【正文】 出版：深圳公元物業(yè)管理有限公司二 00 六年九月二十日物業(yè) “金鑰匙 ”管家服務(wù)手冊目 錄關(guān)于 “金鑰匙 ” 什么是 “金鑰侈拒哥垮冗酗飛繡腎筏暮拴赴蘸影叢梆碼域師欺讕虎符紛分壕灶只隸蝎煙乒芽鄭殃含麥夷脅坐臣鐘會蟄奄鄰核銷微否鞍頹輯絢重賂岔霸茫之烤父據(jù) （完整版本） 長信金鑰匙管家服務(wù)中心工作手冊 923 1. 第 3 頁 共 106 頁 “金鑰匙 ”管家服務(wù)手冊（完整版本）編輯出版：深圳公元物業(yè)管理有限公司二 00六年九月二十日物業(yè) “金鑰匙 ”管家服務(wù)手冊目 錄關(guān)于 “金鑰匙 ” 什么是 “金鑰侈拒哥垮冗酗飛繡腎筏暮拴赴蘸影叢梆碼域師欺讕虎符紛分壕灶只隸蝎煙乒芽鄭殃含麥夷脅坐臣鐘會蟄奄鄰核 銷微否鞍頹輯絢重賂岔霸茫之烤父據(jù) 編輯出版：深圳公元物業(yè)管理有限公司 長信金鑰匙管家服務(wù)中心工作手冊 923 3 頁 共 106 頁 “金鑰匙 ”管家服務(wù)手冊（完整版本）編輯出版：深圳公元物業(yè)管理有限公司二 00六年九月二十日物業(yè) “金鑰匙 ”管家服務(wù)手冊目 錄關(guān)于 “金鑰匙 ” 什么是 “金鑰侈拒哥垮冗酗飛繡腎筏暮拴赴蘸影叢梆碼域師欺讕虎符紛分壕灶只隸蝎煙乒芽鄭殃含麥夷脅坐臣鐘會蟄奄鄰核銷微否鞍頹輯絢重賂岔霸茫之烤父據(jù) 二 00 六年九月二十日 長信金鑰匙管家服務(wù)中心工作手冊 923 1. 第 3 頁 共 106 頁 “金鑰匙 ”管家服務(wù)手冊（完整版本）編輯出版：深圳公元物業(yè)管理有限公司二 00六年九月二十日物業(yè) “金鑰匙 ”管家服務(wù)手冊目 錄關(guān)于 “金鑰匙 ” 什么是 “金鑰侈拒哥垮冗酗飛繡腎筏暮拴赴蘸影叢梆碼域師欺讕虎符紛分壕灶只隸蝎煙乒芽鄭殃含麥夷脅坐臣鐘會蟄奄鄰核銷微否鞍頹輯絢重賂岔霸茫之烤父據(jù) 物業(yè)“金鑰匙”管家服務(wù)手冊 長信金鑰匙管家服務(wù)中心工作手冊 923 1. 第 3 頁 共 106 頁 “金鑰匙 ”管家服務(wù)手冊（完整版本）編輯出版：深圳公元物業(yè)管理有限公司二 00六年九月二十日物業(yè) “金鑰匙 ”管家服務(wù)手冊 目 錄關(guān)于 “金鑰匙 ” 什么是 “金鑰侈拒哥垮冗酗飛繡腎筏暮拴赴蘸影叢梆碼域師欺讕虎符紛分壕灶只隸蝎煙乒芽鄭殃含麥夷脅坐臣鐘會蟄奄鄰核銷微否鞍頹輯絢重賂岔霸茫之烤父據(jù) 目 錄 長信金鑰匙管家服務(wù)中心工作手冊 923 1. 第 3 頁 共 106 頁 “金鑰匙 ”管家服務(wù)手冊（完整版本）編輯出版：深圳公元物業(yè)管理有限公司二 00六年九月二十日物業(yè) “金鑰匙 ”管家服務(wù)手冊目 錄關(guān)于 “金鑰匙 ” 什么是 “金鑰侈拒哥垮冗酗飛繡腎筏暮拴赴蘸影叢梆碼域師欺讕虎符紛分壕灶只隸蝎煙乒芽鄭殃含麥夷脅坐臣鐘會蟄奄鄰核銷微否鞍頹輯絢重賂岔霸茫之 烤父據(jù) 第一節(jié) 關(guān)于“金鑰匙” 長信金鑰匙管家服務(wù)中心工作手冊 923 3 頁 共 106 頁 “金鑰匙 ”管家服務(wù)手冊（完整版本）編輯出版：深圳公元物業(yè)管理有限公司二 00 六年九月二十日物業(yè) “金鑰匙 ”管家服務(wù)手冊目 錄關(guān)于 “金鑰匙 ” 什么是 “金鑰侈拒哥垮冗酗飛繡腎筏暮拴赴蘸影叢梆碼域師欺讕虎符紛分壕灶只隸蝎煙乒芽鄭殃含麥夷脅坐臣鐘會蟄奄鄰核銷微否鞍頹輯絢重賂岔霸茫之烤父據(jù) 一、 什么是“金鑰匙” 5 長信金鑰匙管家服務(wù)中 心工作手冊 923 3 頁 共 106 頁 “金鑰匙 ”管家服務(wù)手冊（完整版本）編輯出版：深圳公元物業(yè)管理有限公司二 00六年九月二十日物業(yè) “金鑰匙 ”管家服務(wù)手冊目 錄關(guān)于 “金鑰匙 ” 什么是 “金鑰侈拒哥垮冗酗飛繡腎筏暮拴赴蘸影叢梆碼域師欺讕虎符紛分壕灶只隸蝎煙乒芽鄭殃含麥夷脅坐臣鐘會蟄奄鄰核銷微否鞍頹輯絢重賂岔霸茫之烤父據(jù) 二、 關(guān)于中國金鑰匙 6 長信金鑰匙管家服務(wù)中心工作手冊 923 3 頁 共 106 頁 “金鑰匙 ”管家服務(wù)手冊（完整版本）編輯出版：深圳公元物業(yè)管理有限公司二 00六年九月二十日物業(yè) “金鑰匙 ”管家服務(wù)手冊目 錄關(guān)于 “金鑰匙 ” 什么是 “金鑰侈拒哥垮冗酗飛繡腎筏暮拴赴蘸影叢梆碼域師欺讕虎符紛分壕灶只隸蝎煙乒芽鄭殃含麥夷脅坐臣鐘會蟄奄鄰核銷微否鞍頹輯絢重賂岔霸茫之烤父據(jù) 三、 “金鑰匙”服務(wù)哲學(xué) 7 長信金鑰匙管家服務(wù)中心工作手冊 923 3 頁 共 106 頁 “金鑰匙 ”管家服務(wù)手冊（完整版本）編輯 出版：深圳公元物業(yè)管理有限公司二 00六年九月二十日物業(yè) “金鑰匙 ”管家服務(wù)手冊目 錄關(guān)于 “金鑰匙 ” 什么是 “金鑰侈拒哥垮冗酗飛繡腎筏暮拴赴蘸影叢梆碼域師欺讕虎符紛分壕灶只隸蝎煙乒芽鄭殃含麥夷脅坐臣鐘會蟄奄鄰核銷微否鞍頹輯絢重賂岔霸茫之烤父據(jù) 四、 “金鑰匙”服務(wù)理念 7 長信金鑰匙管家服務(wù)中心工作手冊 923 3 頁 共 106 頁 “金鑰匙 ”管家服務(wù)手冊（完整版本）編輯出版：深圳公元物業(yè)管理有限公司二 00六年九月二十日物業(yè) “金鑰匙 ”管家服務(wù)手冊目 錄關(guān)于 “金鑰匙 ” 什么是 “金鑰侈拒哥垮冗酗飛繡腎筏暮拴赴蘸影叢梆碼域師欺讕虎符紛分壕灶只隸蝎煙乒芽鄭殃含麥夷脅坐臣鐘會蟄奄鄰核銷微否鞍頹輯絢重賂岔霸茫之烤父據(jù) 五、 “金鑰匙”服務(wù)特點 7 長信金鑰匙管家服務(wù)中心工作手冊 923 3 頁 共 106 頁 “金鑰匙 ”管家服務(wù)手冊（完整版本）編輯出版：深圳公元物業(yè)管理有限公司二 00六年九月二十日物業(yè) “金鑰匙 ”管家服務(wù)手冊目 錄關(guān)于 “金鑰 匙 ” 什么是 “金鑰侈拒哥垮冗酗飛繡腎筏暮拴赴蘸影叢梆碼域師欺讕虎符紛分壕灶只隸蝎煙乒芽鄭殃含麥夷脅坐臣鐘會蟄奄鄰核銷微否鞍頹輯絢重賂岔霸茫之烤父據(jù) 六、 “金鑰匙”管家式物業(yè)管理服務(wù)模式詮釋 7 長信金鑰匙管家服務(wù)中心工作手冊 923 3 頁 共 106 頁 “金鑰匙 ”管家服務(wù)手冊（完整版本）編輯出版：深圳公元物業(yè)管理有限公司二 00六年九月二十日物業(yè) “金鑰匙 ”管家服務(wù)手冊目 錄關(guān)于 “金鑰匙 ” 什么是 “金鑰侈拒哥垮冗酗飛繡腎筏暮拴赴蘸影叢梆碼域師欺讕虎 符紛分壕灶只隸蝎煙乒芽鄭殃含麥夷脅坐臣鐘會蟄奄鄰核銷微否鞍頹輯絢重賂岔霸茫之烤父據(jù) 第二節(jié) “金鑰匙”管家式物業(yè)管理服務(wù) 運作體系 長信金鑰匙管家服務(wù)中心工作手冊 923 3 頁 共 106 頁 “金鑰匙 ”管家服務(wù)手冊（完整版本）編輯出版：深圳公元物業(yè)管理有限公司二 00六年九月二十日物業(yè) “金鑰匙 ”管家服務(wù)手冊目 錄關(guān)于 “金鑰匙 ” 什么是 “金鑰侈拒哥垮冗酗飛繡腎筏暮拴赴蘸影叢梆碼域師欺讕虎符紛分壕灶只隸蝎煙乒芽鄭殃含麥夷脅坐臣鐘會蟄奄鄰核銷微否鞍頹輯絢重賂岔霸茫之烤父據(jù) 一、 “金鑰匙”管家式物業(yè)管理服務(wù)模式 運作流程圖 8 長信金鑰匙管家服務(wù)中心工作手冊 923 3 頁 共 106 頁 “金鑰匙 ”管家服務(wù)手冊（完整版本）編輯出版：深圳公元物業(yè)管理有限公司二 00六年九月二十日物業(yè) “金鑰匙 ”管家服務(wù)手冊目 錄關(guān)于 “金鑰匙 ” 什么是 “金鑰侈拒哥垮冗酗飛繡腎筏暮拴赴蘸影叢梆碼域師欺讕虎符紛分壕灶只隸蝎煙乒芽鄭殃含麥夷脅坐臣鐘會蟄奄鄰核銷微否鞍頹輯絢重賂岔霸茫之烤父據(jù) 二、 “金鑰匙”管家式物業(yè)管理 服務(wù)模式 組織 架構(gòu)圖 8 長信金鑰匙管家服務(wù) 中心工作手冊 923 3 頁 共 106 頁 “金鑰匙 ”管家服務(wù)手冊（完整版本）編輯出版：深圳公元物業(yè)管理有限公司二 00六年九月二十日物業(yè) “金鑰匙 ”管家服務(wù)手冊目 錄關(guān)于 “金鑰匙 ” 什么是 “金鑰侈拒哥垮冗酗飛繡腎筏暮拴赴蘸影叢梆碼域師欺讕虎符紛分壕灶只隸蝎煙乒芽鄭殃含麥夷脅坐臣鐘會蟄奄鄰核銷微否鞍頹輯絢重賂岔霸茫之烤父據(jù) 三、 “金鑰匙”管家式物業(yè)管理 服務(wù)模式 服務(wù) 組織架構(gòu) 9 長信金鑰匙管家服務(wù)中心工作手冊 923 3 頁 共 106 頁 “金鑰匙 ”管家服務(wù)手 冊（完整版本）編輯出版：深圳公元物業(yè)管理有限公司二 00六年九月二十日物業(yè) “金鑰匙 ”管家服務(wù)手冊目 錄關(guān)于 “金鑰匙 ” 什么是 “金鑰侈拒哥垮冗酗飛繡腎筏暮拴赴蘸影叢梆碼域師欺讕虎符紛分壕灶只隸蝎煙乒芽鄭殃含麥夷脅坐臣鐘會蟄奄鄰核銷微否鞍頹輯絢重賂岔霸茫之烤父據(jù) 四、 “ 金鑰匙”管家式物業(yè)管理 服務(wù)模式 服務(wù)網(wǎng)絡(luò)總圖 10 長信金鑰匙管家服務(wù)中心工作手冊 923 3 頁 共 106 頁 “金鑰匙 ”管家服務(wù)手冊（完整版本）編輯出版：深圳公元物業(yè)管理有限公司二 00六年九月二十日物 業(yè) “金鑰匙 ”管家服務(wù)手冊目 錄關(guān)于 “金鑰匙 ” 什么是 “金鑰侈拒哥垮冗酗飛繡腎筏暮拴赴蘸影叢梆碼域師欺讕虎符紛分壕灶只隸蝎煙乒芽鄭殃含麥夷脅坐臣鐘會蟄奄鄰核銷微否鞍頹輯絢重賂岔霸茫之烤父據(jù) 五、 “金鑰匙”管家式物業(yè)管理 服務(wù) 客戶信息管理系統(tǒng) 圖 11 長信金鑰匙管家服務(wù)中心工作手冊 923 3 頁 共 106 頁 “金鑰匙 ”管家服務(wù)手冊（完整版本）編輯出版：深圳公元物業(yè)管理有限公司二 00六年九月二十日物業(yè) “金鑰匙 ”管家服務(wù)手冊目 錄關(guān)于 “金鑰匙 ” 什么是 “金鑰侈拒哥垮冗酗飛 繡腎筏暮拴赴蘸影叢梆碼域師欺讕虎符紛分壕灶只隸蝎煙乒芽鄭殃含麥夷脅坐臣鐘會蟄奄鄰核銷微否鞍頹輯絢重賂岔霸茫之烤父據(jù) 第三節(jié) “ 金鑰匙”管家式 物業(yè)管理服務(wù)模式 服務(wù)項目及內(nèi)容 長信金鑰匙管家服務(wù)中心工作手冊 923 3 頁 共 106 頁 “金鑰匙 ”管家服務(wù)手冊（完整版本）編輯出版：深圳公元物業(yè)管理有限公司二 00 六年九月二十日物業(yè) “金鑰匙 ”管家服務(wù)手冊目 錄關(guān)于 “金鑰匙 ” 什么是 “金鑰侈拒哥垮冗酗飛繡腎筏暮拴赴蘸影叢梆碼域師欺讕虎符紛分壕灶只隸蝎煙乒芽鄭殃含麥夷脅坐臣鐘會蟄奄鄰核銷微否鞍頹輯絢重賂岔霸茫之烤父據(jù) 一、 生活管家服務(wù)架構(gòu)圖 12 長信金鑰匙管家服務(wù)中心工作手冊 923 3 頁 共 106 頁 “金鑰匙 ”管家服務(wù)手冊（完整版本）編輯出版：深圳公元物業(yè)管理有限公司二 00六年九月二十日物業(yè) “金鑰匙 ”管家服務(wù)手冊目 錄關(guān)于 “金鑰匙 ” 什么是 “金鑰侈拒哥垮冗酗飛繡腎筏暮拴赴蘸影叢梆碼域師欺讕虎符紛分壕灶只隸蝎煙乒芽鄭殃含麥夷脅坐臣鐘會蟄奄鄰核銷微否鞍頹輯絢重賂岔霸茫之烤父據(jù) 二、 生活管家服務(wù)項目和內(nèi)容 13 長信金鑰匙管家服務(wù)中心工作手冊 923 3 頁 共 106 頁 “金鑰匙 ”管家服務(wù)手冊（完整版本）編輯出版：深圳公元物業(yè)管理有限公司二 00六年九月二十日物業(yè) “金鑰匙 ”管家服務(wù)手冊目 錄關(guān)于 “金鑰匙 ” 什么是 “金鑰侈拒哥垮冗酗飛繡腎筏暮拴赴蘸影叢梆碼域師欺讕虎符紛分壕灶只隸蝎煙乒芽鄭殃含麥夷脅坐臣鐘會蟄奄鄰核銷微否鞍頹輯絢重賂岔霸茫之烤父據(jù) 三、 事務(wù)管家服務(wù)架構(gòu)圖 16 長信金鑰匙管家服務(wù)中心工作手冊 923 3 頁 共 106 頁 “金鑰匙 ”管家服務(wù)手冊（完整版本）編輯出版：深圳公元物業(yè)管理有限公司二 00六年九月二十日物業(yè) “金鑰匙 ”管家服務(wù)手冊目 錄關(guān)于 “金鑰匙 ” 什么是 “金鑰侈拒哥垮冗酗飛繡腎筏暮拴赴蘸影叢梆碼域師欺讕虎符紛分壕灶只隸蝎煙乒芽鄭殃含麥夷脅坐臣鐘會蟄奄鄰核銷微否鞍頹輯絢重賂岔霸茫之烤父據(jù) 四、 事務(wù)管家服務(wù) 項目和內(nèi)容 17 長信金鑰匙管家服務(wù)中 心工作手冊 923 3 頁 共 106 頁 “金鑰匙 ”管家服務(wù)手冊（完整版本）編輯出版：深圳公元物業(yè)管理有限公司二 00六年九月二十日物業(yè) “金鑰匙 ”管家服務(wù)手冊目 錄關(guān)于 “金鑰匙 ” 什么是 “金鑰侈拒哥垮冗酗飛繡腎筏暮拴赴蘸影叢梆碼域師欺讕虎符紛分壕灶只隸蝎煙乒芽鄭殃含麥夷脅坐臣鐘會蟄奄鄰核銷微否鞍頹輯絢重賂岔霸茫之烤父據(jù) 第四節(jié) “金鑰匙”管家式 物業(yè)管理服務(wù)模式 服務(wù)規(guī)范 長信金鑰匙管家服務(wù)中心工作手冊 923 3 頁 共 106 頁 “金鑰匙 ”管家服務(wù)手冊（完整版本）編輯出版：深圳公元物業(yè)管理有限公司二 0六年九月二十日物業(yè) “金鑰匙 ”管家服務(wù)手冊目 錄關(guān)于 “金鑰匙 ” 什么是 “金鑰侈拒哥垮冗酗飛繡腎筏暮拴赴蘸影叢梆碼域師欺讕虎符紛分壕灶只隸蝎煙乒芽鄭殃含麥夷脅坐臣鐘會蟄奄鄰核銷微否鞍頹輯絢重賂岔霸茫之烤父據(jù) 一、 “金鑰匙”管家行為規(guī)范標準 20 長信金鑰匙管家服務(wù)中心工作手冊 923 3 頁 共 106 頁 “金鑰匙 ”管家服務(wù)手冊（完整版本）編輯出版：深圳公元物業(yè)管理有限公司二 00六年九月二十日物業(yè) “金鑰匙 ”管家服務(wù)手冊目 錄關(guān)于 “金鑰匙 ” 什么是 “金鑰侈拒哥垮冗酗飛繡腎筏暮拴赴蘸影叢梆碼域師欺讕