【正文】 1）現(xiàn)代管理有兩個(gè)熱點(diǎn)：戰(zhàn)略管理和項(xiàng)目管理，一個(gè)是從宏觀上看管理，一個(gè)是從微觀上看管理。實(shí)施領(lǐng)域啟動(dòng)計(jì)劃執(zhí)行控制收尾項(xiàng)目整體管理項(xiàng)目計(jì)劃制定項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行整體變更控制項(xiàng)目范圍管理啟動(dòng)范圍計(jì)劃大階段：?jiǎn)?dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行和控制、收尾；并確定了天中，我收獲頗多，既打下了項(xiàng)目管理的理論基礎(chǔ)，又從培訓(xùn)老師那里學(xué)習(xí)到了很多項(xiàng)目管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技巧，還根據(jù)自己以往的經(jīng)驗(yàn)悟到很多東西。月現(xiàn)在我把這次培訓(xùn)所學(xué)的理論總結(jié)成書面材料，以便自己進(jìn)一步鞏固和今后回顧，也能共享給對(duì)項(xiàng)目管理有興趣的人。PMBOK成本預(yù)算成本控制項(xiàng)目質(zhì)量管理質(zhì)量計(jì)劃編制質(zhì)量保證質(zhì)量控制項(xiàng)目人力資源管理組織計(jì)劃編制起，更加注重人力資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)和整體管理。n 項(xiàng)目管理七要素模型：n 啟動(dòng)階段的工作240。 計(jì)劃是提前決定一組任務(wù)的順序和關(guān)系，從而達(dá)到一個(gè)目標(biāo)240。 將項(xiàng)目結(jié)果移交給用戶240。是歸納和定義整個(gè)項(xiàng)目范圍的一種最常用的方法，是項(xiàng)目計(jì)劃開發(fā)的第一步。小時(shí)法則：作業(yè)層的最底層的工作包應(yīng)該在PDM（前導(dǎo)圖法－活動(dòng)排序方法）、CDM（關(guān)鍵路徑法－制定進(jìn)度計(jì)劃的方法）、甘特圖法（制定進(jìn)度計(jì)劃的方法）。6σ被認(rèn)為是美國(guó)對(duì)質(zhì)量改進(jìn)的最杰出的貢獻(xiàn)之一。權(quán)利的集中使決策速度加快，能夠?qū)蛻舻男枨蠛透邔拥囊鈭D作出更快的響應(yīng)。每個(gè)項(xiàng)目成員都有兩個(gè)以上的領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任不清。風(fēng)險(xiǎn)定性分析：是識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的特性并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析的的過程。5另外，代碼缺陷率應(yīng)該是有上下限的，不是越小越好，因?yàn)橄孪奕绻^小，那么質(zhì)量管理的成本將會(huì)不可承受。 近三年的支出情況n 項(xiàng)目管理能力240。應(yīng)該把需求變更流程和需求變更單寫入合同。F↗↗,C↗功能大大增加，成本只是少量增加。2F↗,C→功能增加，成本不變。 付款方式240。 技術(shù)實(shí)力，有自主產(chǎn)品者的實(shí)力強(qiáng)240。我們公司如果軟件要做大，那么軟件公司這個(gè)比較常用的指標(biāo)――千行代碼缺陷率應(yīng)該關(guān)注一下，不然很難比較我們公司與其他公司的軟件質(zhì)量有什么差距。風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移：是指將風(fēng)險(xiǎn)的結(jié)果及其管理責(zé)任轉(zhuǎn)移到第三方。n 風(fēng)險(xiǎn)管理涉及的主要過程包括：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃編制：是決定如何采取和計(jì)劃一個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)的過程。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目的行政事務(wù)，職能部門負(fù)責(zé)項(xiàng)目的技術(shù)問題，發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目全權(quán)負(fù)責(zé)，享有最大限度的自主權(quán)，可以充分調(diào)動(dòng)項(xiàng)目資源。朱蘭三部曲區(qū)（質(zhì)量提高、質(zhì)量規(guī)劃和質(zhì)量控制）是朱蘭對(duì)質(zhì)量管理的重大貢獻(xiàn)，他還提出了質(zhì)量改進(jìn)的上的都是不應(yīng)該做的（防缺漏）. 項(xiàng)目的時(shí)間管理項(xiàng)目的時(shí)間管理包括活動(dòng)定義、活動(dòng)排序、活動(dòng)歷時(shí)估計(jì)、制定進(jìn)度計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃控制240。WBS（Work240。 對(duì)各個(gè)活動(dòng)花費(fèi)的時(shí)間和費(fèi)用進(jìn)行估算，據(jù)此制定進(jìn)度計(jì)劃和費(fèi)用計(jì)劃240。 項(xiàng)目管理過程，它關(guān)心描述和組織項(xiàng)目的各項(xiàng)工作240。年代，重點(diǎn)是項(xiàng)目的范圍、費(fèi)用、時(shí)間、質(zhì)量和采購(gòu)等方面?；顒?dòng)排序2000后，項(xiàng)目管理理論非常容易理解和掌握。計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)（1）1. 背景2005經(jīng)過這次培訓(xùn)，我總體上理解解了版是活動(dòng)歷時(shí)估計(jì)三控兩管一協(xié)調(diào)――控制時(shí)間、成本、質(zhì)量，管理合同和信息，用戶方、建設(shè)方、監(jiān)理方三方協(xié)調(diào)。 面向產(chǎn)品過程，它關(guān)心具體描述和創(chuàng)造項(xiàng)目產(chǎn)品n 項(xiàng)目的生命期240。 制定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)和溝通計(jì)劃240。 在充分估計(jì)一個(gè)變更的影響之后，必須謹(jǐn)慎執(zhí)行，并且使其保持在限定的數(shù)據(jù)之下以避免項(xiàng)目進(jìn)度和成本的外溢。Breakdown WBS5102）2）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)通過檢查項(xiàng)目章程、WBS、角色和職責(zé)、利益相關(guān)者承受度、組織的分析管理政策等，編制出風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。購(gòu)買保險(xiǎn)是一種典型的方法。（我們軟件開發(fā)部有一個(gè)相關(guān)的質(zhì)量目標(biāo)：代碼問題發(fā)生率，1 用戶數(shù)以及相關(guān)的證明材料n 財(cái)務(wù)狀況240。 價(jià)格折扣240。比如軟件系統(tǒng)升級(jí)版本，功能增加了，但是價(jià)格維持不變。天要做的事情n