訓(xùn),制定麻醉師訪視制度、麻醉診療常規(guī)和操作規(guī)范、麻醉后復(fù)蘇管理制度及應(yīng)急預(yù)案。提供病歷質(zhì)控記錄抽查運(yùn)行病歷5份無(wú)制度不得分;。本院分級(jí)管理規(guī)定無(wú)分級(jí)管理規(guī)定不得分;。(6分)、中西醫(yī)結(jié)合診療方案,并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行分析、總結(jié)及優(yōu)化。核心制度;抽查留觀病歷5份(包含急危重癥搶救)重大、緊急、意外事件處理的預(yù)案與演練記錄文件。培訓(xùn)證明資料由具備急診專業(yè)能力的主治醫(yī)師、主管護(hù)師及以上人員主持醫(yī)療、護(hù)理工作,不符合扣1分;人員配置能確保提供24小時(shí)7天的急診服務(wù),不符合扣1分;有人員空缺替代程序與有效的聯(lián)絡(luò)途徑,一個(gè)不合格扣1分;抽查5名醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)證明資料,缺一份扣1分。(2分),布局合理。專科門診、特殊(專家)門診管理情況,有專家錯(cuò)峰措施。查閱病歷及相關(guān)資料本專業(yè)中藥院內(nèi)制劑≥2種,不達(dá)標(biāo)不得分;病歷中有使用無(wú)記錄或未使用扣1分。前3年相關(guān)資料每年至少1個(gè)主要病種的研究課題,不達(dá)標(biāo)不得分。23.臨床中醫(yī)藥診療新技術(shù)審批程序及實(shí)施情況。14.及時(shí)發(fā)現(xiàn)和降低醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的措施。核查醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證診療科目開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)不在診療科目范圍內(nèi)不得分。2加強(qiáng)對(duì)中醫(yī)辨證論治水平、理法方藥應(yīng)用水平的檢查、分析、評(píng)價(jià),不斷提高中醫(yī)醫(yī)療質(zhì)量,促進(jìn)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮。(10分)1.對(duì)全員進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量和安全教育,樹(shù)立質(zhì)量和安全意識(shí),提高質(zhì)量意識(shí)和參與能力情況。查工作記錄文件未定期開(kāi)展工作不得分;檢查、考核、評(píng)價(jià)和監(jiān)督的資料不全扣1分。1二、醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)(430分)(一)醫(yī)療質(zhì)量管理組織(30分)評(píng)價(jià)指標(biāo)檢查內(nèi)容考核方法評(píng)分細(xì)則分值得分1.建立院、科兩級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理責(zé)任制,院長(zhǎng)為醫(yī)療質(zhì)量管理第一責(zé)任人,科主任全面負(fù)責(zé)科室醫(yī)療質(zhì)量管理工作。設(shè)備等資源。(8分)、政策、原則。查閱醫(yī)療器械、設(shè)備維修、維護(hù)制度及設(shè)備維修、保養(yǎng)記錄無(wú)制度、記錄或有制度未落實(shí)不得分;。1(八)醫(yī)療儀器設(shè)備管理(10分)評(píng)價(jià)指標(biāo)檢查內(nèi)容考核方法評(píng)分細(xì)則分值得分、規(guī)章制度與人員崗位職責(zé)。14.中醫(yī)食療服務(wù)情況。14.體現(xiàn)“以病人為中心”的服務(wù)理念。(4分)、查詢措施到位;服務(wù)收費(fèi)規(guī)范,出院有明細(xì)清單。
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