【正文】 。圖4物流企業(yè)使用電子商務(wù)平臺的狀況從圖4中可以看出，%的中小型物流企業(yè)經(jīng)常使用電子商務(wù)平臺（供客戶在線下單及訂單管理及在線查詢），%的中小型物流企業(yè)偶爾使用，%中小型物流企業(yè)沒有使用電子商務(wù)平臺，可以看出有較多中小型物流企業(yè)開始關(guān)注使用電子商務(wù)平臺，但是同時還有接近40%的企業(yè)未能很好的使用。二、物流企業(yè)發(fā)展中存在問題及原因分析（一）物流基礎(chǔ)設(shè)施落后在這個信息的時代，電子商務(wù)和物流的聯(lián)系越來越緊密，物流基礎(chǔ)設(shè)施作為物流企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)部分，對我國中小型物流企業(yè)的發(fā)展和保持競爭優(yōu)勢具有著重要的意義，我國中小型物流企業(yè)應(yīng)緊跟著社會發(fā)展的步伐，加快公司的物流技術(shù)設(shè)備的更新，提高車輛的平均利用率，確保貨物在客戶要求的時間內(nèi)到達?；春９W(xué)院 計算機工程學(xué)院 課 程 論 文 題目：淺談中小企業(yè)的物流策略 課 程 名 稱 電子商務(wù)技術(shù)概論 考 查 學(xué) 期 2014/2015學(xué)年第一學(xué)期 考 查 方 式 課程論文 學(xué) 院 計算機工程學(xué)院 班 級 Z計算機121 姓 名 周友文 學(xué) 號 2014140104 目 錄引言 3一、中國中小型物流企業(yè)的現(xiàn)狀 3二、物流企業(yè)發(fā)展中存在問題及原因分析 4（一）物流基礎(chǔ)設(shè)施落后 4（二） 物流信息技術(shù)滯后 4（三）供應(yīng)鏈管理體制落后 5（四）缺乏現(xiàn)代物流知識和專業(yè)物流管理人才 5（五）我國中小型物流企業(yè)以客戶為導(dǎo)向的服務(wù)理念不強 6（六）企業(yè)規(guī)模小，競爭力不強 7三、中小型物流企業(yè)發(fā)展前景分析 8（一）挑戰(zhàn) 8（二）機遇 8四、我國中小型物流企業(yè)未來發(fā)展對策 9（一）優(yōu)化中小型物流企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 9（二）加大資金投入，引進先進技術(shù) 9（三）優(yōu)化物流管理體制，建立現(xiàn)代企業(yè)制度 9（四）重視物流人才培養(yǎng)，實施人才戰(zhàn)略 10（五）建立以客戶為導(dǎo)向的服務(wù)理念，樹立企業(yè)形象 10（六）發(fā)展戰(zhàn)略同盟關(guān)系，提高競爭力 10結(jié)語 11參考文獻 11摘要電子商務(wù)的迅速發(fā)展，刺激了各方對物流企業(yè)的需求，對物流企業(yè)也提出了更高的要求，而物流企業(yè)的發(fā)展深深影響著到現(xiàn)代物流發(fā)展的方向。我國中小型物流企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的落后和不完善在交通運輸中營運車輛的平均利用率偏低，倉庫環(huán)節(jié)的自動化設(shè)備較少都可以體現(xiàn)。在電子商務(wù)這個大環(huán)境下，不很好使用是不利于加強公司與客戶的聯(lián)系和溝通，就難以實現(xiàn)開放的主動的物流服務(wù)意識和將被動服務(wù)轉(zhuǎn)為主動服務(wù)的實現(xiàn)，可以看出物流企業(yè)對加強與客戶的聯(lián)系，以客戶為中心的服務(wù)理論還是不強。中國的物流成本占 GDP 的比例按世界銀行的估算為 %, 中國的第三方物流目前只占整個物流總支出比重 10%左右, 而年增長速度達 30%以上。參考文獻[1] 吳會杰. 芻議商貿(mào)物流發(fā)展對策[J]. 企業(yè)家天地(理論版). 2010(11)[2] 黃世秀. 宜昌物流企業(yè)核心競爭力現(xiàn)狀與對策研究[J]. 物流科技. 2011(08) [3] 李福學(xué). 提高物流企業(yè)競爭力的思考[J]. 中國市場. 2007(02) [4] 何景