【正文】 試用 1) 試用的目的在于補(bǔ)救甄選中的偏差。 破格錄用特殊人才及薪酬特批程序 11) 對于公司急需的特殊人才（如高級技術(shù)人才、高級管理人才和高級市場專家），可不經(jīng)過人力資源部的初試和面試甄選小組的復(fù)試。 3) 多樣性原則：員工培訓(xùn)要充分考慮受訓(xùn)對象的層次、 類型，考慮培訓(xùn)內(nèi)容和形式的多樣性。 第十三條 培訓(xùn)活動結(jié)束后，員工有義務(wù)把所學(xué)知識和技能運(yùn)用到日常業(yè)務(wù)中。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門組織，定期向人力資源部匯報培訓(xùn)情況。部門負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門的實(shí)際情況制定本部門的培訓(xùn)計(jì)劃，上報人力資 源部。 第二十條 崗位技能培訓(xùn)：根據(jù)乾坤木業(yè)的發(fā)展規(guī)劃及各部門工作的需求，按專業(yè)分工不同對員工進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)。包括培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)效果自我評價、培訓(xùn)者對受訓(xùn)者的培訓(xùn)評語等。 第四條 培訓(xùn)方針是自我培訓(xùn)與傳授培訓(xùn)相結(jié)合；崗位培訓(xùn)與專業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合。 第十八條 最終聘用 9) 新進(jìn)人員試用期滿后，由其直接主管與部門負(fù)責(zé)人在《試用員工評核表》上詳列考核意見（應(yīng)對照崗位說明書），報人力資源部審核。中層以上管理人員由總經(jīng)理確定最后錄用人選。 2) 人力資源部認(rèn)真審核該職位的工作性質(zhì)、等級以及部門人員編制計(jì)劃等，提出采用公司內(nèi)部招聘或?qū)ν庹衅傅慕ㄗh，并擬定《各部門人員需求計(jì)劃》報總經(jīng)理審批。 第七條 公司具體招聘需求包括： 1) 缺員的補(bǔ)充：因員工變動，按規(guī)定編制需要補(bǔ)充。 第二十一條 分發(fā)時由收到人簽收，負(fù)責(zé)人調(diào)動時，制度檔案列入移交，各部門 承辦人員須用規(guī)章細(xì)則時向上級索閱。 第四條 公司制度分為根本制度、基本制度和專業(yè)管理 制度。 4) 做到一機(jī)一卡，并將設(shè)備卡固定在設(shè)備上。 3) 采購合同的簽署、設(shè)備的運(yùn)輸?shù)陌才拧? 3) 采購部為 設(shè)備的采購單位，負(fù)有設(shè)備的選型、采購的職責(zé)。 第六條 供應(yīng)商審核與選擇 采購部應(yīng)該從眾多的供應(yīng)商中篩選出符合 公司要求的供應(yīng)商，作為采購合作的備選。 第二十五條 對于檢驗(yàn)不合格的物料，若質(zhì)量管理部同意入 庫，入庫應(yīng)予以明確標(biāo)識，以確保后續(xù)品種的可查性。 第十四條 根據(jù)議價結(jié)果，采購人員和直接上級共同確定一家進(jìn)行訂購。 第二十四條 本辦法自頒布之日起實(shí)施。 第三章 信息的歸納、分析、報告 第十條 市場營銷員應(yīng)當(dāng)根據(jù)收集和其他部門提供的市場信息和公司的內(nèi)部銷售信息定期做出相應(yīng)的分 析報告，報告包括： 1) 競爭對手分析報告； 2) 市場預(yù)測報告； 3) 產(chǎn)品調(diào)整報告； 4) 產(chǎn)品價格調(diào)整報告； 5) 渠道政策調(diào)整報告等 第十一條 市場營銷員應(yīng)當(dāng)至少每周一次整理上報有關(guān)的市場信息，以供公司領(lǐng)導(dǎo)作為決策依據(jù)。 6) 銷售部負(fù)責(zé)青島市內(nèi)零售客戶以及經(jīng)銷商、裝修公司客戶的銷售信息和數(shù)據(jù)收集和統(tǒng)計(jì)，并且每周一次提交給售后服務(wù)部客戶服務(wù)管理員。 第二十四條 為了防止利用價格調(diào)整謀取私利的情況在公司發(fā)生，任何的價格的調(diào)整都應(yīng)符合公司的發(fā)展目標(biāo)，符合公司的整體規(guī)劃，符合公司的年度計(jì)劃，嚴(yán)格杜絕隨意調(diào)價的行為發(fā)生。 第十五條 任何人員不得擅自在公司內(nèi)外，泄露產(chǎn)品價格的情況。 1) 營銷規(guī)劃部根據(jù)市場情況和公司銷售情況確定哪些品種應(yīng)該做出調(diào)整調(diào)查，并寫出調(diào)整調(diào)查報告報營銷副總審批； 2) 營銷規(guī)劃部對營銷副總審批通過立項(xiàng)調(diào)查品種進(jìn)行調(diào)查，重點(diǎn)包括：該品種的市場總需求；競爭對手價格情況、產(chǎn)品質(zhì)量情況、服務(wù)情況、銷售情 況；盈利狀況等； 3) 根據(jù)調(diào)查確定價格調(diào)整策略報營銷副總審核； 4) 總經(jīng)理根據(jù)營銷部門的價格調(diào)整建議召集高層管理委員會會議進(jìn)行審批。 18 第一章 總則 11 第四篇 供應(yīng)商管理辦法 8 第二部分 運(yùn)作部門制度 木 器制造 有限公司 管理制度匯編 二零 年八月 目 錄 第一部分 營銷部門制度 5 第三章 信息的歸納、分析、報告 20 第七篇 員工招聘制度 21 第一章 總則 22 第四章 招聘程序 64 第一章 總則 第十條 促銷產(chǎn)品價格制定及審批程序：營銷規(guī)劃部會同各銷售業(yè)務(wù)部門制定出促銷計(jì)劃的同時，提出產(chǎn)品促銷的價格調(diào)整建議，上報營銷副總審批。 第十六條 營銷規(guī)劃部撰寫的價格策略建議報告一式三份，總經(jīng)理、營銷副總和本部門各自保留一份。任何在計(jì)劃之外的調(diào)價行為都必須上報總經(jīng)理，并經(jīng)高層委員會審議通過才能予以執(zhí)行。 7) 渠道管理員負(fù)責(zé)青島市外埠零售客戶的銷售信息和數(shù)據(jù)收集和統(tǒng)計(jì)，并且每周一次提交給售后服務(wù)部客戶服務(wù)管理員。對于特殊的重要的市場信息，市場營銷員應(yīng)該及時上報。 第 二部分 運(yùn)作部門制度 第三篇 采購管理辦法 第一章 總則 第一條 制定目的 為加強(qiáng)采購管理，增強(qiáng)采購工作的計(jì)劃性，規(guī)范采購程序，特制定本管理辦法。對金額或批量很小的采購無須簽合同，應(yīng)以《訂購單》或協(xié)議的形式向供應(yīng)商訂購物料，并將磋商過程中的電話通話內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的記錄，往返的傳真資料完整保存，出現(xiàn)糾紛時作為基本的依據(jù)。 第二十六條 對不合格的物料，質(zhì)量管理部做出退貨決定后，擬退回的采購物料應(yīng)由倉管人員清點(diǎn)整理后，通知采購部的采購人員辦理退貨。 1） 采購部實(shí)施采購前，應(yīng)對擬開發(fā)的廠商組織調(diào)查工作，由采購、技術(shù)、質(zhì)檢、生產(chǎn)人員組成供應(yīng)商調(diào)查小組或評議小組，對供應(yīng)商實(shí)施調(diào)查評審，并填寫《供應(yīng)商調(diào)查報告表》，目的是了解供應(yīng)商的綜合能力，以確定其可否列為合格供應(yīng)商名列。 第四條 生產(chǎn)部負(fù)責(zé)設(shè)備的統(tǒng)一管理和配置： 1) 設(shè)備卡與設(shè)備檔案的建立。 第三章 管理規(guī)定 第七條 設(shè)備購買 1) 設(shè)備的購買由公司的戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃、年度經(jīng)營計(jì)劃決定。 5) 建立設(shè)備履歷，記錄設(shè)備使用、管理重大事項(xiàng)。 第五條 根本制度是公司的最高制度，是其他制度的本源，主要是公司章程、公司綱領(lǐng)、組織規(guī)程等制度。 第二十二條 制度頒發(fā)后，根本制度和基本制度由行政部監(jiān)督實(shí)施，專業(yè)管理制度由制定部門負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施。如因員工調(diào)動、退休、晉升等原因造成的崗位空缺； 2) 突發(fā)的人員需求：因不可預(yù)料的業(yè)務(wù)、工作變化而急需的特殊技能人員。 第十五條 內(nèi)部招聘程序 1) 人力資源部根據(jù)崗位說明書，擬定發(fā)布內(nèi)部招聘公告。 如有必要，人力資源部應(yīng)組織對已合格應(yīng)聘人員體格檢查，體檢不合格者取消錄用資格。如確認(rèn)其勝任現(xiàn)職，則予正式聘用；如認(rèn)為尚需延長試用期，則酌情延長；如確屬不能勝任或有其他違規(guī)行為，則予以辭退。 三、培訓(xùn)的原則與內(nèi)容 第五條 乾坤木業(yè)對員工的培訓(xùn)應(yīng)該遵循系統(tǒng)性原則、主動性原則和多樣性原則。 五、受訓(xùn)者的權(quán)利與義務(wù) 第十條 在不影響本職工作的前提下，員工有權(quán)利要求參加學(xué)歷教育或者乾坤木業(yè)內(nèi)部舉辦的各類培訓(xùn)。崗位技能培訓(xùn)由人力資源部協(xié)同各其他部門共同進(jìn)行規(guī)劃與執(zhí)行，由各部門提出年度崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃，報人力資源部，再將其匯總呈報總經(jīng)理核準(zhǔn)后由人力資源部根據(jù)需求統(tǒng)籌安排實(shí)施。人力資源部根據(jù)各部門上報情況結(jié)合當(dāng)年培訓(xùn)評估確。 第二十一條 部門內(nèi)部培訓(xùn)：部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門根據(jù)實(shí)際工作中需要，對員工進(jìn)行小規(guī)模的、靈活實(shí)用的培訓(xùn)。 第十二條 在培訓(xùn)活動對其工作不產(chǎn)生重大影響范圍內(nèi)，被指定的員工有義務(wù)參加培訓(xùn)，并堅(jiān)持 到結(jié)束，達(dá)到培訓(xùn)要求的效果。 2) 主動性原則：強(qiáng)調(diào)員工參與和互動，發(fā)揮員工的主動性。從正式聘用之日起，享受公司同類人員待遇。核實(shí)無誤后，人力資源部報總經(jīng)理審 批后，通知被錄用人員前來報到，并通知用人部門接收。 2) 所有的正式員工都可向人力資源部提出應(yīng)聘申請。如大學(xué)畢業(yè)生、專門技術(shù)人才等的儲備需求。 第二十四條 制度的制定部門在日常工作中負(fù)責(zé)收集制度執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)的問題和改進(jìn)建議，需要立即改正的問題，以補(bǔ)充制 度的形式暫時修訂，在正式修訂時合并為一個制度。 第七條 專業(yè)管理制度是各部門工作需要制定的準(zhǔn)則、細(xì)則或辦法，主要是標(biāo)準(zhǔn)化、程序化工作基礎(chǔ)管理規(guī)定，如銷售、采購、生產(chǎn)、倉儲、接待、檔案、合同、小車、辦公用品等 第二章 制度的制定 第八條 公司制度按照務(wù)實(shí)適用的原則制定。 2) 由生產(chǎn)部編制設(shè)備臺帳，包括設(shè)備編號、 設(shè)備名稱、型號規(guī)格、適用范圍、進(jìn)度、檢驗(yàn)日期、使用單位。臨時發(fā)生的采購需求應(yīng)逐級審批，由總經(jīng)理審定。 3) 設(shè)備保養(yǎng)制度的建立和監(jiān)督實(shí)施。 3） 未經(jīng)調(diào)查認(rèn)可的廠商，除總經(jīng)理特別批準(zhǔn)外，不可成為本公司的供應(yīng)商。 第五章 附 則 第二十八條 本辦法由運(yùn)作副總助理負(fù)責(zé)修改，解釋。 第十五條 需要簽合同的，采購人員負(fù)責(zé)草擬合同書，合同條款應(yīng)具體嚴(yán)謹(jǐn)，無重大遺漏。 第二章 采購計(jì)劃與預(yù)算 第三條 每年初采購部根據(jù)年度生產(chǎn)計(jì)劃，結(jié)合年底庫存情況，預(yù)測下一年原材和輔材的規(guī)格、數(shù)量、需用時間等，形成年度物料采購計(jì)劃。 第十三條 客戶服務(wù)管理員有義務(wù)將公司的內(nèi)部銷售信息記錄規(guī)范化，及時為需要部門提供規(guī)范的信息報告。 9) 工程業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)青島市外埠經(jīng)銷商、代理商的銷售信息和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，并且每周一次提交給售后服務(wù)部客戶服務(wù)管理員。對于下列行為，公司將從重處罰。 第五章 價格策略執(zhí)行與評估 第十七條 各業(yè)務(wù)部門和經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行頒布的價格規(guī)定，杜絕逃貨，竄貨情況的產(chǎn)生。 第十一條 庫存處理品的價格制定及審批程序：營銷規(guī)劃部會同各銷售業(yè)務(wù)部門制定出庫存處理品銷售計(jì)劃的同時，提出庫存產(chǎn)品處理的價格建議，上報營銷副總。 74 第一部分 營銷部門制度 第一篇 價格管理制度 第一章 總則 第一條 為了增強(qiáng)公司產(chǎn)品的競爭力，擴(kuò)大市場占有率，增加產(chǎn)品銷售收入，提高銷售利潤，并保證公司產(chǎn)品價格體系有效運(yùn)行，特制定本規(guī)定。 26 第八篇 培訓(xùn)制度 21 第三章 招聘政策 19 第三章 制度的頒發(fā)和執(zhí)行 16 第一章 總則 4 第七章 附則 1 第二章 新產(chǎn)品價格制定的程序 14 第二章 一般供應(yīng)商管理程序 14 第三章 生產(chǎn)設(shè)備供應(yīng)商管理程序 18 第三部分 綜合管理部門制度 63 第十篇 請假制度 69 第十一章 出差管理規(guī)定 第九條 正常銷售品種的價格調(diào)整及審批程序：營銷規(guī)劃部每年或每半年對生產(chǎn)銷售品種的價格重新審定一次。 6) 價格體系統(tǒng)一原則： 針對不同的目標(biāo)市場 和不同的經(jīng)銷商 制定不同的價格是必要的， 但是這種價格差異應(yīng)該以不會 對市場價格體系造成混亂 為底線 。 第二十三條 營銷規(guī)劃部負(fù)責(zé)青島市內(nèi)外埠的各銷售渠道的管理。