【正文】 國外已經(jīng)發(fā)展到個性化服務(wù)階段。網(wǎng)上促銷的總體水平都低，差異最小。中國典型行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷狀況研究電子商務(wù)代表一種新的生產(chǎn)力發(fā)展方向，美國20世紀90年代中期推出“信息高速公路計劃”，2000年里斯本歐盟部長級會議通過新經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略，我國“三金工程”項目 ，企業(yè)和政府上網(wǎng)年宣傳等，都意味著世界對以互聯(lián)網(wǎng)信息經(jīng)濟為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟的關(guān)注，新經(jīng)濟的根基在于傳統(tǒng)企業(yè)和高新技術(shù)實體企業(yè)的信息化，、“圈地”與炒作。從方差來看：訂貨便捷和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)在各行業(yè)的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的差異較大。第一類的產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)品信息提供和網(wǎng)站設(shè)計水平指標上的得分相對較高，其它指標均很低，說明這些企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)開始重視，但在商務(wù)層面幾乎還沒有舉措。二類：教育三類：農(nóng)業(yè)、電力、自來水、市政工程四類：文化事業(yè)、造紙、文化用品、塑料制品、鋼鐵、煤氣五類： 咨詢、保險、通訊、信息、旅游、交通運輸、飲料、食品、電子、物資業(yè)、儲運業(yè)、居民服務(wù)、家電從總體水平來看，第二類即教育業(yè)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平明顯高于其他類別，主要是由于教育業(yè)的學(xué)生教師是文化素質(zhì)最高的一個群體，而且是上網(wǎng)量最大的一個群體，習(xí)慣于從網(wǎng)上獲取資訊與提供服務(wù)，大學(xué)校園網(wǎng)的普及也推動了其總體水平。服務(wù)業(yè)電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展好于工業(yè)，包括制造業(yè)、建筑業(yè)和采掘業(yè)等。高附加值產(chǎn)業(yè)的電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展好于低附加值產(chǎn)業(yè)。此外，第五類的各項指標明顯高于其他三類，能夠在部分程度上解釋原假設(shè)：與信息技術(shù)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)如通訊和信息業(yè)發(fā)展水平較高，物資業(yè)和儲運業(yè)代表著信息技術(shù)要求較高的現(xiàn)代物流業(yè)，也很注重網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。高附加值產(chǎn)業(yè)，主要是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，如咨詢、保險、通訊、信息和旅