【正文】 間完整性約束表（210）父表主碼子表外碼修改刪除插入客房房間號預訂登記單房間號級聯級聯限制客房房間號入住單房間號級聯級聯限制客房房間號退宿單房間號級聯級聯限制客房房間號掛賬單房間號級聯級聯限制客房類型類型編號客房類型編號級聯級聯限制掛賬單位單位編號掛賬單單位編號級聯級聯限制 動態(tài)網頁技術的分析三種流行語言JSP、ASP、PHP的比較表（211）內容JSPASPPHP運行速度快較快較快運行耗損較小較大較大難易程度容易掌握簡單簡單運行平臺絕大部分平臺均可Windows平臺Windows/UNIX平臺擴展性好較好較差安全性好較差好函數支持多較少多數據庫支持多多多廠商支持多較少較多對XML的支持支持不支持支持對組件的支持支持支持不支持對分布式處理的支持支持支持不支持應用程度較廣較廣較廣JSP是由Sun微系統(tǒng)公司于1999年6月推出的一項技術，是基于JavaServlet以及整個Java體系的Web開發(fā)技術，利用這一技術可以建立先進、安全和跨平臺的動態(tài)網站。（5）一次編寫，隨處運行作為Java平臺的一部分，JSP擁有Java編程語言“一次編寫，隨處運行”的特點?；谏鲜鎏攸c，本系統(tǒng)運行的服務器采用Tomcat 。如圖212：圖212 系統(tǒng)物理實現總體模塊設計該部分分析設計主要解決用JSP開發(fā)WEB系統(tǒng)所遵循的規(guī)律，有利模塊化設計，條理和結構清晰，增加系統(tǒng)的安全性。缺點是瀏覽效率低，一個欄目下的子頁面到另一個欄目下的子頁面，必須繞經首頁。+zhjname+39。+premoney+39。+zhjno+39。+memo+39。 DBUtil db_util = new DBUtil()。//對象parent代表整個頁面 }/script（3）系統(tǒng)的保密性問題：當用戶成功進入本系統(tǒng)時即可訪問主界面，在瀏覽器的統(tǒng)一資源地位器可以看到文件的路徑，如：://localhost:8080/hotel/empl/，一些用戶想直接通過此連接訪問系統(tǒng)主界面，而跳過登錄界面，企圖盜用系統(tǒng)信息，降低系統(tǒng)安全性，解決的方法是設計一個JavaBean:Userbean存放系統(tǒng)的登錄信息，其中getUserName（）方法獲得登錄者的信息，打開主界面時先判斷是否為系統(tǒng)用戶，若是即使用該界面，若否則返回主界面，其處理代碼如下：% if(()==null){ (../)。 }% 系統(tǒng)菜單設計系統(tǒng)樹型菜單設計，如圖33：圖33其各功能上面已經闡述，不再說明，只要鼠標放在即可彈出二級菜單，該菜單用JavaScript實現，代碼復雜，不再列出。 String pw = (password)。+premoney+39。+zhjname+39。+predays+39。+name+39。類似DOS的目錄結構，首頁鏈接指向一級頁面，一級頁面鏈接指向二級頁面。通過表現邏輯與業(yè)務邏輯的分離，使網頁內容簡潔，系統(tǒng)的可維護性和可擴充性增強。（6） Tomcat服務器具有Tomcat管理和控制平臺、安全域管理和Tomcat閥等功能。這使的Web頁面開發(fā)人員能夠使用熟悉的工具和如同標識一樣執(zhí)行特定功能的組件來工作。 系統(tǒng)模式的設計　　在系統(tǒng)分析中，本系統(tǒng)是基于web技術的酒店前臺管理信息系統(tǒng)，其模式的選擇采用B/S模式，其優(yōu)點是：客戶端安裝簡單，簡單易用，安全性高，效率高?？头刻幚淼妮斎胧菃T工的客房信息單，處理是員工對此客房信息單的相關處理與操作，輸出主要是打印表單。將它們轉換為關聯模式如下：預訂（房間號、日期、姓名、聯系電話、工作單位、預訂日期、預住天數、押金、預住人數、備注、預訂服務員和時間）由ER圖及由其導出一般關系模型的基本原則，可得以下數據關系模型：預訂（房間號、日期、姓名、聯系電話、工作單位、預訂日期、預住天數、押金、預住人數、備注、預訂服務員和時間）入?。☉{證號碼、姓名、性別、年齡、證件名稱、證件號碼、房間號、工作單位、住宿日期、預住天數、退宿日期、備注、日期、時間、押金、來宿服務員、是否結賬）退宿（憑證號碼、姓名、房間號、住宿日期、住宿時間、結款方式、折扣、押金、酒水費、電話費、賠償費、其他費用、退宿日期、退宿時間、備注、操作員）掛賬（憑證號碼、日期、掛賬單位、摘要、住宿金額、欠款金額、還款金額、姓名、證件名稱、證件號碼、時間、是否結清）客房（房間號、類型編號、房態(tài)、配置、使用設置、營業(yè)時間、備注）房間類型（類型編號、客房類型、價格、備注）掛賬單位（單位編號、單位全稱、簡稱、地址、郵政編碼、傳真、電話、聯系人、聯系人電話）員工（員工編號、姓名、性別、密碼、職務、聘用日期、薪金、備注）C 初始一般關系模型的改進與優(yōu)化　　對上面的關系的改進，對于預訂關系中由房間號、日期、姓名三個屬性作為復合屬性構成主鍵，實際實現比較困難，使用不方便，故增加憑證號碼這一屬性作為主標識，預訂關系改進為：預訂（憑證號碼、房間號、日期、姓名、聯系電話、工作單位、預訂日期、預住天數、押金、預住人數、備注、預訂服務員和時間） 在入住關系中，由于實際中有雙人房要記錄客人的信息，故增加姓名、性別、年齡、證件名稱、證件號碼、工作單位這些屬性，該關系改進為：入住（憑證號碼、姓名、性別、年齡、證件名稱、證件號碼、工作單位、姓名性別年齡證件名稱證件號碼工作單位房間號、住宿日期、預住天數、退宿日期、備注、日期、時間、押金、來宿服務員、是否結賬）退宿關系中，由于實際需要了解實際宿費、應收宿費、金額總計、住宿天數以及退還宿費，希望在關系中體現，故增加這幾項屬性。各資料的數據項列舉如下：預定登記單：姓名、聯系電話、工作單位、房間號、預定日期、預定天數、押金、預住人數、備注、日期、預訂服務員和時間入住登記單：憑證號碼、姓名、性別、年齡、證件名稱、證件號碼、房間號、工作單位、住宿日期、預住天數、退宿日期、備注、日期、來宿服務員、退宿服務員退宿登記單：憑證號碼、姓名、房間號、住宿日期、住宿時間、實際宿費、結款方式、折扣、應收宿費、金額總計、押金、退還宿費、退宿日期、退宿時間、備注、操作員掛賬登記單：日期、掛賬單位、摘要、住宿金額、欠款金額、還款金額、金額累計、姓名、證件名稱、證件號碼、憑證號碼、時間、是否結清掛賬單位信息單：單位編號、單位全稱、簡稱、地址、郵政編碼、傳真、電話、聯系人、聯系人電話客房信息單：房間號、類型編號、房態(tài)、配置、使用設置、營業(yè)時間、備注客房類型單：類型編號、客房類型、價格、備注員工登記表：員工編號、員工姓名、員工性別、員工類別、職務、聘用日期、薪金、備注匯總所有數據項，去掉重復。 現狀調查 組織架構該酒店屬于典型的國有企業(yè)，其組織架構是直線職能制，最頂層的是總經理，在總經理的管轄下的各科室完成日常的事務，其各科室有副經理，行政室，人事部，工程部，維修部，客房部，前廳部，娛樂部，餐飲部，消防部，財務部，采購部，商務中心，總臺等，副經理主要協(xié)助總經理，分別管理各部門；行政室負責日常的行政工作，發(fā)布通知和消息；人事部負責日常的人事調動，績效考核，工資設置等；工程部負責酒店的裝修，重建和擴建等；維修部負責酒店各種設備的維修工作；客房部負責客房的管理，房間的清理和整理；前廳部負責酒店的預訂、接待和日常結賬等工作；娛樂部負責日常的娛樂管理工作；餐飲部為酒店客人提供就餐和酒水服務；消防部負責酒店的消防工作；財務部負責酒店日常的會計審核，會計出納等；采購部購置酒店日常之需，為酒店提供充足的物品；商務中心提供復印、打印和咨詢等工作。本系統(tǒng)的開發(fā)成本少，時間短，無需投入太多的人力、物力和財力，完全能夠以最短的時間、最少的人力和最低的成本開發(fā)出該系統(tǒng)。（2）使用電腦處理數據，實現實時查詢各種入住信息。要想在競爭中取得優(yōu)勢，必須在經營管理、產品服務等方面提高服務管理意識。（5）可以建立客戶的資料，方便日后建立良好的客戶關系。 社會層面（1）必要性。（2）預訂管理：客戶查找是否有合適房間，若有則填寫預訂登記單，員工審核登記單，若正確無誤，則對預訂登記，產生預訂登記表。從酒店客房管理信息系統(tǒng)的業(yè)務流程圖中找出相關單證、票據、賬簿、報表、文檔等原始資料，從原始資料中抽出系統(tǒng)要保存使用的相關事項，根據上面的分析，去掉組合項、導出項、泛指項，得到如下基本項：姓名、聯系電話、工作單位、房間號、預訂日期、預付金額、押金、預住人數、備注、日期、預訂服務員、時間、憑證號碼、性別、年齡、證件名稱、證件號碼、住宿日期、退宿日期、來宿服務員、退宿服務員、住宿時間、結款方式、折扣、退宿日期、退宿時間、操作員、掛賬單位、摘要、住宿金額、欠款金額、還款金額、金額累計、姓名、證件名稱、證件號碼、憑證號碼、是否結清、單位編號、單位全稱、簡稱、地址、郵政編碼、傳真、電話、聯系人、聯系人電話、房間類型、價格、房態(tài)、配置、使用設置、營業(yè)時間、類型編號、客房類型、價格、員工編號、員工姓名、員工性別、員工類別、職務、聘用日期、薪金、部門編號、部門名稱、部門電話 初始設計 初始局部ER圖 根據對上面基本項的分析構思ER圖的基本原則：原則1：操作員（員工）、客房、客房類型等能獨立存在的事物，當其有多個由基本項描述的特性需要關注時，就應把作為實體。目前，國內企業(yè)進行的所謂的BPR，并非上述標準意義上的業(yè)務流程再造，只是對現有業(yè)務流程的優(yōu)化、改進或調整，即一般意義上的流程改變或調整，并沒有對現有的業(yè)務流程進行“根本的再思考和徹底的再設計”、“建立全新的過程型組織結構”。于是，它們的分析方法適合利用變換為中心的分析方法。JSP技術在多個方面加速了動態(tài)Web頁面的開發(fā)。從上表可以總結出，JSP動態(tài)網頁技術語言具有如下優(yōu)點：（1）開放的技術：JSP技術基于平臺和服務器的相互獨立，技術支持來自廣泛的、專門的、各種工具包，有服務器的組件和數據庫產品開發(fā)商提供。 數據接口實現技術的選擇基于JSP與后臺數據庫連接的數據庫驅動程序有四種類型，分別為：（1）JDBCODBC橋（2）部分Java、部分本機驅動程序；（3）中間數據訪問服務器（4）純Java驅動程序以下對各種驅動程序作分析：（1）JDBCODBC橋JDBCODBC橋驅動程序為Java應用程序提供了一種把JDBC調用映射為ODBC調用的方法。經分析該系統(tǒng)由三大模塊實現，包括登陸模塊，用戶模塊和管理模塊。二是星狀鏈接結構（一對多）。,39。,39。,聯系電話=39。,日期=39。 Vector result_train = new Vector()。 return。 URL=\)。 String username = (str)。,預付金額=39。,證件名稱=39。,39。,39。一般的，建立基于網絡的管理系統(tǒng)鏈接結構有兩種基本方式：一是樹狀鏈接結構（一對一）。而系統(tǒng)內部復雜的業(yè)務邏輯主要通過JavaBean的組件（Component）實現， JavaBean組件在WWW服務器上運行，通過JSP返回到客戶瀏覽器。（5） Tomcat受到Sun公司的全力支持，并由非常強大的開發(fā)組織apache來進行發(fā)展，JSWDK只是一個簡化的服務器平臺，性能和穩(wěn)定程度都比較有限，而且實際上SUN并不許可將它作為internet上的商業(yè)平臺。第三方開發(fā)人員和其他人員可以為常用功能創(chuàng)建自己的標識庫。用戶端選用　Windows 98。以變換為中心進行分析在本系統(tǒng)中，表現為線狀數據流的是客房處理、接待處理和掛賬處理，它們可分為輸入、處理和輸出3個部分，處理功能是系統(tǒng)的變換中心。B 導出一般關系模型在本酒店客房管理信息系統(tǒng)中，“客人”聯系與“客房”聯系是多對多聯系，其被聯系實體關系的主碼為外碼和該聯系本身的屬性一起組成關系的屬性，被聯系的主碼組成該關系的復合主碼。其主要功能包括房態(tài)查詢，房間類型查詢和房間價格查詢等；酒店客房管理信息系統(tǒng)的功能圖如下：圖18 系統(tǒng)功能圖 數據流程圖分析根據業(yè)務流程圖，畫出頂層圖、0層圖和第一層圖圖19 酒店前臺管理信息系統(tǒng)頂層圖圖110 酒店前臺管理信息系統(tǒng)的0層DFD圖111 預訂管理第一層圖圖112 接待管理第一層圖 在酒店前臺管理中，客人的入住登記單、掛賬登記單、結賬報表、發(fā)票、預定登記單、客房信息單、客房類型單和員工登記表等資料都可以成為數據項。（5）能夠方便用戶、酒店管理人員通過內部網或外部網了解相關信息。以較低成本開發(fā)出來的管理信息系統(tǒng)將整個業(yè)務流程數據進行系統(tǒng)的整合管理，從而能夠有效地提高企業(yè)內外的信息溝通效率，節(jié)省大量的人力、時間和金錢，從而降低成本，加快業(yè)務流程，提高企業(yè)效益，給企業(yè)帶來巨大的經濟回報！ （3）可能性。 用戶需求用戶希望通過使用酒店客房管理系統(tǒng)得到所需信息，達到提高管理水平的目的，希望新系統(tǒng)具有以下功能：（1）使用計算機快速處理日常的業(yè)務，可實現酒店上網。而對客房的經營起決定作用的是客房的管理。（6）數據的安全性：不同用戶有對數據查看，修改等處理不同的權限。如果不采用該系統(tǒng)，將會給公司的內外溝通造成嚴重的障礙，不利于公司的客戶關系管理和企業(yè)文化的形成