【正文】 答案 ABC 9．禮貌送客包括（ ）等內(nèi)容。（ ） 參考答案 錯(cuò) 10．公文的主送機(jī)關(guān)，應(yīng)靠左空兩格書(shū)寫(xiě)。 （5）開(kāi)始復(fù)印。 （4）結(jié)尾、簽署要正確。C、內(nèi)容真實(shí) 蘇：那就這樣吧！ 情景四（鐘打電話(huà)） 鐘：崔經(jīng)理嗎？你前兩天跟我說(shuō)讓我提供一份發(fā)文處理的流程圖，我做了一份，現(xiàn)在傳真給你，你們可以根據(jù)這個(gè)流程圖建立你們相關(guān)的文件處理的規(guī)定。錯(cuò) 1注明參加會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)人名。對(duì) 情況簡(jiǎn)報(bào)的文頭不正確，情況簡(jiǎn)報(bào)四字應(yīng)在單位名稱(chēng)下居中。→ 每周的周一參加公司的辦公會(huì) 每個(gè)星期三要參加公司內(nèi)部的銷(xiāo)售部門(mén)的工作會(huì)休假 每周的周一參加公司的辦公會(huì)（蘇經(jīng)理指著表，會(huì)議時(shí)間表的大特寫(xiě)，鐘秘書(shū)不好意思） 鐘：我就是太忙了，沒(méi)太仔細(xì)設(shè)計(jì)，我回去重新編一下。 鐘：（過(guò)去調(diào)空調(diào)溫度）我說(shuō)這么涼呢，溫度在15度以下，以后設(shè)在20度左右就行了。要求：格式完整，內(nèi)容明確，書(shū)寫(xiě)工整，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)規(guī)范。 3．現(xiàn)有一頁(yè)A4幅面的文稿，欲使用靜電復(fù)印機(jī)進(jìn)行原樣復(fù)印，應(yīng)如何操作？ 參考答案： 操作如下： （1）開(kāi)機(jī)預(yù)熱。（ ） 參考答案 對(duì) 6．所有公文種類(lèi)的發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí)都可以用規(guī)范化的簡(jiǎn)稱(chēng)。 A．情況介紹 B．決定事項(xiàng) C．決定內(nèi)容 D．期望或號(hào)召 參考答案 ACD 5．公告與公報(bào)的不同處在于（ ）。 A．10人 B．50人 C．40人 D．60人 參考答案 B 10．設(shè)立股份有限公司，應(yīng)當(dāng)有（ ）以上為發(fā)起人，其中須有過(guò)半數(shù)的發(fā)起人在中國(guó)境內(nèi)有住所。 A．有條理 B．完整 C．保密 D．節(jié)約電話(huà)費(fèi)用 參考答案 D 7．速記與錄音機(jī)不是誰(shuí)代替誰(shuí)，而是各具特色（ ）的關(guān)系。 A．會(huì)議紀(jì)要 B．邀請(qǐng)信 C．賀信 D．簡(jiǎn)報(bào) 參考答案 BCD 2．公文的制發(fā)包括起草、（ ）、繕印、用印、發(fā)文登記、分發(fā)等程序。（ ） 參考答案 對(duì) 3．公文是管理活動(dòng)中處理公務(wù)的唯一的工具。 2．通知與通報(bào)有哪些區(qū)別？ 參考答案： 它們的區(qū)別如下： （1）發(fā)文目的不同。 （5）把“工作”改為“任務(wù)”或“計(jì)劃”；刪去“基本上”或者“都”。還有我來(lái)公司時(shí)間不長(zhǎng)，認(rèn)識(shí)的人不多，請(qǐng)你把出席人員的座位圖給我出一份。 趙副總：每周的周一參加公司的辦公會(huì)，9月第三周要開(kāi)一個(gè)全公司的分公司銷(xiāo)售會(huì)議，9月的最后一周安排休假。對(duì) 在指導(dǎo)下屬工作中，態(tài)度比較生硬，不注意語(yǔ)言溝通的技巧。錯(cuò) 1在傳真文件時(shí)，不能正確地使用傳真機(jī)，出現(xiàn)卡紙，違反操作規(guī)定，硬往外抽。（推門(mén)走出辦公室看見(jiàn)樓道邊有幾個(gè)計(jì)算機(jī)的大箱子擋住了她的門(mén)口） 鐘：這是哪個(gè)部門(mén)的大箱子呀？趕快拿走，別擋在通道上，多礙事呀。 初：鐘秘書(shū)，綜合樓項(xiàng)目高經(jīng)理后天要出差，急需這些文件資料，讓我過(guò)來(lái)取一下。D、資料性強(qiáng) 對(duì)會(huì)議籌備方案進(jìn)行全面審核，審核的內(nèi)容應(yīng)包括（ABCD ）A、審核會(huì)議的議程和內(nèi)容是否在法定權(quán)力或組織權(quán)力之內(nèi)。 2．為接待利民制藥廠(chǎng)李廠(chǎng)長(zhǎng)來(lái)訪(fǎng)，張秘書(shū)要把接待室整理一下，請(qǐng)問(wèn)他應(yīng)該怎樣做好這項(xiàng)工作？ 參考答案： （1）室內(nèi)設(shè)備齊全，布置要協(xié)調(diào)。 （5）公文正文：今年的生產(chǎn)工作，我們公司基本上都完成了。（ ） 參考答案 對(duì) 四、簡(jiǎn)答題（每小題4分，共12分） 1．收藏網(wǎng)址有哪些步驟？ 參考答案： 收藏網(wǎng)址的步驟如下： （1）打開(kāi)該Web站點(diǎn)，選擇“收藏→添加到收藏夾”命令。 A．簽收 B．拆封 C．登