【正文】 解決方案；? （7）對(duì)形成的決策方案做靈敏度分析。? 群體決策還要求多個(gè)決策者能在一個(gè)周期內(nèi)異時(shí)異地合作協(xié)商尋求解決問(wèn)題的方案。 人工智能及其應(yīng)用人工智能是機(jī)器模仿人類而獲得和具有的智能。? （6）能以圖形及表格等輸出信息、結(jié)論及依據(jù)。? 分析類既為把握決策問(wèn)題又為決策前期工作，能為決策方案的設(shè)計(jì)和抉擇提供依據(jù)；? 求解類為決策者提供決策過(guò)程和方案抉擇支持；? 分析求解類具備分析類與求解類的共同功能。第十一章 決策支持系統(tǒng)1 決策支持系統(tǒng)的概念 決策支持系統(tǒng)的產(chǎn)生與發(fā)展諾貝爾獎(jiǎng)獲得者西蒙強(qiáng)調(diào)管理就是決策，認(rèn)為一個(gè)組織的管理活動(dòng)主要就是決策活動(dòng)。? DSS的分類有多種角度：? 按社會(huì)領(lǐng)域劃分：經(jīng)濟(jì)、管理、教育、科技、醫(yī)療、政治、軍事? 按管理層次劃分：戰(zhàn)略、控制和作業(yè)? 按管理職能或管理對(duì)象劃分：營(yíng)銷、生產(chǎn)、采購(gòu)、財(cái)務(wù)、人力資源、研發(fā)? 按決策者劃分： 個(gè)人、群體、高層主管? 從發(fā)展角度劃分： 傳統(tǒng)、智能、群體、分布式? 概括起來(lái)，比較成功的DSS應(yīng)用具有以下特點(diǎn)：? （1）大都帶有問(wèn)題分析功能，有些實(shí)質(zhì)上就是一類決策分析系統(tǒng)。用戶對(duì)話子系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)模型庫(kù)方法庫(kù)管理系統(tǒng)模型庫(kù)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)方法庫(kù) 數(shù)據(jù)庫(kù)子系統(tǒng)? DSS數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)該由內(nèi)置的和外部地兩部分：? 前者存放直接使用的信息和分析結(jié)果， 后者是邏輯上連接的各種MIS 的數(shù)據(jù)庫(kù)，可以通過(guò)數(shù)據(jù)析取模塊加工處理而獲得。人類決策活動(dòng)是一類智能活動(dòng)，人工智能應(yīng)用于DSS，可以提高決策活動(dòng)的能力和成效。? 群體決策支持系統(tǒng)（GDSS）在此背景下產(chǎn)生。 群體決策支持系統(tǒng)的類型? 根據(jù)環(huán)境、人員空間分布、決策周期長(zhǎng)短等因素，GDSS 大致可以四種類型：? 決策室同時(shí)同地）；? 局域決策網(wǎng)（同地異時(shí)）；? 虛擬會(huì)議（異地同時(shí)）；? 遠(yuǎn)程決策網(wǎng)（異地異時(shí)）? 群體決策支持系統(tǒng)的組成? GDSS 按一個(gè)預(yù)定的規(guī)程以會(huì)議方式運(yùn)行。IDSS中結(jié)合應(yīng)用比較多的要數(shù)：專家系統(tǒng)、人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)專家系統(tǒng)（ES）是利用專家領(lǐng)域知識(shí)求解特定問(wèn)題的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)，使用符號(hào)方式求解問(wèn)題。? 數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)是一組管理數(shù)據(jù)的軟件，也是與DSS其他子系統(tǒng)交互的接口。? （3）大都面向比較專一和范圍有限的決策問(wèn)題，例如、計(jì)劃安排、資源分配、評(píng)價(jià)選擇等。計(jì)算機(jī)的應(yīng)用信息支持決策的研究1971年Keen: 提出“管理決策系統(tǒng)”（MDS）–1978年Keen和Scott Morton 提出“決策支持系統(tǒng)”（DSS）形成DSS新學(xué)科–20世紀(jì)70年代，產(chǎn)生了許多較有代表性的DSS：支持投資者對(duì)顧客證券管理日常決策的Profolio M