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軟件公司實施部人員手冊(留存版)

2025-01-06 12:35上一頁面

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【正文】 道: ? 通過面對面溝通(面對面同組長、部門經(jīng)理、總經(jīng)理、 HR經(jīng)理 … ); ? 通過 Mail向合適的人員表達(dá)你的看法; ? 通過 OA的論壇表達(dá)你的看法。 如何保障主動性呢? 因為信任,而產(chǎn)生主動性; 因為想有成就感,而產(chǎn)生主動性; 因為想晉升,而產(chǎn)生主動 性。 名片印制 項目組成員可申請印制名片。住宿員工共同分擔(dān)水費、電費、燃?xì)赓M等日常使用費。請自帶飲水用具。我們 Dataserver 上共享文件夾只對“ domain”域的用戶開放。 接電話的禮儀 接打電話是我們與客戶、與同事溝通的重要途徑,為了提高效率,展現(xiàn)公司良好形象,要注意以下幾點: ? 接聽電話時,使用禮貌用語:您好?。? ? 鄰座沒人時,請代接電話,留言并及時轉(zhuǎn)告; ? 不得用辦公電話撥號上網(wǎng)或撥打信息臺、個人長話; ? 語調(diào)舒緩,聲音平和。分出主次先后,一項項完成。 33/34 學(xué)習(xí) 方式 不要一直寄希望于公司的安排的培訓(xùn),也不要只把公司的培訓(xùn)當(dāng)培訓(xùn)。 34/34 不要有“這件事情,我做了,交差了,做的怎么樣,我不管” 這件事情集中反映在我們的文檔中 不管是設(shè)計文檔還是調(diào)研文檔,大家都使勁地“拷貝,粘貼” … ,好了,文檔寫好,寫的怎么樣呢 ?人家是否可以看懂 ?是否可以達(dá)到我們一再提倡的“文檔傳承”的目的 ?“我才不管呢 ?”!如果是這樣,我們可以說,你做的事情是“畫虎不成反類犬”,你沒有認(rèn)真工作態(tài)度,你對自己做的事情沒有檢查,你對自己做的事情質(zhì)量不能 負(fù)責(zé)! 質(zhì)量意識 ? 專注于做事的過程,更關(guān)注其成果; ? 工作中事無大小,力爭完美; ? 對自己工作的質(zhì)量,從始至終,全程負(fù)責(zé); 改善意識 ? 吾日三省吾身 ? 始終保持一種不斷改善的心態(tài),不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,不斷糾正工作中的錯誤,不斷總結(jié)、不斷完善,才有可能不斷進(jìn)步。我們完全可以理性一些,不要把公司當(dāng)作“剝削者”:它提供一個工作機(jī)會,提供一份供你養(yǎng)家糊口的工資,很多時候,它還會提供一個供你“跳舞”的舞臺 … ,在這里做事,有時有些事情會超出你的職責(zé)范圍,有時看起來, 你的貢獻(xiàn)超出你的所得 … ,那么你做不做 ? 事不關(guān)已,高高掛起 ? 事情做的越多,問題也會出現(xiàn)比較多,給別人“攻擊”的機(jī)會也會越多。 如果你在使用中有什么疑問,可以跟相關(guān)人員溝通,比如數(shù)據(jù)庫管理員、配置管理員。 ? 勇于承擔(dān)責(zé)任。若有外部接待任務(wù)、正式會議等必須著正裝、佩帶領(lǐng)帶。需要時可向 李群 登記借閱。辦公用品請向 部門 李群 (配置管理員)領(lǐng)取。 公司宿舍位于 東村家園 ( 霍營附近 )。 如果你要出差,請通過 OA 辦理出差手續(xù) 午餐 公司中午不統(tǒng)一安排午餐,每一個月提供 200 元的午餐補(bǔ)貼,直接發(fā)放到每一 個人的當(dāng)月工資中。 21 代理 、 授權(quán) 和主動性 代理 當(dāng)部門經(jīng)理離開公司達(dá) 2 天以上時 ,都要任命代理 。 。升級順序一般是: 、 … ..。 16 部門計劃 我們一般在每一個月的月末進(jìn)行上一個月工作計劃檢查,并發(fā)出下一個月的工作計劃。如果你的考核分在 85分(含)以上,那么,你能夠得到“崗位 +技能”工資的 30%的獎金;如果你的考核分在 75 分(含)- 84 分(含)之間,那么,你能夠得到“崗位 +技能”工資的 20%的獎金;如果你的考核分在 61 分 (含 )74 分(含)之間,那么,你只能得到“崗位 +技能”工資的 10%獎金;如果你的考核分在 60 分(含)以下,那么,你沒有獎金。 新進(jìn)人員在試用期的目標(biāo) 業(yè)務(wù)人員在 1 個月內(nèi)能夠上項目(掌握要素是:產(chǎn)品、行業(yè)流程); 程序員在 2 個星期內(nèi)能夠用開發(fā)工具 /模式工程寫練習(xí)程序,經(jīng)過 1 個項目的客戶化鍛煉,能夠熟練掌握 1- 2 個模塊的編碼。這個時期是你職業(yè)積累(積累包括:做事的態(tài)度、經(jīng)驗、職業(yè)道德、技術(shù) 技能 ...)最關(guān)鍵的時期! 實踐期: 28- 35 歲,有了一定經(jīng)驗,可以考慮擔(dān)任職務(wù) 或者 應(yīng)該驗證自己是否有了比較好的 技術(shù)積累 的時候了。對于每個人的綜合評價在于他的工作績效。我們一起捫心自問: ? 你上班時間是否有 80%以上的時間都用來處理公事? ? 每一個人都有我找你而找不到的時候,有時不止 2小時? ? 有時需要早走,有時遲到,有時需要請 16小時的臨時假。反而和汽車爭路是“城里人”、“靈活”的表現(xiàn)。 4/34 在某些時候,公司環(huán)境稍有些不如意,我們往往把消極怠工看做是理所當(dāng)然的,這是很奇怪的現(xiàn)象。 華夏新達(dá)在 戰(zhàn)略行業(yè)上進(jìn)行“市場細(xì)分”,緊緊立足于“流程性行業(yè)”,包括:基礎(chǔ)化工 /氯堿行業(yè)、涂料、化肥、紙漿 … 等。不要把別人對于你做的事情所提出的意見看做是“挑刺”!這是你職業(yè)道德還沒有完全具備才會有的想法。 制度制定 的時候要考慮 到 人性化 和 可執(zhí)行性 ,但執(zhí)行的時候一定要去掉 “提醒 ”、 “考慮各種情況 ”! 公司不占員工的便宜,員工也不要占公司的便宜 公司不要一直用所謂的“奉獻(xiàn)”來占員工的便宜。憑什么你可以不去,別人就應(yīng)該去? 加班要求 公司沒有權(quán)利強(qiáng)迫任何一個人加班。 請問:你連這些形式化的東西都不能做好,我能相信你會做好所謂的 “實質(zhì)性 ”的工作?這就像 :你連眼前的工作都不能做好,還在奢談什么將來干一番事業(yè)? 摒棄你所謂 “做大事、抓大事 ”的自欺欺人的想法吧。這個公司的選擇很重要:有一定規(guī)模、能為你職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成、技能培養(yǎng)打下基礎(chǔ)、公司和行業(yè)有發(fā)展前途 ...這是十分關(guān)鍵。 12 專職培訓(xùn)崗位 我們部門設(shè)有專職的培訓(xùn)崗位。 轉(zhuǎn)正之后的工資組成 轉(zhuǎn)正之 后,你的正式工資組成為:崗位+技能+獎金 3 部分組成。 ? 標(biāo)題的格式的采用在于文件標(biāo)題的級次,如果文件只有一級標(biāo)題,則不必采用標(biāo)題 1,從標(biāo)題 3開始;如果文件有二級標(biāo)題,則從標(biāo)題 2開始;如果文件有 3級標(biāo)題或者 3級以上標(biāo)題,則從標(biāo)題 1開始使用。它于 2020 年 11 月發(fā)版。 2. “? ”之后不要有空格。一定不是針對某一個人,是針對一類現(xiàn)象和事實的。 24/34 實施期間的時間比例 主要看實施期間,項目組的工作重點,以及需求和程序質(zhì)量對于項目的影響。 住宿 公司提供宿舍。每一個月工資發(fā)放的日期是當(dāng)月 10 日之 前。 ? 筆記本電腦不要設(shè)置密碼。其中包括: ? 我的崗位定位是什么? ? 需要我完成的任務(wù)有哪些? ? 我應(yīng)該達(dá)成什么樣的結(jié)果,做到什么程度,才能有一個好的評價 ? 對于著裝的要求 對于員工著裝的總體要求是:干凈整潔 端莊得體。不粉飾太平,也不夸大其詞。 提倡:不叫不嚷不表白,拿走的是問題,交回的是令人滿意的結(jié)果。 給多少錢做多少事 ? “給多少錢,做多少事”,我們應(yīng)當(dāng)承認(rèn)抱有這種想法的人是一個聰明人。用飽滿的精神狀 態(tài)迎接工作,而不要讓個人的情緒影響工作; ? 你在做,天在看!不要敏感于別人的態(tài)度或評價; ? 事實比感覺更重要! ? 對于飛短流長,泰然處之。 終生學(xué)習(xí) 機(jī)會不會垂青沒有準(zhǔn)備的人。語言一定要簡練; ? 切記:還有多少工作量要明確; ? 切記:還有哪些難點要明確; ? 切記:什么時候能完成要明確 … 如何布置任務(wù) ? 簡要背景說明; ? 按任務(wù)、事情發(fā)生順序說一遍; ? 明確目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、時限; ? 其它關(guān)聯(lián)事務(wù); ? 可能存在的問題; ? 相應(yīng)的資源保證; ? 問:是否清楚 ?要求重復(fù)一遍,必要時示范一下; ? 明確地:請按時完成 … 如何溝通 ? 直接明了告訴對方:為什么要做,怎么做,什么時候完成,需要對方配合什么 … ; ? 有理不在大聲; ? 注意開場白; ? 發(fā)言前,站在對方的立場上想想; ? 把對方可能的回答都想到,并有對策; ? 把可能的問題都想到; ? 感受一下對方的感覺,并注意觀察; ? 要堅決,不要因為對方提出的種種想法而退卻,但不失靈活。 對于項目而言: ? 一定要制定《項目實施整體計劃》; ? 運用 “滾動計劃,階段提交 ”的技術(shù)手段; ? 運用 “近期詳細(xì),遠(yuǎn)期概略 ”的技術(shù)手段; ? 注意重大節(jié)日對于計劃的影響; ? 注意核定工作量是否包含休息日對于計劃的影響; ? 注意計劃的起止日期不要在休息日; ? 注意路途對于計劃的影響, ? 給評審、測試留出足夠時間。 “我的電腦”中網(wǎng)絡(luò)盤映射說明 我們采用登錄域,自動映射的方式,將 Dataserver 上的共享文件夾自動映射到“我的電腦”中,這樣方便大家工作。如果需要,請?zhí)岢錾暾?。上下班建議結(jié)伴而行,并注意安全。 電話的使用: 公司電話外線撥“ 9”。 22/34 各 項 目 維 護(hù) 量 總 圖050100150200250300350 時間人. 小時廣西鳳凰珠海裕華深圳松輝實力克東南電化滄化系列廣西賀達(dá)新疆中泰 程序員的月考核指標(biāo)-修改率和計劃完成率 統(tǒng)計 每一個程序員進(jìn)行編碼時,錯誤的修改及時率和計劃完成率。因為,我們會對你所提的意見進(jìn)行識別,你的意見我們可能會采納,也可能不會采納。 每位員工 mail 的初始密碼都是: 123456 郵 件的具體設(shè)置請參考: \\dataserver\實施部文檔 \04實施部管理 \06新員工必讀 \Mail 和 OA\華夏新達(dá) Mail 系統(tǒng)的設(shè)置方法 .doc 人員名字為 3 個字的 Mail用戶命名規(guī)則: 以人名漢語拼音第一字母組合,比如: 吳鵬翎: 楊學(xué)勇: 如果拼音組合有重名的,在第二個字的拼 音進(jìn)行處理,比如: 周化江: (zhj) 張洪軍: (zhhj) 人員名字為 2 個字的 Mail用戶命名規(guī)則: 第一個字漢語拼音全拼,第二字取第一個漢語拼音,比如: 曹雷: 方宏:
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