【正文】 目 錄摘要…………………………………………………………………………………I目錄…………………………………………………………………………………II第一章企業(yè)文化的產(chǎn)生及其含義…………………………………………………2一 企業(yè)文化理論的產(chǎn)生…………………………………………………………2二 企業(yè)文化的含義………………………………………………………………3三 企業(yè)文化的三個(gè)層次…………………………………………………………4第二章企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力量……………………………………5一 企業(yè)文化能形成先進(jìn)企業(yè)理念………………………………………………5二 企業(yè)文化能體現(xiàn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力……………………………………………6三 企業(yè)文化具有更強(qiáng)的滲透力…………………………………………………6四 企業(yè)文化能提高企業(yè)制度的生命力…………………………………………6第三章企業(yè)文化的管理……………………………………………………………7一 對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行再定位………………………………………………………7二 提煉公司的核心價(jià)值觀………………………………………………………7三 堅(jiān)持以人為本…………………………………………………………………7四 將企業(yè)文化建設(shè)策略化、制度化……………………………………………8第四章企業(yè)文化與企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系…………………………………………10一 企業(yè)文化建設(shè)的步驟…………………………………………………………10二 企業(yè)文化建設(shè)的途徑…………………………………………………………11參考文獻(xiàn)……………………………………………………………………………14致謝…………………………………………………………………………………1520企業(yè)文化管理理論自20 世紀(jì)80 年代初期誕生以來(lái)，便以其迷人的魅力吸引眾多的知名管理學(xué)者對(duì)其不斷進(jìn)行研究、完善，并應(yīng)用于管理實(shí)踐?？梢哉f(shuō)，企業(yè)文化管理理論是科學(xué)管理理論、行為科學(xué)管理理論以及以應(yīng)用信息技術(shù)為手段的現(xiàn)代管理科學(xué)理論的繼承和發(fā)展。但是所有這些規(guī)章和制度，都有一個(gè)基礎(chǔ)，這個(gè)基礎(chǔ)是管理者的思想。企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期形成的一種穩(wěn)定的文化傳統(tǒng),它是企業(yè)員工共同的價(jià)值觀、思想信念、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范的總和。企業(yè)文化所形成的文化氛圍和價(jià)值導(dǎo)向是一種精神激勵(lì),能夠調(diào)動(dòng)與激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,把人們的潛在智慧誘發(fā)出來(lái),使員工的能力得到全面發(fā)展,并提高下屬機(jī)構(gòu)和員工的自主管理能力、自主經(jīng)營(yíng)能力及活力,增強(qiáng)企業(yè)的整體執(zhí)行力。先進(jìn)的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)把文化滲透到企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)，把先進(jìn)理念滲透到制度文化、物質(zhì)文化和行為文化之中,滲透到企業(yè)管理體制、激勵(lì)機(jī)制和經(jīng)營(yíng)策略之中，滲透到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)和整個(gè)過(guò)程之中,企業(yè)文化“力”的作用才會(huì)真正顯現(xiàn)出來(lái)。泰勒管理模式的特點(diǎn)是“物本管理”,即把企業(yè)看作是一個(gè)大機(jī)器,企業(yè)員工則是這一機(jī)器中的零部件,把人當(dāng)成物來(lái)管理。一個(gè)好的企業(yè)形象給企業(yè)帶來(lái)的效益是巨大的，但形象并不代表外部文化本身，卻反映了文化的蘊(yùn)涵，是文化的直接表現(xiàn)，文化在這里又成為企業(yè)發(fā)展的一個(gè)制約因素。因此，產(chǎn)生了以職工思想政治工作代替企業(yè)文化建設(shè)，宣傳教育和灌輸企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)精神等成為主要手段的現(xiàn)象；另一方面，不考慮本企業(yè)管理的實(shí)際，想通過(guò)照搬其他企業(yè)的企業(yè)文化理念完成企業(yè)落后管理的兌變；這都是對(duì)企業(yè)文化的片面認(rèn)識(shí)所致。要搞清楚哪些是優(yōu)秀的，哪些是適用于自己的，在此基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)的變化和世界各地人們的需求。領(lǐng)導(dǎo)帶頭，身體力行是關(guān)鍵。1保持監(jiān)控室和值班室的清潔干凈，天天打掃，窗明地凈。四、防火工作嚴(yán)格門(mén)衛(wèi)制度，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員，將易燃易爆物品帶入。每天按照巡檢制度定時(shí)輪流巡邏。一、認(rèn)真貫徹黨的路線、方針政策和國(guó)家的法津法規(guī)，按照年度目標(biāo)的要求，做好的安全保衛(wèi)工作，保護(hù)全體人員和公私財(cái)物的安全，保持正常的經(jīng)營(yíng)秩序和工作秩 序。企業(yè)文化建設(shè)的核心是認(rèn)同，認(rèn)同的關(guān)鍵在于參與，實(shí)效在于執(zhí)行。否則，以企業(yè)文化的不變來(lái)應(yīng)實(shí)際環(huán)境的豐富多變，只能使企業(yè)文化的源流枯竭，使企業(yè)文化失去應(yīng)有的生命活力。（一）企業(yè)文化建設(shè)的步驟根據(jù)企業(yè)文化的本質(zhì)特征、結(jié)構(gòu)內(nèi)容和形成過(guò)程，企業(yè)文化建設(shè)大致分為以下幾個(gè)步驟：一是對(duì)現(xiàn)有的企業(yè)精神文化、制度文化、物質(zhì)文化進(jìn)行診斷；二是通過(guò)整理、提煉和創(chuàng)新，形成新的企業(yè)文化體系；三是企業(yè)文化的實(shí)施，包括制定落實(shí)方案、設(shè)立企業(yè)文化運(yùn)行機(jī)制（企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)文化手冊(cè)的制作建立等）、宣傳培訓(xùn)等。如海爾提出“人人是人才”“賽馬不相馬”的理念，繼而推出“部長(zhǎng)競(jìng)聘上崗”“農(nóng)民合同工當(dāng)上車(chē)間主任”等案例，最后構(gòu)造“人才自薦與儲(chǔ)備系統(tǒng)”“三工并存、動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”“末位淘汰制”等管理機(jī)制。在進(jìn)行文化定位時(shí)，關(guān)鍵一點(diǎn)是要把握自己真正相信的東西，而不是抓住其他公司定為價(jià)值觀的東西，也不是外在世界認(rèn)為應(yīng)該是理念的東西。俗話說(shuō)“一年企業(yè)靠產(chǎn)品，十年企業(yè)靠人才，百年企業(yè)靠文化”。導(dǎo)向作用包括價(jià)值導(dǎo)向與行為導(dǎo)向。現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已越來(lái)越表現(xiàn)為企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果是擁有先進(jìn)文化的企業(yè)得到生存和發(fā)展，擁有落后文化的企業(yè)被淘汰出局。所以站在企業(yè)是個(gè)產(chǎn)品的角度來(lái)看，企業(yè)文化是企業(yè)的包裝。從1981年到1982 年，美國(guó)管理學(xué)界連續(xù)推出了四部著作：《Z 理論——美國(guó)企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》、《企業(yè)文化》、《戰(zhàn)略家的頭腦——日本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)藝術(shù)》和《尋求優(yōu)勢(shì)——美國(guó)最成功公司的經(jīng)驗(yàn)》。但在20 世紀(jì)70 年代初石油危機(jī)的沖擊下，美國(guó)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力大