【正文】 ，而中國(guó)聯(lián)通則只有可憐的3個(gè)段位。企業(yè)為收回投資而不斷擴(kuò)大產(chǎn)出量的行為也加劇了現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。利潤(rùn)率達(dá)到驚人的57％。如此大的固定資產(chǎn)投資額要分?jǐn)傇诟嗟漠a(chǎn)出量上才能收回投資，產(chǎn)出量的擴(kuò)大又要建立在不斷的更新基礎(chǔ)設(shè)施上，于是形成了“投資產(chǎn)出投資產(chǎn)出”的循環(huán)，使得企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，形成規(guī)模效應(yīng)。例如中興通訊已成為中國(guó)電信市場(chǎng)最主要的設(shè)備提供商之一，并為100多個(gè)國(guó)家的500多家運(yùn)營(yíng)商，及全球近3億人口提供優(yōu)質(zhì)的、高性價(jià)比的產(chǎn)品與服務(wù)。這是電信行業(yè)對(duì)生產(chǎn)和供應(yīng)結(jié)構(gòu)的一場(chǎng)優(yōu)化，從而降低成本，加快新品上市，使整個(gè)行業(yè)更加高效，同時(shí)也為制造業(yè)提供了更多商機(jī)。2005年1到12月份，無線市話用戶數(shù)占固定電話用戶總數(shù)的比重逐月上升，%%，由此也帶動(dòng)了無線市話通話量在固定本地網(wǎng)通話量中比重的上升。遠(yuǎn)景的制定可以讓企業(yè)中的員工更加的團(tuán)結(jié)，員工一起團(tuán)結(jié)并朝著遠(yuǎn)景前進(jìn)。這就意味著必須擁有提供音視頻多媒體信息服務(wù)的能力，為各種形式的信息溝通提供基礎(chǔ)性的保障，確保信息交流的實(shí)時(shí)性、保真性、安全性。中國(guó)移動(dòng)積累了豐富的移動(dòng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。2. 5G業(yè)務(wù)的應(yīng)用效果，可以在一定程度上預(yù)示到3G業(yè)務(wù)的效果，與中國(guó)聯(lián)通相比，中國(guó)移動(dòng)在這方面處于劣勢(shì)。 還有，現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中國(guó)聯(lián)通，作為后輩企業(yè)享有政府給予低于移動(dòng)10%的定價(jià)權(quán)。發(fā)展率高低高低相對(duì)市場(chǎng)份額數(shù)據(jù)傳輸國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)傳輸彩信語音通話IP業(yè)務(wù) 九、公司戰(zhàn)略選擇根據(jù)上面的SWOT分析 關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)關(guān)鍵劣勢(shì)大量機(jī)會(huì)大量威脅降低弱勢(shì)型戰(zhàn)略積極發(fā)展型戰(zhàn)略回避威脅型戰(zhàn)略克服威脅型戰(zhàn)略防衛(wèi)型戰(zhàn)略 （一）集中戰(zhàn)略中國(guó)移動(dòng)通信率先在國(guó)內(nèi)電信企業(yè)中實(shí)施品牌戰(zhàn)略，針對(duì)不同客戶群體，推出了“全球通”“神州行”“動(dòng)感地帶”三大客戶品牌。通過此舉，中國(guó)移動(dòng)助力民族通信制造業(yè)在移動(dòng)核心網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)形成了戰(zhàn)略逆轉(zhuǎn)，開始超過國(guó)外設(shè)備制造商。之后中國(guó)移動(dòng)雖然收購(gòu)Milli和巴基斯坦電信都失敗了，推遲了中國(guó)移動(dòng)大舉進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的步伐，但這并沒有改變中國(guó)移動(dòng)國(guó)際化的態(tài)度。也就是說，業(yè)務(wù)差別化造成的領(lǐng)先有時(shí)可以對(duì)接下來進(jìn)行的業(yè)務(wù)造成很好的鋪墊。再加上中國(guó)移動(dòng)的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)涉及到大量新興通信和網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù)，而掌握這些技術(shù)的大多是年輕技術(shù)人員，他們與公司的管理人員共同構(gòu)成了中國(guó)移動(dòng)業(yè)務(wù)運(yùn)作和技術(shù)研發(fā)的主要骨干力量。在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造尊重知識(shí)、尊重人才的良好氛圍，從而激發(fā)企業(yè)的生機(jī)與活力，并最終吸引和留住優(yōu)秀人才。 （二）確立目的和使命隨著中國(guó)電信業(yè)的進(jìn)一步開放，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。 　為了應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，我認(rèn)為可以考慮采取下面的措施。包月短信的功能滿足了以學(xué)生為主體喜歡運(yùn)用短信來進(jìn)行溝通和聯(lián)系的需求，并且它的低廉合算的資費(fèi)更加強(qiáng)化了這一消費(fèi)群體的需求，符合年輕人沒錢又想趕時(shí)尚的特點(diǎn)。在此之前，國(guó)外包括Vodafone在內(nèi)的大部分運(yùn)營(yíng)商及設(shè)備制造商對(duì)采用IP承載的軟交換技術(shù)成熟度表示擔(dān)憂。經(jīng)過十多年的建設(shè)與發(fā)展，中國(guó)移動(dòng)通信已建成一個(gè)覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平一流的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)。2006年6月，中國(guó)電信與中國(guó)網(wǎng)通兩大電信運(yùn)營(yíng)商總計(jì)擁有小靈通用戶己經(jīng)超過2億。雖然近年來，中國(guó)移動(dòng)的資費(fèi)也有所調(diào)整，如針對(duì)“神州行”用戶，主要運(yùn)用“親情號(hào)碼”的方式局部降價(jià)。中國(guó)移動(dòng)提供的數(shù)據(jù)指標(biāo)顯示:在全國(guó)36個(gè)重點(diǎn)城市中，中國(guó)移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋率平均值為99. 86％、網(wǎng)絡(luò)接通率平均為98. 24％。在不斷的積累、發(fā)展過程中，中國(guó)移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)已經(jīng)能夠?yàn)榧磳l(fā)展的3G提供基礎(chǔ)設(shè)備。遠(yuǎn)景會(huì)隨著時(shí)間的推移、市場(chǎng)的變化和企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整而改變，當(dāng)企業(yè)進(jìn)入新的發(fā)展階段，則需要設(shè)定新的遠(yuǎn)景，以新的目標(biāo)來引導(dǎo)企業(yè)向新的成功邁進(jìn)。 此外，考慮到目前普通用戶使用通信服務(wù)的時(shí)間有限，除了包月制的寬帶接入之外，通信僅限于通話等基本業(yè)務(wù)。中興認(rèn)為，如果中興投身電信運(yùn)營(yíng)，就會(huì)走到現(xiàn)有電信運(yùn)營(yíng)商的對(duì)立面，這也是華為《基本法》中最著名也是最有爭(zhēng)議的一條：永遠(yuǎn)不進(jìn)入運(yùn)營(yíng)業(yè)的原因。就目前中國(guó)通信產(chǎn)業(yè)供應(yīng)商中，中興，華為，愛立信可以稱之為戰(zhàn)略級(jí)供應(yīng)商。如此高的產(chǎn)出使得通信業(yè)采用了更進(jìn)一步的組織生產(chǎn)方式。在產(chǎn)業(yè)不斷成熟以后，企業(yè)只有在原有資源和業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上不斷有技術(shù)創(chuàng)新才能使該產(chǎn)業(yè)獲得新生。每個(gè)運(yùn)營(yíng)商都必須建立自己的網(wǎng)絡(luò)、鐵塔、電纜、終端等等固定設(shè)施，因此，固定投資很大，在經(jīng)營(yíng)成本中固定成本的比重較大，投資所對(duì)應(yīng)的盈虧平衡產(chǎn)量一般也較大，企業(yè)要求將較多的固定成本分?jǐn)傇诒M可能多的產(chǎn)出量上，使企業(yè)能利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)的效應(yīng)。中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司已連續(xù)5年被美國(guó)《財(cái)富》雜志評(píng)為世界500強(qiáng)，最新排名第224位。中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通等原有固定網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商不斷擴(kuò)大移動(dòng)業(yè)務(wù)，使得中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通等移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)占有率有所下降。中國(guó)電信的重組就是為了消除壟斷，鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)，維護(hù)通訊行業(yè)的良好發(fā)展。如此大的用戶量是明顯的規(guī)模，而明顯的規(guī)模經(jīng)濟(jì)是傳統(tǒng)的進(jìn)入障礙。按照供應(yīng)商與企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān)性來分析，我們可將供應(yīng)商分為戰(zhàn)略級(jí)，常規(guī)級(jí)，離散級(jí)。愛立信在CDMA2000市場(chǎng)中的份額也在快速增長(zhǎng)，也是CDMA網(wǎng)絡(luò)的主要提供商，在過去3年中愛立信在贏得新增CDMA合同數(shù)方面位居第二。 2003年以來運(yùn)營(yíng)商掀起了寬帶潮，把512k的帶寬直接送到用戶的桌面上，近幾年還陸續(xù)升級(jí)到1M或2M，目前我國(guó)的寬帶用戶已經(jīng)達(dá)到6300萬，形成了巨大的帶寬需求；2005年以來，IPTV開始了規(guī)模商用，在中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通等固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商的大力推動(dòng)下，專家預(yù)計(jì)2008年左右，我國(guó)的IPTV用戶將接近800萬，按照“標(biāo)清電視”的需求，每個(gè)用戶的帶寬需求大約是2M左右，如果下一步上“高清電視”，每個(gè)用戶需要8M的帶寬。另據(jù)歐洲通訊和視聽設(shè)備研究院預(yù)測(cè)，到2010年，全球移動(dòng)電話用戶總量將超過固定電話。GSM網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)基本成熟，但是用戶在不斷的激增的情況下，GSM體系結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)逐漸暴露，它不能提供分組數(shù)據(jù)服務(wù)，難以支持高速度數(shù)據(jù)應(yīng)用等。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)是中國(guó)移動(dòng)在市場(chǎng)上同其他運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)天然優(yōu)勢(shì)。 另外，從業(yè)務(wù)品牌、業(yè)務(wù)服務(wù)等方面看，中國(guó)移動(dòng)優(yōu)勢(shì)也同樣明顯。目前，固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商己經(jīng)開始著手部署3G,以扭轉(zhuǎn)利潤(rùn)逐年下滑的不利局面。八、中國(guó)移動(dòng)業(yè)務(wù)組合分析中國(guó)移動(dòng)主要經(jīng)營(yíng)移動(dòng)通話、IP電話和多媒體業(yè)務(wù)，并具有計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)單位經(jīng)營(yíng)權(quán)和國(guó)際出入口局業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)。集中戰(zhàn)略中要有創(chuàng)新戰(zhàn)略。 “動(dòng)感地帶”是中國(guó)移動(dòng)通信為年輕時(shí)尚人群量身定制的移動(dòng)通信客戶品牌。但是，3G業(yè)務(wù)是國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)商都不熟悉的，所以，這就要求中國(guó)移動(dòng)在起點(diǎn)就進(jìn)行差別化戰(zhàn)略。若以這樣的價(jià)格推出3G視頻業(yè)務(wù)，市場(chǎng)發(fā)展將受到巨大限制?？紤]到中國(guó)移動(dòng)和各子公司的利潤(rùn)額和薪酬水平，許多高校畢業(yè)的本科和碩士以及其他人員將各地中國(guó)移動(dòng)作為就業(yè)選擇的對(duì)象。針對(duì)目前我們企業(yè)結(jié)構(gòu)性缺員的現(xiàn)狀，在關(guān)鍵崗位人才的引進(jìn)和選聘上，應(yīng)充分注意面向社會(huì)吸納一批企業(yè)急需的高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人才、國(guó)際市場(chǎng)開發(fā)人才、具有綜合技能和素質(zhì)的復(fù)合型人才，以優(yōu)化內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)。因此，在3G發(fā)展的早期，由運(yùn)營(yíng)商直接為自己開發(fā)、提供某些3G內(nèi)容，是一種有效的策略。而即將到來的3G網(wǎng)絡(luò)最大的優(yōu)勢(shì)在于對(duì)無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的支持，因此以3G為中心的新業(yè)務(wù)必將成為下一輪競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略制高點(diǎn)。為尋找新利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，中國(guó)移動(dòng)正在音樂、門戶網(wǎng)站、無線應(yīng)用等方面積極、廣泛的與業(yè)界合作。這主要體現(xiàn)以聯(lián)通現(xiàn)有的CDMA網(wǎng)絡(luò)向3G過渡，無論是在技術(shù)的平滑過渡能力上還是升級(jí)的速度上，聯(lián)通都要相對(duì)占優(yōu)。 目前，中國(guó)市場(chǎng)正從傳統(tǒng)話音市場(chǎng)轉(zhuǎn)向增值非話音的過程，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)使通信信息資源得到極大的豐富，移動(dòng)應(yīng)用廣泛涉及娛樂、金融、WLA領(lǐng)域、網(wǎng)絡(luò)游戲等流行類互動(dòng)發(fā)展業(yè)務(wù)，越來越成為通信必不可少的一部分，也成為消費(fèi)者選擇的標(biāo)準(zhǔn)。中國(guó)移動(dòng)的優(yōu)勢(shì)還體現(xiàn)在業(yè)務(wù)方面。中國(guó)移動(dòng)通過開放的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，吸引信息資源提供者創(chuàng)造更多更好的信息資源，通過多樣化業(yè)務(wù)的引導(dǎo)和推廣，促使消費(fèi)者使用更高效的信息交流方式，更便利地獲取所需的信息資源。 正是這樣的“卓越的品質(zhì)” 中國(guó)移動(dòng)擁有了全球規(guī)模最大、質(zhì)量最好的無線通信網(wǎng)絡(luò)，擁有了全球第一的客戶群體，成就了“移動(dòng)通信專家”的能力和形象，奠定了中國(guó)移動(dòng)創(chuàng)造卓越品質(zhì)的基石。%，所占短信業(yè)務(wù)量市場(chǎng)份額平穩(wěn)上升，%，%。目前，供應(yīng)商伙伴最密集的地區(qū)是長(zhǎng)江三角洲。就市場(chǎng)份額而言，根據(jù)Dittberner的統(tǒng)計(jì)，華為在數(shù)字交換機(jī)和NGN領(lǐng)域目前排名世界第1；在ADSL寬帶領(lǐng)域排名第2；而根據(jù)RHK的統(tǒng)計(jì)，華為在光網(wǎng)絡(luò)方面排名第4。對(duì)于新的進(jìn)入者而言，為了能參與競(jìng)爭(zhēng)就必須有接口，于是這些接入部分將成為進(jìn)入者的瓶頸。網(wǎng)通和電信固定電話的用戶增長(zhǎng)幾乎完全依靠小靈通業(yè)務(wù)。隨著需求的多元化，信息產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，固定網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)相互交融，產(chǎn)品的差異化程度有所下降。二、通訊業(yè)產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析（一）現(xiàn)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析目前來看，整個(gè)通訊市場(chǎng)還有很大的開發(fā)空間。課程作業(yè)中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司戰(zhàn)略分析姓名 行超 學(xué)號(hào) 04351147