xx年銷售人員年終工作總結(jié)(留存版)
【正文】 求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：銷售心得：不要輕易反駁客戶。勤奮與自信；與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。作為電子商務員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務不可推卸的職責?？傉f自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。先聆聽客戶的需求。站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。二、腳踏實地，努力工作我深知網(wǎng)絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。缺
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