【正文】 性發(fā)展的經(jīng)濟秩序。所以我們現(xiàn)在的任務就是要發(fā)揮起作用，房屋在交房以后出現(xiàn)的問題，如果是機構上的問題，那么就得開發(fā)商承擔，修復其完好，而對于因物業(yè)管理公司管理不善造成的房屋損傷，那么就應該物業(yè)公司承擔。綠地管理制度健全。物業(yè)管理公司要從根本上改變計劃經(jīng)濟體制給企業(yè)發(fā)展帶來的種種弊端，適應成熟的、變化的、競爭的市場發(fā)展需求，必須審時度勢，正確對待現(xiàn)階段行業(yè)發(fā)展面臨的問題，轉變、更新觀念，不斷超越自我，才能使企業(yè)邁入持續(xù)、健康的發(fā)展軌道。辦公地點分散，不利于營造凝聚人才的氛圍。我們來繼續(xù)分析，為什么會出現(xiàn)物業(yè)人員將維修基金占為己有的這種情況呢？我覺得主要有兩點，第一：物業(yè)人員職業(yè)道德與素質有待提高，不能夠做到守規(guī)守法，在利益面前忘記了自身的職業(yè)素養(yǎng)。 另一方面，每年的居民供暖收費，因有的企業(yè)不景氣，面臨停產(chǎn)或破產(chǎn)的處境，造成收繳難度大，致使小區(qū)居民取暖費的收取成了物業(yè)管理公司每年遭遇的一大難題。從我國物業(yè)管理的發(fā)展實踐看，南方地區(qū)、經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)、沿海城市和大城市物業(yè)管理開展比較早、發(fā)展快；北方地區(qū)、經(jīng)濟不發(fā)達地區(qū)、內(nèi)陸城市和中小城市相對較慢。海連大廈有八戶人家，經(jīng)常把鞋柜、鞋架擺到自家門外的公共走道上，此問題由來已久，管理處決心徹底解決這個“老大難”問題，在征得業(yè)主委員會的支持后，計劃分三步進行：（1）護衛(wèi)員通過可視對講規(guī)勸住戶和巡邏班長登門解釋相結合；（2）管理層員工上門做思想工作；（3）向違章戶發(fā)書面通知，曉之以理，并明確改正期限，超過期限仍不整改，管理處將以遺棄物處理。一砸自己的飯碗，二砸企業(yè)的牌子。由于物業(yè)管理提供的軟行服務，可用來參造的硬性標準很少，而業(yè)主對物業(yè)管理的水平又有著很高的期望值，往往會與物業(yè)實際提供的服務有很大的落差，造成糾紛。物業(yè)管理行業(yè)不需要沖天的干勁或海誓山盟的豪言，關鍵是要有一份責任和一份關心，關鍵是言行一致的實事求是的工作作風。物業(yè)管理的主要任務，就是通過對物業(yè)的管理，為業(yè)主和使用人服務，為他們創(chuàng)造并維持舒適安全、文明和諧的生活和工作環(huán)境。1994年4月建設部頒布了33號令，《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》，明確指出：“住宅小區(qū)應當逐步推行社會化、專業(yè)化的管理模式，由物業(yè)管理公司統(tǒng)一實施專業(yè)化管理”。物業(yè)管理有狹義和廣義之分。辦公物業(yè)是從事生產(chǎn)、經(jīng)營、咨詢、服務等行業(yè)的管理人員（白領）辦公的場所，它屬于生產(chǎn)經(jīng)營資料的范疇。說起來，物業(yè)可大可小，一個單元住宅可以被稱為物業(yè)，一座大廈也可以被稱為物業(yè)，同一建筑物還可按權屬的不同分割為若干物業(yè)。s living surrounding munities more and more, in residential and munity at the same time, the people of munity service and the safeguard also will have a demand, how to say here is theory of realty management legal system can further improve. Supply with demand, just can have, among which the formation of a system is slowly, it is property. In recent years, with the further development of China39。由此觀之：單體的建筑物、一座孤零零的不具備任何設施的樓宇，不能稱之為完整意義上的物業(yè)。這類物業(yè)由于涉及物業(yè)流通與管理的資金數(shù)量巨大，所以常以機構（單位）投資為主，物業(yè)的使用者多用所有者提供的空間進行經(jīng)營活動，并用部分經(jīng)營所得支付物業(yè)租金，商業(yè)物業(yè)也是人們?nèi)粘Ｉ钪薪?jīng)常見到經(jīng)常接觸的形態(tài)。 物業(yè)管理的起源通行的觀點認為物業(yè)管理是一新興行業(yè)。 物業(yè)管理的內(nèi)容物業(yè)管理的內(nèi)容：物業(yè)管理是一種綜合性、全方位的管理和服務，其具體業(yè)務內(nèi)容跨度大，而且比較瑣碎繁雜。同時也培養(yǎng)業(yè)主和使用人的社會意識，促進了城市管理的社會化、專業(yè)化和現(xiàn)代化，提高城市管理水平。隨著社會和人們對物業(yè)管理的深入認識，物業(yè)服務企業(yè)應該在去舊迎新上有個全面的自我提升，尤其在發(fā)展過程中不能矯枉過正，舊不等于廢、新不等于好，必須認真地審視企業(yè)自身發(fā)展的方向和發(fā)展的能力，才能在激烈的市場競爭中贏得主動權。還有的業(yè)主認為，既然叫了物業(yè)管理費，水、電、煤氣等配套管道壞了，區(qū)內(nèi)的公用設施太少需要增加，街口安設紅綠燈等等，理應是物業(yè)公司的事，叫的管理費，就應該用在這些為大家服務的項目上。 小區(qū)公共配套設施的管理條約不明確 很多情況下，業(yè)主會因為對小區(qū)公共配套設施的管理條約不明確，而產(chǎn)生各種各樣的問題。終于經(jīng)過一個星期反復耐心的工作后，僅實施計劃的第一步就徹底解決了多年存在的問題，并得到業(yè)主委員會的好評。又是一個清洗外天井平臺的日子，清潔工小王按響了四樓某座的門鈴，女業(yè)主得知來意后搖頭予以拒絕。我國絕大多數(shù)的物業(yè)管理公司跟開發(fā)商有著深深的淵源，或依附于房地產(chǎn)開發(fā)或者是由其派生出來的，存在建管不分，受制于房地產(chǎn)開發(fā)的體制的。一旦不清楚雙方的權利與義務，便不知道業(yè)主需要做什么，可以讓物業(yè)做什么，物業(yè)需要做什么，可以讓業(yè)主做什么，這種情況的發(fā)生，便會導致業(yè)主與物業(yè)管理公司之間的法律關系十分模糊，這種問題不僅僅發(fā)生在業(yè)主身上，同時也會發(fā)生在物業(yè)管理人員身上，所以說這是一個需要雙方共同關注的一個問題。 物業(yè)管理企業(yè)的市場競爭力 為什么物業(yè)管理企業(yè)的市場競爭力會這么弱？一方面，由于過去我國住房制度實行的是計劃經(jīng)濟體制，住房是由于所屬的單位，企業(yè)零星建設按福利性質分配給個人的，長修養(yǎng)護，造成房屋完好率底，設備陳舊，老化；多數(shù)居住小區(qū)配套設施不全，環(huán)境差，亂搭亂建現(xiàn)象嚴重。通過這些法律法規(guī)，規(guī)章以及辦法的制定與實施，使得物業(yè)管理的管理、服務、經(jīng)營、收費等各方面環(huán)節(jié)做到依法管理和運作。 關于維修基金，應從現(xiàn)實情況出發(fā)，制定、建立維修基金制度，規(guī)范維修基金管理模式，對于維修基金的歸集、使用、管理制度，應當按照國家有關規(guī)定繳納專項維修資金，專項維修資金屬業(yè)主所有，專項用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部分、共用設施設備的維修和更新、改造，不得挪用他用．物業(yè)共用部分、共用設施設備專項維修資金是物業(yè)保修期滿以后，專項維修資金屬業(yè)主所有，專項用于物業(yè)保修期后物業(yè)共用部分、共用設施設備的維修和更新、改造，不得挪用作他用。業(yè)主因各種隨意拖或拒絕交納物業(yè)管理的現(xiàn)象，將嚴重影響了物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展和企業(yè)的生存，致使物業(yè)公司職能維持基本的保安和清潔服務，小區(qū)的房子不沒有升值，剩余的房子只能越賣越便宜，最終受損的是廣大業(yè)主的利益。1．進一步完善我過物業(yè)法律制度，03年頒布的《物業(yè)管理條例》可以說是一個質的飛躍，是物業(yè)管理制度發(fā)展中的一個里程碑，它出臺以后解決了物業(yè)管理之中的眾多問題，起到了非常重要的作用。最后敬請各位專家、老師和同學對論文和今后的研究工作提出寶貴的指導意見和建議。總結論文首先簡要的表達了物業(yè)的定義以及物業(yè)相關方面的職業(yè)和管理的概述。 物業(yè)管理是房地產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，也是伴隨于我國房地產(chǎn)市場經(jīng)濟產(chǎn)生而產(chǎn)生的朝陽產(chǎn)業(yè)，有著十分廣闊的發(fā)展前景，從物業(yè)管理企業(yè)是一個服務型企業(yè)，它需求完善機制去求得企業(yè)的生存與發(fā)展。那么，我們應該依靠什么來彌補這樣的不足。道路暢通，路面平坦．交通道路有序，對機動車，非機動車停放有嚴格規(guī)定，對小區(qū)內(nèi)公共綠化，庭院綠化，道路兩邊的綠地進行合理的分配，花壇，樹木，建筑小品配置得當。分析以往的物又糾紛，不難發(fā)現(xiàn)很多矛盾都是因為物業(yè)公司和土著的主次關系顛倒造成。另一方面，較為單一的大專業(yè)結構，不能滿足服務需要的，也與學科邊緣化、交叉融合日益加強的地調工作不相適應。社區(qū)維修基金賬目為什么會出現(xiàn)不到賬的問題呢？這種原因大多會是一種可能，那便是物業(yè)中某些人員將社區(qū)維修基金偷偷的占為己有，并沒有發(fā)放到維修公共設施的賬目上，以致于導致維修基金不能到賬的問題。造成物業(yè)管理收費難。盡管物業(yè)管理企業(yè)數(shù)量較多，但市場份額普遍較小，經(jīng)營管理水平更是參差不齊，企業(yè)缺乏創(chuàng)新能力，相互模仿嚴重，既不利于自身發(fā)展，也不利于抵御港澳臺地區(qū)及外國同行的“入侵”。 業(yè)主的物業(yè)知識缺乏以及物業(yè)中引起業(yè)主不滿的問題在共用走道擺放物品既不符合消防法規(guī)，有礙火災時的疏散、滅火，也不符合“業(yè)主公約”的規(guī)定；既影響樓內(nèi)走道的觀瞻，還易造成鄰里不和。小區(qū)的安全保衛(wèi)工作看上去似乎平常，但出一點紕漏就可能釀成無法彌補的大錯、大禍。所謂新興行業(yè)，指的便是一種新生事物，而一個新出現(xiàn)的事物，必然會附有多種多樣的不足與問題，對于一個像物業(yè)這種沒有多少經(jīng)驗的新興行業(yè)，便會時常出現(xiàn)一些因為管理職責不清楚而導致的糾紛問題。物業(yè)管理工作要做好，并不難，難的是物業(yè)服務要做好，要滿意，則需要有全心全責的服務態(tài)度和迅速反應，真誠服務的意識才行。 2．物業(yè)管理能夠為業(yè)主和使用人創(chuàng)造和保持一個安全、舒適、文明、和諧的生活與工作環(huán)境 物業(yè)是人們生活、工作、活動的基本場所，是人們休養(yǎng)生息的地方。1993年6月30日，深圳成立了國內(nèi)首家物業(yè)管理協(xié)會；1994年深圳市頒布了《深圳經(jīng)濟特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條例》。物權法規(guī)定，業(yè)主可以自行管理物業(yè)，也可以委托物業(yè)服務企業(yè)或者其它管理者進行管理。商服物業(yè)是指各種供商業(yè)、服務業(yè)使用的建筑場所，包括購物廣場、百貨商店、超市、專賣店、連鎖店、賓館、酒店、倉儲、休閑康樂場所等商業(yè)場所。隨著引進，該詞自20世紀80年代就已形成了一個完整的概念，即：物業(yè)是指已經(jīng)建成并投入使用的各類房屋及其與之相配套的設備、設施和場地。關鍵詞 ：業(yè)主委員會 物業(yè)管理企業(yè) 物業(yè)管理服務收費 物業(yè)管理費 AbstractAlong with the economic development, social progress, people39。隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的建立和發(fā)展，我國的福利分房制度逐漸被取消，每一個家庭在解決住房問題上也被推向了市場，通過買房來解決居住問題。物業(yè)應是房產(chǎn)和地產(chǎn)的統(tǒng)一。：工業(yè)物業(yè)是指為人類的生產(chǎn)活動提供使用空間的房屋，包括輕、重工業(yè)廠房和近年來發(fā)展起來的高新技術產(chǎn)業(yè)用房以及相關的研究與發(fā)展用房及倉庫等。一般認為，物業(yè)管理在我國僅有20年左右的發(fā)展歷史，首先發(fā)端于沿海發(fā)達城市，逐步向內(nèi)陸地區(qū)延伸，在國外，物業(yè)管理已經(jīng)有一百多年的歷史。同時，不同類型、不同檔次的物業(yè)管理的具體內(nèi)容又會有所差異，因此若想非常全面地總結物業(yè)管理的內(nèi)容并非易事。 4．物業(yè)管理可以拓寬勞動就業(yè)領域，增加就業(yè)機會 物業(yè)管理作為勞動密集型的服務行業(yè)，它涉及的范圍很廣，設施設備維修、治安保障、保潔綠