【正文】 形式的工作滿意或不滿意可能對組織的業(yè)績和干預效率有更顯著的影響。但無法對企業(yè)存在的具體問題進行診斷，不利于管理者改進工作。張京梅認為保健因素和激勵因素都有可能使員工對組織忠誠，只不過激勵因素產生的忠誠比保健因素產生的忠誠更持久，同時她也指出，滿意度是忠誠度的必要條件[14]。（3）問卷調查法：對諸暨市經濟開發(fā)有限公司員工滿意度現(xiàn)狀進行調查。公司概況日：提交開題報告初稿。月（5）5日：完成畢業(yè)論文所有材料（6）62425.[9][J].遼寧絲綢,2006,(4):2224.[10][D].長沙:中南大學碩士論文,.[11][J].重慶工學院學報,2005,(4):empowerment,delight:in同意楊生同學開始下一階段的畢業(yè)設計工作。thereTeresaS..Australian:提升企業(yè)員工滿意度理論研究[J].15日44日：進行資料查找、收集和整理，撰寫開題報告，完成文獻綜述，完成英文文獻查找和一篇英文文獻翻譯工作。員工滿意度的含義及影響因素主要研究成果（1）諸暨市經濟開發(fā)有限公司的員工滿意度現(xiàn)狀；（2）提高諸暨市經濟開發(fā)有限公司員工滿意度的可行措施。員工滿意度對員工行為影響的研究現(xiàn)有研究表明，員工滿意度對員工的離職傾向、忠誠度等都會產生影響。鄭小虎研究發(fā)現(xiàn)民營企業(yè)員工滿意度由以下六個因子構成：工作本身、工作報酬、工作環(huán)境、工作團體、工作條件和工作前景[10]。短式MSQ包括內在滿意度、外在滿意度和一般滿意度3個分量表，長式MSQ包括100個題目，可測量員工對20個工作方面的滿意度及一般滿意度。哈佛大學的一項研究表明，員工滿意度每提高5%，企業(yè)盈利%[1]。綜合上述幾種觀點，本文認為員工滿意度，是員工因為工作本身可以滿足或者有助于滿足自己的工作價值觀需要而產生的一種愉悅的感覺。19782．研究內容3首先，自己一直對員工滿意度比較感興趣，大學期間學習過人力資源管理、組織行為學等課程，具備一定的理論基礎；其次，在畢業(yè)設計過程中可以借助圖書館和網絡的資源進行資料的查詢和學習；最后，得到該公司總經理和員工對論文問卷調查的支持，可以收集到可靠的資料。對策建議6（4）412305asAsianhotelAndreatheScienceC.JournalofSocialimportantSteven5月3月引言具體研究思路如下：（1）通過對國內外的員工滿意度相關文獻加以梳理、提煉，了解員工滿意度國內外研究現(xiàn)狀，如員工滿意度的含義、影響因素、測量方法，員工滿意度對員工行為影響等研究成果。年吳忠怡、徐聯(lián)倉對張士菊調查了不同因素對工作滿意度的影響，結果發(fā)現(xiàn)影響程度存在顯著差異，其中薪酬福利的影響最大，其次為工作本身、晉升、同事滿意度和上級管理滿意度[5]。國外研究綜述國外對員工滿意度的研究主要集中在員工滿意度的構成和影響因素上。研究背景及意義隨著當今企業(yè)管理的發(fā)展