【正文】 4 次，為后期執(zhí)法工作的有序開展奠定了基礎(chǔ)。 （五）突出對外宣傳，樹立品牌形象 宣傳是促進各項工作的有效動力，今年以來，中心突出宣傳，創(chuàng)新措施，在強化導游治理，提升服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，加強導游服務(wù)宣傳促銷工作，樹立中心對外宣傳形象，努力打造導游服務(wù)品牌。 四、下步工作打算 （一）深入開展培訓工作。開辦政務(wù)公開欄，增加工作透明度，不斷推進精神文明建設(shè)進程 。二是“十一”前夕，策劃一部全方位、多角度展現(xiàn)中心形象的電視專題片，運用美麗的音樂，高質(zhì)量的畫面及不同的藝術(shù)手法，詮釋導游服務(wù)的品牌形象。三是充分發(fā)揮“青年文明號”的光榮稱號，以創(chuàng)建區(qū)級文 明單位為契機，不斷增強員工愛崗敬業(yè)，服務(wù)旅游業(yè)發(fā)展的自覺性，積極推進中心精神文明建設(shè)進程。五是依托西安市社會導游人員治理服務(wù)中心臨潼工作站職能，加強對注冊導游的治理。結(jié)合市場實際，合理分布執(zhí)法人員，形成執(zhí)法檢查網(wǎng)絡(luò)，有力保障旅游市場秩序健康穩(wěn)定。這一機制的建立，逐步得到了員工的認可，同時，也極大促進了員工愛崗敬業(yè)的工作熱情，調(diào)動了全員的工作能動性。各片區(qū)形成了月月有總結(jié)、有匯報、有考評的長效治理體系，在提高工作效率、改進工作方法等方面有了較大突破，實現(xiàn)了一線部門治理工作的良性發(fā)展。 （四）加強導游治理，提升服務(wù)質(zhì)量 （使用請雙擊刪除頁眉文字） 專業(yè)好文檔為您傾心 整理 ，謝謝使用 加強導游治理是中心工作職能的核心，提升導游服務(wù)質(zhì)量是中心發(fā)展的第一要務(wù)。一是在資金緊缺的情況下，按照年初計劃，設(shè)計印制了 4 萬余份精美的宣傳彩頁，五一前夕大量投放市場，為提升中心形象，擴大知名度，提供了保障，受到導游人員及來臨游客的一致肯定。一是 針對導游人員對華清池新增設(shè)景點芙蓉園講解不全面的現(xiàn)狀，聘請華清池宣教部講解員，對全體上崗導游分批進行講解觀摩活動，進一步擴充導游人員的知識面，規(guī)范導游講解用語。 （六）加強黨員隊伍建設(shè)。一是利用旅游沿線的醒目位置，制作宣傳中心、推介景點導游服務(wù)的巨型廣告牌，增加知名度。實現(xiàn)了人性化治理。同時針對牡丹路口、高速路口攬客的特殊性和局限性，為杜絕安全隱患和損害正規(guī)導游形象，制定了相關(guān)治理措施，并為兩個點配 置了擴音器，進行錄音，解決了導游隨意、無序和攬客難題。 一是充分發(fā)揮稽查中隊職能，加大執(zhí)法力度，嚴厲打擊非法導游活動。繼續(xù)實行年度中層員工招聘上崗的內(nèi)部治理機制，實現(xiàn)內(nèi)部治理人員的優(yōu)化重組。四是進一步落實領(lǐng)導、中層、一線工作人員學習教育制度。今年上半年，在導游服務(wù)治理方 面，做了大量卓有成效的工作。二是利用臨潼電視臺新聞頻道 《黃金周專題報道》