【摘要】酒店業(yè)的戰(zhàn)略管理開元旅業(yè)集團(tuán)張冠明2022年8月10日為什么中國酒店產(chǎn)業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)、夕陽回報?回答一:沒有找到利潤增長點?生意越來越難做?員工越來越難管?管理變得難湊效為什么中國酒店產(chǎn)業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)、夕陽回報?回答二:缺乏戰(zhàn)略管理思維能力
2025-08-01 15:31
【摘要】摘要我國酒店業(yè)經(jīng)過二十幾年的快速發(fā)展,己經(jīng)基本形成按照市場運作的局面,國內(nèi)酒店數(shù)目眾多,競爭激烈。伴隨世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程,越來越多的國際酒店集團(tuán)看好中國市場,紛紛登陸,造成目前更為嚴(yán)竣的競爭形勢。面對國內(nèi)和國際兩方面的競爭壓力,酒店企業(yè)如何在適應(yīng)外部環(huán)境變化的同時,更有效地利用企業(yè)內(nèi)部資源,在紛亂的競爭中脫穎而出、形成自己的競爭優(yōu)勢,是擺在企業(yè)管理者面前的重要問題。酒店企
2025-07-27 15:53
【摘要】酒店業(yè)服務(wù)質(zhì)量問題研究酒店業(yè)服務(wù)質(zhì)量問題研究目錄一、酒店業(yè)服務(wù)質(zhì)量存在的問題 1(一)服務(wù)質(zhì)量水平較低 1(二)過分“討好”客人 1(三)獎勵政策扭曲了員工服務(wù)心理 1(四)管理者對服務(wù)質(zhì)量缺乏系統(tǒng)性的認(rèn)識 2(五)服務(wù)效率低下 2(六)工程問題多 2二、影響酒店業(yè)服務(wù)質(zhì)量問題的原因 3(一)硬件設(shè)施沒有及時保養(yǎng) 3(二)基層員工知識面不夠廣 3
2025-06-22 02:59