【正文】 ，也容易使您誤進價格陷阱，從而蒙受損失。7. 為什么其他公司都用木龍骨，而東易日盛則采用輕鋼龍骨？ 家裝工程中的隔斷墻、吊頂、包立管等工程的飾面層開裂和變形一直是施工中的老大難問題，其罪魁禍首就是木龍骨。為了確保工程質(zhì)量，公司要求對原有墻面普通膩子進行鏟除。Ⅴ. 家裝環(huán)保知識1. 什么是環(huán)保家裝？環(huán)保家裝是指裝飾裝修后的室內(nèi)空氣指標甲醛、苯以及總揮發(fā)性有機化合物（TVOC）等含量符合或優(yōu)于國家規(guī)定的各項環(huán)保檢測標準。8. 苯系物污染的危害是什么？苯系物（包括苯、甲苯、二甲苯等）為無色具有特殊芳香氣味的氣體。所以，只有使用更高標準的環(huán)保裝飾材料，才能避免室內(nèi)污染物的因累加效應(yīng)而超標。歐松板采用哦哦高級環(huán)保膠粘劑，符合歐洲最高標準EN300標準，成品完全符合歐洲E1標準，可以與天然木材相比。家裝成品化的櫥柜給客戶帶來設(shè)計的統(tǒng)一，在整個居室中，設(shè)計師會將廚房的家具和家用電器納入總體構(gòu)思的軌道，從而使得整體設(shè)計和諧統(tǒng)一、得體，而不會雜亂無章或者游離整體設(shè)計之外，而且櫥柜的款式、造型、色彩可以與大局協(xié)調(diào)。隨時歡迎您撥打電話5720451轉(zhuǎn)203或204咨詢，我們的工作人員會為您提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的服務(wù)。公司規(guī)定：設(shè)計師為客戶推見市場中的材料也必須經(jīng)過飾材部的代購?fù)緩酵瓿?，設(shè)計師個人帶您到市場中選購材料是公司嚴格禁止的，這樣保證您的利益不被侵害。Ⅱ.時間、地點、事項1. 設(shè)計費什么時候交？在簽訂設(shè)計協(xié)議時交。2. 若私下與設(shè)計師或施工隊簽約，后果會如何？（有何危害？）該工程無法得到公司保障，一旦出現(xiàn)問題，公司概不負任何責(zé)任。3. 我對工程所適用的材料不了解，由誰為我把好材料關(guān)？負責(zé)您家工程的質(zhì)檢員。9. 現(xiàn)場施工人員只有一兩個人，怎么辦？您應(yīng)及時通知質(zhì)檢及工長。Ⅳ.費用1. 如中期款我不能按時交納怎么辦？工程管理中心會給您發(fā)催款通知，如您在合同規(guī)定的時間內(nèi)沒有交款，我們會給您家作臨時停工處理。5. 燈具如何與龍骨連接？輕型燈具可以吊在主龍骨或附加龍骨上，重型燈具不得與吊頂龍骨連接，應(yīng)另設(shè)置吊勾，軟線吊燈限于1 kg以下，超過者應(yīng)加吊鏈。Ⅲ.木1. 吊頂時，木龍骨是否還有用武之地？為便于分清各種吊頂適用龍骨，特規(guī)定：㎡的平面、直線造型吊頂及造型吊頂?shù)钠矫娌糠直仨毷褂幂p鋼龍骨；曲面、立體、弧形造型吊頂及厚度要求達不到輕鋼龍骨適用范圍的吊頂可以使用木龍骨。釘帽涂刷防銹涂料。因為供貨商發(fā)貨是要求先付貨款的。9. 配送到我家的貨品能做到與樣品保持一致嗎？對于天然產(chǎn)品的圖案和紋理不能完全保持一致，比如實木地板。3. 抽屜及柜門如何檢驗？抽屜及柜門開閉靈活、回位正確，分縫一致；抽屜必須使用三節(jié)套式滑軌；安裝牢固無松動，抽屜骨架和抽屜底板必須使用澳松板。陽角處無接縫；表面正常，無皺紋起伏，與掛鏡線、踢角板、電氣盒等相交得應(yīng)交接嚴密，無漏貼和補貼，裱糊材料邊緣切割整齊、順直、無毛邊。9. 石材及人造石臺面、桌面工程量怎么計算？石材及人造石臺面、桌面按照實際展開面積計算，不扣除孔洞面積。22. 成品保護費該不該收？由我方施工的不收費，由乙方自購的收取適當(dāng)成品保護費。3. 我直接找以前的工長保修或與公司其他部門聯(lián)系保修行嗎？請您務(wù)必聯(lián)系工程部，工程部負責(zé)保修服務(wù)的電話跟蹤回訪，以便客戶最大程度的滿意。4. 環(huán)保檢測費用由誰出？由客戶自行承擔(dān)，若遇東易日盛贈送環(huán)保檢測活動，則費用由東易日盛承擔(dān)。18. 墻面報價是否有鏟墻皮的費用？只含原墻普通灰皮鏟除，不含耐水、仿瓷膩子、壁紙鏟除。7. 門窗類工程怎么計算？門窗按照安裝洞口面積計算（包含門體制作、鉸鏈及安裝，不含門鎖、定門器等其他五金材料費）。5. 衛(wèi)生間內(nèi)浴盆檢修門是否越低越好？ 衛(wèi)生間內(nèi)浴盆檢修門應(yīng)有距地20—50mm止水帶，防止衛(wèi)生間地面水流入浴盆下。5. 我家吊燈安全嗎？固定燈具的螺釘或螺栓不得少于兩個，當(dāng)絕緣臺直徑為75 mm及以下時，可采用一個螺釘或螺栓固定；固定花燈的吊鉤，其圓鋼直徑不應(yīng)小于燈具吊掛銷、鉤的直徑、且不得小于6mm。當(dāng)然不同規(guī)格、不同鋪法直接關(guān)系著損耗量的大小。2. 一切代購手續(xù)辦完后，什么時間發(fā)貨？材料員會把您的定單交到公司總部，并根據(jù)工程進度適時地聯(lián)系工隊現(xiàn)場負責(zé)人及時地將材料送到工地。9. 隔斷墻龍骨驗收標準有哪些？隔斷墻龍骨的邊框龍骨必須與基體結(jié)構(gòu)連接牢固并應(yīng)平整垂直，位置正確；輕鋼龍骨的骨架應(yīng)設(shè)置天、地龍骨，并用鋼釘或射釘固定；隔墻遇有門洞口時，門洞口位置應(yīng)加強處理；龍骨搭接處無明顯錯臺、錯位，各接點必須牢固無松動，安全可靠。16. 強弱電線可穿在同一管內(nèi)嗎？強弱電線不可在同一PVC管內(nèi)布置，這樣可減少它們之間的電源干擾。2. 護套電線是橡膠護套還是塑料護套？是橡膠護套。3. 如果我不能按階段驗收，怎么辦？必須等您驗收簽字后方可進行下一道工序，由此所延誤的工程期限，由您承擔(dān)。7. 施工隊是否可以在工地住宿，使用我家的潔具，是否可以在工地做飯？公司規(guī)定，不允許施工隊在現(xiàn)場住宿、使用業(yè)主的潔具及在工地做飯。9. 中期款、尾款交到哪里？只能交到總部財務(wù)部。況且我們還有八級質(zhì)量保障體系，可以確保您家的工程質(zhì)量。Ⅰ.設(shè)計師級別1. 設(shè)計師有幾個級別？普通級設(shè)計師、優(yōu)秀級設(shè)計師、副主任級設(shè)計師、主任級設(shè)計師。您只要把您的購買意向傳達給材料員，他就會為您介紹相應(yīng)價位的材料品牌供您選擇。也是專門為方便沒有更多時間打理裝修事宜的客戶代購主材的專業(yè)公司。門扇與門套由于是機械化的干燥、踞刨、打孔，所以門的木材含水率都控制在標準范圍內(nèi)，而且機械加工的精密度高，榫卯配合牢固。20. 家裝數(shù)字環(huán)保菜單中的“挑戰(zhàn)家裝環(huán)保極限”是什么意思？家裝數(shù)字環(huán)保菜單中的各類裝飾材料的環(huán)保指標是非常優(yōu)異的，在一定條件下，可以說是目前市場中能夠獲得的、最好的環(huán)保材料。13. 虛假環(huán)保、概念環(huán)保有什么區(qū)別嗎？ 虛假環(huán)保，在宣傳中使用各種方式證明自己使用環(huán)保材料，但實際工程中并不使用環(huán)保材料或使用很少的環(huán)保材料，更有甚者，使用的是假環(huán)保材料。不過，專家指出，目前仍沒有科學(xué)的證據(jù)表明，某種疾病的產(chǎn)生是由室內(nèi)空氣污染造成的。8. 雨季施工好不好影響施工質(zhì)量？針對雨季施工，東易日盛在多年的工程實踐中積累了豐富的施工經(jīng)驗，并有一套行之有效的方法。13. 我家是做清油的好還是做混油的好？ 清油工藝與混油工藝的主要區(qū)別在于二者的表現(xiàn)力不同。5. 東易日盛為什么用歐松板？ 我們所選用的歐松板是歐洲流行的裝修板材，由細纖維單一樹種為基材，順木紋切成薄片，脫膠，熱壓制作而成。4. 如果我對客戶經(jīng)理的服務(wù)不滿意，該如何？ 找部門經(jīng)理投訴。裝 修 必 讀尊敬的客戶：您好！感謝您選擇了東易日盛裝飾，我們會以全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報您的厚愛！在得到我們的服務(wù)之前，請您務(wù)必仔細閱讀本手冊。3. 為什么廠商鋪地板價格較低，而由東易日盛來鋪則價格較高？ 因為木地板廠商主要是靠銷售產(chǎn)品來獲取利潤的，為了售出產(chǎn)品，木地板廠商往往雇用工費及技術(shù)水平都較低的工人及使用比較差的龍骨進行鋪裝，東易日盛為了保證您家的工程質(zhì)量，木地板的鋪設(shè)都有專業(yè)的工人進行安裝，并使用優(yōu)質(zhì)的輔材。木龍骨易變形、易腐、易燃、易蟲蛀、抗潮性能差、抗老化差、連接處隱患多，而輕鋼龍骨具有自重輕、鋼度大、干作業(yè)和不易變形等特點，就國外市場看，輕鋼龍骨已取代木龍骨，成為龍骨制作的主要材質(zhì)，由輕鋼龍骨制作的隔墻、吊頂，更加堅固，并且有助于防止罩面層的開裂和變形。東易日盛目前使用達到國家檢測標準的美巢易刮平牌防水膩子。2. 環(huán)保家裝有標準嗎？環(huán)保家裝有標準。經(jīng)皮膚接觸和吸收引起中毒，會造成嗜睡、頭痛、嘔吐等。15. 聽說許多環(huán)保公司都有環(huán)保工藝，請問可靠嗎？據(jù)我們了解，在乳膠漆里加甲醛捕捉劑或把板材加熱使甲醛揮發(fā)等手段，并不能從根本上解決環(huán)保問題，這只是部分公司的炒作行為?！癍h(huán)保材料數(shù)據(jù)對比一、內(nèi)墻涂料類（含防水涂料）序號檢測項目國家標準喜加乳膠漆檢驗結(jié)果芬琳乳膠漆檢驗結(jié)果福樂閣乳膠漆檢驗結(jié)果雨虹牌丙烯酸防水涂料檢驗結(jié)果1揮發(fā)性有機化合物（VOC）（g/L）≤2002游離甲醛（g/L）≤3可溶性鉛（mg/Kg）≤90154可溶性鎘（mg/Kg）≤75未檢出.015可溶性鉻（mg/Kg）≤606可溶性汞（mg/Kg）≤60＜＜＜＜以上檢測由“國家建筑材料檢測中心”依照國家強制性標準GB185822001《室內(nèi)裝飾裝修材料內(nèi)墻涂料中有害物質(zhì)限量》規(guī)定進行抽檢。5. 步入式的衣帽間適合什么樣的家庭？首先從衣帽間的形式來看，有一字型、U字型、L型，不同房型的家庭均可采用，如有衣帽間，可按其大小量體裁衣制作，如家庭戶型面積小，其步入式的衣帽間無門柜體，有推拉門柜體多可裝在臥室或綜合性的功能房間內(nèi)，它形式上分合自如，款型多變，所以只要各種家庭選擇適合自己的喜好和宜于房型安裝即可。4. 在你們公司代購材料，我們可以得到怎樣的方便和實惠？省心。9. 設(shè)計師幫我買材料，出了問題你們負責(zé)嗎？我們公司對此不負任何責(zé)任。2. 設(shè)計費該交到哪里？交給總部財務(wù)部，并索取正式收據(jù)。3. 如何鑒定所簽合同是東易日盛的合同？合同編號、合同章、東易標識。4. 如果在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)非公司品牌材料怎么辦？您應(yīng)立即通知負責(zé)您家工程質(zhì)量的質(zhì)檢，并要求施工隊停止使用非公司品牌材料。10. 工長及質(zhì)檢不滿意是否可以更換？客戶需詳細說明理由，工程部會根據(jù)情況，給予調(diào)整。直到您交納完畢工程中期款為止。6. 強電埋墻布線有何要求？電源線埋入墻內(nèi)、吊頂內(nèi)、地板或地磚內(nèi)時必須穿PVC管，導(dǎo)線在管內(nèi)不應(yīng)有結(jié)頭和扭結(jié)。2. 使用木龍骨有什么要求？木龍骨必須進行防火阻燃處理，應(yīng)該在安裝前涂刷防火涂料，涂料必須滿涂覆蓋木質(zhì)，眼觀無木質(zhì)外露。12. 隔斷墻使用玻璃時的驗收標準是什么？玻璃隔墻接縫應(yīng)平直，玻璃應(yīng)無裂縫、缺損和劃痕，玻璃隔墻表面應(yīng)顏色一致、平整潔凈、清晰美觀；安裝的允許偏差應(yīng)符合以下規(guī)定：玻璃磚的表面平整度誤差應(yīng)小于3mm（即使用2mm檢驗靠尺和塞尺進行檢驗）。4. 為什么有些材料要加收10%的服務(wù)費？您問的是代購?fù)獾牟牧稀?0. 實木地板和復(fù)合地板選擇哪一種更好？實木地板屬于天然材料制作而成，紋理自然。4. 門窗的驗收標準是什么？門窗框的橫框與豎框必須互相垂直，門窗框安裝牢固，框與墻間縫隙應(yīng)用彈性材料（禁用水泥沙漿）填嵌飽滿，表面平整、光滑，無裂縫、劃傷和釘眼；門窗框、門窗扇及門窗扇的面層必須交接牢固，釘眼合理，起線垂直，門、窗扇表面平整、光滑、無錘釘割角準確，拼縫嚴密；門窗開關(guān)靈活，嚴密，無阻滯、回彈、翹曲和變形；門窗翹曲不得大于3mm，門平整度誤差不得大于3mm（即使用2m檢驗靠尺和塞尺進行檢驗）。3. 木器油漆應(yīng)達到什么樣的效果？表面顏色一致，無明顯刷紋，光亮柔和；2米處正視，明顯處無透底、劉墜、疙瘩、皺皮，漏刷，脫批，斑跡等；裝飾線、分色線平直；均勻一致。10. 水路工程量怎么計算？水管按實際長度以延長米計算（包含管道、連接固定件、暗埋；不包含閥門、龍頭、反水彎、地漏、清掃口、軟管）。23. 垃圾清運費是否包含垃圾袋費用？是。1. 怎樣解除施工合同？您可以向簽單部門的經(jīng)理索要并填寫“施工合同終止單”，向客戶部提出。3. 環(huán)保檢測由什么單位進行？“國家建筑材料檢測中心——室內(nèi)環(huán)境檢測總站”和“北京東城環(huán)保學(xué)會室內(nèi)環(huán)境檢測中心”兩家單位進行。17. 施工中增項報價該問誰？施工中有增加項目的報價應(yīng)讓設(shè)計師報價。、獨立柱、燈槽及與天棚相連的窗簾盒所占面積。特殊或高級潔具應(yīng)以潔具廠家標準為準。4. 室外安燈應(yīng)注意什么？室外燈具的引入線路需做防水彎，以免將水流引入燈具內(nèi)。7. 墻地磚的損耗量有無標準？一般在35%之間。1. 如果在貴公司代購