【正文】 問(wèn)題的例子，有效的區(qū)分了戰(zhàn)略績(jī)效與執(zhí)行績(jī)效的差別?！眲蠲?wèn)：“那怎么辦？”張良說(shuō)：“陛下現(xiàn)在最憎恨的人是誰(shuí)，而且，得大家都知道這事兒。風(fēng)投從之前的互聯(lián)網(wǎng)和IT業(yè)逐步轉(zhuǎn)向餐飲業(yè)，一來(lái)表明了風(fēng)險(xiǎn)投資漸趨理性，二來(lái)為國(guó)內(nèi)餐飲行業(yè)的擴(kuò)張打下了基礎(chǔ)。當(dāng)我們將培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷收上來(lái)后，我們往往發(fā)現(xiàn)，員工對(duì)于培訓(xùn)的選擇，都是從自身個(gè)體需要選擇的，然而從企業(yè)角度出發(fā)，必須考慮對(duì)企業(yè)發(fā)展有切實(shí)幫助的培訓(xùn)投入。任職資格管理體系和績(jī)效管理系統(tǒng)是其中較為有效的促進(jìn)員工培訓(xùn)知識(shí)應(yīng)用的兩種機(jī)制。因此，對(duì)于現(xiàn)階段來(lái)說(shuō)，企業(yè)應(yīng)擴(kuò)展員工培訓(xùn)的范疇，除了提升培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的專業(yè)性、切實(shí)提升培養(yǎng)效果外，對(duì)于促使員工學(xué)習(xí)成果充分應(yīng)用、實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)長(zhǎng)期協(xié)調(diào)發(fā)展方面，需要加大與培訓(xùn)開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)的配套實(shí)施，實(shí)現(xiàn)從Training到HRD的轉(zhuǎn)化，以最終增進(jìn)個(gè)人和組織效率。不會(huì)是到了人家客戶那里，然后人家客戶抱怨價(jià)格貴而導(dǎo)致跑單或者工作人員接私活的問(wèn)題。用康熙帝自己的話：東亭，你不要怪朕！因?yàn)樵谀菢拥奶幘?，我不是不相信你，而是我不得不慎重??！同理，我們?cè)诤芏鄷?huì)出回扣、腐敗、經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的崗位，希望我們的企業(yè)主“用人還是要疑”！ 四．給員工合理的酬勞，不要老自己大口吃肉，而員工喝湯企業(yè)的發(fā)展跟員工的辛苦努力是分不開(kāi)的，所以我們很多的企業(yè)主要真正為員工未來(lái)著想。 企業(yè)缺乏執(zhí)行過(guò)程的檢查系統(tǒng)，則使企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃執(zhí)行情況不能得到及時(shí)的評(píng)估，出現(xiàn)的問(wèn)題不能及時(shí)得到解決。在年末根據(jù)重要業(yè)績(jī)指標(biāo)分值，決定每個(gè)員工的獎(jiǎng)金。她一上臺(tái)就說(shuō)：“無(wú)論是頭腦學(xué)識(shí)，還是見(jiàn)識(shí)經(jīng)歷，我都比不上在座各位前輩。而呼叫中心處于用戶界面的前端和售后服務(wù)的中樞位置的重要性也越來(lái)越受到眾多企業(yè)的認(rèn)可。最后是專業(yè)關(guān)，客服人員對(duì)于專業(yè)知識(shí)要求非常高。要求必須有積極主動(dòng)的心態(tài)，樂(lè)于從事銷售工作，能承受一定的心理壓力。很多初入金種子的學(xué)員初始學(xué)歷都不高，經(jīng)過(guò)這樣專業(yè)、系統(tǒng)的訓(xùn)練，都能出色的進(jìn)入崗位角色。助企業(yè)耳聰目慧、神清氣爽。應(yīng)變能力，注重以人才天性優(yōu)勢(shì)和性格為依據(jù)，選出口頭表達(dá)能力好，性格開(kāi)朗的人做強(qiáng)化訓(xùn)練?？头ぷ鞴?jié)奏快，性質(zhì)單一、枯燥。其次是應(yīng)變關(guān)，口頭表達(dá)能力強(qiáng)要求客服人員說(shuō)話的針對(duì)性比較強(qiáng)，隨時(shí)都可以了解到客戶的反應(yīng)。承擔(dān)著與外界溝通的重任。但是，他始終得不到提升，而另一位年輕的公關(guān)組長(zhǎng)路卻經(jīng)常得到領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)，對(duì)此，所有人都感到費(fèi)解。企業(yè)高層要結(jié)合市場(chǎng)情況充分論證，制定可行的營(yíng)銷策略，對(duì)員工工作的開(kāi)展提供具體的策略方法。致使員工的工作重點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃相脫節(jié)， 二、企業(yè)缺乏明確的崗位責(zé)任與職能分工 對(duì)計(jì)劃實(shí)施所需的人力資源缺乏角色定位，沒(méi)有明確每個(gè)崗位的責(zé)、權(quán)、利。但是在沒(méi)有很牢靠的信任前提上，企業(yè)主還是要多個(gè)心眼，其實(shí)多個(gè)心眼是在心里，并非壞事。設(shè)計(jì)要本著多道防線，交叉牽制。落實(shí)到具體行動(dòng)，員工發(fā)展多通道模式不失為其中重要的一項(xiàng)舉措?！　∨嘤?xùn)后學(xué)員是否愿意和能夠?qū)⒅R(shí)、技能充分應(yīng)用在實(shí)際工作上　　員工通過(guò)培訓(xùn)獲得知識(shí)與技能的增長(zhǎng)，從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，是員工本人得到了增值，但員工是否愿意將這些知識(shí)和技能運(yùn)用到工作中，或者能不能運(yùn)用到工作上，還需要企業(yè)采取進(jìn)一步的措施。企業(yè)期望通過(guò)培訓(xùn)提升員工的素質(zhì)，幫助員工提升個(gè)人績(jī)效，從而提升整個(gè)企業(yè)的績(jī)效。 風(fēng)投看好餐飲行業(yè)與其他行業(yè)不同，餐飲行業(yè)的表現(xiàn)可圈可點(diǎn)?！　〉谌P(guān)注績(jī)效評(píng)價(jià)反饋，保持績(jī)效評(píng)價(jià)策略的靈活性?！　c功宴后，漢高祖劉邦如何開(kāi)展績(jī)效評(píng)價(jià)？　　為擺脫困境，鞏固國(guó)家政權(quán)，劉邦針對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)的各關(guān)鍵環(huán)節(jié)采取應(yīng)對(duì)措施。在《史記。　　第四，考核“外部協(xié)作”的能力，堯讓舜負(fù)責(zé)管理、協(xié)調(diào)與各諸侯、使臣的關(guān)系。”在堯連續(xù)否定了多個(gè)人選之后，他的手下推薦了“平民、單身漢”身份的舜。　　其實(shí)中國(guó)人講究士為知己者死，傳統(tǒng)理念的現(xiàn)代理解我認(rèn)為是，只有出現(xiàn)利益共同體才能榮辱與共。2008/12/30返回目錄關(guān)于績(jī)效激勵(lì)：以地主的責(zé)任感做長(zhǎng)工 　　首先，我們需要回答績(jī)效是誰(shuí)的績(jī)效？。 （五）情感激勵(lì)可以提高員工的歸屬感了解是關(guān)懷的前提，作為團(tuán)隊(duì)主管對(duì)員工要做到“九個(gè)了解”，即了解員工的姓名、生日、籍貫、出身、家庭、經(jīng)歷、特長(zhǎng)、個(gè)性、表現(xiàn)；“九個(gè)有數(shù)”即對(duì)員工的工作狀況、住房條件、身體情況、學(xué)習(xí)情況、思想品德、經(jīng)濟(jì)狀況、家庭成員、興趣愛(ài)好、社會(huì)交往心里有數(shù)。作為領(lǐng)導(dǎo)者，在授權(quán)讓下屬開(kāi)展工作的時(shí)候，必須讓其放手工作，不要橫加干涉，否則就談不上真正的信賴和授權(quán)了。 中國(guó)最龐大的下載資料庫(kù) (整理. 版權(quán)歸原作者所有)土 如果您不是在 網(wǎng)站下載此資料的, 不要隨意相信. 請(qǐng)?jiān)L問(wèn)3722, 加入 二、有效激勵(lì)的關(guān)鍵是方法得當(dāng) 在日常工作中，管理者對(duì)員工激勵(lì)的方式要不斷變化，新穎變化的刺激，會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生較大的正面激勵(lì)效果。績(jī)效考核方法包括分級(jí)法、考核清單法、量表考核法、強(qiáng)制選擇法等多種類型。其中，前兩者是屬于員工自身的、主觀性影響因素，后兩者則是外部的、客觀性影響因素。該方式試行的初衷是開(kāi)拓編制外用工渠道和解決自我培養(yǎng)難解的某些高、精、尖緊缺人才之急。近年來(lái)，伴隨著就業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變和國(guó)內(nèi)人才市場(chǎng)社會(huì)化服務(wù)功能的增強(qiáng)以及信息化、網(wǎng)絡(luò)化程度的不斷提高，特別是隨著人事代理和素質(zhì)測(cè)評(píng)等新業(yè)務(wù)的不斷拓展，傳統(tǒng)的統(tǒng)招統(tǒng)配制度已成昨日黃花，一個(gè)以市場(chǎng)機(jī)制為基礎(chǔ)配置的人力資源市場(chǎng)體系初步形成，建立科學(xué)的、全方位的企業(yè)人才吸收機(jī)制已迫在眉睫。第六，建設(shè)完善的電子政務(wù)技術(shù)支撐體系。②政治績(jī)效：政治面貌、政治安全、黨風(fēng)廉政、民主法制，建設(shè)平安青島。只不過(guò)與這些詞語(yǔ)相比，“呆若木雞”已經(jīng)沒(méi)有了絲毫褒獎(jiǎng)的含義，反而成了一個(gè)代表“呆頭呆腦、癡傻發(fā)愣”的、徹頭徹尾的貶義詞。”十日又問(wèn)，曰：“幾矣。 勞動(dòng)與法人力資源本期要目快速進(jìn)入 點(diǎn)擊頁(yè)碼 226?！济科谛蕾p與您共讀〗 3【績(jī)效考核】 5青島：運(yùn)用平衡計(jì)分卡推動(dòng)高績(jī)效機(jī)關(guān)創(chuàng)建 5從人才吸收和績(jī)效考核談企業(yè)人力資源管理 7有效激勵(lì)打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 9關(guān)于績(jī)效激勵(lì)：以地主的責(zé)任感做長(zhǎng)工 11古代帝王如何考核下屬 11【培訓(xùn)發(fā)展】 14培訓(xùn)高級(jí)管理人才緊缺 14從培訓(xùn)到人才發(fā)展的“征途” 15【人資管理】 17員工拿企業(yè)資源干“私活”，企業(yè)應(yīng)該怎么辦？ 17企業(yè)如何擺脫“層怨”的怪圈 19企業(yè)主管應(yīng)該從一線員工管起 20人際交往中的“三杯水” 20名企加班廣告語(yǔ) 21客服缺人等于五官罷工 21關(guān)于“人才”的6個(gè)假設(shè) 23設(shè)一個(gè)專門(mén)“唱反調(diào)的人” 23不要只做我告訴你的事，請(qǐng)做需要做的事 25新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的人力資源管理 26崗位設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)化思維 27員工工作倦怠 HR怎么辦? 28【員工關(guān)系】 303個(gè)員工關(guān)系管理的誤區(qū) 30【招聘選拔】 31“炒魷魚(yú)”的技巧 31注意面試時(shí)的肢體語(yǔ)言 32“曬工資”引發(fā)“沖動(dòng)型跳槽” 33經(jīng)濟(jì)危機(jī)下大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題剖析 34【薪酬福利】 36華為的薪酬體系 36經(jīng)濟(jì)危機(jī)下:聰明的企業(yè)應(yīng)該加薪 38支招年終晉升九大秘笈 39溫企招工：“隱形福利”比高薪還誘人 41金融危機(jī)企業(yè)薪酬探秘：% 41從“薪”上提高員工滿意度 43〖勞動(dòng)與法〗 44一張“假病假兩周”假條引發(fā)勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛 44工人操作不當(dāng)致傷殘 公司推責(zé)無(wú)據(jù)被判賠償 45職工帶薪年休假條例實(shí)施近1年 被指形同虛設(shè) 45靠存款憑條打贏討薪官司 46究竟是誰(shuí)動(dòng)了于芬的獎(jiǎng)金？ 47經(jīng)濟(jì)性裁員必須依法進(jìn)行 48如何應(yīng)對(duì)《企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例》的廢止 49勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁與訴訟的銜接關(guān)系 51離崗待退期間又找工作 要求新單位繳納社保費(fèi)一審被駁回 52承諾聘用又反悔 違反約定要賠償 53患病為由不續(xù)聘 單位決定被撤銷 53頂撞上司遭除名 勞動(dòng)關(guān)系應(yīng)恢復(fù) 54社會(huì)保險(xiǎn)法草案全文公布三險(xiǎn)關(guān)系可隨本人轉(zhuǎn)移 54〖每期欣賞與您共讀〗行動(dòng)的寓言螃蟹、貓頭鷹和蝙蝠去上惡習(xí)補(bǔ)習(xí)班。雞雖有鳴者，已無(wú)變矣，望之似木雞矣，其德全矣，異雞無(wú)敢應(yīng)者，反走矣。斷章取義，望文生義，致使現(xiàn)代社會(huì)對(duì)古典文化的理解有很多曲解，甚至完全弄反了先哲們的初衷，比如：以德服人，長(zhǎng)袖善舞……，呆若木雞看來(lái)也是其中一例。③文化績(jī)效：繼承弘揚(yáng)民族與城市精神，提高思想道德與科學(xué)文化素質(zhì)，培育城市理想和文化，建設(shè)文明青島。第七，擴(kuò)大和深化電子政務(wù)應(yīng)用。通過(guò)專業(yè)人才市場(chǎng)選聘吸收人才。近年來(lái)，隨著我國(guó)人才流動(dòng)政策的放開(kāi)和市場(chǎng)需求的多樣化及就業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變，人才租賃（借貸）業(yè)務(wù)已在國(guó)內(nèi)發(fā)達(dá)地區(qū)企業(yè)間得到廣泛拓展。這就要求企業(yè)在建立績(jī)效考核系統(tǒng)時(shí)要全面權(quán)衡可控因素與不可控因素對(duì)系統(tǒng)的影響，系統(tǒng)既要充分張揚(yáng)員工的個(gè)性化特點(diǎn)，使個(gè)人價(jià)值得到體現(xiàn)，又要為員工提供施展才華的機(jī)會(huì)；既要建立不斷提高員工工作技能的運(yùn)行機(jī)制，又要為企業(yè)的人力資源管理營(yíng)造寬松的內(nèi)外部環(huán)境。但從其性質(zhì)來(lái)看，可以總體歸納為客觀績(jī)效考核法和主觀績(jī)效考核法兩大類。反復(fù)多次的類似刺激，作用就會(huì)逐漸衰減。另外，領(lǐng)導(dǎo)者還要切忌輕信閑言碎語(yǔ)，確保給被授權(quán)者營(yíng)造一個(gè)寬松清潔的工作環(huán)境。經(jīng)常與員工打成一片，交流思想感情，從而增進(jìn)了解和信任，并真誠(chéng)地幫助每一位員工。企業(yè)所追求的績(jī)效無(wú)庸置疑講求的是企業(yè)的終極目標(biāo)_利潤(rùn)。解決之道，不妨將現(xiàn)代績(jī)效管理制度與傳統(tǒng)的三道相結(jié)合。大臣們對(duì)舜的初步評(píng)價(jià)是，雖然他的父親愚昧、母親頑固、弟弟傲慢，但舜仍然能夠孝順、友愛(ài)的與他們相處且不讓他們走向邪惡。在舜的努力下，政府與他們都建立了和睦、穩(wěn)定的外交關(guān)系，并贏得了尊重。廉頗藺相如列傳》中，司馬遷用關(guān)鍵事件描述法對(duì)藺相如的績(jī)效表現(xiàn)作以說(shuō)明?！　〉谝?，明確績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，區(qū)分戰(zhàn)略績(jī)效與執(zhí)行績(jī)效。劉邦在辦公室的樓梯間里看見(jiàn)外面有一些將領(lǐng)在一起竊竊私語(yǔ)，就問(wèn)顧問(wèn)張良：“這些人在嘀咕什么呢？”張良說(shuō)：“陛下，您還不明白么，他們是在謀反啊。最近，麥當(dāng)勞中國(guó)首席執(zhí)行官施樂(lè)生高調(diào)聲明，“麥當(dāng)勞2009年計(jì)劃在中國(guó)新開(kāi)設(shè)175家店，未來(lái)在中國(guó)每年開(kāi)店速度將保持160家至175家。但這只是企業(yè)單方面的美好愿望，一是培訓(xùn)是否能顯著提升員工素質(zhì)，很多企業(yè)心里并沒(méi)有底；二是員工通過(guò)培訓(xùn)提高了自我素質(zhì)，但他最后是否充分應(yīng)用在工作上，并達(dá)到效果，這一點(diǎn)我們也很難考證；對(duì)培訓(xùn)效果和評(píng)估以及促進(jìn)員工對(duì)培訓(xùn)成果在工作上的應(yīng)用，一直是企業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域的一個(gè)通用難點(diǎn)問(wèn)題；三是員工獲得知識(shí)和技能的提升后，是否一直在為企業(yè)服務(wù)，我們?nèi)匀粵](méi)有顯著的把握，在和HR同仁交流過(guò)程中，我們聽(tīng)過(guò)太多員工因?yàn)榕嘤?xùn)服務(wù)協(xié)議而與企業(yè)發(fā)生沖突的案例?！　∑髽I(yè)是一個(gè)系統(tǒng)，員工在這個(gè)系統(tǒng)中都不是獨(dú)立的一個(gè)個(gè)體，而都是置于某一團(tuán)體下，他的表現(xiàn)不僅導(dǎo)致他個(gè)人的績(jī)效，而且會(huì)對(duì)所在的團(tuán)隊(duì)造成，甚至影響企業(yè)這個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)作。很多企業(yè)實(shí)行了行政序列、專業(yè)序列和技能序列等多通道的員工職業(yè)發(fā)展模式，為員工提供不同的職業(yè)發(fā)展選擇，在工作地位和薪酬待遇上給予充足的上升空間。回訪不是簡(jiǎn)單的回訪，要迂回回訪，以便掌握事情的真實(shí)本項(xiàng)。看過(guò)《康熙王朝》的人肯定對(duì)魏東亭和康熙關(guān)系很了解，魏東亭是從小一起陪著康熙成長(zhǎng)的兄弟伙伴，但是在康熙鏟除敖拜的政變那一集中，因?yàn)槲簴|亭的一個(gè)家奴突然要被處治才引出康熙老早就在魏東亭家也安排了自己忠心的密探監(jiān)視魏家。職責(zé)不清而無(wú)法制定合理的工作目標(biāo)和考核指標(biāo)，不能做到以靠考核業(yè)績(jī)用人，造成工作重點(diǎn)不明確，大量的工作重復(fù)或脫節(jié)，最終導(dǎo)致業(yè)務(wù)流程不順暢，直接影響到員工的工作績(jī)效和計(jì)劃的落實(shí)。首先要教會(huì)員工怎么去做，如何去做，然后高層做好督導(dǎo)，把控執(zhí)行方向和進(jìn)度；中層做好教練，培訓(xùn)指導(dǎo)一線員工進(jìn)行市場(chǎng)運(yùn)作；一線員工做好先鋒，落實(shí)執(zhí)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。一段時(shí)間后，人們發(fā)現(xiàn)每月初經(jīng)理讓大家做月度計(jì)劃時(shí)，飛總是夸大其辭地聲稱自己可以簽到幾十個(gè)單子。人們形象的稱之為企業(yè)的五官。要邊講述，邊觀察，邊判斷，有時(shí)還要聽(tīng)取意見(jiàn)，綜合分析，十分敏捷地作出相應(yīng)的回答。氣氛比較壓抑。由于大部分企業(yè)沒(méi)用根據(jù)業(yè)務(wù)的區(qū)分劃分技能組，即座席人員根據(jù)來(lái)話隨機(jī)處理客戶的任意問(wèn)題，而不是根據(jù)產(chǎn)品的分類分技能組處理。2008/12/31返回目錄關(guān)于“人才”的6個(gè)假設(shè) 歷來(lái)關(guān)于人的研究中，不可避免地要涉及對(duì)人的基本假設(shè)，如中國(guó)的“性本善”、“性本惡”已爭(zhēng)執(zhí)了幾千年，西方的“機(jī)器人”、“經(jīng)濟(jì)人”、“社會(huì)人”等假設(shè)，也沒(méi)有得出世界公認(rèn)的結(jié)果，只是構(gòu)成學(xué)術(shù)繁榮的一種象征而已。在學(xué)習(xí)的環(huán)境中扮演不同呼叫類型的角色。工作結(jié)果視業(yè)績(jī)而定。必須具有良好的心理素質(zhì)、客戶觀念和強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。在產(chǎn)品日益同質(zhì)化的激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，售后服務(wù)已經(jīng)成為各個(gè)企業(yè)取悅最終客戶提高產(chǎn)品知名度和市場(chǎng)占有率的法寶。而公關(guān)組長(zhǎng)路在宣傳產(chǎn)品時(shí)，面對(duì)的都是一些行業(yè)里的翹楚，還有著名專家學(xué)者。在年初層級(jí)簽訂工作責(zé)任書(shū)，根據(jù)“逐級(jí)匯報(bào)”制度，定期進(jìn)行工作匯報(bào)、分析、總結(jié)，凡因工作不匯報(bào)，造成的影響和損失，追究當(dāng)事人的責(zé)任，并視情節(jié)輕重做出相應(yīng)處理。很多領(lǐng)導(dǎo)喜歡這樣講話，似乎代表領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，其不然，執(zhí)行要的是“結(jié)果”，講究的是“過(guò)程”，對(duì)執(zhí)行過(guò)程中的指導(dǎo)協(xié)調(diào)以及執(zhí)行效果階段性的檢查評(píng)估，是管理者的重要職能，是保障經(jīng)營(yíng)計(jì)劃有效執(zhí)行的必要手段。經(jīng)過(guò)時(shí)間的檢驗(yàn)，他對(duì)康熙帝是忠心耿耿的，但是康熙在哪個(gè)時(shí)期還是安排了密探。其實(shí)，當(dāng)這家家政公司開(kāi)始接到電話咨詢，應(yīng)該要知會(huì)人家修門(mén)標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用是100元，同意我們才派人去?！? 人才發(fā)展不僅僅只局限于通過(guò)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提升員工的素質(zhì)，而且聚焦于組織與人的長(zhǎng)期協(xié)調(diào)發(fā)展，使人才的培養(yǎng)和發(fā)展更具有效性和系統(tǒng)性?！　∈紫仁墙鉀Q“愿意”的問(wèn)題，員工在運(yùn)用所學(xué)知識(shí)到實(shí)際工作中，能給他帶來(lái)實(shí)際的效益，這樣他才會(huì)有意愿去做。在培訓(xùn)需求環(huán)節(jié)，就可以看到這個(gè)矛盾的具體表現(xiàn)形式。與此同時(shí)，英聯(lián)私募股權(quán)投資公司近日宣布，將斥資5000萬(wàn)美元控股北京某知名餐飲連鎖企業(yè)?，F(xiàn)在朝廷在搞績(jī)效評(píng)價(jià)，大家都知道，您就是把天下都送出去，恐怕也不夠這些人分的，所以，這些人擔(dān)心不但得不到封賞，反而擔(dān)心自己因以前得罪過(guò)您而被您殺掉，所以，他們就商量著要造反。焦點(diǎn)問(wèn)題是文