【正文】 23 編制說明 23 本工程質(zhì)量目標(biāo) 23 管理職責(zé) 23 質(zhì)量體系 25 文件和資料控制 26 采購控制 27 顧客（甲方）提供產(chǎn)品的控制 28 產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性 28 施工過程控制 29 檢驗(yàn)和試驗(yàn) 31 檢驗(yàn)、測量和試驗(yàn)設(shè)備 32 檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí) 33 不合格品控制 33 糾正與預(yù)防措施 34 搬運(yùn)，貯存、包裝、防護(hù)和交付控制 35 質(zhì)量記錄控制 37 員工的培訓(xùn) 37 工程竣工后服務(wù) 387 進(jìn)度控制及保證措施 38 原則 38 工期目標(biāo) 38 施工進(jìn)度計(jì)劃安排 38 施工進(jìn)度計(jì)劃表 39 進(jìn)度控制的方法 39 施工進(jìn)度計(jì)劃的動(dòng)態(tài)控制 41 確保工期的管理措施 41 確保工期的技術(shù)措施 418 安全保證措施 42 安全目標(biāo) 43 安全保證體系 43 安全保證措施 43 安全保衛(wèi)制度 44 安全防火措施 449 現(xiàn)場文明施工管理 45 組織管理 45 文明施工措施 45 臨時(shí)設(shè)施 46 環(huán)境衛(wèi)生 46 材料堆放 4710 協(xié)調(diào)及交接工作 47 概述 47 與其它工種施工單位的協(xié)調(diào)工作 4811 成品保護(hù)措施 49 成品保護(hù)管理原則 49 分項(xiàng)工程產(chǎn)品保護(hù)細(xì)則 4912 特殊施工措施 51 季節(jié)性施工措施 51 環(huán)保及夜間施工措施 5113 保修及保養(yǎng) 52 服務(wù)文化 52 我司制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)體系： 52 職責(zé) 52 工作程序 53 服務(wù)記錄 54 工程竣工后服務(wù)內(nèi)容 54 保修期內(nèi)保修內(nèi)容 56 工程回訪 5840 / 431 工程簡介 工程概況中航格瀾陽光花園地址位于 廣東省深圳市龍華新區(qū)觀瀾街道辦 ，高層樓棟一共有14棟，由30單元組成，共674戶，小區(qū)設(shè)置了2個(gè)人行出入口。 質(zhì)量管理工作程序 認(rèn)真貫切實(shí)施ISO9002標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照公司標(biāo)準(zhǔn)工作程序，實(shí)行全面質(zhì)量管理。 材料、勞力準(zhǔn)備智能電網(wǎng)項(xiàng)目部迅速組織供應(yīng)組，根據(jù)工程《招標(biāo)文件》之材料要求、材料進(jìn)場計(jì)劃、設(shè)計(jì)要求及公司程序文件規(guī)定，訂購材料。 負(fù)責(zé)施工驗(yàn)收規(guī)范、施工技術(shù)在分項(xiàng)工程上具體應(yīng)用。對(duì)違反安全生產(chǎn)規(guī)定的班組和個(gè)人進(jìn)行處罰。按領(lǐng)退料制度建立進(jìn)貨、發(fā)貨臺(tái)帳。 讀卡器要有安裝底盒，無底盒條件下安裝位置須采用加固處理，特別是石膏板墻和普通隔擋墻；安裝高度在與照明開關(guān)等高、就手位置即可；剪線時(shí)讀卡器原有長度至少保留120mm以上，連線時(shí)分清各線顏色、功能與加長引線連接盡可能顏色對(duì)應(yīng)統(tǒng)一，線頭、屏蔽線包扎牢固。216。 機(jī)架安裝豎直平穩(wěn)，垂直偏差不得超過1‰；216。 監(jiān)視器的安裝位置應(yīng)使屏幕不受外來光直射，當(dāng)有不可避免的光時(shí)，加遮光罩遮擋；216。牽引力加于加強(qiáng)芯上，其牽引力不超過150kg；牽引速度宜為10m／min；一次牽引的直線長度不超過1km。要求定位準(zhǔn)確、安裝牢固、造型美觀。216。負(fù)責(zé)編制指導(dǎo)工程施工的《施工組織設(shè)計(jì)》和《質(zhì)量計(jì)劃》，報(bào)公司總工程師審批和業(yè)主認(rèn)可，然后在施工過程執(zhí)行并進(jìn)一步完善；負(fù)責(zé)質(zhì)量的各種檢驗(yàn)和評(píng)定。 一般輔助材料的供應(yīng)商或生產(chǎn)廠家則不需要進(jìn)行評(píng)審。 設(shè)備現(xiàn)場標(biāo)識(shí)☆ 設(shè)備現(xiàn)場的標(biāo)識(shí)內(nèi)容主要包括銘牌、設(shè)備位號(hào)和設(shè)備名稱；☆ 設(shè)備銘牌上沒有設(shè)備位號(hào)或設(shè)備名稱的，應(yīng)在設(shè)備上標(biāo)寫位號(hào)或名稱。☆ 工地要組建業(yè)余消防隊(duì)伍并進(jìn)行適當(dāng)?shù)挠?xùn)練，做好消防火工作?！? 物資采購、儲(chǔ)存過程不合格品的評(píng)審和處置由公司材料設(shè)備部負(fù)責(zé)，公司工程部、項(xiàng)目部協(xié)助。安裝后，焊接部位和防腐脫落部位要及時(shí)加補(bǔ)防腐，防止生銹。 員工的培訓(xùn)對(duì)工程施工人員的培訓(xùn)執(zhí)行公司質(zhì)量體系程序《培訓(xùn)控制程序》。 確保工期的管理措施 成立項(xiàng)目經(jīng)理部，并確定為公司本年度的重點(diǎn)項(xiàng)目部，實(shí)行項(xiàng)目法施工，優(yōu)化資源配置，做到人源足、技術(shù)精、設(shè)備優(yōu)、物資及資金保障有力。在施工現(xiàn)場動(dòng)用明火須經(jīng)安全員、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，清除現(xiàn)場易燃、易爆物品、準(zhǔn)備好防火器材方可進(jìn)行施工。 現(xiàn)場內(nèi)電線采用架空的“三相五線”制，水管采用埋地式布置。因缺乏協(xié)調(diào)而造成的一切后果包括土建翻工和延誤工期等，將由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)。 生活區(qū)種植四季常綠的花木，美化環(huán)境。 工程移交后的保修服務(wù) 工程質(zhì)量回訪 服務(wù)記錄服務(wù)過程形成的工程質(zhì)量和質(zhì)量體系記錄，由分公司工程部按《文件與資料檔案管理辦法》收集、整理、編目、歸檔。 可根據(jù)總包的要求對(duì)總包的雇員進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)和培訓(xùn)，直至這些員工熟悉整個(gè)系統(tǒng)的操作和維修工作。 項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)服務(wù)的實(shí)施、驗(yàn)證和報(bào)告。 注意夜間照明的燈光投射，盡量降低光污染。 有關(guān)需在建筑結(jié)構(gòu)內(nèi)預(yù)埋件，均由項(xiàng)目部提供給予建筑項(xiàng)目部作預(yù)埋。 遵守施工現(xiàn)場防火、安全用電規(guī)定，配備并保護(hù)好消防器材。 安全保證措施 建立項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的電氣項(xiàng)目部經(jīng)理負(fù)責(zé)的安全保證體系，貫徹安全第一的方針。照明的施工必須與裝修協(xié)調(diào)配合。文字、圖形必須完整、規(guī)范、清晰、簽證手續(xù)齊全，不得有涂改現(xiàn)象。 現(xiàn)場設(shè)備的防水對(duì)電器設(shè)備、配電箱等，在安裝前要存放在室內(nèi)倉庫，確保設(shè)備不會(huì)被雨淋或水浸。施工中必須對(duì)檢驗(yàn)、測量和試驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行有效控制，所提供的試驗(yàn)設(shè)備必須滿足招標(biāo)文件、合同、規(guī)范、規(guī)程對(duì)質(zhì)量的要求。 施工安全管理☆ 牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想。 本工程的追溯性要求 對(duì)系統(tǒng)的主要材料和設(shè)備應(yīng)進(jìn)行追溯性管理：即從安裝點(diǎn)（或區(qū)域）追溯到生產(chǎn)廠家。 采購控制 材料設(shè)備采購 材料設(shè)備采購執(zhí)行公司質(zhì)量體系程序文件《采購控制程序》，確保現(xiàn)場使用的材料符合合同、設(shè)計(jì)圖紙的要求?！? 負(fù)責(zé)審查材料、設(shè)備的采購。216。216。配盤時(shí)使接頭避開河溝、交通要道和其它障礙物；架空光纜的接頭設(shè)在桿旁1m以內(nèi)。光纜至光端機(jī)的光纖連接器的耦合工藝，應(yīng)嚴(yán)格按有關(guān)要求進(jìn)行。對(duì)講系統(tǒng)安裝216。每個(gè)電鎖輸出干結(jié)點(diǎn)（最大電流2A，電壓30VDC）最多連接兩把電鎖，電流大于2A電壓大于30VDC時(shí)必須做繼電器擴(kuò)展或使用控制器多余輸出點(diǎn)。 物資采購員，負(fù)責(zé)在合格分供方名單內(nèi)對(duì)物資調(diào)查，最佳供貨商，由業(yè)主、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位實(shí)地考察后確定分供商。 對(duì)不按操作規(guī)程施工、施工文件異常、材料規(guī)格不符、未經(jīng)質(zhì)量檢驗(yàn)轉(zhuǎn)入下道工序，進(jìn)行停工處理，行使對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)的“一票否決”權(quán)。 負(fù)責(zé)技術(shù)措施的審批，處理工程中出現(xiàn)的重大疑難問題。 技術(shù)準(zhǔn)備 認(rèn)真審查圖紙，明確設(shè)計(jì)原理，進(jìn)行圖紙會(huì)審。 國際標(biāo)準(zhǔn)組織標(biāo)準(zhǔn)。施工前，由項(xiàng)目工程師會(huì)同相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員對(duì)施工班組進(jìn)行施工技術(shù)交底。 我方將按投標(biāo)圖紙、標(biāo)書以及業(yè)主或發(fā)包方有關(guān)指示等，提供完整詳細(xì)準(zhǔn)確的設(shè)備材料計(jì)劃。施工管理機(jī)構(gòu)如下： 項(xiàng)目經(jīng)理： 1人（高級(jí)工程師） 項(xiàng)目副經(jīng)理： 1人（工程師，PMP認(rèn)證） 成本總監(jiān)： 1人（會(huì)計(jì)師） 項(xiàng)目總工： 1人(智能樓宇管理師) 專業(yè)工程師： 1人（智能利于管理師） 質(zhì)檢員： 1人（助理工程師） 安全員： 1人 預(yù)算員： 1人 資料員： 1人 材料員： 1人 項(xiàng)目部經(jīng)理職責(zé) 向公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)，履行承包合同，建立項(xiàng)目質(zhì)保體系，明確內(nèi)部職能分工。 負(fù)責(zé)處理質(zhì)量問題，對(duì)施工中出現(xiàn)的不合格項(xiàng)目、質(zhì)量通病制訂改正方案。 參加生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)，提出施工中需要解決的問題。主要施工順序貫徹先地下后地上的原則，由低層到高層順序施工。216。 216。216。 穿放電纜時(shí)涂抹黃油或滑石粉；216。確認(rèn)沒有損傷時(shí)，再進(jìn)行接續(xù)。確保質(zhì)量無誤后方可進(jìn)行安裝。 管理職責(zé) 本工程項(xiàng)目部管理機(jī)構(gòu)—參見《第四節(jié)》。 一級(jí)受控文件 適用本工程的公司質(zhì)量體系文件、工程質(zhì)量記錄表格、崗位職責(zé)、施工機(jī)具的操作、過程質(zhì)量控制一覽表，國家、行業(yè)、地方政府頒布的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)圖冊(cè)；經(jīng)公司工程部審查、總工程師批準(zhǔn)的《施工組織設(shè)計(jì)》和《質(zhì)量計(jì)劃》。 甲方提供的設(shè)備到貨時(shí)，項(xiàng)目部施工員、材料倉管員應(yīng)會(huì)同甲方代表根據(jù)產(chǎn)品清單及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)點(diǎn)收，檢驗(yàn)并辦理交接手續(xù)。項(xiàng)目部要按照公司管理標(biāo)準(zhǔn)《施工機(jī) 具管理制度》對(duì)施工機(jī)具進(jìn)行管理，保證施工中的設(shè)備、機(jī)具處于完好狀態(tài)，提高機(jī)具的效率，滿足施工質(zhì)量、進(jìn)度的需要?！?不得野蠻施工，不得損壞土建或其它單位的成品，對(duì)施工中可能會(huì)損壞或弄臟的已完工程應(yīng)采取保護(hù)措施。 不合格品的處置方式 糾正與預(yù)防措施 執(zhí)行公司質(zhì)量體系程序文件《糾正措施控制程序》和《預(yù)防措施控制程序》。在裝修施工階段，實(shí)行禁煙、禁火措施。 培訓(xùn)業(yè)主的有關(guān)人員 培訓(xùn)業(yè)主的有關(guān)雇員，使其了解、掌握各機(jī)電系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和運(yùn)行情況；損壞和例行的維修保養(yǎng)；判斷裝置和設(shè)備的故障及其解決辦法。 科學(xué)管理，合理組織，精心安排。 編制現(xiàn)場文明施工條例，所有施工人員入場時(shí)都要進(jìn)行文明施工教育。 按時(shí)參加工程例會(huì)，按時(shí)上報(bào)本周（月）完成工程進(jìn)度和下周（月）工程進(jìn)度計(jì)劃。 設(shè)備需置放于高于地面150mm的基礎(chǔ)上，并用氈布遮蓋，防雨、防曬、防污染、防碰撞。我們堅(jiān)持：每一個(gè)顧客都是合作伙伴，顧客的成功也是我們的成功。（附表表3） 保修期內(nèi)的維修保養(yǎng)工程竣工投入使用后負(fù)責(zé)一年期限的缺陷維修保養(yǎng)，將配備各種專業(yè)人員會(huì)同業(yè)主的工作人員，對(duì)各種系統(tǒng)的機(jī)電設(shè)備進(jìn)行維修和保養(yǎng)，每天24小時(shí)內(nèi)隨傳隨到。 保修期內(nèi)保修內(nèi)容由我司現(xiàn)場技術(shù)人員在系統(tǒng)測試和試運(yùn)轉(zhuǎn)之前一周前編好臨時(shí)的竣工圖冊(cè)、操作和維修手冊(cè)交總包評(píng)審，正式的手冊(cè)在工程完全竣工時(shí)交付。 我司制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)體系： 目的為使服務(wù)滿足合同規(guī)定要求，履行對(duì)顧客作出的質(zhì)量承諾，保證本公司的社會(huì)信譽(yù)。 現(xiàn)場施工機(jī)電設(shè)備要做好防雨、防雷電措施。 提前做好自購材料、設(shè)備計(jì)劃、送甲方、監(jiān)理審查認(rèn)可；提前做好甲供設(shè)備及材料進(jìn)場計(jì)劃，報(bào)甲方、監(jiān)理審批。 項(xiàng)目所有管理人員、施工人進(jìn)入現(xiàn)場時(shí)，均應(yīng)配戴工作證件。 確保工期的技術(shù)措施在施工生產(chǎn)中，影響進(jìn)度的因素紛繁復(fù)雜，如設(shè)計(jì)變更、技術(shù)保障、資金、機(jī)械、材料、人力、水電供應(yīng)、組織協(xié)調(diào)等等，要保證目標(biāo)總工期的實(shí)現(xiàn)，應(yīng)必須采取各種措施預(yù)防和克服上述影響進(jìn)度的諸多因素，其中從技術(shù)措施入手，是最直接有效的途徑之一。 我司要選派具有合適資格的導(dǎo)師講授各種培訓(xùn)課程，培訓(xùn)老師的名單及資格事前送業(yè)主（甲方）審定?！?設(shè)備試運(yùn)行前，一定要進(jìn)行清潔、潤滑