【正文】 容1. 發(fā)掘問題2. 主題分析3. 收集數(shù)據(jù)、了解事實(shí)(1) 常對份內(nèi)的工作環(huán)境,抱有問題意識。(6) 品管圈競賽方法a. 競賽分平現(xiàn)場考核或成果審查兩項(xiàng)。(7) QC七大手法　　　(8) 全員參加全體人員參與討論自己的工作，可以產(chǎn)生相互信賴的關(guān)系及明朗的人際關(guān)系。(2) 自動自發(fā)的精神乃品管圈主要精神所在，但必須限于業(yè)務(wù)有關(guān)且不違反公司政策的事務(wù)。(4) 向QCC推行委員會登記品管圈登記時(shí)，填寫〔品管圈登記卡〕一式兩份，1份自存，1份送QCC推行委員會。l 原因分析之深度。(6) 題目很多時(shí),先注明優(yōu)先級。(1) 檢討活動的優(yōu)劣點(diǎn)及今后應(yīng)改進(jìn)之處,并作成紀(jì)錄。l 制造出使成員勇于發(fā)表的氣氛。　制作程序　主　題：降低回收率　特　性：為何回收品這樣多a. 把特性填入魚頭中b. ，并把提出的意見按其內(nèi)容分成數(shù)大類。l 記錄員照發(fā)言內(nèi)容寫在紙上（不改變原意）。(3) 再檢討對策并修改為更佳的對策。(2) 選擇易懂而實(shí)際的問題。l 圈員參與熱誠。(10) 工作環(huán)境的改善從日常處理的工作中，找出問題，深入檢討。i上海光明乳業(yè)股份有限公司 品 管 圈 手 冊一、品管圈之意義在同一工作環(huán)境內(nèi)之員工，本著自動自發(fā)的精神，進(jìn)行質(zhì)量管理活動的小圈圈。二. QCC活動之進(jìn)行(1) 成立品管圈原則以組為單位，人數(shù)5～7人，超過規(guī)定人數(shù)之單位，得分組組圈，遇人事異動，應(yīng)立即通知推行委員會。l 動腦會議運(yùn)用效果。(3) 由檢查表作數(shù)據(jù)收再經(jīng)過柏拉圖分析,顯現(xiàn)重要項(xiàng)目。(1) 比較試辦前后的資料。l 發(fā)言結(jié)束即開始討論。參考文獻(xiàn)《QCC活動推行實(shí)務(wù)》 杜武志 編著