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正文內(nèi)容

經(jīng)理的謀略培訓(xùn)教程(留存版)

  

【正文】 人利益和集體利益等都必然涉及到倫理道德和價(jià)值問(wèn)題。正是基于上述考慮,加拿大維多利亞大學(xué)教授、英國(guó)劍橋大學(xué)客座教授克里斯托費(fèi)價(jià)值審查是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的標(biāo)志和根據(jù)。第一個(gè)原則表示重要程度的評(píng)價(jià),而第二個(gè)原則用于說(shuō)明管理者應(yīng)當(dāng)尋求在盡可能低的層次上解決價(jià)值沖突。分析本身,如果不以適當(dāng)?shù)男袆?dòng)作為補(bǔ)充的話,那么它就完全只是學(xué)院式的東西。在這方面,拿破侖等人為我們做出了榜樣。 第一個(gè)普通人的思維方式對(duì)于他的行動(dòng)也是至關(guān)重要的。這是一個(gè)復(fù)雜的、多元的、發(fā)展的思維過(guò)程,是在多種因素交織成的立體結(jié)構(gòu)中的思維。這就是“分寸”把握得過(guò)于寬泛,沒(méi)有考慮自己的身份和地位,容易破壞自己在群眾心目中的形象。 整個(gè)世界,其外延相當(dāng)?shù)膹V泛,其內(nèi)涵也非常豐富。隨著社會(huì)的形成,生產(chǎn)力的發(fā)展,人類的各種能力也不斷增強(qiáng),由依賴于自然變?yōu)樽匀坏姆e極的改造者。因?yàn)?,人與動(dòng)物之間有一個(gè)生態(tài)圈。因此,無(wú)論作為一名普通社會(huì)成員,還是作為一名社會(huì)領(lǐng)導(dǎo),要想在社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái)上施展自如,并對(duì)社會(huì)有所貢獻(xiàn),就必須認(rèn)清方方面面的社會(huì)活動(dòng),因循社會(huì)的特點(diǎn)和規(guī)律并在“為我所需”的基礎(chǔ)上利用、改造社會(huì),領(lǐng)導(dǎo)社會(huì)。而且,同哈佛經(jīng)理每日每時(shí)打交道的依舊是人。這一切只能是自封的,是顧影自憐。 如上所述,領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)不僅是針對(duì)哈佛經(jīng)理而言的,更應(yīng)指向被領(lǐng)導(dǎo)對(duì)象。 從哲學(xué)上講,領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)作、指導(dǎo)與監(jiān)督就是主體客體化、客體主體化的應(yīng)用。如果一個(gè)企業(yè)、集團(tuán)和政治團(tuán)體沒(méi)有既定目的,就如無(wú)目的地的船只盲目行駛那樣毫無(wú)意義,而且危險(xiǎn)萬(wàn)分。  □遠(yuǎn)期目標(biāo)與近期目標(biāo) 任何一個(gè)健康、有生命力的集團(tuán),必須做到長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)與近期目標(biāo)的有機(jī)統(tǒng)一;任何一項(xiàng)成功的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng),也必須兼顧集團(tuán)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和近期目標(biāo),不可偏向任何一方。缺少某一關(guān)節(jié)或關(guān)節(jié)間紊亂無(wú)序,人本身就出現(xiàn)病狀或喪失人的能力。同理,部分也離不開(kāi)整體。例如,作為一位州長(zhǎng),就應(yīng)把自己放在“城鎮(zhèn)——州——聯(lián)邦及其他州”這一關(guān)系鏈之中,他上要對(duì)聯(lián)邦負(fù)責(zé),下要對(duì)各城鎮(zhèn)負(fù)責(zé),必須處理好雙重的整體與部分的關(guān)系。但是從領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)來(lái)看,它又不簡(jiǎn)單。所以,作為一名哈佛經(jīng)理,面對(duì)復(fù)雜多變的事物時(shí),絕不能以不變應(yīng)萬(wàn)變,自始至終以同一領(lǐng)導(dǎo)行為、領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)待。下屬人員及下屬部門可根據(jù)自己的愿望和條件,操縱著實(shí)際活動(dòng)的發(fā)展進(jìn)程和趨勢(shì)。因此,黑格爾認(rèn)為在對(duì)事情進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí),必須考慮具體的時(shí)間地點(diǎn)等因素。唯有這樣,才能保證領(lǐng)導(dǎo)行為、方式的具體性、科學(xué)性和可操作性,保證它的成功。每個(gè)空間同自身相聯(lián)系即同自己的過(guò)去現(xiàn)在和將來(lái)的狀況相聯(lián)系,它既是由自己的過(guò)去發(fā)展而來(lái)的,又向自己的未來(lái)演化,空間具備了時(shí)間性,具備了歷史性。然而,并非每個(gè)人的意愿、目標(biāo)都能實(shí)現(xiàn)。有科學(xué)實(shí)驗(yàn)表明,動(dòng)物的活動(dòng)不同于人的活動(dòng)??傊?,是告一段落。這其中的奧秘和難處,不能不說(shuō)是因?yàn)槿司哂心康摹⒃竿捌溆罒o(wú)止境的更替。只有體現(xiàn)了民意的哈佛經(jīng)理的意愿、目標(biāo)才真正符合了事實(shí),才會(huì)有積極的后果,最終才會(huì)有益于人民和社會(huì),才會(huì)真正具有不可估量的價(jià)值。 意識(shí)形態(tài)是思想和信念的哲學(xué)體系,它們?yōu)槭廊舜_定意義。因此,通過(guò)解剖問(wèn)題,分析問(wèn)題以及運(yùn)籌學(xué)、時(shí)間和動(dòng)作的研究最后必然能解決一批問(wèn)題。從本世紀(jì)中葉以來(lái),實(shí)證主義和行為主義成為了哲學(xué)和心理學(xué)的特征。一旦目的和手段被各種因果邏輯聯(lián)結(jié)起來(lái),而且由于效率和效果總是目標(biāo)追求的終點(diǎn),因而可以公平地說(shuō),理性主義的精神總是使管理和合作的努力達(dá)到某種巨大的限度,且因時(shí)間的延續(xù),這種關(guān)系會(huì)愈益得到強(qiáng)化。然而,人們始終無(wú)法割斷與歷史 的聯(lián)系,正如初生嬰兒雖然剪斷了與母體相聯(lián)的臍帶,可血管里流淌著母親的血。這是因?yàn)榇嗽竿枪鸾?jīng)理的愿望,所以就不能簡(jiǎn)單地就事論事。今天看來(lái),它只是揭示了人的外在的復(fù)雜性。馬克思也說(shuō)過(guò),人具有雙重尺度,即外在尺度和內(nèi)在尺度。然而,在他來(lái)到這個(gè)世界之后,就慢慢地具有了上帝賦予人的特長(zhǎng):意志、意愿、需要等。這雖然給領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)帶來(lái)了一定的難度,但挑戰(zhàn)與機(jī)遇同在。因而,“過(guò)去”與“將來(lái)”是相通的,時(shí)間就是不分過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái)的“循環(huán)”。比如沒(méi)有了時(shí)間,就沒(méi)有今年和去年之分,沒(méi)有現(xiàn)在和過(guò)去之別。領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)必然是在時(shí)間和空間的框架之內(nèi)發(fā)生的,因而也必然會(huì)受到具體時(shí)間和空間的制約、界定,使得它們具有不同的、具體的價(jià)值。哈佛經(jīng)理把它們對(duì)等看待,無(wú)異于強(qiáng)行地、主觀地削盈補(bǔ)缺,或者良莠不分,懲善揚(yáng)惡。 不同的哈佛經(jīng)理、不同的領(lǐng)導(dǎo)行為和方式在對(duì)待同一件事件時(shí),會(huì)產(chǎn)生截然不同的價(jià)值;同一哈佛經(jīng)理在對(duì)待不同事件時(shí),也會(huì)產(chǎn)生不同的價(jià)值。然而,在上層決策機(jī)構(gòu)中,領(lǐng)導(dǎo)A專營(yíng)權(quán)術(shù),不懂領(lǐng)導(dǎo)方式、方法,更不懂技術(shù),強(qiáng)迫專家組將29孔改為19孔并進(jìn)行施工;領(lǐng)導(dǎo)B急為人民所急,想為人民所想,從集團(tuán)利益出發(fā),且懂領(lǐng)導(dǎo)方式、方法,尊重專家組的意見(jiàn),毅然出面為專家組承擔(dān)一切政治上的風(fēng)險(xiǎn),并為專家組、施工組排除一切干擾,保證水電站按原計(jì)劃施工。 局部與整體的關(guān)系原理對(duì)于實(shí)際領(lǐng)導(dǎo)工作具有重大的方法論意義。這種關(guān)系即是局部與整體的關(guān)系,也即整體與部分的關(guān)系。他既要考慮到集團(tuán)的利益,又要考慮集團(tuán)內(nèi)各個(gè)部分的利益。目標(biāo)的存在,可使哈佛經(jīng)理時(shí)時(shí)檢查已取得成就同目標(biāo)的距離,回顧過(guò)去工作中的得失,從而吸引、發(fā)揚(yáng)過(guò)去的成就,克服不足,最終改進(jìn)管理,找到一條通向目標(biāo)的成功之路。目標(biāo)是活動(dòng)的目的地,也是活動(dòng)的動(dòng)力和測(cè)定器。 廣大被領(lǐng)導(dǎo)對(duì)象或者是政策、決策的實(shí)際操作者,或者是——極大部分是實(shí)際的實(shí)踐者。 指導(dǎo)與監(jiān)督 領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中,哈佛經(jīng)理與被領(lǐng)導(dǎo)對(duì)象之間的合作關(guān)系,只是一個(gè)方面。 哈佛經(jīng)理是群眾中的一員,是被領(lǐng)導(dǎo)對(duì)象中的一分子,而不是高出于被領(lǐng)導(dǎo)對(duì)象,在它之外存在的人格化的物。 任何一項(xiàng)認(rèn)識(shí)、實(shí)踐活動(dòng)必有其對(duì)象,沒(méi)有對(duì)象,認(rèn)識(shí)、實(shí)踐活動(dòng)就不能成立。  人類社會(huì)發(fā)展到今天,已經(jīng)歷了幾種社會(huì)形態(tài)的更替。但人們?nèi)砸鹬刈匀?,否則,麻煩便會(huì)接踵而來(lái)。因此,在人類社會(huì)形成之初,人與自然幾乎渾然一體,人類依自然環(huán)境而生存,自然環(huán)境優(yōu)良的地方,必是人類棲息的最好場(chǎng)所,自然環(huán)境的變化也必引起人類棲息地的改變,正如游牧民族的不斷變遷一樣。 三、哈佛經(jīng)理與客體世界 任何一項(xiàng)認(rèn)識(shí)、實(shí)踐活動(dòng)必有其對(duì)象,沒(méi)有對(duì)象,認(rèn)識(shí)、實(shí)踐活動(dòng)就不能成立。原則正確而方法不當(dāng),就不會(huì)有良好的人際關(guān)系。€l?/p 事物是矛盾的統(tǒng)一體,是處在同其他事物的相互作用之中的,它不斷發(fā)展、不斷變化,呈現(xiàn)出立體、多元的結(jié)構(gòu),這就決定了思維方式有很多原則,如發(fā)展原則、矛盾原則、主體化原則、開(kāi)放原則等。思維方式,就是領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)世界的具體方式,是哈佛經(jīng)理認(rèn)識(shí)發(fā)生的具體圖式。在較高的層次上,哈佛經(jīng)理可能被置于困難的境地:他要考慮其他的組織優(yōu)先于考慮他自己的組織的利益和要求,或者甚至要考慮到高于較低層次部分的環(huán)境或宏觀整體的利益。價(jià)值沖突是一種意志的騷動(dòng)。在這個(gè)意義上,領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)領(lǐng)域就是語(yǔ)言學(xué),在這一領(lǐng)域中發(fā)生的戰(zhàn)斗是屬于情感和評(píng)價(jià)方面的。在一定意義上講,領(lǐng)導(dǎo)實(shí)質(zhì)上就是一種評(píng)價(jià)。例如,我們對(duì)某一事情的描述,并不總是將其全部特性描述出來(lái),這里存在一個(gè)選擇的問(wèn)題,即使有必要作全面描述,事情的哪方面特性對(duì)我們最重要,哪些較為重要,哪些不重要等,從文字中可以清楚地看出。第二種為二元的,即把哲學(xué)領(lǐng)域一分為二:邏輯與價(jià)值。這就是說(shuō),“經(jīng)理”是作為專職“領(lǐng)導(dǎo)”出現(xiàn)的,他必須能面對(duì)現(xiàn)代高技術(shù)高組織化、面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治、文化等諸問(wèn)題而不會(huì)束手無(wú)策,他也必須正確面對(duì)組織中的人文因素及人文價(jià)值。肯尼迪。這個(gè)學(xué)派在初期稱為“人際關(guān)系”學(xué)說(shuō),盛行于本世紀(jì)40—50年代,注重研究人的本性和需要,行為的動(dòng)機(jī)以及生產(chǎn)中的人際關(guān)系。這就是說(shuō),對(duì)組織的管理古已有之,即在上帝創(chuàng)造人類之初,人類就以群體的方式生活在一起,每個(gè)人都被包括在各種群體和組織之中,這就促成了原始管理的出現(xiàn)。從歷史角度看,古希臘哲學(xué)家柏拉圖的政治主張——政治家必須是哲學(xué)家,哲學(xué)家要成為政治家,二者合二為一,就是“哲學(xué)王”——可以算作它的最早萌芽;從現(xiàn)實(shí)角度看,管理、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的客觀要求——任何一位領(lǐng)導(dǎo)必須具備一些素質(zhì)、能力,行使一些職能,如計(jì)劃、控制、鼓動(dòng)、溝通、評(píng)價(jià)等,而這些能力的獲得和實(shí)施均離不開(kāi)哲學(xué)思維——構(gòu)成了它產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)條件。但都遭到失敗。于是,泰勒開(kāi)始收集材料,分析研究,提出自己的管理理論。主要有社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派、決策理論學(xué)派、系統(tǒng)管理學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派等。而作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人已不再是局限于自己企業(yè)狹小范圍的經(jīng)理、總裁了。但是管理人員的行為模式在很大程度上仍可能是間接地、并非偶然地由其信仰體系決定的,進(jìn)一步說(shuō),是由其自覺(jué)的或不自覺(jué)的本體論假設(shè)決定的。在某些高等學(xué)科的管理預(yù)備課程中,這種觀點(diǎn)得到了適當(dāng)?shù)捏w現(xiàn)。 二、哈佛經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)的研究對(duì)象和功能 領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)的產(chǎn)生緣于管理科學(xué)的發(fā)展、組織的復(fù)雜化及管理與哲學(xué)內(nèi)在的關(guān)聯(lián)性,但它又不同于管理科學(xué)。 總之,審查是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。這樣一種價(jià)值沖突最終一定會(huì)由于某種力量而得到解決,即使所引起的暴亂僅僅是反對(duì)主觀精神完善的內(nèi)在意志運(yùn)動(dòng)。但是,哈佛經(jīng)理也是人,他也具有普通人的弱點(diǎn),包括情感沖動(dòng)和起伏。完全被情緒左右對(duì)哈佛經(jīng)理來(lái)說(shuō)是極端危險(xiǎn)的。它的作用如下所述:對(duì)待同一事物,哈佛經(jīng)理可以分析它的數(shù)量特性或質(zhì)的特性,可以把它放在歷史中或與其他事物相處的平面上,可以當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng)或一個(gè)控制產(chǎn)生與反饋或一個(gè)信息的發(fā)送與收回過(guò)程,可以通過(guò)實(shí)驗(yàn)或假說(shuō)……眾多思維方式為領(lǐng)導(dǎo)提供了選擇的余地,然而,選擇不是隨意發(fā)生的。人自從來(lái)到這個(gè)世界,他就面臨復(fù)雜的人際關(guān)系,他的所做所為都是在人際關(guān)系中發(fā)生。杰出的哈佛經(jīng)理都是政治事務(wù)方面的藝術(shù)大師,但他絕不是從事藝術(shù)工作的藝術(shù)大師,他不能夠不修邊幅,不能夠太瀟灑飄逸;他的言語(yǔ)表達(dá)要為其政治利益服務(wù),不能夠不加選擇、不加考慮地用詞。因此,把整個(gè)世界劃分為自然、社會(huì)、人,同把整個(gè)世界劃分為主體客體,是一致的,只是出發(fā)點(diǎn)、角度不同而已。但是,現(xiàn)象的背后隱藏著一條永不可更改的規(guī)律:自然界的客觀優(yōu)先性。  □人類社會(huì)趨向一體化 社會(huì)是人構(gòu)成的,是人的活動(dòng)的歷史。比如,一個(gè)軍事行動(dòng)的指揮者,其決策、指揮如何,直接關(guān)系到戰(zhàn)爭(zhēng)的成敗、士兵及平民的生死,甚至是一個(gè)地區(qū)、國(guó)家的穩(wěn)定,而一個(gè)士兵,甚或一個(gè)排長(zhǎng)、連長(zhǎng),他們的錯(cuò)誤行動(dòng)只給個(gè)人或一小部分人帶來(lái)?yè)p失,只給戰(zhàn)爭(zhēng)帶來(lái)局部的不利。同樣,即使有對(duì)象,但對(duì)象不給予配合、協(xié)作,領(lǐng)導(dǎo)的意圖難以貫徹、決策難以實(shí)施、職能難以發(fā)揮,領(lǐng)導(dǎo)也就不成為領(lǐng)導(dǎo)了。前者即在眾多的選擇時(shí)作出了重大選擇,后者不僅作出了選擇,且他的活動(dòng)還創(chuàng)造了這種選擇。但在有些場(chǎng)合它卻就是命令。這就是客體主體化。目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)前進(jìn)的終點(diǎn),是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)追求的宗旨。 堅(jiān)持遠(yuǎn)期目標(biāo)與近期目標(biāo)的統(tǒng)一,就應(yīng)杜絕短期效應(yīng)和個(gè)人效應(yīng)。如果權(quán)力下放過(guò)多,讓各個(gè)部分自行充分發(fā)展,那么這個(gè)團(tuán)體和企業(yè)就徒具虛名,各部分自身也就成了一個(gè)集團(tuán)、整體,如同城邦制時(shí)期的希臘。 一個(gè)集團(tuán)、企業(yè)也離不開(kāi)它同其他集團(tuán)、企業(yè)及集團(tuán)聯(lián)盟的關(guān)系。不同的哈佛經(jīng)理有不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和方法,即使是同一哈佛經(jīng)每次都會(huì)有不同的活動(dòng)對(duì)象和目的。用通俗的話來(lái)說(shuō),這種行為是好的,這種價(jià)值也是好的,是有正面作用的。在容易導(dǎo)致負(fù)面價(jià)值的領(lǐng)導(dǎo)方式中,比較典型的就是獨(dú)裁、折衷與放任自流。如果這樣,那么,有多少參加者,就有多少種規(guī)則;那么,各組成部分就會(huì)各自為政,集體就會(huì)解體,因此,放任自流的領(lǐng)導(dǎo)行為和方式是對(duì)規(guī)則的蔑視和破壞,是哈佛經(jīng)理組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力貧乏的表現(xiàn),也是哈佛經(jīng)理對(duì)廣大被領(lǐng)導(dǎo)對(duì)象的欺騙。如果換成一位哈佛經(jīng)理,那么,他的這一判斷就會(huì)影響他的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)之決策,從而影響到對(duì)排洪救災(zāi)的態(tài)度和行動(dòng)。但綿延的河流仍可以“某某河段”或“上、中、下游”來(lái)劃分,時(shí)間也可以相對(duì)地區(qū)分為過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái)。從這里,我們還可以得出兩點(diǎn)結(jié)論。  □“斯芬克司之謎” 人固然是從自然界衍化而來(lái)的,是自然界的一部分。人是意志動(dòng)物。當(dāng)某一層次需要得到滿足,人又會(huì)去追求新的、更高一層需要及其滿足。先看一例。哈佛經(jīng)理尤為如此??茖W(xué)已經(jīng)成為第一生產(chǎn)力。而兩次大戰(zhàn)期間的行為主義和邏輯實(shí)證主義的現(xiàn)實(shí)活動(dòng)又強(qiáng)化了這種狀況。 有作用力就有反作用力?!袄硇浴睅в衅溥壿嬚J(rèn)識(shí)過(guò)程的涵義——推理,“理性主義”則指在價(jià)值領(lǐng)域中對(duì)理性的過(guò)分強(qiáng)調(diào),即似乎是一種嚴(yán)正過(guò)分的理性。因此,哈佛經(jīng)理本人應(yīng)時(shí)時(shí)將自己的意愿、目標(biāo)及其后果為價(jià)值判斷的客體,進(jìn)行價(jià)值評(píng)價(jià),更應(yīng)該把它們交給組織、社會(huì)這一價(jià)值主體去評(píng)價(jià)。而恰逢該年,此地區(qū)的大部分地方受到水災(zāi)襲擊,眾多房屋倒塌,糧食幾乎顆粒無(wú)收,上百萬(wàn)人民居無(wú)住所,食無(wú)糧食。而每一需要都會(huì)誘發(fā)一定的目的、愿望和行為動(dòng)機(jī),驅(qū)使人去為之而活動(dòng)。對(duì)于人的矛盾性,偉大的思想家、科學(xué)家帕斯卡爾曾經(jīng)指出過(guò):人既是偉大的,又是渺小的。但是,人之為人,又不同于其他動(dòng)物,具有高出于其他動(dòng)物的特點(diǎn)、特長(zhǎng)。 任何一位領(lǐng)導(dǎo)在決定其領(lǐng)導(dǎo)行為和方式時(shí),一定要考慮到時(shí)間空間的歷史性特點(diǎn),考慮到因時(shí)間空間的阻隔,曾經(jīng)有價(jià)值的東西一旦超出它的時(shí)間空間界限,就會(huì)失去價(jià)值。但德國(guó)哲學(xué)家、存在主義者海德格爾對(duì)此不以為然。因此,任何一位哈佛經(jīng)理,其領(lǐng)導(dǎo)方式、行為必須建立在時(shí)間空間的框架內(nèi),不能拋棄時(shí)間限制而只強(qiáng)調(diào)空間并列,也不能拋棄空間限定而只強(qiáng)調(diào)時(shí)間延續(xù)。這是必須根絕的。我即是法。如果領(lǐng)導(dǎo)A的建議和命令得以實(shí)施,可以肯定地說(shuō),水電站的大壩不可能經(jīng)受得住竣工8個(gè)月后的特大洪水的考驗(yàn)。 □哈佛經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的正負(fù)面價(jià)值 先舉一個(gè)例子。任何集團(tuán)都不是一個(gè)封閉的集團(tuán)。因此,一個(gè)團(tuán)體、企業(yè)內(nèi)部涉及到權(quán)力分配、資源配置、地位排列、控制指導(dǎo)等諸多問(wèn)題。這種做法固然使集團(tuán)獲益,顯示了哈佛經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)方法、才能,但是它是以犧牲集團(tuán)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,犧牲集團(tuán)本身為代價(jià)的。作為一個(gè)團(tuán)體或集團(tuán),不僅應(yīng)該有一個(gè)總的目標(biāo)說(shuō)明,而且團(tuán)體內(nèi)的各個(gè)組織也應(yīng)有目標(biāo)說(shuō)明。這是主體客體化。在任何一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中,不可能百分之百的士兵都能理解指揮官乃至國(guó)家決策機(jī)關(guān)的旨意,但百分之百的士兵都能執(zhí)行軍事命令。就是說(shuō),哈佛經(jīng)理與被領(lǐng)導(dǎo)對(duì)象之間既是一種領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,又是一種協(xié)作的關(guān)系。這正象一枚硬幣的正反面一樣,沒(méi)有了正面,反面就無(wú)以依附;相反,沒(méi)有了反面,正面也失去了依附。否則,如果我們違背社會(huì)規(guī)律,我們?cè)绞欠e極地進(jìn)行或參與社會(huì)活動(dòng),我們?cè)绞翘幱陬I(lǐng)導(dǎo)、決策地位并不斷作出決策且付諸實(shí)施,那我們給社會(huì)帶來(lái)的破壞性就愈大,我
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