【正文】 ，積極配合人力資源部的授課及其它安排。如：會場大小、桌位擺布、光線要求、冷暖氣等。c) 缺點：適用范圍有限，不是所有的學(xué)習(xí)內(nèi)容都能演示；演示裝置移動不方便，不利于培訓(xùn)場所的變更；演示前需要一定的費用和精力做準備。c) 缺點：師傅可能無法連貫地告訴學(xué)員應(yīng)該如何進行操作。c) 缺點：案例過于概念化并帶有明顯的傾向性；案例的來源往往不能滿足培訓(xùn)的需要；需時較長，對受訓(xùn)者和培訓(xùn)師要求較高。以便考核時參考。否則，按公司規(guī)章處理。 此致大連智云自動化裝備股份有限公司人力資源部 年 月 日附表九：《講師聘請書》講師聘請書尊敬的_________講師：您好！ 非常榮幸邀請您擔(dān)任本公司所舉辦的培訓(xùn)課程，茲簡述相關(guān)事宜如下：培訓(xùn)類別課程名稱上課時間上課地點上課人數(shù)學(xué)員特性建 議授 課內(nèi) 容備 注一、聯(lián)絡(luò)人：____________二、聯(lián)絡(luò)電話：______________三、如您不能如期出席授課，請預(yù)先上課時間兩周前，告知聯(lián)絡(luò)人。培訓(xùn)后，與培訓(xùn)有關(guān)的所有資料全部交回公司人力資部，無保留。十一、　附則與附表 與本手冊共同執(zhí)行的附加表格一并有效。1) 新技能應(yīng)用的情況2) 工作行為的變化3) 評估方法a) 培訓(xùn)三個月或一年后，抽查學(xué)員在工作行為上的變化b) 行動計劃的執(zhí)行能力變化 績效層次的評估培訓(xùn)究竟對個人及組織有哪些成效的評估?！驹嚲砜荚嚳偡终急?0%+讀書心得占比40%+團隊討論10%】2) 各級經(jīng)理必須在每季度末月二十五號之前讀完此書，并寫好讀書心得報告。8) 案例分析法：這是利用書或影片，將實際或想象的情況，用相當(dāng)詳細的方式描述出來。 a) 要求：檢驗業(yè)績發(fā)現(xiàn)差距；口頭傳授；親手示范；反復(fù)練習(xí)；檢查反饋。b) 優(yōu)點：有利于受訓(xùn)者系統(tǒng)地接受新知識；容易掌握和控制學(xué)習(xí)的進度；有利于加深理解難度大的內(nèi)容；可以同時對許多人進行培訓(xùn) c) 缺點：講授內(nèi)容具有強制性；學(xué)習(xí)效果易受培訓(xùn)師講授的水平影響；只是培訓(xùn)師講授，沒有反饋；受訓(xùn)者之間不能討論，不利于促進理解；學(xué)過的知識不易被鞏固。一套好的教材應(yīng)該是圍繞目標(biāo)，簡明扼要、圖文并茂、引人入勝。2) 內(nèi)部講師扮演的角色a) 管理者b) 溝通者c) 課程指導(dǎo)者d) 能力開發(fā)者e) 政策執(zhí)行者3) 內(nèi)部講師授課的對象a) 公司員工b) 客戶或經(jīng)銷商c) 合作廠商4) 內(nèi)部講師的訓(xùn)練內(nèi)容a) 內(nèi)部講師的功能與職責(zé)。培訓(xùn)素材庫建立依所用類別，對培訓(xùn)用案例、管理游戲、故事、視頻資料等進行整理入庫。b) 課程基本要求：目標(biāo)、內(nèi)容、教材、模式、策略、評價、組織、時間、空間。 培訓(xùn)場所。 角色扮演法。 單項課程所需時間。 業(yè)務(wù)培訓(xùn)重點252。4) 現(xiàn)存問題分析企業(yè)的正常運行都是靠人來完成，企業(yè)運營中出現(xiàn)的問題，多數(shù)都與人的素質(zhì)修養(yǎng)和技能水平等有直接的關(guān)系。c) 將需求與可能的供給進行比較，確定可以通過培訓(xùn)滿足的能力素質(zhì)需求。252。基本流程：確定訪談提綱→確定被訪談人→確定訪談時間和地點→維持訪談氛圍→訪談記錄→整理訪談記錄→分析訪談記錄→確定培訓(xùn)需求。 庫存管理252。 團隊管理252。 服務(wù)品質(zhì)管理252。 參觀學(xué)習(xí)252。2) 培訓(xùn)綱要：企業(yè)概況、組織系統(tǒng)、部門職責(zé)、規(guī)章制度、企業(yè)文化、相關(guān)部門的業(yè)務(wù)（或產(chǎn)品）知識。 培訓(xùn)的目標(biāo)；；；；。 培訓(xùn)的理念，有價值的員工是公司的資本，為求公司的可持續(xù)發(fā)展，必須不斷開發(fā)人力資源。1) 培訓(xùn)目的：掌握上崗必須了解的信息與知識，勝任應(yīng)聘的工作。 網(wǎng)上學(xué)習(xí) 培訓(xùn)課程分類 基礎(chǔ)課程(選修課程)45 / 45252。 財務(wù)會計管理252。 檔案管理252。 自我管理252。原則：（1）從工作績效中找出差距；（2）個人績效與組織績效結(jié)合分析。 與公司基層員工訪談。2) 業(yè)務(wù)角度a) 根據(jù)現(xiàn)有職位任職要求和業(yè)績評價標(biāo)準，分析完成職位工作所必備的能力素質(zhì)條件和業(yè)務(wù)知識。針對問題，挖掘出問題的根源，找出原因，確定培訓(xùn)需求，對員工進行針對性地培訓(xùn)。 職能類別培訓(xùn)252。2) 培訓(xùn)講師的選擇252。252。252。 讀書研討會規(guī)劃內(nèi)容。c) 課程目標(biāo)知識、技能、態(tài)度。培訓(xùn)課程開發(fā)依企業(yè)自身案例為素材，自主開發(fā)課程（如核心能力課程和新員工入職培訓(xùn)。b) 學(xué)習(xí)與教學(xué)的基本方法和技巧。3) 確定培訓(xùn)地點培訓(xùn)地點的優(yōu)劣也會影響到培訓(xùn)的效果。2) 演示法：這是運用一定的實物和教具，通過實地示范，使受訓(xùn)者明白某種工作是如何完成的。b) 優(yōu)點：沒有或者說很少有培訓(xùn)指導(dǎo)的花費。它的重點是對過去所發(fā)生的事情作診斷或解決特別的問題，它比較適合靜態(tài)地解決問題。3) 公司總經(jīng)理或人力資源部總監(jiān)負責(zé)主持公司部門經(jīng)理的讀書研討會。1) 個人2) 組織3) 評估方法a) 追蹤個人行為改變和工作成效b) 生產(chǎn)/人事記錄 公司各部門培訓(xùn)效果評估職責(zé)1) 公司高層：指導(dǎo)培訓(xùn)評估，并提出改進建議2) 人力資源部：對培訓(xùn)的結(jié)果進行檢查、評估并做出報告3) 各部門：對員工培訓(xùn)的結(jié)果進行檢查、評估并做出報告4) 員工：協(xié)助開展培訓(xùn)后評估九、 培訓(xùn)紀律 學(xué)員應(yīng)嚴格遵守有關(guān)培訓(xùn)規(guī)章制度。 本手冊報經(jīng)公司總經(jīng)理核準后公布實施，修正時也同。培訓(xùn)后如在合同期限內(nèi)自己申請離職時，我將按《員工培訓(xùn)協(xié)議》中簽署的內(nèi)容進行補償公司的培訓(xùn)違約金，愿意由公司扣除本人薪水以抵繳公司代付的培訓(xùn)費。附表一：《公司組織學(xué)習(xí)與培訓(xùn)需求診斷表》公司組織學(xué)習(xí)與培訓(xùn)需求診斷表項目診斷摘要學(xué)習(xí)與培訓(xùn)需求備注經(jīng)營目標(biāo)與策略組織存在問題人力資源發(fā)展規(guī)劃員工對公司的期望顧客對公司的期望附表二： 《公司工作層面學(xué)習(xí)與培訓(xùn)需求診斷表》公司工作層面學(xué)習(xí)與培訓(xùn)需求診斷表職稱工作內(nèi)容項目必備素質(zhì)目前欠缺學(xué)習(xí)與培訓(xùn)需求知識技能態(tài)度附表三：《公司員工學(xué)習(xí)與培訓(xùn)需求診斷表》公司員工學(xué)習(xí)與培訓(xùn)需求診斷表(工作績效評估)姓 名職 務(wù)所在部門或公司績效不佳之工作項目須加強知識須加強技巧須加強態(tài)度備 注附表四：《公司員工學(xué)習(xí)與培訓(xùn)需求診斷表》公司員工學(xué)習(xí)與培訓(xùn)需求診斷表(工作能力評估)姓 名職 務(wù)所在部門或公司工作必備能力或強或中或弱學(xué)習(xí)與培訓(xùn)需求備 注附表五：《公司員工學(xué)習(xí)與培訓(xùn)需求診斷表》公司員工學(xué)習(xí)與培訓(xùn)需求診斷表(職業(yè)生涯規(guī)劃)姓 名職 務(wù)所在部門或公司我的志趣我的短期目標(biāo)(一年內(nèi)想達到的目標(biāo))我的長期目標(biāo)(三年至五年內(nèi)想達到的目標(biāo))我想達到此目標(biāo)所需的綜合素質(zhì)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)需求附表六：《公司學(xué)習(xí)與培訓(xùn)需求整合分析表》公司學(xué)習(xí)與培訓(xùn)需求整合分析表階層組織/工作/人員整合分析學(xué)習(xí)與培訓(xùn)需求備注高層管理中層管理基層管理新進員工附表七：《公司20XX年度培訓(xùn)規(guī)劃一覽表》公司20XX年度培訓(xùn)規(guī)劃一覽表項次類 別課 程學(xué)分學(xué)時時間月份高層中層基層新員工客戶內(nèi)外講 師地 點頻率經(jīng) 費備 注12345678910附表八：《學(xué)習(xí)與培訓(xùn)通知單》學(xué)習(xí)與培訓(xùn)通知單一日 期年 月 日 時報到二期 間年 月 日至 年 月 日三地 點四培訓(xùn)類別五培訓(xùn)課程六培訓(xùn)講師七攜帶物件八參加人員見附件九測 試十備 注敬請 準時參加為荷。 培訓(xùn)期間，學(xué)員必須嚴格遵守培訓(xùn)班紀律，不得遲到、早退、曠課；不得上課喧嘩、私語、看報紙、看雜志、睡覺、斜躺、串位、背向老師坐； 不得損壞公物；不得污染課堂環(huán)境；不得考試做弊或曠考。5) 人力資源部審閱并登記在檔。b) 優(yōu)點：它提供了一個系統(tǒng)的思考模式；在個案研究的學(xué)習(xí)過程中，接受培訓(xùn)可得到另一些有關(guān)管理方面的 知識與原則；活動集中，有利于培訓(xùn)專門技能；有利于使接受培訓(xùn)者參與企業(yè)實際問題的解決；正規(guī)案例分析使學(xué)生得到經(jīng)驗和鍛煉機會；容易養(yǎng)成積極參與和向他人學(xué)習(xí)的習(xí)慣直觀。這種方法尤其有利于新員工適應(yīng)工作崗位。b) 優(yōu)點：有助于激發(fā)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)興趣；可利用多種感官，做到看、聽、想、問相結(jié)合；有利于獲得感性知識，加深對所學(xué)內(nèi)容的印象。要根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容及要求來布置培訓(xùn)場所。d) 內(nèi)部講師座談交流會。1) 外部講師a) 資