【摘要】線路項目經(jīng)理行為規(guī)范（非班員類）評分標(biāo)準(zhǔn)被考核人姓名： 部門：項目管理部 崗位：線路項目經(jīng)理考核人姓名： 劉金旗部門：項目管理部崗位：項目管理部經(jīng)理考核期限：從年月至年月評分
2025-06-24 21:48
【摘要】外部培訓(xùn)流程10．1外部培訓(xùn)流程說明10．2外部培訓(xùn)流程圖10．3外部培訓(xùn)流程問題與建議
2025-06-24 21:38
【摘要】11．1目的：實施“統(tǒng)一報修”后，為了及時、準(zhǔn)確處理撤單問題，保證用戶獲得方便、快捷的報修服務(wù)，提高客戶滿意度，特制訂本流程。1．2適用范圍：本流程適用于聯(lián)想集團有限公司客戶服務(wù)支持部、客戶信息支持部及聯(lián)想臺式維修渠道。1．3名詞解釋：1．3．1撤單：由于各種原因需要將已經(jīng)生成的維修單在CallCenter系統(tǒng)中作廢。1．3．2撤單改派：由于各種原因
2025-06-24 21:34
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