保修期服務(wù)措施(留存版)
【正文】 務(wù)工作，并定期向用戶提供有關(guān)建筑工程方面的咨詢，做好業(yè)主的參謀。工程完工后，首先成立工程竣工維護(hù)組，負(fù)責(zé)缺陷責(zé)任期內(nèi)對(duì)工程的維護(hù)。 當(dāng)接到業(yè)主的投訴和工程回訪中發(fā)現(xiàn)的缺陷后，我單位自通知之日后兩天內(nèi)，就發(fā)現(xiàn)的缺陷進(jìn)行確認(rèn)，與業(yè)主協(xié)議返修內(nèi)容，將了解的情況填入維修記錄表中，分析存在的問題，找出主要原因制定措施，經(jīng)單位主管部門審核后，提交主管領(lǐng)導(dǎo)審批。四、專人接待質(zhì)量投訴工程管理部設(shè)專人負(fù)責(zé)接待用戶的來訪人員，并及時(shí)處理用戶以其它方式提出的質(zhì)量問題投訴。（二）竣工資料的主要?dú)w檔內(nèi)容；、竣工報(bào)告；；；；、批示和通知要求；；、設(shè)備、購件及產(chǎn)品的質(zhì)量合格證明資料和試驗(yàn)、檢驗(yàn)報(bào)告等；、分部工程和單位工程的驗(yàn)收資料；。若有變動(dòng)，必須立即指定人選并在認(rèn)真辦理工作交接手續(xù)后方可更換；，確保資料的真實(shí)性；，保證資料的完整性；，不裉色，并且蓋章、印泥等應(yīng)滿足長(zhǎng)期保存的要求；、清晰、整潔和裝訂美
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