【正文】 了完成R/3應(yīng)用操作的信息。l 充分支持GartnerGroup模式的前4層，包括分布式和遠(yuǎn)程表達(dá)以及分布式功能和遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)管理，l 通過對主要的業(yè)務(wù)處理跨平臺和數(shù)據(jù)庫的分布式數(shù)據(jù)庫服務(wù)，模擬GartnerGroup模式的第5層。基于Internet的顧客與商家應(yīng)用系統(tǒng)使得向全球客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)成為可能。這個新的Internet層包括兩個主要部分：一是R/3自動工具將R/3前端協(xié)議轉(zhuǎn)換為符合Java插件到WEB服務(wù)器上，以便通過Internet對其進(jìn)行訪問。這種間接調(diào)用創(chuàng)立了新的相互交換性和靈活性。其他數(shù)據(jù)庫有各自的備份和恢復(fù)工具。ALE服務(wù)可以分為三步：l 應(yīng)用程序以工作流的方式，即把數(shù)據(jù)信息打包成消息。? 熱點(diǎn)新聞顯示有在R/3系統(tǒng)中重要的出錯記事本一覽。l Customdevelopment：在功能強(qiáng)大的ABAP/4工作臺幫助下，用戶可以開發(fā)新的功能模塊，有大量的預(yù)定義并測試過的功能模塊可供使用。管理員可以把多個應(yīng)用服務(wù)器按所要運(yùn)行的應(yīng)用類型組合成不同的服務(wù)器組，不同應(yīng)用類型的用戶向不同的組登錄，R/3根據(jù)系統(tǒng)的負(fù)載情況，讓用戶連接到性能最佳的服務(wù)器上。(實(shí)際上，當(dāng)CPU負(fù)荷為70％時，一般對話響應(yīng)時間小于1秒。它精簡了經(jīng)營過程，提供快速存取操作數(shù)據(jù)的手段，并且使公司活動的計(jì)劃與控制能夠更加精確地進(jìn)行。關(guān)系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)采用事務(wù)處理(DBLUW)、重做日志(redolog)、備份和恢復(fù)(backupandrecovery)等技術(shù)，在底層保證了數(shù)據(jù)完整性。例如：R/3可以被集成進(jìn)一個安全的一次性登錄環(huán)境中。一個AuthorizationObject的各個AuthorizationFields被分別賦予不同的值，就構(gòu)成了一個權(quán)限(Authorization)。l 功能強(qiáng)化(Enhancement)：當(dāng)定制不足以滿足客戶的特殊要求時，客戶還可以通過Enhancement的方式，利用R/3系統(tǒng)中預(yù)留的”customerexits”接口，進(jìn)一步擴(kuò)展R/3提供的標(biāo)準(zhǔn)功能。從而，這個ChangeRequest中就包含了該項(xiàng)目中所有完成的開發(fā)工作。8發(fā)展方向商業(yè)框架（BusinessFramework）是SAP持續(xù)發(fā)布產(chǎn)品的策略體系。基于R/3事務(wù)和SAPGUIIDocs（ALE）： 240。 通過Domino Connect，系統(tǒng)可以充分發(fā)揮LotusNotes與SAP各自的優(yōu)勢，使雙方相得益彰。SAP的預(yù)警服務(wù)可以幫助你優(yōu)化你的R/3系統(tǒng)設(shè)置并保證高效的系統(tǒng)運(yùn)作。支持R/3系統(tǒng)運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)可以分為核心網(wǎng)絡(luò)和訪問網(wǎng)絡(luò)兩大部分。為提高生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性和數(shù)據(jù)安全，生產(chǎn)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器采用雙機(jī)熱備份配置。明細(xì)分類帳 除了能夠?qū)⒑笄谧酉到y(tǒng)與財(cái)會子系統(tǒng)集成之外，在財(cái)會子系統(tǒng)內(nèi)，總分類帳同樣能夠與明細(xì)分類帳緊密連接。在此模塊中，帳戶分析、示警報告、逾期清單以及靈活的催款功能，都使用戶可以方便地處理客戶未清項(xiàng)。定單等)。基于成本中心會計(jì)核算中的預(yù)計(jì)作業(yè)價格評估服務(wù)。有關(guān)客戶、潛在客戶，競爭者以及其產(chǎn)品和銷售物料方面的背景信息是作為主數(shù)據(jù)來存儲的。例如，通過銷售處和銷售組你可以制定出一個有關(guān)收到的訂單的詳細(xì)報表。R/3SD與R/3系統(tǒng)的其他部分全面集成，其中包括財(cái)務(wù)會計(jì)，生產(chǎn)計(jì)劃，服務(wù)管理，項(xiàng)目管理，物料管理和質(zhì)量管理。 在SD的裝運(yùn)處理中，有關(guān)正常交貨過程的所有決策都可用下法事先作出：l 跟蹤與用戶的總協(xié)議l 跟蹤對物料的具體要求l 對每一訂單規(guī)定條件 這樣做使你將裝運(yùn)過程合理化，使之幾乎自動完成。通過集成，來自財(cái)務(wù)會計(jì)（FI）和銷售與分銷（SD）的最新信息使你能有效減少信貸風(fēng)險，盡快解決信貸扣留（由于信貸原因而引起的憑證凍結(jié)），加快訂單處理。R/3SD也考慮了工作日歷。這些出具發(fā)票憑證覆蓋了一般日常業(yè)務(wù)和特殊情形下的業(yè)務(wù)兩方面的要求。R/3SD提供了加速訂單輸入過程的幾種工具：l 復(fù)制功能l 產(chǎn)品建議l 面向客戶的訂單管理 裝運(yùn)是供應(yīng)鏈中的基本環(huán)節(jié)。在增加更多的SD的能力以前，分析人員們稱R/3SD具有“杰出”的訂單輸入結(jié)構(gòu)和定價功能，現(xiàn)在SD功能齊全，可為你所用。在SD中所有的銷售、發(fā)貨和開票處理提供的信息將通過中央R/3SD銷售信息系統(tǒng)輸入到銷售支持中。銷售支持將提供一個環(huán)境，使得所有的銷售人員，包括現(xiàn)場銷售人員和辦事處的職員，都能提供和存取有關(guān)客戶、潛在客戶、競爭對手及其產(chǎn)品、聯(lián)系人等方面的有價值的信息。在R/3系統(tǒng)中，生產(chǎn)成本管理會計(jì)與其后勤模塊緊密地連接。(COABC)基于作業(yè)的成本核算是一種測定業(yè)務(wù)過程和成本對象的成本和完成量的方法。系統(tǒng)支持所有國際支付方式。在后勤和人力資源管理子系統(tǒng)發(fā)生的與財(cái)務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)也會實(shí)時地更新有關(guān)記錄。 外地分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)通過DDN專線（或者FrameRelay、ISDN撥號等其他方式）連接到中心網(wǎng)絡(luò)的訪問網(wǎng)段。 SAP利用MAPI的體系結(jié)構(gòu)提供了極大的靈活性來迎接企業(yè)信息系統(tǒng)的挑戰(zhàn)。CommunicationService)以保證客戶的應(yīng)用系統(tǒng)能安全有效的進(jìn)行實(shí)施和運(yùn)作。 LotusNotes與SAP的互聯(lián)： Lotus的Domino Connect產(chǎn)品是企業(yè)集成解決方案，通過它可以實(shí)現(xiàn)Notes或Domino的應(yīng)用與關(guān)系數(shù)據(jù)庫，事務(wù)系統(tǒng)及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用軟件的互聯(lián)?；赗FC的對象層 240。 一般說來，對于不需實(shí)時交換的數(shù)據(jù)，可以通過文件傳遞(filetransfer)、批處理輸入(BatchInput)等方式在原有系統(tǒng)(LegacySystem)同R/3之間交換。對每一個項(xiàng)目成員，WBO都產(chǎn)生一個Task，這個Task將自動收集記錄該項(xiàng)目成員所做的工作。其中，SAPProceduralModel以多階段模型(multiplephasemodel)的形式，結(jié)合SAP多年在全球范圍內(nèi)實(shí)施ERP項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，提供了實(shí)施各種R/3應(yīng)用的關(guān)鍵的基本信息。與此相適應(yīng)，R/3系統(tǒng)提供了一整套非常靈活的基于對象權(quán)限和用戶角色概念的授權(quán)機(jī)制。管理員可設(shè)置一系列口令控制規(guī)則，如口令長度、口令多次失敗后的帳戶鎖定、強(qiáng)制口令更新等，以確保口令安全等。TCP/IP協(xié)議不但是事實(shí)上的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，而且其內(nèi)置的差錯檢測和糾正機(jī)制提供了可靠的網(wǎng)絡(luò)傳輸。用戶在SAPGUI中可以看到該responsetime。非活動用戶對系統(tǒng)負(fù)載影響很小，在分析系統(tǒng)性能時一般可以忽略。 R/3將所有于性能相關(guān)的歷史數(shù)據(jù)儲存在性能數(shù)據(jù)庫中。這些修訂版本可以從OSS(OnlienServiceSystem)中獲取，然后通過TP（傳輸系統(tǒng)）進(jìn)入R/3，或有R/3中的維護(hù)程序載入系統(tǒng)。在廣州分工司即有近十名的顧問為您就近服務(wù)。 業(yè)務(wù)接口SAP提供了多種方法實(shí)現(xiàn)R/3系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)傳輸：ALE方式為了優(yōu)化重組商業(yè)過程，商業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)必須高度集中化。l BRARCHIVE：保存OfflineRedoLogFile。舊的軟件技術(shù)通過模塊名和參數(shù)調(diào)用模塊，如果被調(diào)用模塊名或參數(shù)結(jié)構(gòu)因?yàn)楣δ苄枰辛四呐率羌?xì)微的改變，所有的調(diào)用程序必須重新編寫。內(nèi)部及外部的通訊使用同樣的網(wǎng)絡(luò)底層結(jié)構(gòu)：你可使用同樣的網(wǎng)絡(luò)底層結(jié)構(gòu)和工具來管理網(wǎng)絡(luò)，這樣就可方便地對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)。信息交換包括典型的定單號，客戶號和發(fā)票。在R/，SessionManager可在Internet中運(yùn)行。l 易學(xué)易用：良好的培訓(xùn)和詳細(xì)的聯(lián)機(jī)幫助，以及導(dǎo)航能力，使你能迅速的開始工作。聯(lián)接業(yè)務(wù)交易中的業(yè)務(wù)對象和處理過程。SAPR/3作為一個真正國際化的大型應(yīng)用軟件，提供了內(nèi)置的強(qiáng)大的多國語言及多國貨幣支持功能,并且支持歐洲新的貨幣單位—?dú)W元。用戶在登錄系統(tǒng)時，可選擇所需的工作語言，之后，R/3系統(tǒng)會根據(jù)用戶的選擇，自動為其提供相應(yīng)語言的界面環(huán)境。例如，一個訂單(order)可能通過EDI消息或手工掃描收到的紙張訂單(以SAPArchiveLink形式存貯)等方式進(jìn)入系統(tǒng)。l 徹底平臺無關(guān)：操作系統(tǒng)調(diào)用，數(shù)據(jù)庫訪問，前端窗口設(shè)定等均于平臺無關(guān)。InternetSessionManager除了提供和標(biāo)準(zhǔn)SessionManager一樣的功能外，還提供了一個額外的菜單使用戶可以訪問R/3Internet應(yīng)用。這些應(yīng)用程序組成一個電子市場，在其中可以很容易協(xié)調(diào)公司間的特定業(yè)務(wù)?？s減持有者的成本：共享WEB的客戶可作為R/3前端，并且在客戶級上無需安裝，管理及維護(hù)工作。面向?qū)ο蠼涌诳朔诉@缺點(diǎn)。l BRRESTORE：包括根據(jù)備份日志對整個數(shù)據(jù)庫restore，并能recover到一指定時間，也能恢復(fù)指定的表空間（Tablespace）。然而，基于技術(shù)或經(jīng)濟(jì)原因，也可以使一個系統(tǒng)分散成幾個系統(tǒng)，使它們在技術(shù)上獨(dú)立自洽的。在線服務(wù)系統(tǒng)（OnlineServiesSystem）將SAP與客戶的系統(tǒng)在線連結(jié)，24小時對應(yīng)系統(tǒng)障害。l Customizing：在SAPR/3已有的模型中選擇設(shè)置企業(yè)所需的功能，SAP在這過程中提供了流程模型（Proceduralmodel）和IMG（ImplementationGuide）工具。由此，CCMS能預(yù)測系統(tǒng)行為的趨勢。R/3系統(tǒng)不同的應(yīng)用模塊(如SD、CO、FI、PP等)的用戶，給予系統(tǒng)的處理負(fù)載是不同的。正常情況下，一般交易的responsetime都極小，在幾十毫秒到幾百毫秒之間。安全的數(shù)據(jù)傳輸：R/3系統(tǒng)中所有在前端客戶程序和后臺應(yīng)用服務(wù)器之間傳送的數(shù)據(jù)都經(jīng)過了以下處理： 加密(Encryption)：保護(hù)消息內(nèi)容不被竊取壓碼校驗(yàn)(Authentication)：防止消息內(nèi)容被篡改從而保證了消息傳遞的安全性和正確性。R/3在應(yīng)用層提供了靈活有效的權(quán)限控制手段(參見應(yīng)用權(quán)限控制部分)此外，SAP還針對R/3系統(tǒng)的安全性，提出了一套全面的安全考慮建議。在R/3中，既可以授予用戶系統(tǒng)預(yù)定義的權(quán)限，也可以根據(jù)應(yīng)用需要，設(shè)置非常細(xì)微具體的權(quán)限控制，授權(quán)粒度可以是交易(trnasaction)、域(field)，甚至可以控制到具體值(value)。SAPImplementationGuide則包括對SAPProceduralModel中每一工作步的詳細(xì)描述。當(dāng)某一項(xiàng)目成員完成他的開發(fā)工作之后，他釋放自己的Task。例如，我們經(jīng)常采用BatchInput的方式把數(shù)據(jù)從原有系統(tǒng)中批量轉(zhuǎn)換送入R/3系統(tǒng)中。OLE命令是ABAP/4開發(fā)環(huán)境的一部分RemoteFunctionCallRFC: 240。其中的SAPR/3PlugIn就是Notes與SAPR/3的中間件。 優(yōu)質(zhì)的教育培訓(xùn)服務(wù)是R/3知識轉(zhuǎn)移模型的首要環(huán)節(jié)。因?yàn)榭蛻粜畔?yīng)用程序真正獨(dú)立于所屬的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，所以MAPI使得用戶可在通用的客戶機(jī)上支持多種信息服務(wù)，桌面上的綜合服務(wù)和選擇的特定服務(wù)。為提高網(wǎng)絡(luò)的可靠性，可以采用包括電話撥號備份在內(nèi)的線路備份措施，以及具有冗余路由的廣域網(wǎng)結(jié)構(gòu)。在后勤子系統(tǒng)記錄的業(yè)務(wù)處理會自動地記入財(cái)會系統(tǒng)，如果有必要，也能記入管理會計(jì)系統(tǒng)。為檢索未清項(xiàng)，系統(tǒng)提供帳戶分析、逾期分析、以及風(fēng)險分?jǐn)偟墓δ?。ABC根據(jù)業(yè)務(wù)處理過程中使用資源的情況來分配成本。例如，在銷售訂單相關(guān)的生產(chǎn)中，SD模塊中的銷售訂單也用做成本對象，在成本對象中，成本和銷售收入進(jìn)行比較。銷售支持部件的功能是既作為有關(guān)銷售和分銷的各方面信息的源，又作為獲取業(yè)務(wù)的起動力。這將包括銷售的一攬表和銷售訂單的統(tǒng)計(jì)資料。R/3SD的銷售處理可以提供：l 詢價、報價和銷售訂單的處理和監(jiān)控l 廣泛的拷貝功能可以將在訂單輸入中的誤差和重復(fù)勞動減至最少l 客戶定義的憑證類型用于所有銷售訂單l 可用性檢查(ATP)l 交貨計(jì)劃l 發(fā)貨點(diǎn)和路線確定l 包括本國和外國貨幣稅金確定在內(nèi)的定價l 客戶信貸檢查不論你的銷售簡單還是復(fù)雜，SD均能滿足你的需求。裝運(yùn)部門的主要任務(wù)是確保對用戶服務(wù)和保障分銷資源計(jì)劃(DRP)。象SAPR/3系統(tǒng)中的銷售訂單處理的所有部分一樣，出具發(fā)票集成在機(jī)構(gòu)結(jié)構(gòu)中。例如在確定運(yùn)輸日期時，要考慮到貨運(yùn)代理商和其。SAP R/3系統(tǒng)提供了強(qiáng)有力的信貸管理環(huán)境。所以靠SAP提供的靈活裝運(yùn)處理，你可提高總的成本效益且變得更有競爭能力。即使你的需求相當(dāng)復(fù)雜，你也能很容易地將該系統(tǒng)為你所用。這些報表能協(xié)助你制定銷售和商貿(mào)策略以及分析計(jì)劃的結(jié)果。在已存入系統(tǒng)的銷售信息的基礎(chǔ)上，你可以創(chuàng)建有關(guān)客戶和潛在客戶的地址清單，他們是你發(fā)動的直接郵寄攻勢的目標(biāo)?；诎贛M物料主記錄中的價格評估物料構(gòu)成。顧客。應(yīng)收帳款模塊是在SAPR/3財(cái)會子系統(tǒng)中對客戶帳戶進(jìn)行監(jiān)測與控制的模塊。同樣地，諸如工資、獎金等業(yè)務(wù)也會得到同樣的處理。通常，可配置包括開發(fā)、質(zhì)量確認(rèn)、生產(chǎn)三套系統(tǒng)。在R/3三層結(jié)構(gòu)中，Presentation與Application層的通信量非常??；而Application和Database層之間具有較高的通信量。并且，應(yīng)客戶要求，SAP還可以在SAP公司或其它客戶指定的地點(diǎn)提供客戶化的培訓(xùn)服務(wù)。從技術(shù)上看，該產(chǎn)品將較復(fù)雜的SAPRFCSDK（SAPRemoteFunctionCallSoftwareDevelopmentKit）封裝到了LotusScript對象中，對用戶透明，這樣僅需類似VisualBasic語言的對象化編程，就能完成所有的SAPRFC調(diào)用。適用Windows,OS/2,Unix,MacintoshSAPAutomation： 240。對于有時間要求的數(shù)據(jù)，則可以使用CPIC、RFC以及OLE等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)在原有系統(tǒng)和R/3系統(tǒng)之間的實(shí)時數(shù)據(jù)交換。當(dāng)所有項(xiàng)目成員都完成開發(fā)工作并釋放他們的Tasks之后，項(xiàng)目經(jīng)理就可以釋放ChangeRequest。特別地，客戶可直接從IMG中啟動相應(yīng)的定制交易(customizingtransaction)，在IMG的指導(dǎo)下順序進(jìn)行系統(tǒng)的客戶化定制。若干個相關(guān)的需要被同時保護(hù)或檢查的單元(unit)組合成一個權(quán)限對象(AuthorizationObject)，換言之，每個AuthorizationObject都是一些權(quán)