【摘要】某品牌服務(wù)手冊(cè)此資料來(lái)自,大量管理資料下載目錄第1章服務(wù)概論...........................................................1服務(wù)理念....................................................
2025-07-13 20:34
【摘要】耍類別:壓縮版店長(zhǎng)手冊(cè)頁(yè)碼:P0-0適讀人群:店主、店長(zhǎng)、經(jīng)理前言版次:001-2022-05-05生效日期:2022-05-05你是專賣店店長(zhǎng)恭喜你!你被聘為南極人羊毛衫專賣店的店長(zhǎng),這表示你將承擔(dān)管理專賣店的全部職責(zé),并訓(xùn)練你的下屬店員,使他們成為和你一樣優(yōu)秀的人才。在南極人羊毛衫專賣店里工作,它會(huì)賦予你新的氣息與感知;它會(huì)給你一片施展才華的
2025-04-18 03:24
【摘要】目 錄第1章服務(wù)概論 1服務(wù)理念 1服務(wù)精神 1“最佳”目標(biāo) 1服務(wù)箋言 2正確理解服務(wù)事業(yè) 2何謂真正的服務(wù)? 2五大領(lǐng)域性的服務(wù) 2第2章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 4營(yíng)業(yè)員 4總則 4儀表標(biāo)準(zhǔn) 5電話禮儀 7服務(wù)顧客 7恭候顧客 8保持服務(wù)形象 8微笑服務(wù) 9飾物佩戴 9著裝標(biāo)準(zhǔn)
2024-07-23 23:51