【正文】 所有要求，再過一年要實(shí)現(xiàn)ＩＳＯ9000認(rèn)證，再過一年要做ＥＲＰ，實(shí)行資源優(yōu)化，等等。戰(zhàn)略設(shè)計(jì)之前，要對公司現(xiàn)有人員進(jìn)行分析，進(jìn)行人才戰(zhàn)略的策劃。當(dāng)技術(shù)已經(jīng)進(jìn)步到另外一種狀態(tài)時(shí)，就不能還生產(chǎn)原來的產(chǎn)品了。經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇后，對商品的需求就會(huì)增加。相關(guān)利益者變化●所謂相關(guān)利益者，主要指兩個(gè)方面：一是產(chǎn)品“上游”的供應(yīng)商。國際環(huán)境變化●任何企業(yè)都需要研究國際環(huán)境，有出口產(chǎn)品的企業(yè)更需要。圖 戰(zhàn)略管理框架示意圖戰(zhàn)略制定好以后，要推動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施，也就是要把企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的內(nèi)容落實(shí)到企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)中去。●人員組織方式●有多少人才●環(huán)境特點(diǎn)復(fù)雜性因?yàn)槲磥砬闆r的不確定性導(dǎo)致戰(zhàn)略決策的復(fù)雜性。確定經(jīng)營范圍企業(yè)首先要確定在什么領(lǐng)域內(nèi)經(jīng)營，是在一個(gè)領(lǐng)域還是多個(gè)領(lǐng)域；如果是多元化經(jīng)營，哪個(gè)領(lǐng)域是重點(diǎn)，這是戰(zhàn)略研究的第一個(gè)大問題。原因決策失誤決策成功中國“巨人集團(tuán)”美國“微軟公司”“起家”時(shí)人數(shù)四個(gè)人四個(gè)人“起家”時(shí)間1989年1975年初始資本人民幣4000元3000美元起初產(chǎn)品“巨人漢卡”軟件做軟件也做硬件速度4個(gè)月獲得100萬利潤以每年五倍的速度增長銷售額達(dá)到382萬美元年發(fā)展速度636%，即6．36倍戰(zhàn)略方向開始做軟件，發(fā)展非常好。這是將近二十年來，在市場經(jīng)濟(jì)的驚濤駭浪中，柳傳志先生的經(jīng)驗(yàn)之談。因?yàn)槠髽I(yè)的內(nèi)外部環(huán)境在不斷變化，所以戰(zhàn)略管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程。概 念企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，就是企業(yè)在激烈的市場競爭中，為了求得生存和發(fā)展所制定的總體謀略。其中第二條就是定戰(zhàn)略。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人就考慮多元化發(fā)展，開始做保健品，“腦黃金”銷售也很不錯(cuò)，又做房地產(chǎn)，在珠海建“巨人大廈”?！纠?】20世紀(jì)70年代初期，海灣戰(zhàn)爭使全世界石油緊缺，油價(jià)上漲。環(huán)境適應(yīng)性環(huán)境適應(yīng)性就是制定發(fā)展戰(zhàn)略的時(shí)候，要考慮與外界環(huán)境的關(guān)系?！景咐?0世紀(jì)80年代，大型計(jì)算機(jī)需求增加，ＰＣ機(jī)市場需求減緩。全局性發(fā)展戰(zhàn)略是全局性的問題，戰(zhàn)略影響企業(yè)的各部門并涉及各種決策。戰(zhàn)略是要企業(yè)用整體的觀點(diǎn)進(jìn)行管理，需要協(xié)調(diào)不同背景、利益、責(zé)任和觀點(diǎn)的人員達(dá)成一致，包含組織結(jié)構(gòu)的變化等?！窨赡軒淼挠绊懭中浴窠?jīng)營目標(biāo)●人員管理 挑戰(zhàn)未來—企業(yè)需要戰(zhàn)略中國加入世貿(mào)組織以后，我們的很多企業(yè)將走向國際，必須研究國際形勢和國際環(huán)境的變化。要了解：供應(yīng)商有什么變化？有多少家？誰最便宜？哪一家的信譽(yù)最好？等。中國的家電已經(jīng)進(jìn)入阿富汗，在臨近阿富汗的巴基斯坦建廠生產(chǎn)，勞動(dòng)力便宜，運(yùn)輸費(fèi)用降低。比如：給外國工廠做配套產(chǎn)品，或許人家的產(chǎn)品已經(jīng)更新?lián)Q代了，配件尺寸都變了，而你還在生產(chǎn)第一代產(chǎn)品。企業(yè)現(xiàn)在有沒有所需要的優(yōu)秀人才？企業(yè)對人有什么樣的需求？如果公司是做游戲軟件，編程的大概需要20名，現(xiàn)在只有5名，還要再招15名；做動(dòng)畫需要5名，而現(xiàn)在只有兩人；做文字編輯的需要兩名，等等。管理方面的規(guī)劃也是戰(zhàn)略規(guī)劃的一部分。第五步 確定戰(zhàn)略對備選戰(zhàn)略進(jìn)行研究，或者請專家來進(jìn)行論證，最終確定。PEST四個(gè)英文字母是政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)這四個(gè)英語單詞的字頭，合起來就是PEST。●潛在的競爭者的加入有替代產(chǎn)品，就一定有潛在競爭者的加入。產(chǎn)品的價(jià)值鏈分析就是分析從產(chǎn)品的研發(fā)到生產(chǎn)、銷售和售后服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，研究哪些環(huán)節(jié)做得不太好，哪些環(huán)節(jié)給企業(yè)帶來增值效益。一個(gè)是水平，一個(gè)是數(shù)量?！袅觿菖e例：●財(cái)力不足，資金有限。●規(guī)章制度不健全?！癞a(chǎn)品獨(dú)特，有專營權(quán)。發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢，利用企業(yè)外部機(jī)會(huì)有機(jī)會(huì)又有優(yōu)勢，肯定要去發(fā)展。另外還要提醒注意，篩選跟加工是兩個(gè)概念，信息篩選不等于加工。第四：“還缺什么？”———哪些方面是劣勢。最好請企業(yè)文化方面的專家?guī)椭釤挸鎏貏e好的口號作為企業(yè)的使命。顧客買企業(yè)的產(chǎn)品，相當(dāng)于給企業(yè)發(fā)工資———這是全新的觀念。成功的戰(zhàn)略能夠幫助企業(yè)增強(qiáng)對風(fēng)險(xiǎn)的抵抗能力?！霸S繼集團(tuán)”的口號是“中國電力裝備業(yè)的最大、最強(qiáng)、最優(yōu)”。怎么占領(lǐng)城池等則是戰(zhàn)術(shù)問題。戰(zhàn)略不等于預(yù)測，具有“前瞻性”，而非“先知性”。企業(yè)必須去適應(yīng)市場和用戶，而不能要求市場和用戶來適應(yīng)企業(yè)。企業(yè)時(shí)刻要想著競爭，時(shí)刻要有競爭意識，時(shí)刻要有危機(jī)感。通常發(fā)展戰(zhàn)略編制小組至少應(yīng)該由四至五人組成。如果不是特別保密的話，應(yīng)該印發(fā)全體員工。略管理的過程本身就是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，應(yīng)該隨著市場形勢的變化而不斷地完善。“海爾”本來是青島電冰箱廠，只生產(chǎn)電冰箱?！昂枴睉?yīng)該說是當(dāng)之無愧的國際型企業(yè)。2001年產(chǎn)值達(dá)到688億人民幣，是1984年的19770倍。再到后來又生產(chǎn)電視機(jī)，叫黑色家電，因?yàn)殡娨暀C(jī)外殼是黑的?！景咐繎?zhàn)略是一個(gè)非常非常重要的問題?！竦门c失的心態(tài)平衡在面對企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的時(shí)候，所有人員要保持一種好的心態(tài)?！衿髽I(yè)家的戰(zhàn)略決斷和實(shí)施魄力戰(zhàn)略的實(shí)施和推動(dòng)需要下很大功夫，需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人有很大的決心和魄力。任何企業(yè)都是盈利集團(tuán)，都要謀求經(jīng)濟(jì)效益?！咀詸z】判斷是戰(zhàn)略、策略還是戰(zhàn)術(shù)？1．是否研制巡航導(dǎo)彈———2．如何研制巡航導(dǎo)彈———3．如何使用巡航導(dǎo)彈———4．人棄我取，人取我與———弄清戰(zhàn)略、策略和戰(zhàn)術(shù)的關(guān)系戰(zhàn)略是宏觀的，策略是局部的，戰(zhàn)術(shù)是具體的。高風(fēng)險(xiǎn)可能帶來高回報(bào)，低風(fēng)險(xiǎn)只能是低回報(bào)?！臼吕棵绹粒裕停怨镜目谔柺恰白屆绹恳粋€(gè)家庭和公司都安上電