【正文】 動(dòng)能，提升項(xiàng)目管理的系統(tǒng)性，建立客戶導(dǎo)向的企業(yè)文化。1環(huán)：致力于成功IBM以三大要素來考察領(lǐng)導(dǎo)者是否包括：對(duì)客戶的洞察力；突破性思維；渴望成功的動(dòng)力。對(duì)事業(yè)熱情的指標(biāo)：充滿熱情地關(guān)注市場(chǎng)的贏得；表現(xiàn)出富有感染力的熱情；能描繪出一幅令人振奮的IBM未來圖景；接受企業(yè)的現(xiàn)實(shí)，并以樂觀自信的方式做出反應(yīng)；表現(xiàn)出對(duì)改造世界的技術(shù)潛力的理解；表現(xiàn)出對(duì)IBM解決方案的興奮感。它是IBM系統(tǒng)部對(duì)IBM合作伙伴從長(zhǎng)期戰(zhàn)略支持角度出發(fā)的重要嘗試，面對(duì)的是IBM業(yè)務(wù)合作伙伴的資深經(jīng)理層的跨度為一個(gè)月的短期培訓(xùn)項(xiàng)目。最終，任務(wù)可能完成了，但是團(tuán)隊(duì)的發(fā)展受到了阻礙，創(chuàng)造力和奉獻(xiàn)精神受到傷害。IBM以雁群飛行模式來培訓(xùn)經(jīng)理人分享領(lǐng)導(dǎo)力，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是自由流動(dòng)的。243根琴弦——解決團(tuán)隊(duì)中的沖突一架音樂會(huì)用的大鋼琴中，243根琴弦在鐵制琴架上施加了40000磅的拉力，這證明了巨大的拉力可以產(chǎn)生美妙的“和聲”。個(gè)人奉獻(xiàn)的指標(biāo)：所做的選擇和確定的輕重緩急與IBM的使命和目標(biāo)保持一致；保持有關(guān)本職工作的職業(yè)和技術(shù)知識(shí)。許多公司以此作為領(lǐng)導(dǎo)人招聘、選拔、績(jī)效評(píng)估和晉升等的依據(jù)，測(cè)評(píng)現(xiàn)有的企業(yè)管理者和領(lǐng)導(dǎo)者，從中發(fā)現(xiàn)差距和培養(yǎng)的機(jī)會(huì)，并制定相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展規(guī)劃。2環(huán)：動(dòng)員執(zhí)行一位杰出的領(lǐng)導(dǎo)是否能動(dòng)員團(tuán)隊(duì)執(zhí)行，達(dá)到目標(biāo)，從四個(gè)要素可以考察：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力；直言不諱；協(xié)作；決斷力和決策能力?！帮L(fēng)眼力量”正是IBM對(duì)團(tuán)隊(duì)決策的真實(shí)寫照。充滿支持、信任和成功是我們都向往的團(tuán)隊(duì)環(huán)境，但是在你知道怎樣做一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者之前，有時(shí)會(huì)......砰！我們開始滑向競(jìng)爭(zhēng)和猜疑的惡性循環(huán)