【正文】 所有要求，再過一年要實現(xiàn)ＩＳＯ9000認證，再過一年要做ＥＲＰ，實行資源優(yōu)化，等等。戰(zhàn)略設(shè)計之前，要對公司現(xiàn)有人員進行分析，進行人才戰(zhàn)略的策劃。當技術(shù)已經(jīng)進步到另外一種狀態(tài)時，就不能還生產(chǎn)原來的產(chǎn)品了。經(jīng)濟復蘇后，對商品的需求就會增加。相關(guān)利益者變化●所謂相關(guān)利益者，主要指兩個方面：一是產(chǎn)品“上游”的供應(yīng)商。國際環(huán)境變化●任何企業(yè)都需要研究國際環(huán)境，有出口產(chǎn)品的企業(yè)更需要。圖 戰(zhàn)略管理框架示意圖戰(zhàn)略制定好以后，要推動戰(zhàn)略的實施，也就是要把企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的內(nèi)容落實到企業(yè)的經(jīng)營活動中去?！袢藛T組織方式●有多少人才●環(huán)境特點復雜性因為未來情況的不確定性導致戰(zhàn)略決策的復雜性。確定經(jīng)營范圍企業(yè)首先要確定在什么領(lǐng)域內(nèi)經(jīng)營，是在一個領(lǐng)域還是多個領(lǐng)域；如果是多元化經(jīng)營，哪個領(lǐng)域是重點，這是戰(zhàn)略研究的第一個大問題。原因決策失誤決策成功中國“巨人集團”美國“微軟公司”“起家”時人數(shù)四個人四個人“起家”時間1989年1975年初始資本人民幣4000元3000美元起初產(chǎn)品“巨人漢卡”軟件做軟件也做硬件速度4個月獲得100萬利潤以每年五倍的速度增長銷售額達到382萬美元年發(fā)展速度636%，即6．36倍戰(zhàn)略方向開始做軟件，發(fā)展非常好。這是將近二十年來，在市場經(jīng)濟的驚濤駭浪中，柳傳志先生的經(jīng)驗之談。因為企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境在不斷變化，所以戰(zhàn)略管理是一個動態(tài)過程。概 念企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，就是企業(yè)在激烈的市場競爭中，為了求得生存和發(fā)展所制定的總體謀略。其中第二條就是定戰(zhàn)略。集團領(lǐng)導人就考慮多元化發(fā)展，開始做保健品，“腦黃金”銷售也很不錯，又做房地產(chǎn)，在珠海建“巨人大廈”。【例2】20世紀70年代初期，海灣戰(zhàn)爭使全世界石油緊缺，油價上漲。環(huán)境適應(yīng)性環(huán)境適應(yīng)性就是制定發(fā)展戰(zhàn)略的時候，要考慮與外界環(huán)境的關(guān)系?！景咐?0世紀80年代，大型計算機需求增加，ＰＣ機市場需求減緩。全局性發(fā)展戰(zhàn)略是全局性的問題，戰(zhàn)略影響企業(yè)的各部門并涉及各種決策。戰(zhàn)略是要企業(yè)用整體的觀點進行管理，需要協(xié)調(diào)不同背景、利益、責任和觀點的人員達成一致，包含組織結(jié)構(gòu)的變化等。●可能帶來的影響全局性●經(jīng)營目標●人員管理 挑戰(zhàn)未來—企業(yè)需要戰(zhàn)略中國加入世貿(mào)組織以后，我們的很多企業(yè)將走向國際，必須研究國際形勢和國際環(huán)境的變化。要了解：供應(yīng)商有什么變化？有多少家？誰最便宜？哪一家的信譽最好？等。中國的家電已經(jīng)進入阿富汗，在臨近阿富汗的巴基斯坦建廠生產(chǎn)，勞動力便宜，運輸費用降低。比如：給外國工廠做配套產(chǎn)品，或許人家的產(chǎn)品已經(jīng)更新?lián)Q代了，配件尺寸都變了，而你還在生產(chǎn)第一代產(chǎn)品。企業(yè)現(xiàn)在有沒有所需要的優(yōu)秀人才？企業(yè)對人有什么樣的需求？如果公司是做游戲軟件，編程的大概需要20名，現(xiàn)在只有5名，還要再招15名；做動畫需要5名，而現(xiàn)在只有兩人；做文字編輯的需要兩名，等等。管理方面的規(guī)劃也是戰(zhàn)略規(guī)劃的一部分。第五步 確定戰(zhàn)略對備選戰(zhàn)略進行研究，或者請專家來進行論證，最終確定。PEST四個英文字母是政治、經(jīng)濟、社會、技術(shù)這四個英語單詞的字頭，合起來就是PEST?！駶撛诘母偁幷叩募尤胗刑娲a(chǎn)品，就一定有潛在競爭者的加入。產(chǎn)品的價值鏈分析就是分析從產(chǎn)品的研發(fā)到生產(chǎn)、銷售和售后服務(wù)的各個環(huán)節(jié)，研究哪些環(huán)節(jié)做得不太好，哪些環(huán)節(jié)給企業(yè)帶來增值效益。一個是水平，一個是數(shù)量?！袅觿菖e例：●財力不足，資金有限?！褚?guī)章制度不健全?！癞a(chǎn)品獨特，有專營權(quán)。發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢，利用企業(yè)外部機會有機會又有優(yōu)勢，肯定要去發(fā)展。另外還要提醒注意，篩選跟加工是兩個概念，信息篩選不等于加工。第四：“還缺什么？”———哪些方面是劣勢。最好請企業(yè)文化方面的專家?guī)椭釤挸鎏貏e好的口號作為企業(yè)的使命。顧客買企業(yè)的產(chǎn)品，相當于給企業(yè)發(fā)工資———這是全新的觀念。成功的戰(zhàn)略能夠幫助企業(yè)增強對風險的抵抗能力?！霸S繼集團”的口號是“中國電力裝備業(yè)的最大、最強、最優(yōu)”。怎么占領(lǐng)城池等則是戰(zhàn)術(shù)問題。戰(zhàn)略不等于預測，具有“前瞻性”，而非“先知性”。企業(yè)必須去適應(yīng)市場和用戶，而不能要求市場和用戶來適應(yīng)企業(yè)。企業(yè)時刻要想著競爭，時刻要有競爭意識，時刻要有危機感。通常發(fā)展戰(zhàn)略編制小組至少應(yīng)該由四至五人組成。如果不是特別保密的話，應(yīng)該印發(fā)全體員工。略管理的過程本身就是一個動態(tài)的過程，應(yīng)該隨著市場形勢的變化而不斷地完善?！昂枴北緛硎乔鄭u電冰箱廠，只生產(chǎn)電冰箱?！昂枴睉?yīng)該說是當之無愧的國際型企業(yè)。2001年產(chǎn)值達到688億人民幣，是1984年的19770倍。再到后來又生產(chǎn)電視機，叫黑色家電，因為電視機外殼是黑的。【案例】戰(zhàn)略是一個非常非常重要的問題?！竦门c失的心態(tài)平衡在面對企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的時候，所有人員要保持一種好的心態(tài)?！衿髽I(yè)家的戰(zhàn)略決斷和實施魄力戰(zhàn)略的實施和推動需要下很大功夫，需要企業(yè)領(lǐng)導人有很大的決心和魄力。任何企業(yè)都是盈利集團，都要謀求經(jīng)濟效益?！咀詸z】判斷是戰(zhàn)略、策略還是戰(zhàn)術(shù)？1．是否研制巡航導彈———2．如何研制巡航導彈———3．如何使用巡航導彈———4．人棄我取，人取我與———弄清戰(zhàn)略、策略和戰(zhàn)術(shù)的關(guān)系戰(zhàn)略是宏觀的，策略是局部的，戰(zhàn)術(shù)是具體的。高風險可能帶來高回報，低風險只能是低回報?！臼吕棵绹粒裕停怨镜目谔柺恰白屆绹恳粋€家庭和公司都安上電