【正文】 管理不好的企業(yè)必定會(huì)被淘汰。國(guó)有企業(yè)通過(guò)職工代表大會(huì)來(lái)宣講，普通民營(yíng)企業(yè)通過(guò)員工代表大會(huì)或者員工大會(huì)宣講。花六年到七年的時(shí)間來(lái)實(shí)施品牌戰(zhàn)略，可以想見(jiàn)，下了多大功夫！2．多元化戰(zhàn)略1992年到1998年是多元化戰(zhàn)略階段。海爾總裁張瑞敏說(shuō)：“我永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠(yuǎn)如履薄冰”?！窆救藛T對(duì)戰(zhàn)略的理解和認(rèn)同程度戰(zhàn)略管理一定要得到全體員工的認(rèn)同。管理是如何賺錢的藝術(shù)，管理就是如何教會(huì)你更好地去賺錢，或者說(shuō)去賺更多的錢。戰(zhàn)略并不設(shè)計(jì)未來(lái)戰(zhàn)略并不是設(shè)計(jì)未來(lái)，而是為未來(lái)做出一種決策。正確的發(fā)展戰(zhàn)略能夠幫助企業(yè)迎接更大的風(fēng)險(xiǎn)，迎接更大的風(fēng)險(xiǎn)就有可能獲得更多的回報(bào)。確定企業(yè)使命的原則：●以顧客的需要為導(dǎo)向，確定企業(yè)的使命。ＳＯ矩陣就是如何發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，利用機(jī)會(huì)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)?！魴C(jī)會(huì)舉例：●國(guó)家或地方政府提供政策和資金支持?！衿放苾?yōu)勢(shì)———品牌得到公認(rèn)，價(jià)值幾千萬(wàn)。還有一些工藝品之類的東西，市場(chǎng)份額越來(lái)越小，就干脆不做了。木材供應(yīng)商漲價(jià)了，你也要漲價(jià)，就會(huì)影響你的產(chǎn)品銷售。如拿政治和經(jīng)濟(jì)兩個(gè)做坐標(biāo)，政治環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境都好的情況下，就應(yīng)該發(fā)展。第四步 確定備選戰(zhàn)略———制定好幾種方案。對(duì)行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售額、利潤(rùn)等情況都要有準(zhǔn)確的了解，掌握不了數(shù)據(jù)，可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等媒體或國(guó)家統(tǒng)計(jì)局信息中心去查詢，或者通過(guò)親戚朋友去了解。外部環(huán)境分析2外部環(huán)境分析1規(guī)劃階段第一個(gè)階段是戰(zhàn)略規(guī)劃階段，或者叫戰(zhàn)略制定階段，是指在規(guī)定組織使命、制定組織方針、選定組織戰(zhàn)略等方面的決策。●人員配置 確定公司戰(zhàn)略管理【例2】現(xiàn)在我們的一些企業(yè)特別是民營(yíng)企業(yè)，有了一點(diǎn)資本，腦子就開(kāi)始發(fā)熱。結(jié)果由于資金匱乏，最后“巨人大廈”停工，出現(xiàn)嚴(yán)重的財(cái)務(wù)危機(jī)，西南地區(qū)幾個(gè)銷售經(jīng)理攜款潛逃。 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有戰(zhàn)略，無(wú)異于盲人騎瞎馬。“巨人集團(tuán)”陷入尷尬境地，最后破產(chǎn)。既搞這個(gè)又做那個(gè)，精力分散。資源適應(yīng)性資源適應(yīng)性就是要知道企業(yè)有多少資源，比如投資的分配、人員的招收和去留、分公司的兼并或出讓、有多大本事、多少資金、多少人才等等。具體內(nèi)容確定經(jīng)營(yíng)范圍●一元化●作業(yè)方式在這一階段，主要是通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和各種市場(chǎng)調(diào)研資料的分析來(lái)制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，包括組織方針、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方向等。內(nèi) 容政府政策變化●政府政策有沒(méi)有新的變化，有哪些現(xiàn)行的政策。內(nèi) 容政治因素及時(shí)了解和分析國(guó)際形勢(shì)的變化：有沒(méi)有戰(zhàn)爭(zhēng)？有沒(méi)有政變的可能性？等等。情報(bào)競(jìng)爭(zhēng)是目前一個(gè)新的領(lǐng)域。一是著眼于不同的領(lǐng)域。規(guī)章制度確定之后，就要確定公司的年度預(yù)算，將來(lái)在實(shí)施過(guò)程中怎樣控制成本。戰(zhàn)略規(guī)劃和計(jì)劃的關(guān)系與區(qū)別政治環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境都不理想的情況下，就不能發(fā)展。●購(gòu)買方的議價(jià)力量下游的客戶極力想壓低你的價(jià)格。還有一些產(chǎn)品，市場(chǎng)份額大，但銷售增長(zhǎng)率小，或者銷售增長(zhǎng)率大，但市場(chǎng)份額小，就要有控制地發(fā)展?！窠?jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)———多年經(jīng)營(yíng)這種產(chǎn)品，有豐富的生產(chǎn)、銷售經(jīng)驗(yàn)?！駥?duì)行業(yè)有非常豐富的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的人才加盟?！袢觞c(diǎn)———機(jī)會(huì)戰(zhàn)略即弱勢(shì)與機(jī)會(huì)矩陣———ＷＯ矩陣既沒(méi)有機(jī)會(huì)又處于劣勢(shì)的情況下，當(dāng)然無(wú)法做了。制訂長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)需要注意的問(wèn)題制訂戰(zhàn)略需要注意的問(wèn)題●賣服務(wù)比賣產(chǎn)品更重要！“麥當(dāng)勞”的產(chǎn)品應(yīng)該說(shuō)是很簡(jiǎn)單的，所謂“漢堡包”就是面包切成片，夾上生菜或者果醬什么的。戰(zhàn)略是為實(shí)現(xiàn)未來(lái)而采取的一些謀劃。因?yàn)楣芾肀旧砭褪瞧髽I(yè)內(nèi)部各項(xiàng)資源的優(yōu)化配置，優(yōu)化配置的結(jié)果必定是效率的提高。戰(zhàn)略規(guī)劃編制小組確定的企業(yè)戰(zhàn)略，首先要在經(jīng)營(yíng)層討論通過(guò)，然后拿到董事會(huì)甚至股東會(huì)討論。他非常謹(jǐn)慎地駕駛著“海爾”這只航船，從勝利走向勝利。16 / 16?！昂枴钡膽?zhàn)略基本分三個(gè)階段，1984年到1991年將近7年實(shí)施品牌戰(zhàn)略，就是無(wú)論如何要把產(chǎn)品做好做精，樹(shù)立“海爾”品牌。否則戰(zhàn)略實(shí)施推動(dòng)的時(shí)候，就會(huì)遇到很大阻力。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就是優(yōu)勝劣汰。戰(zhàn)略不是“明天應(yīng)該做什么”，而是“今天必須為不確定的明天做什么”。戰(zhàn)略不能量化，但是戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該量化?！胞湲?dāng)勞”賣的是服務(wù)，而不是產(chǎn)品。第一：“干什么？”———做ＶＣＤ還是做計(jì)算機(jī)？第二：“怎樣去做？”第三：“憑什么去做？”———內(nèi)部有什么資源或者資本?！駜?yōu)勢(shì)———威脅戰(zhàn)略即優(yōu)勢(shì)與威脅矩陣———ＳＴ矩陣?yán)闷髽I(yè)優(yōu)勢(shì)回避或減輕外部威脅?！駹I(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)大，客戶特別多?！癖O(jiān)督制約機(jī)制優(yōu)勢(shì)———不會(huì)有財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。 ．價(jià)值鏈分析產(chǎn)品的價(jià)值鏈分析就是分析從產(chǎn)品的研發(fā)到生產(chǎn)、銷售和售后服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，研究哪些環(huán)節(jié)做得不太好，哪些環(huán)節(jié)給企業(yè)帶來(lái)增值效益。所以，購(gòu)買方也是競(jìng)爭(zhēng)因素。PEST分析通常用于企業(yè)外部環(huán)境分析。戰(zhàn)略規(guī)劃計(jì)劃范圍全面全面或部分全面或部分期限長(zhǎng)期長(zhǎng)期或中期短期特點(diǎn)原則性輪廓行詳細(xì)性方法定性為主定性與定量定量為主在戰(zhàn)略指導(dǎo)下，培育企業(yè)文化需要做哪些工作。二是著眼于階段性。（2）企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)內(nèi)部環(huán)境通常是指人、財(cái)、物、技術(shù)、信息、管理六個(gè)方面：人是企業(yè)最寶貴的資源。經(jīng)濟(jì)因素比如：最近阿富汗戰(zhàn)爭(zhēng)基本結(jié)束了，經(jīng)濟(jì)正在復(fù)蘇，那么這時(shí)候是個(gè)大好商機(jī)。還有一些像化工、橡膠這一類的行業(yè)會(huì)產(chǎn)生環(huán)境污染，就一定要了解國(guó)家和所在的地區(qū)對(duì)于環(huán)保方面的要求和政策。實(shí)施階段第二個(gè)階段是戰(zhàn)略的實(shí)施階段，是指在建立組織結(jié)構(gòu)、開(kāi)展組織活動(dòng)、監(jiān)控組織行為等方面的決策。●活動(dòng)規(guī)模