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成都廣平物業(yè)服務(wù)公司績效考核管理制度(留存版)

2025-08-13 08:02上一頁面

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【正文】 使管理人員實(shí)實(shí)在在的感受到工作的壓力,它不僅使管理人員們 對做不好工作有了危機(jī)感和緊迫感,而且把管理人員實(shí)實(shí) 在在地 置于基層的員工監(jiān)督之下,從而使管理者更富創(chuàng)新 、更兢兢業(yè)業(yè)地工作。 15)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,成績優(yōu)異并能 指導(dǎo)工作者, 加 2 分。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料 庫,月更新房地產(chǎn)資料近千個。 29)未按規(guī)定進(jìn)行鑰匙交接者,扣 2 分。 7)在當(dāng)值時睡覺者,每次扣 5 分。 24)當(dāng)值時飲酒或上班時帶有醉態(tài)者,每次 扣 5 分。 36)在 成都廣平物業(yè)服務(wù)有限公司 工作檢查中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格者,每次扣 5 分。 11)接受任何形式的賄賂或向他人行賄者,扣 20 分。 23)組織和煽動罷工、集體辭職、聚眾鬧事,煽動其他員 工偷工 怠工,干擾日常 工作,扣 20 分 。如某一公用設(shè)施、標(biāo)識和幾個部門均有一定關(guān)系,則應(yīng)各負(fù)其責(zé),分工合作。不得畏縮不前或臨陣脫逃。 員工申訴 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫,月更新房地產(chǎn)資料近千個。 通報批評或書面警告由部門主管決定并 執(zhí)行。對于因故空缺崗位,必須立即想辦法彌 補(bǔ), 若彌補(bǔ)確 有困難,須報上級請求解決。 5)不管從任何渠道得知有新住戶入住的消息后,不能不聞不問,而應(yīng)主動將此信息書面《內(nèi)部通啟》到客戶服務(wù)中心。 19)未經(jīng) 成都廣平物業(yè)服務(wù)有限公司 或管理處批準(zhǔn),擅自利用 成都廣平物業(yè)服務(wù)有限公司 或 管理處名義 發(fā)表個人言論、造謠、進(jìn)行非法勾當(dāng)或營私舞弊者。 7)攜帶或收藏槍械、武器、毒品、爆炸品、易燃品等物品者,扣 20 分。 32)在工作時問,未經(jīng) 成都廣平物業(yè)服務(wù)有限公司 批準(zhǔn),擅自舉行或參與集會者,每次扣 10 分。 20)不服從主管或上司之合理命令或調(diào)派,對 上級不禮貌或上 司執(zhí)拗者,每次 扣 10 分。 3)私自使用設(shè)施設(shè)備 (如電腦、電話、復(fù)印機(jī)、空調(diào)等 )者,每次扣 5 分。 25)在 成都廣平物業(yè)服務(wù)有限公司 范圍內(nèi)互相牽手或搭肩者,扣 2 分。 10)不保持儀表整潔者,扣 12 分。 失者,加 10 分。 司 文化,為試用員工轉(zhuǎn)正提供依據(jù)。 績,包括:堅守崗位,有工作的光榮感和責(zé)任感,嚴(yán)格履行 自己 的崗位職責(zé), 服 從命令,聽從指揮,遵守紀(jì)律,文明、依法 工作, 吃苦耐勞,勇敢頑強(qiáng),圓滿地完成各項物業(yè)管理任務(wù)等。 員工評議:二級部門主管評議。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料 庫,月更新房地產(chǎn)資料近千個。 各級考評主持者在考評前應(yīng)認(rèn)真做好準(zhǔn)備,對每一位參評人 員的 工作表現(xiàn)要有充分了解,要認(rèn)真收集、整理被考評者 自上次考評 以來的工作表現(xiàn)記錄,包括:出勤情況、獎懲記錄、直屬上 級的 日常反映等,確??荚u結(jié)果的準(zhǔn)確性。 考核結(jié)果: 員工每月所得分?jǐn)?shù)與當(dāng)月考核工資掛鉤,具體如下: 個人當(dāng)月考核工資 =個人考核實(shí)得分個人對應(yīng)分值 行政管理中心將制定出公司各崗位的基本工資和考核 工資,扣分 不保底,直到扣完當(dāng)月全部考核工資; 加分不封頂并全部與收入掛鉤; ★ 對績效考核成績突出及較低的員工,可由其考核者提名 并建議予 以晉級/晉職或降級/降職,經(jīng)行政管理中心審核、總經(jīng)理批 準(zhǔn)后 執(zhí)行。 考核結(jié)果等級劃分 等 級 A B C D E 比 例 10% 20% 其它 10% 10% 考核結(jié)果分五個等級,每一等級都有比例控制 A 等級范圍的人有機(jī)會獲得晉升,而 E 等級的人將被淘汰或降級。 16)其它符合獎勵條件的行為。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 30)拒絕總經(jīng)理授權(quán)的有關(guān)人員檢查者, 扣 5 分 31)違反其它上述相類似之 成都廣平物業(yè)服務(wù)有限公司 規(guī)定者,扣 2— 5 分。 8)員工 未得 成都廣平物業(yè)服務(wù)有限公司 同意 在公司范位內(nèi) 作任何形 式上之募捐者,每次扣 8 分。 25)服用麻醉藥或興奮劑類藥物后當(dāng)值者,每次 扣 10 分。 37)未經(jīng)允許強(qiáng)行進(jìn)入賓客寫字間, 扣 10 分。 12)班組財產(chǎn)管理不善,造成流失者,扣 20 分。 25)向賓客或業(yè)務(wù)往來客戶索要錢物,扣 20 分。如該設(shè)施出現(xiàn)問題,使 用 該設(shè)施的部門應(yīng)用書面《內(nèi)部通啟》相關(guān)部門,相關(guān)部門應(yīng)簽 字 認(rèn)可收到《內(nèi)部通啟》并組織人員及時予以解決。 15)根據(jù)要求安排衛(wèi)生值日并進(jìn)行監(jiān)督檢查。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 處罰的決定程序及實(shí)施 個別批評或口頭警告由直接上級決定并執(zhí)行。 11)對于員工著裝不整、動作遲緩等不規(guī)范行為,要立即予以糾正,并做好文字記錄。 4)各部門在得到住戶入住的通知或?qū)π^(qū)的管理提出的意見后,應(yīng)按照本部門的職責(zé),立即對住戶開展服務(wù)。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 6)偽造文件意圖行騙者,扣 20 分。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂
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