【正文】 ? 輸出顯示當(dāng)前用戶的個人基本信息和擴展信息。? 輸入 選擇個人賬戶。? 輸出 個人賬戶可正常使用。? 約束條件管理人員有相應(yīng)權(quán)限30 / 33? 輸入 無? 處理過程設(shè)置相應(yīng)的用戶級別? 輸出設(shè)置結(jié)果 賬戶管理 賬戶人工鎖定? 功能描述 對根據(jù)風(fēng)險管理規(guī)則,鎖定的可疑個人賬戶。? 約束條件用戶正常登錄到個人門戶，且賬戶為正常、凍結(jié)、待銷戶狀態(tài)? 輸入用戶名、登錄密碼? 業(yè)務(wù)流程1) 顯示主賬戶余額、凍結(jié)金額、可用余額；2) 顯示所有子賬戶、積分賬戶余額；? 輸出 主賬戶余額、凍結(jié)金額、可用余額、各子賬戶余額、積分賬戶余26 / 33額 交易查詢 *充值交易查詢? 業(yè)務(wù)說明用戶登錄個人管理門戶，對賬戶充值記錄進行查詢? 約束條件用戶正常登錄到個人門戶，且賬戶為正常、凍結(jié)、待銷戶狀態(tài)? 輸入 用戶名、登錄密碼、 查詢?nèi)掌诙? 業(yè)務(wù)流程1) 用戶輸入充值查詢時間段后查詢；2) 系統(tǒng)顯示查詢時間段內(nèi)的賬戶充值記錄。 個人業(yè)務(wù) 開戶個人可通過門戶、營業(yè)廳、IVR、短信進行個人信息注冊和支付賬戶開戶，默認建立互聯(lián)網(wǎng)支付賬戶（主賬戶）和積分賬戶。黑名單 管理人員將產(chǎn)生了可疑交易行為的用戶或商戶列入名單，進入名單的用戶或商戶的全部功能被限制。包含一個主帳戶和多個子帳戶。? 凍結(jié)：在某種特定情況下需要限定某個賬戶的部分資金或全部資金時，可發(fā)起凍結(jié)請求，使賬戶進入凍結(jié)狀態(tài)。賬戶認證級別可為：非實名制：未經(jīng)過或未通過任何身份識別；實名制：經(jīng)過營業(yè)廳現(xiàn)場認證、通過 BSS 接口認證、經(jīng)過證件號碼和微額轉(zhuǎn)賬認證實名認證；賬戶認證方式可為：柜臺認證：營業(yè)廳現(xiàn)場認證；在線認證：證件類型、證件號碼（第三方接口如第三方接口認證，9 / 33一個證件最多注冊 3 個用戶） ；微額轉(zhuǎn)賬認證（與在線認證同時進行） ；聯(lián)機認證：通過 BSS 接口認證； *門戶網(wǎng)站開戶? 業(yè)務(wù)說明 個人登錄門戶網(wǎng)站后，填寫好相應(yīng)的信息資料后提交開戶請求，根據(jù)輸入的資料信息建立個人信息資料和賬戶信息。需要商戶輸入商戶編號、操作員號、登錄密碼、并根據(jù)系統(tǒng)提示輸入圖片認證碼，以上條件均成功后，商戶成功登錄門戶網(wǎng)站。? 輸入 選擇個人賬戶。? 輸出33 / 33 顯示符合篩選條件的賬戶信息 *交易查詢 ? 功能描述 查詢個人用戶的交易情況。? 處理過程 設(shè)置個人賬戶狀態(tài)為凍結(jié)。? 約束條件1) 商戶狀態(tài)為正常；2) 操作員狀態(tài)正常；3) 操作員具有權(quán)限管理功能。? 業(yè)務(wù)流程個人門戶注冊資料維護流程聯(lián)通支付系統(tǒng) B S S用戶個人從門戶登錄用戶登錄通過提示登錄失敗 否保存注冊基本資料信息修改注冊基本資料信息提示用戶約束檢查不通過項檢查用戶 、賬戶狀態(tài)通過是否用戶狀態(tài) 、 賬戶狀態(tài)提示是錄入資料約束檢查是否? 輸出 資料維護保存結(jié)果15 / 33 密碼修改（登錄密碼/支付密碼） *門戶網(wǎng)站密碼修改? 業(yè)務(wù)說明用戶登錄到個人管理門戶，可對登錄密碼或支付密碼進行修改；? 約束條件1) 用戶登錄狀態(tài)正常；2) 用戶己經(jīng)設(shè)置正確的登錄密碼或支付密碼；3) 用戶為正常、凍結(jié)、待銷戶狀態(tài)；? 輸入必須輸入：用戶名、原登錄密碼/原支付密碼、新登錄密碼/支付密碼? 業(yè)務(wù)流程16 / 33個人門戶修改密碼流程聯(lián)通支付系統(tǒng) B S S用戶個人用戶登錄門戶 ， 發(fā)起查詢 / 支付密碼修改密碼約束檢查否通知密碼修改失敗通知密碼修改成功 更新密碼通過是密碼更新是否成功否? 輸出密碼修改結(jié)果 充值 *Web 方式網(wǎng)銀充值? 功能概述用戶在個人門戶的網(wǎng)站上通過選擇不同的銀行卡對某的支付賬戶進行充值，充值時根據(jù)賬戶的要求對金額有相應(yīng)的限制? 約束條件用戶登錄個人門戶，用戶有充值權(quán)限，用戶賬戶狀態(tài)正常，充值金額不超限，用戶銀行卡狀態(tài)正常? 功能要求17 / 33不違反反洗錢規(guī)定，交易過程中不允許出現(xiàn)短款差錯，網(wǎng)絡(luò)及交易異常需通知運營人員（異常交易監(jiān)控） 、交易結(jié)果通知用戶（通知渠道，根據(jù)用戶的設(shè)定，如短信、Email）? 輸入用戶支付賬戶，用戶充值銀行，用戶充值金額? 處理過程個人 W e b 網(wǎng)銀充值流程聯(lián)通支付系統(tǒng)用戶個人登錄門戶網(wǎng)站選擇網(wǎng)銀充值用戶交易權(quán)限檢查通過用戶輸入網(wǎng)銀認證信息并確認充值異常監(jiān)控平臺報警并通知用戶充值失敗通知用戶充值結(jié)果選擇銀行輸入充值金額用戶賬戶狀態(tài)檢查通過充值限額檢查通過交易風(fēng)險審核通過重定向到銀行網(wǎng)關(guān)是是是是銀行對相關(guān)信息進行驗證 、 賬務(wù)處理 、 返回處理結(jié)果否銀行返回處理通過否賬務(wù)處理是流程描述：1) 用戶登陸某支付系統(tǒng)個人門戶，執(zhí)行充值交易；18 / 332) 用戶選擇充值銀行和輸入充值金額確認充值；3) 某支付系統(tǒng)進行用戶充值權(quán)限的判斷，如果沒有權(quán)限，返回并提示用戶失敗原因，如果有權(quán)限繼續(xù)下一步；4) 某支付系統(tǒng)判斷用戶狀態(tài)是否正常，如果不正常，返回并提示用戶失敗原因；如果正常則繼續(xù)下一步；5) 某支付系統(tǒng)判斷充值后的金額是否超限，如果超限，返回并提示用戶失敗原因，如果不超限則繼續(xù)下一步；6) 某支付系統(tǒng)進行交易風(fēng)險審查（規(guī)則需可靈活制定，主要考慮反洗錢） ，審查不通過，返回并提示用戶失敗原因，否則繼續(xù)下一步；7) 某支付系統(tǒng)重定向到銀行B2C網(wǎng)關(guān)；8) 用戶在網(wǎng)銀支付網(wǎng)關(guān)輸入所需認證信息；9) 銀行進行用戶的鑒權(quán)并完成賬務(wù)處理后通知某支付平臺；10) 某支付平臺根據(jù)銀行處理結(jié)果，進行充值賬務(wù)處理并更改充值交易的狀態(tài)并記錄交易日志；11) 某支付系統(tǒng)向用戶提供電子回單，并郵件或者短信通知用戶充值成功。解鎖的方式包括：? 達到預(yù)先設(shè)定的解除鎖定時間；? 人工解除鎖定。對帳 某支付系統(tǒng)與銀行提供的對賬文件的差異比較過程清分 是指根據(jù)資金往來交易的記錄，按照一定的規(guī)則進行匯總分類計算出對帳文件，并進行軋差處理的過程。預(yù)授權(quán)支付 支付業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供的一種擔(dān)保支付功能。如果主賬戶鎖定，則所有子賬戶均被鎖定。4) 用戶賬戶狀態(tài)為正常、凍結(jié)、待銷戶狀態(tài)；? 輸入用戶名（或郵箱或手機號） 、登錄密碼、圖片認證碼? 業(yè)務(wù)流程 12 / 33個人門戶登錄流程聯(lián)通支付系統(tǒng)用戶個人訪問門戶網(wǎng)站 ， 輸入用戶名 、 登錄密碼 、圖片認證碼登錄約束檢查通過通知用戶登錄失敗及原因是密碼錯誤次數(shù)是否超限風(fēng)控處理系統(tǒng)自動鎖定用戶是是否約束檢查通過記錄登錄日志進入個人管理門戶? 輸出 進入個人門戶管理頁面 *安全登出? 業(yè)務(wù)說明個人用戶己經(jīng)登錄進入支付系統(tǒng)個人業(yè)務(wù)管理門戶后，安全退出個人管理門戶，在重新登錄前不能進行任何操作。商戶管理權(quán)限：商戶的最大權(quán)限，擁有商戶所有菜單模塊功能。? 處理過程 設(shè)置個人賬戶狀態(tài)為正常狀態(tài)。? 輸出 顯示出符合篩選條件的個人交易記錄列表。? 約束條件 賬戶為鎖定狀態(tài)。? 輸出登錄成功28 / 33 權(quán)限管理? 功能描述為商戶建立操作員權(quán)限，擁有不同權(quán)限的操作員