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中原地產(chǎn)策劃部培訓(xùn)手冊(留存版)

2025-08-09 16:28上一頁面

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【正文】 差之付款時間與市場基本儲利率計算,為了吸引客戶選擇早些繳款,故此往往越早付款的折扣額比實際利息為多。每桌出一位代表,獲勝者代表的那桌都有獎。 電視短片10秒、15秒、20秒、30秒、1分鐘、3分鐘178。l 各銷售階段的廣告目標(biāo)178。規(guī)劃摸底時一般需要了解以下幾個方面的情況:1) 用地性質(zhì)(土地的規(guī)劃用途);2) 規(guī)劃紅線要求;3) 建筑密度與建筑面積(容積率)的要求及限高;4) 道路及綠化要求;5) 市政、公建配套及要求;6) 其他特殊條件及要求。結(jié)論:1) 在相同接觸次數(shù)的情況下,集中出稿比分散更能夠被迅速地學(xué)習(xí);2) 消費者不連續(xù)接觸廣告會立即產(chǎn)生忘卻;3) 消費者接觸次數(shù)增加,忘卻就減慢;4) 廣告目標(biāo)若以短期記憶者為目標(biāo),采用集中型出稿類型較佳。 如軟性繕稿須于更早時推出,營造氣氛,至推盤前一星期再推出較硬性繕稿。 報紙(北青、晨報、精品……)178。使參與活動的人盡量多,逐個淘汰;獎品不一次發(fā)放。h. 統(tǒng)計表B組團(tuán)總銷售面積B組團(tuán)總售價期望B組團(tuán)平均售價B組團(tuán)實際平均售價A座總面積A座總售價A座總平均售價B座總面積B座標(biāo)準(zhǔn)層總售價B座總平均售價躍層總面積躍層總售價躍層總平均售價標(biāo)準(zhǔn)層最高單價標(biāo)準(zhǔn)層最低單價設(shè)定統(tǒng)計表,以統(tǒng)計價格表中幾項需要注意的數(shù)據(jù)。封閉式售樓處可利用軟性展板有效地營造樓盤的個性及形象,令客戶在踏進(jìn)或離開售樓處之時產(chǎn)生強烈對比,從而感受到該樓盤與眾不同之處。 50176。:a. 案名,Logo,宣傳語;b. 位置圖,顯示其道路/街道名稱、座標(biāo)、綠化帶、周邊配套位置及加以文字說明;c. 小區(qū)規(guī)劃圖(如有一、二、三期,要注明,或用顏色填在該樓位置區(qū)分)及座標(biāo);d. 會所效果圖及部分會所設(shè)施的圖片,最好能落實會所的內(nèi)部規(guī)劃并有效果圖(看皇御苑會所平面圖);e. 戶型圖(選擇性)及座標(biāo);f. 景觀及園林介紹;g. 物業(yè)管理(如屬高檔/外銷樓盤,必須有這項);h. 外立圖/小區(qū)效果圖;i. 車庫,設(shè)計師介紹;j. 周邊物業(yè)售/租價比較(選擇性)。,發(fā)展商需簽名確認(rèn)。2.地盤包裝建議1) 圍墻包裝建議2) 建筑主體包裝3) 主入口設(shè)置及包裝建議4) 參觀路線包裝5) 售樓處功能布局建議6) 售樓處裝修風(fēng)格建議7) 展板設(shè)計建議(項目簡介、付款方式、投資分析、物業(yè)管理、配套設(shè)施等)3.項目推廣計劃建議1)宣傳訴求重點及宣傳口號例:巨石公寓歐洲貴族的工作典范2)各階段配合銷售策略的推廣安排及媒體組合(配合條件、活動安排,階段目標(biāo))4.項目宣傳推廣費用估算1) 總支出預(yù)算例:內(nèi)容費用工地包裝¥3,000,000元活動¥800,000元廣告¥6,000,000元促銷¥1,500,000元總計¥11,300,000元2) 銷售資料及現(xiàn)場包裝費用預(yù)算例:內(nèi)容費用樓書折頁海報彩旗展板3) 各階段推廣費用預(yù)算例:階段日期費用12001年1月至3月¥300,000元22001年4月至6月¥1,200,000元32001年7月至8月¥1,000,000元合計¥2,500,000元5.前期工作時間表建議(看 )三.發(fā)展商品牌建立及長線房地產(chǎn)發(fā)展建議(如有)5.文章/報告常見錯處受訪者、被訪者、接受訪問者;內(nèi)銷公寓、高檔住宅、內(nèi)銷豪宅;交房標(biāo)準(zhǔn)、入住標(biāo)準(zhǔn)、裝修標(biāo)準(zhǔn);普通住宅、普通內(nèi)銷住宅;%,例:圖一:2000年住宅價格走勢折線圖(圖表欠側(cè)面的指示),導(dǎo)致各顏色效果太接近,難以分辨。有的項目不做需求分析,本部分的內(nèi)容順序可進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,如客群分析可放到產(chǎn)品分析之后。開盤時策劃人員必須長時間留守銷售現(xiàn)場,以留意客戶的來電情況,關(guān)心問題,成交單位走勢,成交速度,銷售人員的接聽電話技巧,引導(dǎo)客戶情況,對樓盤的熟悉情況,銷售情況是否與計劃相符,以及對開盤時所反映的問題及時做出調(diào)整。策劃是將樓盤的獨特理念貫穿于整個樓盤銷售過程的,從開始市場調(diào)研、產(chǎn)品定位、形象定位,直至銷售完結(jié)為止。創(chuàng)作是沖擊人們的潛意識,讓人們的需求和渴望在意識的層面浮現(xiàn)出來。根據(jù)第一階段調(diào)查結(jié)果,結(jié)合相關(guān)資料(如某一區(qū)域的宏觀統(tǒng)計數(shù)字)就可以推斷出某一區(qū)域一定時間內(nèi)有購房意向的比例和戶數(shù),以及被訪者對區(qū)域等基本因素的選擇。分析項目分析方法各項要素分值列表配套綜合得分分值列表、與綜合品質(zhì)聯(lián)列表或分組均值 樓型、戶型分析項目分析要點分析內(nèi)容單因素分析多因素分析內(nèi)容方法樓體類型低層、多層、高層、板樓、塔樓列表、分段價格銷售綜合品質(zhì)分組均值戶型居室數(shù)、面積熱銷戶型列表價格聯(lián)列表或分組均值注明不同戶型的價格(看以下例子)例:同一類項目戶型分布表項目名稱戶型一居室兩居室三居室四居室躍層或復(fù)式百環(huán)花園27萬(10%)4450萬(60%)5062萬30%00方丹苑27萬(10%)4752萬(50%)5667萬(40%)00紫東苑05565萬(60%)7075萬(40%)00九龍花園40萬(10%)4555萬(60%)7095萬(30%)00華騰園3035萬(10%)4055萬(80%)5580萬(10%)00嘉多麗園06570萬(67%)8085萬(33%)00書香庭30萬(15%)4055萬(85%)000附:片區(qū)住宅市場部分項目主力戶型圖 樓宇配套(采暖方式,通訊,智能化系統(tǒng))分析項目分析方法采暖方式,通訊,智能化系統(tǒng)分值列表,定性分析綜合評分(不用層次分析法)分值列表、與綜合品質(zhì)分段對比 裝修標(biāo)準(zhǔn)(外立面、公共部分、)分析項目分析要點分析內(nèi)容單因素分析多因素分析內(nèi)容方法外立面顏色、材質(zhì)列表、分段價格銷售綜合品質(zhì)聯(lián)列表或分組均值公共部分大堂、中央空調(diào)、樓梯間、走廊列表價格綜合品質(zhì)聯(lián)列表或分組均值套內(nèi)列表價格綜合品質(zhì)分組均值 物業(yè)管理分析項目分析要點分析內(nèi)容單因素分析多因素分析內(nèi)容方法物管公司知名、較知名、一般列表、分段價格綜合品質(zhì)聯(lián)列表物管費列表,分組均值價格綜合品質(zhì)聯(lián)列表或分組均值 價格及銷售情況分析分析項目分析要點分析內(nèi)容單因素分析多因素分析內(nèi)容方法價格加權(quán)價格、與綜合品質(zhì)關(guān)系、性能價格比價格定位是否符合產(chǎn)品定位?價格列表價格分組(各組均值、加權(quán)均值、最大、最小、標(biāo)準(zhǔn)差)綜合品質(zhì)銷售按價格分組均值按綜合品質(zhì)分組均值與銷售相關(guān)系數(shù)性能價格比銷售價格和產(chǎn)品定位是否得到市場認(rèn)同?列表價格性價比綜合品質(zhì)相關(guān)、分段或?qū)Ρ确治霭磧r格/綜合品質(zhì)分組均值→ 最好以均價及起價作分析(以已推出單位均價為準(zhǔn))→ 由于北京樓盤規(guī)模較大,所以要注明每個樓盤的銷售率的范圍?,F(xiàn)時報告中陳述的定價方法,定價原則,價格水平控制尺度,單位定價方法,降低價格敏感性之方案都是套用的部分,欠缺考慮未來市場的實際情況。規(guī)劃圖缺乏座標(biāo)4.海報/宣傳單張:代替折頁,作為大量派發(fā)之用,適合用于展會、巡展、街頭派發(fā)。b. 戶型模型不建議設(shè)置整層的模型,因為面積太大,難于參看,而且容易產(chǎn)生大量客戶集中看此模型,所以把戶型模型分開做,有利于在售樓處分散人流及對戶型的介紹更有針對性;戶型模型一般比例為1:30,視乎面積而定(但不會小于1:50);由于戶型模型是以突出其內(nèi)部分布,所以一般底盤的高度為8090cm以方便觀看,內(nèi)部必須有家俱配備及裝修,以顯示居住的舒適性,增強其真實感。盤量將同一類型樓體所有單位一起打分,不要人為定下每幢樓的均價;定出需要考慮的因素(客戶關(guān)注的因素)及整體項目均價;對考慮的因素做出分析及說明,定立每個因素所占的權(quán)重;設(shè)定系數(shù)表及價格表的形式及樓層差的差距;進(jìn)行對同一樓層不同單位的打分,然后檢討;對不同單位做出抽樣比較;對整個系數(shù)表及價格表做出最后檢討及更正;制作對外的價格表。 北京地區(qū)較常用的付款折扣2.看房專車留意交通安排,整個行程須流暢。 贊助項目178。 試銷期主要廣告目標(biāo):(1) 預(yù)告新項目上市,喚起潛在客戶注意;(2) 說明產(chǎn)品特點以支援人員推銷活動;(3) 介紹產(chǎn)品功能、效益、用途、增值性;(4) 接觸人員推銷未能接觸之潛在客戶;(5) 喚起購房者對項目之需求,進(jìn)而采取購買行動。3. 市場調(diào)查:對擬開發(fā)項目的市場前景進(jìn)行預(yù)測,作出評估;4. 經(jīng)濟分析5. 投資決策(二)項目審批階段主要工作內(nèi)容包括以下幾項:1.成立項目公司、申請立項投資商與土地方簽定用地轉(zhuǎn)讓合同或合作建設(shè)協(xié)議;持協(xié)議書、土地方上級單位的批復(fù)、投資方營業(yè)執(zhí)照等到北京市建委開發(fā)辦申請成立房地產(chǎn)項目公司。l 媒體選擇 基于目標(biāo)客戶群屬性選擇媒體,客戶階層越高,大眾媒體的作用(效果)越低,教育程度低的較容易受到大量廣告的影響; 不同媒體,各有優(yōu)劣,有六個綜合考慮點:(1) 媒體發(fā)行量;(2) 媒體是否容易造成長久記憶;(3) 媒體是否容易接觸目標(biāo)客戶;(4) 媒體是否容易介紹產(chǎn)品;(5) 媒體是否容易發(fā)揮廣告創(chuàng)意;(6) 媒體之廣告成本高低。推出時間: 繕稿須于各階段推售前一星期前備妥,以便安排發(fā)放給各大傳媒。六、廣告1.廣告媒介印刷:178?;顒臃绞浇ㄗh:吉祥號:抽出一個數(shù)字,客戶手中號碼尾數(shù)為此號的客戶均可得獎;答 題:開發(fā)商對產(chǎn)品講解,并進(jìn)行問答(必須以產(chǎn)品為主,與樓盤有關(guān))。于開盤前必須計算整個項目需要促銷的費用,將這些費用攤分到每一戶里,否則到尾盤銷售的促銷費用另加到尾盤的僅余單位內(nèi),價格便會過高。展 板 園 地軟性展板內(nèi)容(即售樓處內(nèi)大型海報) 由于是形象的展示,所以多會采用大型圖片或效果圖; 會盡量利用售樓處內(nèi)能用的墻壁,所以尺寸視乎售樓處墻壁大小而定; 展板內(nèi)容會很強烈反映出如客戶住在這小區(qū),可以得到怎樣的生活感受/享受; 一般會用于以環(huán)境為主賣點的樓盤,其次是該樓盤能代表身份的象征,例如錦秋知春,文字的介紹說明很少,甚至是沒有; 建議這種包裝的售樓處為封閉式售樓處,少利用落地玻璃窗,除非其玻璃窗外的景色能與售樓處內(nèi)部的設(shè)計統(tǒng)一。a. 規(guī)劃模型高度不能高于眼睛的直線,(低密度住宅會再調(diào)低);如密度太高,樓間距可以稍微放大或?qū)求w占地面積稍微縮??;如項目的主賣點為園林綠化(尤其別墅模型),可將模型高度調(diào)低,最好為人站在模型邊,眼睛向下約45176。2.折頁(袋),可插放平面圖/戶型圖。,除非資料未落實。6.銷售控制策略試銷期以較差單位為主,可配合低開高走策略;遇有客戶要求購買尚未推出優(yōu)質(zhì)單位,應(yīng)在不打散整幢樓或整個層面情況下抬價售出,堅決不賣容易流失客戶;在有恰當(dāng)價差的前提下,優(yōu)質(zhì)與劣質(zhì)單位同時推出可幫助劣質(zhì)單位銷售;銷售氣氛良好,可以公開銷控表,加速客戶下訂;公開銷控表亦可作為營做銷售氣氛的手段(在一口價時尤其適用);銷售時機要配合工程進(jìn)度、市場狀況二.宣傳推廣策略1.項目案名及Logo建議以針對項目的形象包裝命名,每個命名建議必須詳細(xì)說明其意思及建議原因,最后需注明中原主力推薦的案名及Logo?;诖?,本部分主要由客群分析、產(chǎn)品分析和形象包裝三方面進(jìn)行。我們需抱有客觀的分析,將可能發(fā)生的結(jié)果完全反應(yīng)給發(fā)展商知道。策劃樓盤的好與壞,在于能否給予樓盤獨突的個性,而這個個性是能滿足客戶所需的。 目的:$$$為樓盤達(dá)到最理想的銷售業(yè)績;$$$令發(fā)展商用最小的資金達(dá)到最大的效益;為發(fā)展商及樓盤打下知名度及品牌;塑造樓盤與眾不同的個性、賣點。第二階段:深度訪談,旨在詳細(xì)了解和發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶顯在和潛在的需求特征。例:1期銷售率,46座銷售率??偨Y(jié)部分是報告的靈魂,報告內(nèi)每個細(xì)節(jié)都有提及無法明確其重點所在,所以需于總結(jié)內(nèi)陳述分析的重要內(nèi)容或項目定位最重要之處。整體規(guī)劃上沒有座名及房號由于派發(fā)海報/宣傳單張的時候多為沒有針對性的,所以內(nèi)容需較簡單,將最大的賣點有效地表達(dá)出來,以第一時間吸引著客戶的注意。別墅的戶型模型建議側(cè)面其中一面不裝墻,以便能清楚看清內(nèi)部的格局,而且每層需拉開其距離,距離為1015cm。附平臺、天臺或花園等單位;對目標(biāo)客戶群的喜好加以考慮;銷售策略對價格表的影響;開售后對價格表的調(diào)整;一般會按其希望均價加35%,為的是預(yù)留付款辦法的折扣及促銷時可能發(fā)生的費用,盡量制造最大利潤。一次性付款 97折選擇之路程途經(jīng)之建筑物不能太差。 軟性節(jié)目地鐵
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